הכי מהיר ליצירת קשר:
פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות
טלפון משרדי יפאורה תבורי המייצגים את שוופס: 08-9344644
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
שוופס (Schweppes בישראל) הוא מותג משקאות קלים מוגזים ותיק, שמשווק בישראל על ידי Jafora‑Tabori, השחקנית השנייה בגודלה בשוק המשקאות הארץ-ישראלי. המותג, שנוסד בפדרציה של ז'נבה ב־1783, מציע מבחר משקאות מוגזים הכוללים טוניק, גינג'ר אלי, לימונדה, ומשקאות פירות מוגזים שונים . בשוק הישראלי, שוופס מיובאת תחת רישיון ונמצאת בבעלות Jafora‑Tabori מאז שנרכשה ממגנזיית Cadbury‑Schweppes ב־2006. מוצרי שוופס מיוצרים ומעוצבים בהתאם להעדפות הצרכן המקומי, והמותג נהנה מיוקרה גבוהה הן כמשקה ישיר והן כחומר מערבב בקוקטיילים.
שירות ממשלתי בתשלום (11₪) – כולל כתובת, בעלי מניות ודירקטורים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
שמי מאור, וברצוני לדווח על מקרה לא תקין שחוויתי עם אחד ממוצרי החברה – בקבוק “שוופס ענבים” שקניתי בסניף שופרסל לפני כשבוע. כאשר פתחתי את הבקבוק ושתיתי ממנו, הרגשתי מיד בטעם חמוץ וחריג. לאחר מכן, כשבחנתי את הבקבוק, הבחנתי במשקעים ועכירות בתחתית – דבר המעיד ככל הנראה על תסיסה או קלקול חמור של המשקה. אני מצרף תמונות להמחשה. לאחר שלקחתי שלוק, הרגשתי תחושת בחילה וחוסר נוחות בבטן, וחששתי לפגיעה בריאותית. מדובר במוצר צריכה בסיסי שאמור להיות בטוח לשימוש, ולכן החוויה הייתה מאוד לא נעימה ומאכזבת. אבקש את בדיקתכם המהירה, וכן פיצוי הולם על עוגמת הנפש שנגרמה לי. אני מקווה שתוכלו לבדוק את מקור הבעיה כדי שמקרים כאלה לא יחזרו. אשמח לעדכון מכם בהקדם. תודה מראש, מאור
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור שוופס.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: בדקו אם ניתן לבצע את הפעולה גם דרך האתר או האפליקציה.
מי מייצר ומשווק את שוופס בישראל?
המותג שוופס בישראל מיוצר ומשווק על ידי חברת יפאורה-תבורי, הפועלת ברישיון ממותג Schweppes הבינלאומי.
אילו טעמים קיימים בסדרת שוופס?
הסדרה כוללת מגוון משקאות מוגזים כמו טוניק קלאסי, ג'ינג'ר אל, לימונדה מוגזת, תפוזים, אשכוליות, ועוד גרסאות ללא סוכר.
האם משקאות שוופס כשרים?
כן. כל משקאות שוופס המשווקים בישראל כשרים, בדרך כלל בכשרות של רבנות ראשית ולעיתים גם בכשרות מהודרת. מומלץ לבדוק סימון כשרות על הבקבוק.
האם יש גרסאות ללא סוכר?
בהחלט. קיימות גרסאות דיאט/ללא סוכר לרוב הטעמים – כמו טוניק זירו או ג'ינג'ר אל זירו.
האם אפשר לרכוש את שוופס בחו"ל?
כן, שוופס הוא מותג בינלאומי. עם זאת, ייתכנו הבדלים בטעמים, בהרכב ובאריזה בין המדינות.
מה עושים אם נתקלתי בבקבוק פגום או טעם לא תקין?
ניתן לפנות לשירות הלקוחות של יפאורה-תבורי, ולמסור פרטים כמו מספר אצווה, תאריך תפוגה ותיאור התקלה. לרוב מוצע זיכוי או החלפה בהתאם למקרה.
האם המוצרים מכילים חומרים משמרים או צבעי מאכל?
חלק מהמוצרים עשויים להכיל רכיבים כמו חומרי טעם, צבעי מאכל וחומצה לימונית. מומלץ לבדוק את רשימת הרכיבים בגב הבקבוק.
האם משקאות שוופס מתאימים לערבוב עם אלכוהול?
כן, במיוחד טוניק וג'ינג'ר אל, שנחשבים לבסיס קלאסי לקוקטיילים. שוופס משווקת גם כמותג "פרימיום מיקסר" בברים ובמסעדות.
איפה ניתן לרכוש את משקאות שוופס?
הם זמינים ברוב רשתות השיווק, הסופרים, המינימרקטים, חנויות המשקאות והפיצוציות ברחבי הארץ.
האם שוופס מייצרים גם מים בטעמים או משקאות נוספים?
בישראל לא, אך במדינות מסוימות שוופס מציעה גם מים מוגזים בטעמים. יפאורה עצמה מייצרת מגוון משקאות נוספים תחת מותגים אחרים.
במהלך התקופה הנסקרת, נתוני החיפושים של "שוופס" בגוגל משקפים תנודתיות ברורה ברמת העניין הציבורי. ניתן להבחין במספר תקופות מעניינות שבהן חלו שינויים בולטים. כך למשל, באוגוסט 2024 נרשמה רמת חיפושים גבוהה במיוחד, עם שיא של 99, בעוד שבספטמבר 2024 חלה ירידה משמעותית. כמו כן, במרץ 2025 נצפתה עלייה חדה עד לשיא של 100, אשר ירדה באפריל 2025 לאפס.
ישנן מספר סיבות אפשריות לשינויים הללו. ייתכן שהעניין הציבורי ב"שוופס" הושפע מהשקות מוצרים חדשים או קמפיינים פרסומיים בתקופות מסוימות. בנוסף, חגים או עונות שנה עשויים לשחק תפקיד חשוב, שכן ייתכן שאנשים נוטים לצרוך יותר משקאות בתקופות חגים או בקיץ. כמו כן, אירועים חיצוניים או חדשות בפרופיל גבוה עלולים גם הם להשפיע על רמת החיפושים.
חשוב לזכור שהנתונים המוצגים הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות שירות הלקוחות של "שוופס". רמת החיפושים בגוגל יכולה להוות אינדיקציה לעניין הציבורי, אך היא עשויה להיות מושפעת מגורמים חיצוניים שאינם קשורים ישירות לחברה עצמה או לשירותיה.
אנו מזמינים את הגולשים לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של "שוופס". שיתוף חוויות יכול להעשיר את התובנות לגבי רמת השירות שמספקת החברה ולסייע לאחרים בקבלת החלטות מושכלות.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
מדיניות ותנאים
יצירת קשר
אנחנו משתדלים לענות תוך 24 שעות
הסרת אחריות: האתר "שירות פלוס" הוא אתר עצמאי ואינו קשור, שייך, או מנוהל על ידי אף אחת מהחברות או הגופים המוזכרים בו. המידע המופיע באתר נועד לצורכי נוחות והנגשה בלבד, ואינו מהווה תחליף למידע הרשמי של החברות עצמן. ייתכנו שינויים בפרטי ההתקשרות או השירותים של החברות, ואנו ממליצים לבדוק את המידע גם באתר הרשמי של כל גוף. השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
© 2025 שירות פלוס – פרויקט עצמאי לקידום שקיפות בצרכנות הישראלית | כל הזכויות שמורות | האתר פועל לטובת הציבור בלבד למען שירות לקוחות איכותי בישראל ואינו מייצג אף חברה.
🔒 האתר מאובטח SSL
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של שוופס