רמי לוי סטוק logo
המוקד סגור כעתמוצרים לבית וריהוט✓ מאומת

רמי לוי סטוקהדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

רמי לוי סטוק היא רשת חנויות דיסקאונט חדשה שהשיקה קבוצת רמי לוי שיווק השקמה כחלק מהרחבת הפעילות שלה לתחום ה-סטוק והכל לבית. החנות הראשונה של הרשת נפתחה בפרדס חנה-כרכור בתחילת 2026, על שטח של כ-2,500 מ"ר, ומציעה מגוון רחב של מוצרי בית, אביזרים, צעצועים, כלי עבודה, מוצרי חשמל קטנים, פריטי אופנה ועוד — הכל במחירים נמוכים וקבועים שנועדו להיות תחרותיים לעומת רשתות סטוק אחרות בישראל. הרשת מצהירה על מחירים נמוכים משמעותית בהשוואה למתחרים הקיימים, עם דגש על תמחור יומי קבוע ומחירים “שוברי שוק”. בנוסף, מתכננים לפתוח עשרות סניפים נוספים בערים שונות ברחבי הארץ ולהתחרות ישירות בשחקניות הוותיקות בשוק הסטוק.

פתיחת פנייה לרמי לוי סטוק
פלוסי תחייג לנציג

זמין בשעות הפעילות · א׳–ה׳ 09:00–21:00 · ו׳ 08:00–14:00

המסלול המהיר ביותרהמלצה ראשונית — מעט נתונים
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם רמי לוי סטוק

Instagram

הימור ראשוני עבור רמי לוי סטוק

Instagram

צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)

עדיין אוספים נתונים על החברה הזו. ההמלצה תתחדד ככל שמשתמשים נוספים יבחנו את הערוצים.
Instagramכתוב הודעה ישירה
המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI

הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "רמי לוי סטוק" היא באמצעות אינסטגרם, שכן המייל אינו פעיל ואינו מספק מענה אמיתי. אם יש צורך באפשרות חלופית, ניתן לנסות לפנות דרך אימייל אחר, אך אינסטגרם היא האפשרות המהירה ביותר לקבלת תגובה.

מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם רמי לוי סטוק.
📅 פעילות השבוע

רמי לוי סטוק ב-7 הימים האחרונים

סיכום מהיר של מה שקרה בחברה השבוע.

1
פנייה חדשה דרך שירות פלוס
1
תלונה אנונימית חדשה
ביטול עסקה
הנושא הכי נפוץ השבוע (פנייה אחת)
🕐 שעות פעילות

מתי רמי לוי סטוק זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'09:00 – 21:00
  • שישי08:00 – 14:00
📞 טלפונים

טלפונים של רמי לוי סטוק

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
055-660-2222
נוסף
054-7000065
✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

פרסומת

פעילות לאחרונה

פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס

פנייה אחת נפתחה ל-רמי לוי סטוק.

  1. SP-002705נשלח לחברה
    נ. ד.·ביטול עסקה
    הבעיה

    לכבוד הנהלת החנות, בתאריך 25.6 נרכש עבורי iPhone 17. עקב טעות וחוסר הבנה בעת הרכישה, נבחר דגם רגיל במקום דגם Pro Max שבו רצינו מלכתחילה. מיד לאחר פתיחת האריזה והבנת הטעות, פנינו אליכם בבקשה לבצע החלפה לדגם אחר בתוספת תשלום מצידנו — ולא בבקשה להחזר כספי. חשוב להדגיש כי המכשיר: לא הופעל כלל, לא בוצעה אקטיבציה, לא נעשה בו כל שימוש, נמצא במצב חדש לחלוטין, וכל תכולת האריזה קיימת כפי שנרכשה. למרות זאת, פנייתנו נענתה בסחבת ובסירוב שאינו סביר בנסיבות העניין, וזאת אף שמדובר במכשיר חדש לחלוטין שלא נעשה בו כל שימוש, ובקשה בסיסית להחלפה בלבד. למיטב הבנתנו, ובהתאם לרוח חוק הגנת הצרכן ותקנות ביטול עסקה, מדובר בדרישה הוגנת וסבירה לחלוטין, במיוחד כאשר לא נגרם כל נזק למוצר או לבית העסק. אבקש להסדיר את הנושא באופן מכבד וענייני ולבצע את ההחלפה המבוקשת בהקדם האפשרי. ככל שלא יימצא פתרון, אאלץ להגיש תלונה ל־המועצה הישראלית לצרכנות ולבחון המשך טיפול בערוצים נוספים. בברכה, חלי גוזלן

    הפתרון המבוקש

    החלפת מוצר והוספת כסף למוצר הרצוי

    2 הודעות בתיק
נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של רמי לוי סטוק

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על רמי לוי סטוק:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

שאלות שגולשים שאלו את פלוסי

הכירו את פלוסי

בוט ה-AI שעונה על שאלות על רמי לוי סטוק

  • Q1יש כבל טעינה לרכב חשמלי

    שלום! רמי לוי סטוק מציעה מגוון רחב של מוצרים לבית ולרכב, אך אין לי מידע ספציפי על זמינות של כבלי טעינה לרכב חשמלי. אני ממליץ ליצור קשר ישירות עם החנות כדי לבדוק את המלאי הנוכחי.

    תוכל ליצור קשר בטלפון: [הוסר] או [הוסר].

    לפרטים נוספים על החנות, ניתן לבדוק גם בעמוד האינסטגרם שלהם: אינסטגרם רמי לוי סטוק.

  • Q2שלום רב האם יש לכם שואב שוטף של שיומי מק\"ט 6941812768556

    שלום לך,

    כדי לבדוק אם המוצר שואב שוטף של שיומי עם מק\"ט 6941812768556 זמין ברמי לוי סטוק, מומלץ ליצור קשר ישיר עם החנות. ניתן לפנות אליהם בטלפון: [הוסר] או [הוסר].

    בנוסף, תוכל לבקר בעמוד האינסטגרם של רמי לוי סטוק לקבלת עדכונים על מוצרים חדשים: אינסטגרם של רמי לוי סטוק.

    אם יש לך שאלות נוספות, אני כאן לעזור!

  • Q3חושב...

    נראה שאתה מחפש מידע על רשת \"רמי לוי סטוק\". הנה פרטים חשובים על החברה:

    • טלפונים ליצירת קשר: [הוסר], [הוסר]
    • כתובת: המלאכה 2, פרדס חנה-כרכור 3707320
    • שעות פתיחה:
    • ימים א\'-ה\': 09:00-21:00
    • שישי וערבי חג: 08:00-14:00
    • אינסטגרם: לחץ כאן למעבר לאינסטגרם

    אם יש לך שאלות נוספות או שאתה זקוק לעזרה נוספת, תוכל ליצור קשר עם נגישות בטלפון [הוסר] או במייל [הוסר].

ℹ️ אודות

על רמי לוי סטוק

רמי לוי סטוק היא רשת חנויות דיסקאונט חדשה שהשיקה קבוצת רמי לוי שיווק השקמה כחלק מהרחבת הפעילות שלה לתחום ה-סטוק והכל לבית. החנות הראשונה של הרשת נפתחה בפרדס חנה-כרכור בתחילת 2026, על שטח של כ-2,500 מ"ר, ומציעה מגוון רחב של מוצרי בית, אביזרים, צעצועים, כלי עבודה, מוצרי חשמל קטנים, פריטי אופנה ועוד — הכל במחירים נמוכים וקבועים שנועדו להיות תחרותיים לעומת רשתות סטוק אחרות בישראל. הרשת מצהירה על מחירים נמוכים משמעותית בהשוואה למתחרים הקיימים, עם דגש על תמחור יומי קבוע ומחירים “שוברי שוק”. בנוסף, מתכננים לפתוח עשרות סניפים נוספים בערים שונות ברחבי הארץ ולהתחרות ישירות בשחקניות הוותיקות בשוק הסטוק.

כתובת רשומה

המלאכה 2, פרדס חנה-כרכור 3707320

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

3 ערוצי שירות פעילים

3
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
תגובה נמוכה
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

8 שאלות נפוצות על רמי לוי סטוק

  • איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של רמי לוי סטוק?

    ניתן לפנות לשירות הלקוחות דרך הסניף שבו בוצעה הרכישה, באמצעות הטלפון המקומי של הסניף. במקרים מסוימים ניתן להשאיר פנייה גם דרך אתר קבוצת רמי לוי שיווק השקמה. מומלץ לציין מספר חשבונית ותאריך רכישה לצורך טיפול מהיר.

  • מה מדיניות ההחזרות וההחלפות?

    ברוב המקרים ניתן להחזיר או להחליף מוצר תוך 14 יום ממועד הרכישה, בכפוף להצגת חשבונית מקורית ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן. המוצר חייב להיות חדש, באריזתו המקורית וללא שימוש. ישנם מוצרים שאינם ניתנים להחזרה, כגון פריטי היגיינה או מוצרים שיוצרו בהזמנה מיוחדת.

  • קיבלתי מוצר פגום - מה עושים?

    במקרה של מוצר פגום או תקול, יש לפנות לסניף עם החשבונית. אם מדובר בפגם ייצור, לרוב יוצע זיכוי, החלפה או תיקון בהתאם לסוג המוצר ולשיקול הרשת. במוצרים חשמליים ייתכן שתופנו לשירות היבואן.

  • האם ניתן לבדוק זמינות מלאי לפני הגעה לסניף?

    המלאי משתנה בין הסניפים ולעיתים מתעדכן במהירות. מומלץ ליצור קשר טלפוני עם הסניף הרלוונטי לפני ההגעה כדי לוודא זמינות מוצר ספציפי.

  • האם קיימת אחריות על מוצרי חשמל?

    כן, במוצרים חשמליים האחריות ניתנת בדרך כלל על ידי היבואן הרשמי ולא ישירות על ידי החנות. פרטי האחריות מצוינים באריזה או בתעודת האחריות המצורפת למוצר.

  • האם ניתן לממש תווי קנייה או כרטיסי מתנה?

    ברוב המקרים ניתן לממש תווי קנייה בהתאם לתנאים המצוינים על גבי התו. מומלץ לבדוק מראש עם הסניף האם סוג התו שברשותכם מכובד ברשת.

  • האם המחירים זהים בכל הסניפים?

    לרוב כן, אך ייתכנו הבדלים נקודתיים בהתאם למבצעים מקומיים או מלאי משתנה.

  • האם ניתן להזמין מוצרים אונליין?

    נכון לעכשיו הרשת פועלת בעיקר במודל חנויות פיזיות, והזמנות מתבצעות ישירות בסניפים. מומלץ לבדוק באתר הקבוצה אם נוספה אפשרות מכירה מקוונת.

💬 קולות מהשטח

פניות אחרונות על רמי לוי סטוק

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • ביטול עסקה

    לכבוד הנהלת החנות, בתאריך 25.6 נרכש עבורי iPhone 17. עקב טעות וחוסר הבנה בעת ה

    לכבוד הנהלת החנות, בתאריך 25.6 נרכש עבורי iPhone 17. עקב טעות וחוסר הבנה בעת הרכישה, נבחר דגם רגיל במקום דגם Pro Max שבו רצינו מלכתחילה. מיד לאחר פתיחת האריזה והבנת הטעות, פנינו אליכם בבקשה לבצע החלפה לדגם אחר בתוספת תשלום מצידנו — ולא בבקשה להחזר כספי. חשוב להדגיש כי המכשיר: לא הופעל כלל, לא בוצעה אקטיבציה, לא נעשה בו כל שימוש, נמצא במצב חדש לחלוטין, וכל תכולת האריזה קיימת כפי שנרכשה. למרות זאת, פנייתנו נענתה בסחבת ובסירוב שאינו סביר בנסיבות העניין, וזאת אף שמדובר במכשיר חדש לחלוטין שלא נעשה בו כל שימוש, ובקשה בסיסית להחלפה בלבד. למיטב הבנתנו, ובהתאם לרוח חוק הגנת הצרכן ותקנות ביטול עסקה, מדובר בדרישה הוגנת וסבירה לחלוטין, במיוחד כאשר לא נגרם כל נזק למוצר או לבית העסק. אבקש להסדיר את הנושא באופן מכבד וענייני ולבצע את ההחלפה המבוקשת בהקדם האפשרי. ככל שלא יימצא פתרון, אאלץ להגיש תלונה ל־המועצה הישראלית לצרכנות ולבחון המשך טיפול בערוצים נוספים. בברכה, חלי גוזלן

📚 תוכן נוסף

עוד מ-רמי לוי סטוק ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות במוצרים לבית וריהוט