דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות משוופס? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.

• כללילפני חודשיים (2)

  חיוב כפול

  לכבוד: הנהלת "שוופס" הנדון: בקשה לסיוע עבור ימי גיבוש ל-200 בני נוער שלום רב, שמי חנוך פלד ואני כותב לכם בשם שכבת הגיל שלי במוסד [מיר ברכפלד]. אנו מארגנים בימים אלו חופשת גיבוש משמעותית המיועדת לכ-200 חברים מהשכבה, במטרה לחזק את הקשרים החברתיים, להעניק הפוגה לימודית ולבנות קהילה תומכת ומאוחדת. כחלק מההערכות הלוגיסטית המורכבת, אנו פועלים לאיסוף משאבים כדי לאפשר את קיום האירוע בצורה המכובדת ביותר, תוך ניסיון להוזיל עלויות עבור המשתתפים. אנו פונים אליכם, כרשת הידועה בחיבור שלה לקהילה ובסיוע ליוזמות חברתיות, בבקשה לבחון אפשרות לתרומה או חסות עבור הכיבוד והציוד הנדרש לנו (כגון: שתייה). למה כדאי לכם לעזור לנו? חיבור לקהילה: תמיכה ב-200 משפחות מהאזור המכירות ומוקירות את פועלכם. עשייה חיובית: סיוע ישיר לבני נוער העוסקים בבנייה חברתית חיובית. הערכה: נשמח לציין את תרומתכם באזור ההתכנסות ובפני כלל המשתתפים. נשמח מאוד לתשובה חיובית ולכל עזרה שתוכלו להושיט יד. אנו זמינים לכל שאלה או לתיאום בטלפון: [הוסתר]. בתודה ובהערכה רבה, חנוך פלד נציג השכבה

• כללילפני 10 חודשים

  בקשה לפיצוי

  שמי מאור, וברצוני לדווח על מקרה לא תקין שחוויתי עם אחד ממוצרי החברה – בקבוק “שוופס ענבים” שקניתי בסניף שופרסל לפני כשבוע. כאשר פתחתי את הבקבוק ושתיתי ממנו, הרגשתי מיד בטעם חמוץ וחריג. לאחר מכן, כשבחנתי את הבקבוק, הבחנתי במשקעים ועכירות בתחתית – דבר המעיד ככל הנראה על תסיסה או קלקול חמור של המשקה. אני מצרף תמונות להמחשה. לאחר שלקחתי שלוק, הרגשתי תחושת בחילה וחוסר נוחות בבטן, וחששתי לפגיעה בריאותית. מדובר במוצר צריכה בסיסי שאמור להיות בטוח לשימוש, ולכן החוויה הייתה מאוד לא נעימה ומאכזבת. אבקש את בדיקתכם המהירה, וכן פיצוי הולם על עוגמת הנפש שנגרמה לי. אני מקווה שתוכלו לבדוק את מקור הבעיה כדי שמקרים כאלה לא יחזרו. אשמח לעדכון מכם בהקדם. תודה מראש, מאור