דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מרכבת ישראל? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.

• כללילפני חודשיים (2)

  בקשה לביטול מנוי

  שלום רב. שמי חיים מסיכה אני לקוח קבוע של רכבת ישראל וכל חודש רוכש מנוי חודשי. בתחילת החודש רכשתי מנוי חדש וזה היה בתחילת המלחמה ביום הראשון . הצלחתי להגיע מתחנת נתניה ועד לתל-אביב מנקודה זו בוטלו קווים בצורה דרסטית ומנעו ממני להגיע לעבודה כך שכל אותו היום הייתי תקוע בתלאביב ונאלצתי לחזור לנתניה. מאותו יום הבנתי שבגלל המלחמה חלו שינויים קיצוניים בתנועת הרכבות ומכך לא יכולתי להשתמש בשירותי הרכבת מאז אותו היום. כבר מתחילת החודש אני נאלץ לנסוע ברכב ותוקף המנוי שעשיתי פשוט מתבזבז לי אבקש התחשבות מצידכם לפחות להקפיא עבורי את הכרטיס ולזכות אותי בהתאם על אותם ימים שלא היה באפשרותי להשתמש ברכבת. בתודה מראש חיים מסיכה. איחולים לבריאות ושלום הנפש .

• כללילפני 3 חודשים

  פנייה בנושא שירות

  מובילה שינוי בתרבות ובארגון יש לכם צי רכבים בארגון? הגיע הזמן להפסיק להפסיד כסף. הכשרת LaMore360 מכשירה גורם מקצועי מתוך הארגון לניהול צי רכב חכם, חסכוני ובטוח. ✔ צמצום עלויות ✔ מניעת תאונות ✔ ניהול נהגים ורגולציה ✔ שליטה מלאה בצי ארגונים חוסכים בממוצע 8%–15% מעלויות הרכב [הוסתר] [הוסתר] 👉 "מתאים לארגונים עם 5 רכבים ומעלה" 👉 "פנייה עסקית בלבד"

• כללילפני 5 חודשים

  פנייה בנושא שירות

  שלום רב, אני מעוניין לעבוד בתחום הביטחון ברכבת ישראל. איך אפשר להתקדם בתהליך? תודה מראש, מחמד אלוג

• כללילפני 6 חודשים

  פנייה בנושא שירות

  היי, בדיקה

• כללילפני 6 חודשים

  חיוב כפול

  לשירות הלקוחות של חברת רכבת ישראל, אתמול, בשעה 8:00 בבוקר, עליתי עם בתי על הרכבת מאשקלון לכיוון נתניה. לקראת תחנת ראשון לציון, נמסר לנו כי בשל תאונה, הרכבות לא ימשיכו מעבר לתחנת ההגנה. ירדנו בתחנה ולאחר המתנה ממושכת, עלינו על רכבת חזרה לאשקלון. מעבר לכך שהחמצתי כנס חשוב בעבודה בנתניה, חויבתי על הנסיעה למרות שלא הגענו ליעד. גם בתי, שהייתה בדרכה לירושלים, נאלצה לחזור איתי לאשקלון ולבחור באוטובוס כאמצעי תחבורה חלופי. אשמח לעזרתכם בנושא. בברכה, סיגל אריאלי

• כללילפני 6 חודשים

  פנייה בנושא שירות

  שלום, מעוניין לדעת למי עלי לפנות בקשר למכירת- קרונות רכבת -שכרגע על הפרק: שם אדם+ האי מייל שלו+ טלפון? בתודה-ישעיהו (שייקה) בלומנר [הוסתר]

• כללילפני 6 חודשים

  בקשה לפיצוי

  בוקר טוב שמי גיל כהן בתאריך 5.11 רכשתי חופשי יומי בבוקר מכיוון שרציתי להגיע לקריית גת באותו יום. הספקתי לנסוע בבוקר באוטובוס ואז בצהריים כשרציתי להגיע לקריית גת גיליתי שאין רכבות לקריית גת והייתי צריך להוציא רכב מתל אביב במקום. אבקש לקבל החזר על ההפרש ששילמתי או פיצוי של חופשי יומי ברכבת במקום היום בו רכשתי שירות ולא יכולתם לספק לי אותו. תודה רבה. גיל כהן