ביקורות ודירוגים על תחנת דלק טן
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של תחנת דלק טן. לפי הנתונים שלנו תחנת דלק טן משיבה לכ-85% מהפניות. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים לתחנת דלק טן
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את תחנת דלק טן
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מתחנת דלק טן? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך תחנת דלק טן מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 11.5.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי תחנת דלק טן
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- רגוע50%
- מתוסכל50%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- בקשה לחשבונית20%
- שירות לקוחות20%
- תקשורת20%
- החלפת רכב20%
- אפליקציה20%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״ניסיון להתקשר אליכםביום 7.1.26 המתנה לאין סוף. להמלצתכם פניתי אליכם בווטסאפ באותו יום וכתבתי לכם החל מיום 7.1.26 ומסרתי את הפרטים לפנייתי ולא טיפלתם בבקשתי כנדרש שהיא בקשה פשוטה מאוד- החלפת רכב חדש במקום הישן ומסרתי בכתב את הפרטים. אתמול 24.2.26 בשעה 11:50 שלחו לי הודעה בווטסאפ אם פנייתי טופלה, וכתבתי לכם שלא, ושאני מנסה כבר מיום 7.1.26 שיטפלו בבקשתי ולא יצרו עימי קשר טלפוני של נציג מטעמכם. היום 25.2.26 בשעה 18:05 נציגה מטעמכם כתבה לי בווטסאפ שמצטערים על העיכוב יש עומס בווטסאפ ובקו השירות, וכתבה גם ששמרה את השיחה אצלה והיא דואגת לעזור, וביקשה פרטים. אכם כתבתי את כל הפרטים ת.זהות. פרטי רכב ישן.פרטי רכב חדש.סוג דלק.3 ספרות אחרונות חשבון בנק. ואז בשעה 18:23 כתבה לי שהיא מטפלת בכמה לקוחות בזמן שהמוקד סגור ומספר הרכב נימצא על כרטיס המועדון. בדקתי ורשום הרכב הישן. מיום קבלת הרכב החדש שלי אני מתד״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על תחנת דלק טן(2)
- כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
ניסיון להתקשר אליכםביום 7.1.26 המתנה לאין סוף. להמלצתכם פניתי אליכם בווטסאפ באותו יום וכתבתי לכם החל מיום 7.1.26 ומסרתי את הפרטים לפנייתי ולא טיפלתם בבקשתי כנדרש שהיא בקשה פשוטה מאוד- החלפת רכב חדש במקום הישן ומסרתי בכתב את הפרטים. אתמול 24.2.26 בשעה 11:50 שלחו לי הודעה בווטסאפ אם פנייתי טופלה, וכתבתי לכם שלא, ושאני מנסה כבר מיום 7.1.26 שיטפלו בבקשתי ולא יצרו עימי קשר טלפוני של נציג מטעמכם. היום 25.2.26 בשעה 18:05 נציגה מטעמכם כתבה לי בווטסאפ שמצטערים על העיכוב יש עומס בווטסאפ ובקו השירות, וכתבה גם ששמרה את השיחה אצלה והיא דואגת לעזור, וביקשה פרטים. אכם כתבתי את כל הפרטים ת.זהות. פרטי רכב ישן.פרטי רכב חדש.סוג דלק.3 ספרות אחרונות חשבון בנק. ואז בשעה 18:23 כתבה לי שהיא מטפלת בכמה לקוחות בזמן שהמוקד סגור ומספר הרכב נימצא על כרטיס המועדון. בדקתי ורשום הרכב הישן. מיום קבלת הרכב החדש שלי אני מתדלק באפליקציה בלית ברירה על מספר הרכב הישן. פשוט ביזיון של שירות, אני אדם מבוגר בן 72 ושירות פשוט על פנייתי החל מיום שפניתי אליכם 7.1.26 ועד היום ללא מענה או הודעה על עדכון בנושא. כנראה שאני אאלץ להסיק מסקנות ולעבור לחברה אחרת. אודה למענה הולם ובהקדם.
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום. בקשה לשלוח לי חשבוניות חדש ספטמבר 2025 + חדש אוקטובר 2025. בברכה אלי רביד ת.ז [הוסתר] רחוב אלון מספר 82 הסוללים 1790500. נייד [הוסתר]
שאלות ותשובות על תחנת דלק טן
האם תחנת דלק טן עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, תחנת דלק טן משיבה לכ-85% מהפניות שמגיעות אליה.
איך פותחים פנייה יעילה מול תחנת דלק טן?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על תחנת דלק טן אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של תחנת דלק טן ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.