ביקורות ודירוגים על טורנדו
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של טורנדו. לפי הנתונים שלנו טורנדו משיבה לכ-86% מהפניות. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים לטורנדו
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את טורנדו
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מטורנדו? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך טורנדו מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 11.5.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי טורנדו
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- כועס100%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- שירות לקוחות33%
- תקלות טכניות33%
- מזגן33%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״כבר כמעט חודש שאני עם תקלות במזגן בסלון יש לציין שאני עם תינוקת בת חודש פעמיים הגיע טכנאי למלא גז ואחרי הפעם השנייה הבין שצריך להחליף את היחידה הגיעו אתמול להחליף את היחידה אבל הפלא ופלא שוב אין גז והמזגן לא מחמם ואנחנו קופאים בבית . לאחר שהרכיבו את היחידה החדשה נאמר לנו שתיאמו טכנאי להיום שימלא גז שיגיע בין 10-12 אני מתקשר לשירות לקוחות ושוב פלא , אומרים לי שניסו להשיג אותנו אתמול להגיד שמבטלים את הטכנאי כי יש משהו לא תקין ביחידה שהתקינו כזה יחס מזלזל בלקוח לא נתקלתי עוד . וגם לא אכפת לכם שאתם משאירים לקוחות בלי חימום במזג אוויר כזה״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על טורנדו(1)
- כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
כבר כמעט חודש שאני עם תקלות במזגן בסלון יש לציין שאני עם תינוקת בת חודש פעמיים הגיע טכנאי למלא גז ואחרי הפעם השנייה הבין שצריך להחליף את היחידה הגיעו אתמול להחליף את היחידה אבל הפלא ופלא שוב אין גז והמזגן לא מחמם ואנחנו קופאים בבית . לאחר שהרכיבו את היחידה החדשה נאמר לנו שתיאמו טכנאי להיום שימלא גז שיגיע בין 10-12 אני מתקשר לשירות לקוחות ושוב פלא , אומרים לי שניסו להשיג אותנו אתמול להגיד שמבטלים את הטכנאי כי יש משהו לא תקין ביחידה שהתקינו כזה יחס מזלזל בלקוח לא נתקלתי עוד . וגם לא אכפת לכם שאתם משאירים לקוחות בלי חימום במזג אוויר כזה
שאלות ותשובות על טורנדו
האם טורנדו עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, טורנדו משיבה לכ-86% מהפניות שמגיעות אליה.
איך פותחים פנייה יעילה מול טורנדו?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על טורנדו אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של טורנדו ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.