הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
חברת טן (Ten) היא רשת תחנות דלק ישראלית הפועלת ברחבי הארץ ומפעילה עשרות תחנות תדלוק וחנויות נוחות בפריסה ארצית. החברה מתמחה בשיווק דלקים ללקוחות פרטיים ועסקיים, ומציעה שירותים נלווים כגון שטיפות רכב, חנויות נוחות ותדלוק חכם באמצעות אפליקציה ייעודית. טן שמה דגש על חדשנות, שירות יעיל ומחירים תחרותיים, ומעניקה לחברי המועדון שלה מבצעים והטבות ייחודיות. מטה החברה ממוקם ברחוב הצורן 8א’ בנתניה, וניתן ליצור קשר עם המשרד הראשי בטלפון 09-8851313.
עודכן לאחרונה:
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
אפשרות מומלצת עבור תחנת דלק טן
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (40)
כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.
כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי בתחנת דלק טן, הקישו 1 לשירות לקוחות פרטיים/מועדון או 2 לשירות לקוחות עסקיים, ואז 2 להמשך המתנה לנציג (או פשוט המתינו על הקו); שאר השלוחות מיועדות למחלקות פנימיות.
*8410
פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.
הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של תחנת דלק טן — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.
היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.
שעות מענה: א׳–ה׳ 07:30–17:00 · ו׳ 08:00–12:00
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 07:30–17:00 · ו׳ 08:00–12:00.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.
הערוצים הרשמיים של תחנת דלק טן כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "תחנת דלק טן" היא באמצעות וואטסאפ, שהוא המסלול המהיר ביותר המחשב אוטומטית. אם יש צורך באופציה חלופית, ניתן להשתמש במסנג'ר. פנייה באמצעות מייל אינה מומלצת, כיוון שהיא עשויה להוות מבוי סתום.
האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.
יש קבלת קהל
תחנת דלק טן — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות
קבלת קהל בתחנות הדלק ובחנויות הנוחות ברחבי הארץ; באתר יש טבלת נגישות לכל תחנה עם כתובת.
הסניפים המרכזיים — לרשימה המלאה עם חיפוש לפי עיר עברו לעמוד הסניפים.
40 נקודות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
פנייה אחת נפתחה ל-תחנת דלק טן.
החלפתי לרכב חדש בבקשה לעדכן אצלכם 60845804 במקום המזדה שנמכרה לפני חודש
החלפת רכב
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על תחנת דלק טן:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
שאלות שגולשים שאלו את פלוסי
בוט ה-AI שעונה על שאלות על תחנת דלק טן
כדי לבדוק האם חזר מילוי הגז בסניף בסיבים גבעת שמואל, אני ממליץ ליצור קשר ישירות עם תחנת דלק טן. ניתן לפנות אליהם בטלפון *8410 או 09-8851313, או לבדוק באתר איתור סניפים לקבלת מידע נוסף על הסניף המדובר.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
חברת טן (Ten) היא רשת תחנות דלק ישראלית הפועלת ברחבי הארץ ומפעילה עשרות תחנות תדלוק וחנויות נוחות בפריסה ארצית. החברה מתמחה בשיווק דלקים ללקוחות פרטיים ועסקיים, ומציעה שירותים נלווים כגון שטיפות רכב, חנויות נוחות ותדלוק חכם באמצעות אפליקציה ייעודית. טן שמה דגש על חדשנות, שירות יעיל ומחירים תחרותיים, ומעניקה לחברי המועדון שלה מבצעים והטבות ייחודיות. מטה החברה ממוקם ברחוב הצורן 8א’ בנתניה, וניתן ליצור קשר עם המשרד הראשי בטלפון 09-8851313.
אזור התעשייה פולג, נתניה, ת.ד 8181 מיקוד 4250608
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״ניסיון להתקשר אליכםביום 7.1.26 המתנה לאין סוף. להמלצתכם פניתי אליכם בווטסאפ באותו יום וכתבתי לכם החל מיום 7.1.26 ומסרתי את הפרטים לפנייתי ולא טיפלתם בבקשתי כנדרש שהיא בקשה פשוטה מאוד- החלפת רכב חדש במקום הישן ומסרתי בכתב את הפרטים. אתמול 24.2.26 בשעה 11:50 שלחו לי הודעה בווטסאפ אם פנייתי טופלה, וכתבתי לכם שלא, ושאני מנסה כבר מיום 7.1.26 שיטפלו בבקשתי ולא יצרו עימי קשר טלפוני של נציג מטעמכם. היום 25.2.26 בשעה 18:05 נציגה מטעמכם כתבה לי בווטסאפ שמצטערים על העיכוב יש עומס בווטסאפ ובקו השירות, וכתבה גם ששמרה את השיחה אצלה והיא דואגת לעזור, וביקשה פרטים. אכם כתבתי את כל הפרטים ת.זהות. פרטי רכב ישן.פרטי רכב חדש.סוג דלק.3 ספרות אחרונות חשבון בנק. ואז בשעה 18:23 כתבה לי שהיא מטפלת בכמה לקוחות בזמן שהמוקד סגור ומספר הרכב נימצא על כרטיס המועדון. בדקתי ורשום הרכב הישן. מיום קבלת הרכב החדש שלי אני מתד״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
במהלך התקופה שנבדקה, ניתן להבחין במגמות חיפוש משתנות עבור החברה "תחנת דלק טן". רוב הזמן, רמת העניין הציבורי הייתה נמוכה מאוד, עם ערכים אפסיים במרבית התאריכים. עם זאת, ישנן מספר נקודות זמן שבהן חלה עלייה משמעותית בחיפושים…
10 שאלות נפוצות על תחנת דלק טן
מוקד שירות הלקוחות פעיל בימים א׳-ה׳ בין השעות 08:30-17:00, ובימי ו׳ מ־08:00 עד 12:00.
כתובת הדוא״ל לשירות לקוחות טן היא tenvip@10ten.co.il.
כתובת הדואר הרשמית של טן היא: אזור התעשייה פולג, נתניה, ת.ד. 8181.
ניתן להשתמש באתר טן בעמוד "איתור תחנה" שבו תוכלו לחפש לפי יישוב ולקבל מפת תחנות עם פרטים מלאים.
בין השירותים הנוספים בתדלוק טן: מילוי אוויר, בדיקת מצבר חינם, התקנת מגבים, החלפת שמן ומים.
כן - טן מפעילה אפליקציה ומועדון בשם "TEN Plus" שמציע הטבות, קופונים ומבצעים למשתמשים שמבצעים תדלוק וחיוניות בתחנות רשת טן.
מספר הטלפון המרכזי של טן הוא 09-8851313.
כן - רשת תחנות הדלק טן מפעילה מספר עשרות תחנות בפריסה ארצית, עם נוכחות בכמה אזורים מרכזיים בפריסה רחבה.
ניתן לשלוח דוא״ל ל-tenvip@10ten.co.il או לפנות למוקד השירות בטלפון *8410.
המידע משתנה לפי תחנה ספציפית, אך מוקד השירות אינו פעיל בשבת (מוקד הלקוחות פעיל עד יום ו׳ בלבד).
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
החלפתי לרכב חדש בבקשה לעדכן אצלכם 60845804 במקום המזדה שנמכרה לפני חודש
ניסיון להתקשר אליכםביום 7.1.26 המתנה לאין סוף. להמלצתכם פניתי אליכם בווטסאפ באותו יום וכתבתי לכם החל מיום 7.1.26 ומסרתי את הפרטים לפנייתי ולא טיפלתם בבקשתי כנדרש שהיא בקשה פשוטה מאוד- החלפת רכב חדש במקום הישן ומסרתי בכתב את הפרטים. אתמול 24.2.26 בשעה 11:50 שלחו לי הודעה בווטסאפ אם פנייתי טופלה, וכתבתי לכם שלא, ושאני מנסה כבר מיום 7.1.26 שיטפלו בבקשתי ולא יצרו עימי קשר טלפוני של נציג מטעמכם. היום 25.2.26 בשעה 18:05 נציגה מטעמכם כתבה לי בווטסאפ שמצטערים על העיכוב יש עומס בווטסאפ ובקו השירות, וכתבה גם ששמרה את השיחה אצלה והיא דואגת לעזור, וביקשה פרטים. אכם כתבתי את כל הפרטים ת.זהות. פרטי רכב ישן.פרטי רכב חדש.סוג דלק.3 ספרות אחרונות חשבון בנק. ואז בשעה 18:23 כתבה לי שהיא מטפלת בכמה לקוחות בזמן שהמוקד סגור ומספר הרכב נימצא על כרטיס המועדון. בדקתי ורשום הרכב הישן. מיום קבלת הרכב החדש שלי אני מתדלק באפליקציה בלית ברירה על מספר הרכב הישן. פשוט ביזיון של שירות, אני אדם מבוגר בן 72 ושירות פשוט על פנייתי החל מיום שפניתי אליכם 7.1.26 ועד היום ללא מענה או הודעה על עדכון בנושא. כנראה שאני אאלץ להסיק מסקנות ולעבור לחברה אחרת. אודה למענה הולם ובהקדם.
שלום. בקשה לשלוח לי חשבוניות חדש ספטמבר 2025 + חדש אוקטובר 2025. בברכה אלי רביד ת.ז [הוסתר] [הוסתר] הסוללים 1790500. נייד [הוסתר]
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
אל עלשירות לקוחות אל על
גט טקסישירות לקוחות גט טקסי
רב קושירות לקוחות רב קו
פריסבישירות לקוחות פריסבי
לייםשירות לקוחות ליים
קורקינט Birdשירות לקוחות קורקינט Bird
קוברהשירות לקוחות קוברה
פנגושירות לקוחות פנגו
כביש 6שירות לקוחות כביש 6
סונולשירות לקוחות סונול
פרי רכביםשירות לקוחות פרי רכבים
אגדשירות לקוחות אגד