ביקורות ודירוגים על טלגרם
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של טלגרם. לפי הנתונים שלנו טלגרם משיבה לכ-3% מהפניות. זמן התגובה הממוצע הוא 5 ימים. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים לטלגרם
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את טלגרם
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מטלגרם? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך טלגרם מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 15.7.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי טלגרם
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- מתוסכל83%
- מיואש7%
- רגוע6%
- כועס3%
- מרוצה1%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- בדיקת מקרה100%
- חסימת חשבון100%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״הבעיה היא שהטלגרם נתפס על מייל ישן עם המספר טלפון שלי ואני לא מצליך לשנות מייל״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על טלגרם(181)
- בדיקת מקרה
יורד לי מהחשבון חיוב לגוגל טלגרם שלא אני בצעתי
יורד לי מהחשבון חיוב לגוגל טלגרם שלא אני בצעתי
- חסימת חשבון
אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי עם חשבון הטלגרם שלי. בעבר היה לי חשבון על שם
אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי עם חשבון הטלגרם שלי. בעבר היה לי חשבון על שם מספר טלפון אחר, אך איבדתי את הגישה למספר הטלפון הקודם. כעת אני מבקש את עזרתכם בשחזור החשבון הישן כדי שאוכל להשתמש בו שוב. מספר הטלפון הקודם שלי אינו זמין לי כרגע, ולכן אני זקוק לסיוע שלכם לשחזור החשבון בהקדם האפשרי.
- חסימת חשבון
גנבו לי את המשתמש ופרצו לי ומבקשים כסף בשמי לכול אנשיי קשר שלי
גנבו לי את המשתמש ופרצו לי ומבקשים כסף בשמי לכול אנשיי קשר שלי
- חסימת חשבון
Hello, My Telegram account associated with the phone number [הוסר] was suddenl
Hello, My Telegram account associated with the phone number [הוסתר] was suddenly banned. I believe this happened by mistake as I have not violated any of Telegram's terms of service or engaged in any spam activity. Could you please review my case and restore access to my account? Thank you, Shay
- חסימת חשבון
ב28.6 פתחתי טלגרם שלי ולא הצלחתי להתחבר, כהתברר פרצו לי לחשבון והתחילו לשלוח מחש
ב28.6 פתחתי טלגרם שלי ולא הצלחתי להתחבר, כהתברר פרצו לי לחשבון והתחילו לשלוח מחשבון שלי מכתבים עם קישור טלפון שלי [הוסתר]
- חסימת חשבון
איך להתקין אתה אפליקציה טלגרם בטלפון חדש
איך להתקין אתה אפליקציה טלגרם בטלפון חדש
- תקלה באפליקציה
פשוט רוצים ממני כסף כי החלפתי פלא
פשוט רוצים ממני כסף כי החלפתי פלא
- חסימת חשבון
אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי עם חשבון הטלגרם שלי. הטלפון שלי נחסם מהשירות
אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי עם חשבון הטלגרם שלי. הטלפון שלי נחסם מהשירות ואני לא מצליח לגשת לחשבון שלי. אני משתמש בטלגרם על מכשיר מסוג [סוג המכשיר] עם גרסת אפליקציה [גרסת האפליקציה]. לפני החסימה, השתמשתי באפליקציה כרגיל ולא ביצעתי שום פעולה חריגה. מספר הטלפון שלי המקושר לחשבון הוא [מספר הטלפון/שם המשתמש בטלגרם]. המצב הזה מקשה עליי מאוד, שכן אני משתמש בטלגרם לצורכי עבודה ותקשורת יומיומית. אני מבקש את עזרתכם בפתרון הבעיה בהקדם האפשרי.
- חסימת חשבון
חסימת חשבון
הבעיה: לא מצליח להיכנס לטלגרם הפתרון המבוקש: מענה מנציג ופתיחת האפליקציה
- שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: פרצו לי לחשבון וחסמו אותי הפתרון המבוקש: להחזיר את משתמש שלי
שאלות ותשובות על טלגרם
האם טלגרם עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, טלגרם משיבה לכ-3% מהפניות שמגיעות אליה, עם זמן תגובה ממוצע של 5 ימים.
איך פותחים פנייה יעילה מול טלגרם?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על טלגרם אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של טלגרם ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.