ביקורות ודירוגים על טלגרם
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של טלגרם. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים לטלגרם
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את טלגרם
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מטלגרם? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מה לקוחות מרגישים כלפי טלגרם
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- מתוסכל83%
- מיואש7%
- רגוע6%
- כועס3%
- מרוצה1%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- שירות לקוחות100%
- תקלה באפליקציה50%
- חסימת חשבון50%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״הבעיה היא שהטלגרם נתפס על מייל ישן עם המספר טלפון שלי ואני לא מצליך לשנות מייל״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על טלגרם(178)
- חסימת חשבון
Hello, My Telegram account associated with the phone number [הוסר] was suddenl
Hello, My Telegram account associated with the phone number [הוסתר] was suddenly banned. I believe this happened by mistake as I have not violated any of Telegram's terms of service or engaged in any spam activity. Could you please review my case and restore access to my account? Thank you, Shay
- חסימת חשבון
ב28.6 פתחתי טלגרם שלי ולא הצלחתי להתחבר, כהתברר פרצו לי לחשבון והתחילו לשלוח מחש
ב28.6 פתחתי טלגרם שלי ולא הצלחתי להתחבר, כהתברר פרצו לי לחשבון והתחילו לשלוח מחשבון שלי מכתבים עם קישור טלפון שלי [הוסתר]
- חסימת חשבון
איך להתקין אתה אפליקציה טלגרם בטלפון חדש
איך להתקין אתה אפליקציה טלגרם בטלפון חדש
- תקלה באפליקציה
פשוט רוצים ממני כסף כי החלפתי פלא
פשוט רוצים ממני כסף כי החלפתי פלא
- חסימת חשבון
אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי עם חשבון הטלגרם שלי. הטלפון שלי נחסם מהשירות
אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי עם חשבון הטלגרם שלי. הטלפון שלי נחסם מהשירות ואני לא מצליח לגשת לחשבון שלי. אני משתמש בטלגרם על מכשיר מסוג [סוג המכשיר] עם גרסת אפליקציה [גרסת האפליקציה]. לפני החסימה, השתמשתי באפליקציה כרגיל ולא ביצעתי שום פעולה חריגה. מספר הטלפון שלי המקושר לחשבון הוא [מספר הטלפון/שם המשתמש בטלגרם]. המצב הזה מקשה עליי מאוד, שכן אני משתמש בטלגרם לצורכי עבודה ותקשורת יומיומית. אני מבקש את עזרתכם בפתרון הבעיה בהקדם האפשרי.
- חסימת חשבון
חסימת חשבון
הבעיה: לא מצליח להיכנס לטלגרם הפתרון המבוקש: מענה מנציג ופתיחת האפליקציה
- שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: פרצו לי לחשבון וחסמו אותי הפתרון המבוקש: להחזיר את משתמש שלי
- שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: אני מנסה להיכנס לטלגרם הוא אומר לי את הטלפון עושה את הטלפון את המדינה מייל עושה את הקוד ורושם לי שגיאה הפתרון המבוקש: להיכנס לטלגרם
- שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: שלום, ביום רביעי המכשיר הקודם שלי נגנב באוטובוס, ומאז אין לי גישה אליו. כרגע יש לי רק את המכשיר החדש שלי, מסוג גלקסי A7, עם מספר הטלפון [הוסתר]. אין לי אפשרות לקבל קוד אימות למכשיר הישן. האימייל שבו אני משתמש עכשיו הוא: [הוסתר]. אשמח לעזרתכם בהמשך תהליך האימות וההתחברות לחשבון הטלגרם שלי, מאחר שאין לי גישה למכשיר הקודם. הפתרון המבוקש: אבקש לאפשר לי להתחבר לטלגרם במכשיר החדש (גלקסי A7, מספר טלפון [הוסתר]) באמצעות שליחת קוד האימות לאימייל הנוכחי שלי: [הוסתר], או בכל דרך אחרת שתאפשר לי לשחזר גישה לחשבון ללא שימוש במכשיר הישן שנגנב.
- כללי
פנייה בנושא שירות
לכבוד שירות הלקוחות של טלגרם, אבקש את עזרתכם בעניין חמור: מישהו זייף את הזהות שלי בטלגרם. המספר הנייד שלי מופיע שם יחד עם שמי הפרטי ושם משפחתי, אך מדובר בחשבון שאינו שייך לי. אודה לכם מאוד אם תוכלו לטפל בבעיה זו בהקדם האפשרי. בברכה, אריאל דדון
שאלות ותשובות על טלגרם
איך פותחים פנייה יעילה מול טלגרם?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על טלגרם אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של טלגרם ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.