שוופס— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:30–16:00.

• שירות לקוחותראשי

  schweppesisrael@gmail.com
• נגישות

  contact-us@jafora-tabori.co.il
• דרושים

  hr@jafora-tabori.co.il

• מי מייצר ומשווק את שוופס בישראל?

  המותג שוופס בישראל מיוצר ומשווק על ידי חברת יפאורה-תבורי, הפועלת ברישיון ממותג Schweppes הבינלאומי.

• אילו טעמים קיימים בסדרת שוופס?

  הסדרה כוללת מגוון משקאות מוגזים כמו טוניק קלאסי, ג'ינג'ר אל, לימונדה מוגזת, תפוזים, אשכוליות, ועוד גרסאות ללא סוכר.

• האם משקאות שוופס כשרים?

  כן. כל משקאות שוופס המשווקים בישראל כשרים, בדרך כלל בכשרות של רבנות ראשית ולעיתים גם בכשרות מהודרת. מומלץ לבדוק סימון כשרות על הבקבוק.

• האם יש גרסאות ללא סוכר?

  בהחלט. קיימות גרסאות דיאט/ללא סוכר לרוב הטעמים - כמו טוניק זירו או ג'ינג'ר אל זירו.

• האם אפשר לרכוש את שוופס בחו"ל?

  כן, שוופס הוא מותג בינלאומי. עם זאת, ייתכנו הבדלים בטעמים, בהרכב ובאריזה בין המדינות.

• מה עושים אם נתקלתי בבקבוק פגום או טעם לא תקין?

  ניתן לפנות לשירות הלקוחות של יפאורה-תבורי, ולמסור פרטים כמו מספר אצווה, תאריך תפוגה ותיאור התקלה. לרוב מוצע זיכוי או החלפה בהתאם למקרה.

• האם המוצרים מכילים חומרים משמרים או צבעי מאכל?

  חלק מהמוצרים עשויים להכיל רכיבים כמו חומרי טעם, צבעי מאכל וחומצה לימונית. מומלץ לבדוק את רשימת הרכיבים בגב הבקבוק.

• האם משקאות שוופס מתאימים לערבוב עם אלכוהול?

  כן, במיוחד טוניק וג'ינג'ר אל, שנחשבים לבסיס קלאסי לקוקטיילים. שוופס משווקת גם כמותג "פרימיום מיקסר" בברים ובמסעדות.

• איפה ניתן לרכוש את משקאות שוופס?

  הם זמינים ברוב רשתות השיווק, הסופרים, המינימרקטים, חנויות המשקאות והפיצוציות ברחבי הארץ.

• האם שוופס מייצרים גם מים בטעמים או משקאות נוספים?

  בישראל לא, אך במדינות מסוימות שוופס מציעה גם מים מוגזים בטעמים. יפאורה עצמה מייצרת מגוון משקאות נוספים תחת מותגים אחרים.

• כללילפני 5 חודשים

  חיוב כפול

  לכבוד: הנהלת "שוופס" הנדון: בקשה לסיוע עבור ימי גיבוש ל-200 בני נוער שלום רב, שמי חנוך פלד ואני כותב לכם בשם שכבת הגיל שלי במוסד [מיר ברכפלד]. אנו מארגנים בימים אלו חופשת גיבוש משמעותית המיועדת לכ-200 חברים מהשכבה, במטרה לחזק את הקשרים החברתיים, להעניק הפוגה לימודית ולבנות קהילה תומכת ומאוחדת. כחלק מההערכות הלוגיסטית המורכבת, אנו פועלים לאיסוף משאבים כדי לאפשר את קיום האירוע בצורה המכובדת ביותר, תוך ניסיון להוזיל עלויות עבור המשתתפים. אנו פונים אליכם, כרשת הידועה בחיבור שלה לקהילה ובסיוע ליוזמות חברתיות, בבקשה לבחון אפשרות לתרומה או חסות עבור הכיבוד והציוד הנדרש לנו (כגון: שתייה). למה כדאי לכם לעזור לנו? חיבור לקהילה: תמיכה ב-200 משפחות מהאזור המכירות ומוקירות את פועלכם. עשייה חיובית: סיוע ישיר לבני נוער העוסקים בבנייה חברתית חיובית. הערכה: נשמח לציין את תרומתכם באזור ההתכנסות ובפני כלל המשתתפים. נשמח מאוד לתשובה חיובית ולכל עזרה שתוכלו להושיט יד. אנו זמינים לכל שאלה או לתיאום בטלפון: [הוסתר]. בתודה ובהערכה רבה, חנוך פלד נציג השכבה

• כללילפני שנה

  בקשה לפיצוי

  שמי מאור, וברצוני לדווח על מקרה לא תקין שחוויתי עם אחד ממוצרי החברה – בקבוק “שוופס ענבים” שקניתי בסניף שופרסל לפני כשבוע. כאשר פתחתי את הבקבוק ושתיתי ממנו, הרגשתי מיד בטעם חמוץ וחריג. לאחר מכן, כשבחנתי את הבקבוק, הבחנתי במשקעים ועכירות בתחתית – דבר המעיד ככל הנראה על תסיסה או קלקול חמור של המשקה. אני מצרף תמונות להמחשה. לאחר שלקחתי שלוק, הרגשתי תחושת בחילה וחוסר נוחות בבטן, וחששתי לפגיעה בריאותית. מדובר במוצר צריכה בסיסי שאמור להיות בטוח לשימוש, ולכן החוויה הייתה מאוד לא נעימה ומאכזבת. אבקש את בדיקתכם המהירה, וכן פיצוי הולם על עוגמת הנפש שנגרמה לי. אני מקווה שתוכלו לבדוק את מקור הבעיה כדי שמקרים כאלה לא יחזרו. אשמח לעדכון מכם בהקדם. תודה מראש, מאור

• וולטשירות לקוחות וולט
  מענה: 72%תוך 110.5 ש'
• תן ביסשירות לקוחות תן ביס
  מענה: 95%תוך 15.7 ש'
• מקדונלדסשירות לקוחות מקדונלדס
  מענה: 18%תוך 183.2 ש'
• דומינוס פיצהשירות לקוחות דומינוס פיצה
  מענה: 100%תוך 40.1 ש'
• יאנגו דלישירות לקוחות יאנגו דלי
  מענה: 4%תוך 12.1 ש'
• משלוחהשירות לקוחות משלוחה
  מענה: 68%תוך 146.7 ש'
• גודישירות לקוחות גודי
  מענה: 25%תוך 17.4 ש'
• ג'פניקהשירות לקוחות ג'פניקה
  מענה: 88%תוך 27.9 ש'
• טמפושירות לקוחות טמפו
• בורגראנץ'שירות לקוחות בורגראנץ'
• רולדיןשירות לקוחות רולדין
  מענה: 88%תוך 45.5 ש'
• בייגל בייגלשירות לקוחות בייגל בייגל
  מענה: 24%תוך 46.4 ש'