ביקורות ודירוגים על טויוטה
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של טויוטה. לפי הנתונים שלנו טויוטה משיבה לכ-89% מהפניות. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים לטויוטה
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את טויוטה
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מטויוטה? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך טויוטה מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 11.5.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי טויוטה
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- מאוכזב100%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- שירות לקוחות33%
- תיקון רכב33%
- טיפול ברכב33%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״שלום יש לרכב טויוטה יאריס מ"ס 5988559 שנרכש אצלכם 2013 ומאז טופל אצלכם לפי הספר לשביעות רצוני אפילו הוחלפה סוללה היברידת 1. בתאריך 14/12/2025 בבוקר הגעתי אלכם לאחר תאום ים בעייה שלא ניתן לפתוח את הרכב עם השלט אלה עם המפתח המכני , ולא ניתן להתניע אותו ללא הצמדת השלט לכפתור ההתנעה.. 2. הטכנאי פרץ את הכספת וניטרל לוגית את הקודן . זה לא פתר את הבעייה 3. לאחר יום שלם עד 14:33 קיבלתי הצעה של 1921 ש"ח להחליף שלט אחד+קידוד מצורפת ההצעה. מה גם שהוא לא יכל לאמת את זה. 4. למחרת הלכתי למנעולן תוך שתי דקות פתר את הבעייה ע"י ריסט למערכת לקח 100 ש"ח והמליץ לי ללכת לחשמלאי לנתק פיזית את הקודן. 5. למוחרת הלכתי לחשמלאי שניתק לי פיזית את הקודן והבעייה נפתרה.. 6 . אני מאוכזב בלשון המעטה חבל שאתם משקיעים יותר בניראות ולא בשירות המקצועי ולא בנגישות אני אומר את זה כביקורת בונה .. 7. לא שאין לכם טכנאים ומכונאים מ״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על טויוטה(1)
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום יש לרכב טויוטה יאריס מ"ס 5988559 שנרכש אצלכם 2013 ומאז טופל אצלכם לפי הספר לשביעות רצוני אפילו הוחלפה סוללה היברידת 1. בתאריך 14/12/2025 בבוקר הגעתי אלכם לאחר תאום ים בעייה שלא ניתן לפתוח את הרכב עם השלט אלה עם המפתח המכני , ולא ניתן להתניע אותו ללא הצמדת השלט לכפתור ההתנעה.. 2. הטכנאי פרץ את הכספת וניטרל לוגית את הקודן . זה לא פתר את הבעייה 3. לאחר יום שלם עד 14:33 קיבלתי הצעה של 1921 ש"ח להחליף שלט אחד+קידוד מצורפת ההצעה. מה גם שהוא לא יכל לאמת את זה. 4. למחרת הלכתי למנעולן תוך שתי דקות פתר את הבעייה ע"י ריסט למערכת לקח 100 ש"ח והמליץ לי ללכת לחשמלאי לנתק פיזית את הקודן. 5. למוחרת הלכתי לחשמלאי שניתק לי פיזית את הקודן והבעייה נפתרה.. 6 . אני מאוכזב בלשון המעטה חבל שאתם משקיעים יותר בניראות ולא בשירות המקצועי ולא בנגישות אני אומר את זה כביקורת בונה .. 7. לא שאין לכם טכנאים ומכונאים מעולים תודה ויום טוב חיים חוכימא
שאלות ותשובות על טויוטה
האם טויוטה עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, טויוטה משיבה לכ-89% מהפניות שמגיעות אליה.
איך פותחים פנייה יעילה מול טויוטה?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על טויוטה אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של טויוטה ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.