מבוסס על 114 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
Dear Telegram Support Team, My phone number has been used by an unauthorized individual to create or take over a Telegram account, and I am now locked out of my own account. The unauthorized user enabled Two-Step Verification (2FA) and linked an email address that I do not have access to. I cannot reset the password or regain entry using the standard methods. Here are my details: My Phone Number: [טלפון צונזר] Description of the issue: Someone accessed my account/registered with my number and changed the security settings (2FA/Recovery Email). Date of incident: Today Please help me recover control of my account and terminate all active sessions belonging to the unauthorized user. Thank you for your assistance. Sincerely, Itay
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| Linoy liv | Hello, My channel My Ali Finds was blocked by mistake for “illegal goods - drugs,” and I’m honestly shocked and heartbroken. I have never, ever dealt with anything illegal in my life — I don’t even smoke or touch anything like that. The thought that someone could believe I would do such a thing is truly upsetting. My channel is about AliExpress product recommendations only — everyday items, fashion, beauty, and home finds. I’ve been working on it for over a year, every single day, putting my heart and soul into it. It’s not just a hobby — it’s something I built with love and effort, and it became part of my livelihood. To have it all deleted in one day over a false report feels extremely unfair and disrespectful. Please review this decision — I’m begging you to look into it again. I’ve done nothing wrong. Thank you so much for your time and understanding. | 29/01/2026 בשעה 22:28 |
| נסים | שלום, נפרץ חשבוני ונשלחות הודעות ותמונות שאינן מכבדות בשמי. איני מצליח להיכנס לחשבון שלי משום שהוציאו אותי מכל המכשירים. אני מבקש לטפל בעניין בהקדם האפשרי. אם לא ניתן לשחזר את החשבון, אבקש למחוק את המייל ואת כל התכנים שנשלחו. אשמח לטיפול מהיר ותודה מראש, נסים. | 29/01/2026 בשעה 00:38 |
| טל | 28/01/2026 בשעה 07:29 | |
| ענת בן ארי | שלום. התקלקל לי נייד ולא ניתן להדליקו. נאלצתי להחליפו. אני לא מצליחה להתקין על החדש את הטלגרם ואת הטלגרם פלוס כי אין לי כרטיס אשראי. קראתי שאם אמחק את האפליקציות בנייד המקולקל אוכל להירשם מחדש ללא אשראי אך אין לי יכולת למחוק. אם תוכלו לסייע לי. תודה | 27/01/2026 בשעה 14:40 |
| חני | צריכה לקבל קוד למייל בשביל להכנס לטלגרם | 27/01/2026 בשעה 14:11 |
| חני ברק | הטלגרם כותב לי שאני צריכה לקבל קוד במייל להזין אותו בטלגרם וככה להכנס עם הקוד שאני אקבל במייל אבל לא קבלתי קוד | 27/01/2026 בשעה 14:08 |
| חני ברק | מנסה להכנס לטלגרם כותב לי להזין קוד שאקבל במייל. ולא קיבלתי שום קוד במייל | 27/01/2026 בשעה 14:06 |
| אשר | פרצו לי את הטלגרם וכשאני רוצה להיכנס עם המספר שלי הוא לא שולח הודעה sms אלא שולח לטלגרם שהוא לא פתוח אצלי אלא אמל מי שפרץ אותו | 27/01/2026 בשעה 13:08 |
| יואל | אנשים שולחים לי תתלגרם שלהם אומרים לי תשלח לנו הודעה ואני שולח רק למי שאומר לי לשלוח ואחרי כמה פעמים ביום אני מקבל הודעה שאני יכול רק לדבר אים אנשי קשר שלי ולא יכול לדבר ולענות לאלה ששלחו לי הודעה ככה חוסמים אותי כמה פעמים | 26/01/2026 בשעה 05:16 |
| Yosef | Hello I want to log in to my telegram account but it is loading and not giving me the option of getting a compatibility code My number 972 [ת.ז צונזרה] | 24/01/2026 בשעה 23:29 |
| אייל שטיינר | שלום אני לא מבין מדוע נחסם לי הטלגרם אשמח לדעת מדוע ומה צריך לעשות כדי לשחרר את הנעילה | 24/01/2026 בשעה 20:12 |
| אלעד חן | הי פרצו לי לחשבון ונכנסו לתכנים לא שעברו על חוקי טלגרם איך אפשר בבקשה לעזור חי להחזיר תחשבון החשבון כרגע הוקפא | 23/01/2026 בשעה 04:26 |
| סער אסף | Dear Telegram Support Team, I am writing to you with deep regret and sincere apologies regarding the actions that led to the restriction of my account. I truly understand that my behavior did not meet Telegram’s standards, and I take full responsibility for that. I want to express my genuine remorse for any inconvenience, disruption, or violation of the community guidelines that may have resulted from my use of the platform. It was never my intention to misuse Telegram or to cause harm in any way. Looking back, I clearly understand that my actions were inappropriate, and I am truly sorry for them. Telegram has been an important part of my daily communication for a long time, and losing access has made me reflect seriously on how I use the platform. I want to assure you, with complete honesty, that if I am given another opportunity, I will strictly follow all Terms of Service and community rules. I am fully committed to using Telegram responsibly, respectfully, and appropriately at all times. I kindly and humbly ask for your forgiveness and for one final chance to prove that I can be a responsible and respectful user. I understand that this decision is entirely at your discretion, and I truly appreciate the time and consideration you give to reviewing my message. Thank you very much for reading my email and for the work you do to keep the Telegram community safe. With sincere apologies and respect, | 21/01/2026 בשעה 17:17 |
| הוד וסרטיל | לשירות הלקוחות של טלגרם, נחסם לי החשבון בשל חשד לפעילות ספאם. ברצוני להבהיר כי אינני עוסק בספאם. השימוש שלי באפליקציה הוא לצפייה בסרטים וסדרות ולהתעדכן בחדשות. תודה על תשומת הלב, [שם השולח] | 20/01/2026 בשעה 19:15 |
| איתי יהוד | שלום רב, אני מוריד את אפליקציית טלגרם, והמערכת מחייבת אותי לשלם עבור פרימיום. אשמח לדעת מדוע זה קורה וכיצד ניתן לפתור את הבעיה. תודה מראש על העזרה, איתי יהוד | 20/01/2026 בשעה 16:41 |
| Daniel kazaroff | It says the email is unauthorized. | 20/01/2026 בשעה 06:30 |
| Zafrani ronit | Why did I come here to Telegram and you are my personal private advertisers, who the hell are you? | 18/01/2026 בשעה 13:00 |
| Zafrani ronit | Hi Why aren't you addressing the problem? Yesterday, 1/17/26, you charged me for an SMS and I can't log into Telegram in any way, it's asking for payment Please note that the only email I know the password for is the email I'm writing from Treat the problem urgently, help me log into Telegram Thank you | 18/01/2026 בשעה 12:54 |
| Zafrani ronit | Hi Why aren't you addressing the problem? Yesterday, 1/17/26, you charged me for an SMS and I can't log into Telegram in any way, it's asking for payment Please note that the only email I know the password for is the email I'm writing from Treat the problem urgently, help me log into Telegram Thank you | 18/01/2026 בשעה 12:53 |
| Zafrani ronit | You are terrible brats. I tried to log into Telegram for two days without paying and I couldn't. In the end, I paid and now I can't log in. You are disgusting. | 17/01/2026 בשעה 19:06 |
| שלמה דני | שלום צוות שירות הלקוחות של טלגרם, לחצתי בטעות ומחקתי את החשבון שלי וגם חסמתי אותו. אני זקוק לשירותי טלגרם ולכן אבקש את עזרתכם בפתיחת החסימה. תודה רבה על עזרתכם. בברכה, שלמה דני | 17/01/2026 בשעה 08:26 |
| יוסף אלגרבלי | אני כבר כמה ימים מנסה לקבל קוד ולא מצליח ניסתי את כל האפשרויות הקיימות לחכות, לשלוח למייל, לטלפון אחר שום דבר לא עוזר אם בבקשה תוכלו לעזור לי להיכנס לחשבון שלי תודה | 17/01/2026 בשעה 01:30 |
| שלמה דני | אני לחצתי בטעות שהטלגרם לא ראלית ואז זה נסגר ונחסם ואני לא מצליח להכנס תעזרו לי בבקשה אני זקוק לזה תודה | 16/01/2026 בשעה 09:30 |
| avi eytan | שלום לצוות שירות הלקוחות של טלגרם, חשבוני נפרץ ואני לא מצליח להסיר את הפורצים מהטלגרם שלי. אודה לעזרתכם בנושא. תודה מראש, אבי איתן | 15/01/2026 בשעה 13:33 |
| Rachel | היי אני לא מצליחה להתחבר לטלגרם. מציג לי הודעה שלא ניתן להתחבר עם המייל שלי. עד לפני כמה זמן לא הייתה בעיה כזאת. | 14/01/2026 בשעה 23:23 |
| Rachel | Oהיי אני לא מצליחה להתחבר לטלגרם עם המייל שלי. עד לפני כמה זמן לא הייתה בעיה של התחברות. | 14/01/2026 בשעה 23:21 |
| Meir Cohen | שלום, איני מצליח להיכנס לאפליקציית טלגרם שלי מכיוון ששכחתי את הסיסמה. אודה לעזרתכם בנושא. בברכה, מאיר כהן | 14/01/2026 בשעה 17:40 |
| Meir Cohen | שלום, איני מצליח להיכנס לאפליקציית טלגרם שלי מכיוון ששכחתי את הסיסמה. אודה לעזרתכם בנושא. בברכה, מאיר כהן | 14/01/2026 בשעה 05:59 |
| Ehud | I cannot open telegram free in my mobile | 11/01/2026 בשעה 17:15 |
| איתמר יוסף | הבעיה היא שהטלגרם נתפס על מייל ישן עם המספר טלפון שלי ואני לא מצליך לשנות מייל | 09/01/2026 בשעה 01:27 |
| ישראל חיים דני | שלום לשירות הלקוחות של טלגרם, אני נתקל בבעיה עם חשבון הטלגרם שלי. החשבון שלי התנתק, ואני לא מצליח להתחבר שוב מכיוון שאין לי אפשרות לקבל הודעות כתובות בטלפון, אלא רק הודעות קוליות. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. בברכה, ישראל חיים דני | 08/01/2026 בשעה 09:12 |
| סיגל | לא מצליחה לקבל קופון 50 למחסני חשמל | 06/01/2026 בשעה 10:18 |
| Tsofia aflalo | שלום, אני אם לילד בן 16. שמתי לב שהתקבלה הודעה בטלגרם שטוענת כי מספר הטלפון של בני הצטרף לטלגרם. לבני אין ולא היה חשבון בטלגרם. הוא מעולם לא הוריד והתחבר לאפליקציה. לכן אבקש במיידי לסגור את המשתמש ולחסום שימוש עתידי במספר זה. בתודה מראש, Tsofia Aflalo | 05/01/2026 בשעה 20:19 |
| דניאל | שלום וברכה הטלגרם ביצע לי התנתקות פתאומית ומבקש ממני סיסמה לאימות דו חשבוני אני לא זוכר מה הסיסמה וכעת האופציה היא לאפס את החשבון ואני לא יכול יש לי שם דברים מאד חשובים הסטוריה מ2017 אשמח וחייב את עזרתכם תודה | 04/01/2026 בשעה 09:19 |
| Belal rabah | שלום, שמי בלאל רבח. חשבון הטלגרם שלי, המשויך למספר הטלפון [טלפון צונזר], נפרץ או נגנב, ואין לי יותר גישה אליו. אנא עזרו לי לאבטח או לשחזר את החשבון. תודה רבה, בלאל רבח. | 27/12/2025 בשעה 19:30 |
| זוהר אברהם | שלום רב, ניסיתי להיכנס לאפליקציית טלגרם, והתקבלה הודעה שעליי לבצע אימות. לחצתי על כפתור ההמשך, אך לא קיבלתי קוד באימייל. יש לי קוד שנשלח לפני מספר ימים, אך הוא אינו מתאים. כעת, האפליקציה אינה מאפשרת לי להתחבר לאחר שניסיתי מספר פעמים. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה מראש, זוהר אברהם | 25/12/2025 בשעה 14:48 |
| Shahar | לכבוד צוות התמיכה של טלגרם, ברצוני לפנות אליכם בנוגע לחסימת חשבון הטלגרם שלי. איני מודע לחלוטין לסיבה המדויקת לפעולה זו, ואני מתנצל אם הפרתי בטעות את תנאי השימוש או המדיניות של טלגרם. אני מכבד מאוד את כללי הקהילה והנהלים של טלגרם. אם הייתה טעות או אי הבנה מצדי, זה לא היה מכוון, ואני מבטיח שזה לא יקרה שוב. אבקש מכם לבדוק את חשבוני ולשקול את הסרת החסימה. טלגרם חשוב לי מאוד לתקשורת ושימוש יומיומי, ואעריך מאוד אם תינתן לי הזדמנות נוספת. תודה רבה על זמנכם והתחשבותכם. בברכה, שחר גרשטיין | 25/12/2025 בשעה 09:41 |
| Maya | Hello, my Telegram account was hacked and my email address was changed. What can I do? | 24/12/2025 בשעה 14:46 |
| בלאל רבאח | שלום רב, אני נתקל בבעיה בכניסה לחשבון הטלגרם שלי. לאחר הזנת מספר הטלפון, אני לא מקבל את קוד האימות הנדרש להשלמת התהליך. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, בלאל רבאח | 23/12/2025 בשעה 10:25 |
| Belal rabah | שלום, אני נתקל בקושי להתחבר לחשבון הטלגרם שלי. אני מזין את מספר הטלפון, אך לא מקבל את קוד האימות. בתודה, Belal Rabah | 23/12/2025 בשעה 10:22 |
| ויזל אפרים | שלום, אני מנסה לבצע אימות בטלגרם ונתקל בקושי. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה מראש, ויזל אפרים | 22/12/2025 בשעה 18:29 |
| נטליה ביידר | פרצו לי לטלגרם,שולחים כל מיני הודעות לאנשים , בנוסף אני לא מצליחה להכנס לטלגרם ,לא מקבלת קוד ולא קוד בשיחה טלפונית . | 15/12/2025 בשעה 06:41 |
| כרמית שושני | שלום לשירות הלקוחות של טלגרם, החלפתי מכשיר טלפון ואני מתקשה להתחבר לחשבון הטלגרם שלי מהמכשיר החדש. אודה לעזרתכם בפתרון הבעיה. בברכה, כרמית שושני | 14/12/2025 בשעה 14:01 |
| מתן יצחקי | שלום רב, אבקש את עזרתכם בשחזור הסיסמה שלי. האם ניתן לשלוח לי אותה לטלפון או לאימייל? תודה רבה, מתן יצחקי | 12/12/2025 בשעה 13:05 |
| יגל | שלום לשירות הלקוחות של טלגרם, חשבון הטלגרם שלי נחסם, ואני לא יודע מה הסיבה לכך. אשמח אם תוכלו לסייע לי בפתרון הבעיה. תודה מראש יגל | 11/12/2025 בשעה 16:43 |
| יגל | שלום לשירות הלקוחות של טלגרם, חשבון הטלגרם שלי נחסם, ואני לא יודע מה הסיבה לכך. אשמח אם תוכלו לסייע לי בפתרון הבעיה. תודה מראש, יגל | 11/12/2025 בשעה 16:41 |
| שני נועה טביב | חסמו לי את האופציות להגיב בקבוצות | 10/12/2025 בשעה 22:30 |
| משה | שלום לשירות הלקוחות של טלגרם, חשבון הטלגרם שלי נחסם, ואני לא יודע מה הסיבה לכך. אשמח אם תוכלו לסייע לי בפתרון הבעיה. תודה מראש, משה | 09/12/2025 בשעה 20:26 |
| דרור שרייבר | שלום, ברצוני לשאול , מיזה זמן שאני חסום לכתיבת הודעות בטלגרם. אני בהחלט שומר על הכללים וכל המשתמע מכך. אשמח להבין מדוע נחסמתי .., כמו כן האם ניתן להסיר את המגבלה הזו או שפשוט זה יהיה כך לתמיד? . המשתמש שלי drorka1234 תודה רבה | 08/12/2025 בשעה 19:10 |
| אשר זאב גבירר | שלום צוות שירות הלקוחות של טלגרם, גיליתי שמישהו פרץ לתא הקולי שלי ופתח חשבון טלגרם על המספר טלפון שלי ללא אישורי. אני מבקש את עזרתכם בחסימת החשבון הזה. תודה מראש על הסיוע, אשר זאב גבירר | 07/12/2025 בשעה 20:48 |
| Rahel Geula | Hello I forgot my telegram password and if not it's all messed up And I have important documents I would appreciate help Thanks | 07/12/2025 בשעה 09:27 |
| Yoel | Hackers opened a Telegram account on my daughter's phone number! [טלפון צונזר]. Please close this hacker's account!!!!! If you don't close it, I will sue you for allowing verification via email password (instead of mobile message password) and thus allowing people to steal and fake phone numbers from other people to open a Telegram account!!! Thank you very much | 05/12/2025 בשעה 08:14 |
| אוריאן ללום | שלום רב, אני כותב/ת אליכם בעקבות פריצה לחשבון הטלגרם שלי. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. בברכה, אוריאן ללום | 03/12/2025 בשעה 13:14 |
| שי עיאש | פרצו לי לחשבון ואני רואה כאילו מציעים דרכו שירותי מין. אני עורך דין ואני מבקש שתפעלו בהקדם | 02/12/2025 בשעה 19:31 |
| Itay | Dear Telegram Support Team, My phone number has been used by an unauthorized individual to create or take over a Telegram account, and I am now locked out of my own account. The unauthorized user enabled Two-Step Verification (2FA) and linked an email address that I do not have access to. I cannot reset the password or regain entry using the standard methods. Here are my details: My Phone Number: [טלפון צונזר] Description of the issue: Someone accessed my account/registered with my number and changed the security settings (2FA/Recovery Email). Date of incident: Today Please help me recover control of my account and terminate all active sessions belonging to the unauthorized user. Thank you for your assistance. Sincerely, Itay | 02/12/2025 בשעה 09:23 |
| Itay | Dear Telegram Support Team, My phone number has been used by an unauthorized individual to create or take over a Telegram account, and I am now locked out of my own account. The unauthorized user enabled Two-Step Verification (2FA) and linked an email address that I do not have access to. I cannot reset the password or regain entry using the standard methods. Here are my details: My Phone Number: [טלפון צונזר] Description of the issue: Someone accessed my account/registered with my number and changed the security settings (2FA/Recovery Email). Date of incident: Today Please help me recover control of my account and terminate all active sessions belonging to the unauthorized user. Thank you for your assistance. Sincerely, Itay | 02/12/2025 בשעה 09:22 |
| Itay | Dear Telegram Support Team, My phone number has been used by an unauthorized individual to create or take over a Telegram account, and I am now locked out of my own account. The unauthorized user enabled Two-Step Verification (2FA) and linked an email address that I do not have access to. I cannot reset the password or regain entry using the standard methods. Here are my details: My Phone Number: [טלפון צונזר] Description of the issue: Someone accessed my account/registered with my number and changed the security settings (2FA/Recovery Email). Date of incident: Today Please help me recover control of my account and terminate all active sessions belonging to the unauthorized user. Thank you for your assistance. Sincerely, Itay | 02/12/2025 בשעה 09:22 |
| moshe otmazgin | שלום צוות שירות הלקוחות של טלגרם, אבקש את עזרתכם בהחזרת החשבון הקודם שהיה לי. בברכה, משה עתמזגין | 02/12/2025 בשעה 06:11 |
| גלעד | שלום רב, אני פונה אליכם בבקשה לעזרה בנושא בעייתי. נראה כי חשבון הטלגרם שלי מפיץ הודעות בעלות אופי מיני בשמי לכל הקבוצות שאני חבר בהן. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה בהקדם האפשרי. תודה מראש על הסיוע, גלעד | 02/12/2025 בשעה 00:10 |
| ליאור חדידה | היי שלום אני לא מבין למה חסמתם לי את הטלגרם אני בחיים לא עשיתי עברות אני אדם פשוט שגולש להנאתי ומשתמש בטלגרם כל פעם שאני רוצה להתחבר מבקש ממני 4.90 שקל פרמיום לעולם לא היה לי כזה סיטואציה אשמח להתחבר ולהנות מהאפליקציה שלכם תודה רבה | 30/11/2025 בשעה 09:30 |
| אצ'ה סהלו | שלום שירות לקוחות טלגרם, לאחרונה שיניתי את המכשיר שלי, וכעת האפליקציה של טלגרם אינה עובדת כראוי. מופיעה הודעה המורה לי לשלם כסף עבור השימוש, למרות שמדובר בגרסה ישנה של האפליקציה. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. בברכה, אצ'ה סהלו | 29/11/2025 בשעה 12:56 |
| Eli | Hello, this is my second time contacting you. Someone took over my Telegram account and I can't log in. He also changed the email address. Please help me. | 27/11/2025 בשעה 23:02 |
| Sharaf Naseralden | ’m trying to log in to Telegram on a new phone I just bought, but I’m unable to complete the login process. I no longer have access to my old phone, so I can’t receive the login code. Please assist | 26/11/2025 בשעה 09:22 |
| יניב | שלום, אני משתמש בטלגרם כבר זמן רב. לפני מספר חודשים, שלחתי בטעות קישור בכמה קבוצות, ומאז החשבון שלי חסום לחלוטין ואני לא יכול לתקשר עם חברים. ברצוני להתנצל על הטעות, ואני מבטיח שזה לא יקרה שוב. אם יש צורך, אני מוכן לשקול פיצוי כספי על מנת לשחרר את המשתמש שלי. אשמח לקבל את תשובתכם בהקדם. בתודה וסליחה, יניב | 22/11/2025 בשעה 10:43 |
| הודיה רווח | הי לא עובד לי הטלגרם בכלל גם אחרי נסיונות מרובים כבר נשלח לי הודעה מצטערים לא ניתן להשתמש בכתובת מייל זו . וגם זה בתשלום ואני לא רוצה פרימיום . | 19/11/2025 בשעה 15:47 |
| הודיה רווח | הי לא עובד לי הטלגרם אחרי שניסיתי להוריד חדש לאייפון כנראה אחרי ניסיונות מרובים ההוא כותב לי היי מצטערים לא ניתן להשתמש בכתובת מייל זו. וגם זה בתשלום ואני לא רוצה פרימיום | 19/11/2025 בשעה 15:45 |
| אביחי כהן | שלום רב לצוות שירות הלקוחות של טלגרם, אבקש את עזרתכם בעניין חשבון המשתמש שלי אשר נחסם. אשמח לדעת מהן הסיבות לכך וכיצד ניתן לפתור את הבעיה. תודה רבה על תשומת הלב והעזרה. בברכה, [שם השולח] | 18/11/2025 בשעה 17:04 |
| סופיה נסאר | שלום הערוץ שלי נמחק לא מופיע יותר לא ידוע למה ועל מה אבקש בבקשה השבת הערוץ לפעילות מיידית. תודה https://t.me/+Vafhw6xxWDNlY2Fk | 17/11/2025 בשעה 02:44 |
| שלום | שאני רואה בטלגרם סרט בצפיה ישירה הוא מסך חלקי וזה תקלה מעיקה. בעבר לחיצה על המסך סדרה זמנית עכשיו לא. מקווה שתסדרו את התקלה... | 16/11/2025 בשעה 22:02 |
| שמואל גולדשטין | שלום שירות הלקוחות של טלגרם, לפני שבוע ניסיתי להיכנס לאפליקציה, אך גיליתי שהתנתקתי מהחשבון. כשניסיתי להתחבר מחדש, הופיע מייל שונה ולא הצלחתי להתחבר באמצעות SMS. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, שמואל גולדשטין | 11/11/2025 בשעה 19:37 |
| ליאת אקשיקר | שלום רב, אבקש לבדוק את חשבון הטלגרם שנפתח על מספר הטלפון של בני, [טלפון צונזר]. חשוב לי להבהיר שבני אינו משתמש באפליקציית טלגרם ולא פתח חשבון כזה מעולם. תודה על עזרתכם, ליאת אקשיקר | 08/11/2025 בשעה 19:37 |
| רון בצייב | שלום, אני נתקל בקושי להיכנס לחשבון הטלגרם שלי. ניסיתי מספר פעמים אך ללא הצלחה. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, רון בצייב | 07/11/2025 בשעה 20:41 |
| אגם מלאכי | I can’t sign in | 07/11/2025 בשעה 11:33 |
| itay | שלום, אני לא מצליח להיכנס לחשבון הטלגרם שלי מכיוון שהמכשיר שבו היה מותקן הטלגרם נשבר, ועברתי לטלפון חדש. אני מקבל את קוד האימות לטלפון השבור ולא יכול לגשת אליו. אשמח לעזרתכם, כיוון שכל המידע שלי נמצא בטלגרם. תודה מראש, איתי | 06/11/2025 בשעה 11:12 |
| שגב נדב | Im trying to get in my acount on my new phone and it asking me to pay on reconected. Why is this i dont want premium | 05/11/2025 בשעה 13:07 |
| שי עופר כהן | אתם חייבתי את הכרטיס שלי בסכום של 134 שקל למרות שאני לא בצעתי את הפעולה הזאת אז אני מבקש החזר של הכסף שלי בבקשה | 28/10/2025 בשעה 11:36 |
| אודליה חן | שלום, נראה כי חשבוני נפרץ. אני מבקש את עזרתכם בטיפול בבעיה זו. תודה רבה, אודליה חן | 27/10/2025 בשעה 08:08 |
| אסף אליהו | שלום, אתמול פרצו לי לחשבון הטלגרם דיברו עם משתמשים שקיימים אצלי באפליקציה ועשו בלאגן. לפי מה שהבנתי הוא שינה לי את היוזר, ואת כתובת האימייל לשחזור. כשעוד הייתי באפליקציה, אתמול הצלחתי להבין זאת, והיום לא הצלחתי להיכנס לצ׳אטים אז מחקתי את האפליקציה והורדתי מחדש. כשניסיתי להיכנס עם המספר טלפון שלי, נשלחה סיסמת אימות לחשבון מייל שלא שלי. כרגע אני לא יכול להיכנס לחשבון הטלגרם שלי אשמח ממכם לעזרה תודה. | 24/10/2025 בשעה 16:23 |
| דוד טלר | שלום רב, התקנתי את האפליקציה, הזנתי את מספר הטלפון והמייל שלי וקיבלתי קוד אימות למייל. כאשר אני מזין את הקוד, מופיעה ההודעה הבאה: "400: קריאה להגדרת כתובת דוא"ל לאימות לא צפויה". אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה רבה, דוד טלר | 22/10/2025 בשעה 15:50 |
| אליסה | היי, חשבון שלי נפרץ ומשהו שולח מחשבון שלי פישינג ואני לא יכולה להיכנס לחשבון שלי | 20/10/2025 בשעה 19:08 |
| אוריאל וונונו | Hello, I paid the login SMS fee, but I wasn’t able to log in to my account. The payment went through but nothing happened. Please help me access my account or refund the payment. My phone number: [טלפון צונזר] | 20/10/2025 בשעה 10:15 |
| יעל | שלום רב, אני פונה שוב בבקשת עזרה ומקווה לקבל מענה. אני נתקלת שוב באותו דף ואינני מבינה מדוע זה קורה. פעלתי בדיוק לפי ההוראות, אך המצב נמשך כבר מספר ימים ואני מרגישה לחוצה מאוד. אשמח אם תוכלו לחזור אליי בהקדם. תודה, [שם השולח] | 15/10/2025 בשעה 12:08 |
| יעל | שלום רב, אבקש שתיצרו קשר עמי בהקדם. אני מעוניינת למחוק את החשבון שלי לגמרי, כיוון שאני חוששת שפרצו אליו. המצב גורם לי ללחץ רב. תודה מראש על העזרה, יעל | 15/10/2025 בשעה 11:52 |
| יעל | שלום, ניסיתי להיכנס שוב לאפליקציה, אך בגלל התקלה עם קוד ה-SMS והתשלום, איני מצליחה להיכנס כלל. תודה על העזרה, יעל | 15/10/2025 בשעה 10:37 |
| יעל | שלום, לפני זמן מה הסרתי את אפליקציית טלגרם מכיוון שלא קיבלתי הודעות שנשלחו אליי. קיוויתי שעם התקנה מחדש הבעיה תיפתר. לאחר שהתקנתי שוב את האפליקציה, אני נתקלת במכשול שאינו מאפשר לי להיכנס, ומופיעה הודעה שעליי לשלם עבור הודעות SMS. האפליקציה לא מאפשרת לי להיכנס כלל, למרות שהכנסתי את הקוד ופעלתי לפי ההוראות. הוספתי תמונה כדי שתוכלו להבין את הבעיה. אשמח לעזרתכם בפתרון העניין. תודה מראש, יעל | 15/10/2025 בשעה 09:45 |
| משה בבו | יש לי בעיה בטלגרם אני לא יכול לכתוב בקבוצות מישהו דיווח עליי ספאם ועכשיו אני לא יכול לשלוח הודעות בכל הקבוצות אבקש בבקשה לבטל את החסימה דיווח ספאם זה יעזור לי מאוד מאוד אני עכשיו מוגבל בטלגרם מנהלי הערוץ חסמו אותי בחשבון הנוסף M1osh1e1@ מספר טלפון שלי [טלפון צונזר] | 14/10/2025 בשעה 15:00 |
| חיים סטרינגפלו | תחזרו אלי לא מצליח להיכנס לטלגרם | 11/10/2025 בשעה 17:21 |
| משה בבו | ערב טוב מדבר משה בבו יש לי קבוצה פרטית לחסומים מישהו שהיה בקבוצה שלי דיווח עליי ספאם אני צריך בבקשה שתבטלו לי את הדיווח הוא עבר על התקנון של הקבוצה בסך הערתי לו שאני אוציא אותו מהקבוצה פתאום החליט לדווח עליי ספאם אני אשמח מאוד מאוד אם תוכלו לבטל את הדיווח | 09/10/2025 בשעה 19:24 |
| וייצמן סלבה | הקרין השתלתו על הטלגרם בטלפון שלי. נא עזרתכן! | 08/10/2025 בשעה 13:12 |
| Mor grinberg | Hello, My Telegram account was hacked and the phone number connected to it was changed. I can’t access my account anymore. Please help me recover it. My old phone number is: [טלפון צונזר] (replace with your real number). The hacker may be using my photos or my name. Please contact me at this email address to verify my identity and recover my account. Thank you. | 05/10/2025 בשעה 11:26 |
| Adi yosefi | Hi, my account was hacked. I tried to reset my account because it says my password is incorrect, but I was told that the Phone number banned. | 05/10/2025 בשעה 00:26 |
| Nissim cohen | Last week, my Telegram account was hacked and my email address was changed to another address, and I was locked out of my account. I am not receiving a code to my email. What can I do? How can I reset the attackers' email and put my email back in? Currently, I have no way to get back into my Telegram account. | 28/09/2025 בשעה 08:12 |
| Nissim cohen | Last week, my Telegram account was hacked and my email address was changed to another address, and I was locked out of my account. I am not receiving a code to my email. What can I do? How can I reset the attackers' email and put my email back in? Currently, I have no way to get back into my Telegram account. | 28/09/2025 בשעה 08:11 |
| Nissim cohen | Last week, my Telegram account was hacked and my email address was changed to another address, and I was locked out of my account. I am not receiving a code to my email. What can I do? How can I reset the attackers' email and put my email back in? Currently, I have no way to get back into my Telegram account. | 28/09/2025 בשעה 08:11 |
| Nissim cohen | Last week, my Telegram account was hacked and my email address was changed to another address, and I was locked out of my account. I am not receiving a code to my email. What can I do? How can I reset the attackers' email and put my email back in? Currently, I have no way to get back into my Telegram account. | 28/09/2025 בשעה 08:09 |
| Nissim Cohen | Last week, my Telegram account was hacked and my email address was changed to another address, and I was locked out of my account. I am not receiving a code to my email. What can I do? How can I reset the attackers' email and put my email back in? Currently, I have no way to get back into my Telegram account. | 28/09/2025 בשעה 08:07 |
| מוטי | שלום, נפרצו לי 2 חשבונות בבת אחת ואני לא מצליח לאפ את הסיסמה כדי להתחבר | 14/09/2025 בשעה 09:16 |
| Daniel Levy | כניראה פרצו לי לחשבון הטלגרם שלי, כי זה התנתק לי מהמשתמש וכשאני מנסה להתחבר באמצעות הטלפון הנייד, מופיע מייל שאני לא מכיר ולא של הסובבים אותי. אבקש לאפס את המייל בחשבון. מצרף תמונה | 12/09/2025 בשעה 04:09 |
| יוסי | שלום רב, נפרץ לי החשבון ושונה האימייל לאימות. כעת איני יכול להתחבר באמצעות מספר הטלפון שלי. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, יוסי | 03/09/2025 בשעה 23:38 |
| אלון | שלום, נחסם לי החשבון ואני מנסה להתחבר, אך קוד האימות נשלח למייל שאינו שייך לי. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, אלון | 03/09/2025 בשעה 18:32 |
| אליהו כהן | שלום וברכה, החשבון שלי בטלגרם נחסם. כשניסיתי לשחזר אותו, שמתי לב שהמייל שהופיע בתהליך השחזור אינו תואם למייל שלי. אודה לכם אם תוכלו לטפל בעניין ולהחזיר לי את הגישה לחשבון. תודה מראש, אליהו כהן | 03/09/2025 בשעה 15:30 |
| קמואל מדרכי | 02/09/2025 בשעה 21:55 | |
| אורי מחפוד | לא נותן לי להכנס להכנס , זה כותב לי שולח לי קוד למייל , אבל זה מייל לא שלי וגם לא מצליח להכנס דרך גוגל | 01/09/2025 בשעה 19:51 |
| דניס קספה | שלום רב קיבלתי הודעה שהחשבון שלי הוקפא בעקבות הפרה של מדיניות של טלגרם אני משמש בטלגרם לתקשורת רגילה בין חברים ולקוחות שלי (העברת מדיה) לא הפרתי שום מדיניות או עשיתי איזשהו מעשה בעייתי. אשמח לסקירה נוספת של ההקפאה ושחרור של החסימה. בתודה מראש, דניס. | 31/08/2025 בשעה 09:01 |
| DORON PEER | Hi Please Release DORON PEER My friend telegram app phone His trying to use his mobile phone number: [טלפון צונזר] [אימייל צונזר] But TELEGRAM says it's banned. Please help him please . App version: 2.2.1 OS version: 18.6.2 Locale: he_IL MNC: 65535 | 29/08/2025 בשעה 16:10 |
| דורון פאר | Please Release My friend telegram app phone His trying to use his mobile phone number: [טלפון צונזר] [אימייל צונזר] But TELEGRAM says it's banned. Please help him please . App version: 2.2.1 OS version: 18.6.2 Locale: he_IL MNC: 65535 | 29/08/2025 בשעה 15:49 |
| gal bistrizer | לשירות הלקוחות של חברת טלגרם, אני נתקל בבעיה עם חשבוני ואשמח לעזרתכם. אני לא מצליח להתחבר לטלגרם, כיוון שאני מקבל קוד אימות למייל שאינו שייך לי. בנוסף, כשאני מבקש לקבל את הקוד בהודעת SMS, איני מקבל שום הודעה. מצב זה מעלה חשש שמישהו אחר השתלט על תיבת ההודעות שלי. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה בהקדם האפשרי. בברכה, גל ביסטריצר | 26/08/2025 בשעה 07:03 |
| Iziizi | My account blocked or hacked The bot said iwas spamming but i never post. Please let me know what is the. Problem. | 18/08/2025 בשעה 14:07 |
| פניקישווילי מוטי | שלום רב, אני נתקל בקושי להתחבר לאפליקציית טלגרם, למרות שיש לי חשבון פעיל וכתובת דוא"ל רשומה. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, פניקישווילי מוטי | 14/08/2025 בשעה 08:12 |
| ווייס ישראל | שלום רב, לפני כחודש, חברי הודיעו לי כי קיבלו הודעה מהטלגרם שלי, בעוד שאני בעצמי לא שלחתי דבר. לאחר בדיקה, התברר שחשבוני ככל הנראה נפרץ. מאז אני נתקל בקשיים ואינני מצליח להיכנס לחשבון שלי בטלגרם. בכל ניסיון כניסה מודיעים לי כי קוד האימות נשלח למכשיר אחר. אשמח לקבל עזרה בפתרון הבעיה ושחזור הגישה לחשבון שלי. תודה רבה, ווייס ישראל | 12/08/2025 בשעה 16:15 |
| ישראל ווייסה | שלום צוות שירות הלקוחות של טלגרם, אני פונה אליכם בעקבות בעיה שהתעוררה לאחר שהחלפתי את מכשיר הטלפון שלי. עד לאחרונה, כשניסיתי להיכנס לחשבון שלי, הקוד לאימות הגיע אלי באמצעות דוא"ל. עם זאת, זה כבר לא קורה, וכעת מופיעה הודעה שהקוד נשלח למכשיר אחר, שכבר אינו פעיל. אשמח לקבל עזרה בפתרון הבעיה כדי שאוכל להשתמש בחשבון שלי שוב. תודה רבה על עזרתכם, ישראל ווייס | 12/08/2025 בשעה 15:54 |
| Hanoch | רצוי לטלגרם אשמח אם תצליחו להחזיר לי אותו | 10/08/2025 בשעה 12:13 |
| Hanoch chen | היי פרצו לי לטלגרם איך אוכל להחזיר את הטלגרם | 10/08/2025 בשעה 12:12 |
| שיע | שלום רב, לאחרונה ביצעתי איפוס לטלפון שלי וניסיתי להיכנס מחדש לחשבון הטלגרם שלי. למרבה הצער, אני נתקל בבעיה שבה אני לא מקבל את ה-SMS עם קוד האימות. במקום זאת, מופיעה הודעה שקוד נשלח אל חשבון הטלגרם שלי, אך אינני יכול לגשת אליו כדי לאשר את הכניסה. אשמח לקבל עזרה בפתרון הבעיה כדי שאוכל להשתמש שוב בחשבון שלי בהקדם. תודה רבה ויום טוב, שיע | 22/07/2025 בשעה 14:43 |
| Shpitzer uriel | I cant conect to the aplication i buy a new phone a and i try to get in to telegram aplication It write to me that he will send me a code in a phone call or sms but i did not get nothing Can you help me please to solve the probl | 21/07/2025 בשעה 14:37 |
| רינה חבקוק | קניתי טלפון חדש וניסיתי להכנס לטלגרם ולא הצלחתי כמה פעמים להכנס וזה נראה לי את הכניסה אתם יכולים לפתוח לי את הנעילה שאני אוכל כן להכנס לטלגרם וכתוב נסה מאוחר יותר נסה מאוחר יותר וניסיתי אחרי יום וזה לא נפתח לי | 17/07/2025 בשעה 15:58 |
| YOAV EVEN | My Telegram account was hacked, I can't log in because I can't get a verfication code, please help to get get my Telegram accoubt back, please... | 17/07/2025 בשעה 13:05 |
| טרקאי | שלום רב, אני פונה אליכם בבקשה לסיוע דחוף. חשבוני בטלגרם נפרץ, ואני מבקש לנתק אותו מיד כדי למנוע גישה לא מורשית. החשבון מקושר למספר הטלפון [טלפון צונזר]. אשמח אם תוכלו לטפל בבקשה זו במהירות האפשרית. תודה רבה על עזרתכם, טרקאי | 16/07/2025 בשעה 14:43 |
| נתן מתתוב | שלום צוות שירות הלקוחות של טלגרם, אני פונה אליכם בעניין דחוף שקרה באחת מהשיחות באפליקציה שלכם. משתמש בשם @danyascalp גנב ממני סכום של 6,000 דולר ולא החזיר אותו. יש ברשותי את כל התכתבות שהתנהלה בינינו, כמו גם תמונות של ההעברה הכספית ותמונה שמראה שהוא קיבל את הכסף. אשמח לקבל את עזרתכם בטיפול בעניין זה ובבדיקת המקרה. תודה רבה על תשומת הלב והעזרה, נתן מתתוב | 10/07/2025 בשעה 13:10 |
| נתן מתתוב | שלום צוות שירות הלקוחות של טלגרם, אני פונה אליכם בעניין דחוף שקרה באחת מהשיחות באפליקציה שלכם. משתמש בשם @danyascalp גנב ממני סכום של 6,000 דולר ולא החזיר אותו. יש ברשותי את כל התכתבות שהתנהלה בינינו, כמו גם תמונות של ההעברה הכספית ותמונה שמראה שהוא קיבל את הכסף. אשמח לקבל את עזרתכם בטיפול בעניין זה ובבדיקת המקרה. תודה רבה על תשומת הלב והעזרה, נתן מתתוב | 10/07/2025 בשעה 13:08 |
המידע בעמוד זה נאסף אוטומטית ממערכת “שירות פלוס” ומוצג לציבור לצורכי שקיפות בלבד.
כל הפרטים האישיים נמחקים או מוצנזרים לפני הפרסום.
