ביקורות ודירוגים על רמי לוי סטוק
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של רמי לוי סטוק. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים לרמי לוי סטוק
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את רמי לוי סטוק
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מרמי לוי סטוק? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
תלונות לקוחות על רמי לוי סטוק(1)
- ביטול עסקה
לכבוד הנהלת החנות, בתאריך 25.6 נרכש עבורי iPhone 17. עקב טעות וחוסר הבנה בעת ה
לכבוד הנהלת החנות, בתאריך 25.6 נרכש עבורי iPhone 17. עקב טעות וחוסר הבנה בעת הרכישה, נבחר דגם רגיל במקום דגם Pro Max שבו רצינו מלכתחילה. מיד לאחר פתיחת האריזה והבנת הטעות, פנינו אליכם בבקשה לבצע החלפה לדגם אחר בתוספת תשלום מצידנו — ולא בבקשה להחזר כספי. חשוב להדגיש כי המכשיר: לא הופעל כלל, לא בוצעה אקטיבציה, לא נעשה בו כל שימוש, נמצא במצב חדש לחלוטין, וכל תכולת האריזה קיימת כפי שנרכשה. למרות זאת, פנייתנו נענתה בסחבת ובסירוב שאינו סביר בנסיבות העניין, וזאת אף שמדובר במכשיר חדש לחלוטין שלא נעשה בו כל שימוש, ובקשה בסיסית להחלפה בלבד. למיטב הבנתנו, ובהתאם לרוח חוק הגנת הצרכן ותקנות ביטול עסקה, מדובר בדרישה הוגנת וסבירה לחלוטין, במיוחד כאשר לא נגרם כל נזק למוצר או לבית העסק. אבקש להסדיר את הנושא באופן מכבד וענייני ולבצע את ההחלפה המבוקשת בהקדם האפשרי. ככל שלא יימצא פתרון, אאלץ להגיש תלונה ל־המועצה הישראלית לצרכנות ולבחון המשך טיפול בערוצים נוספים. בברכה, חלי גוזלן
שאלות ותשובות על רמי לוי סטוק
איך פותחים פנייה יעילה מול רמי לוי סטוק?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על רמי לוי סטוק אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של רמי לוי סטוק ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.