ביקורות ודירוגים על טוונטי פור סבן
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של טוונטי פור סבן. לפי הנתונים שלנו טוונטי פור סבן משיבה לכ-93% מהפניות. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים לטוונטי פור סבן
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את טוונטי פור סבן
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מטוונטי פור סבן? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך טוונטי פור סבן מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 11.5.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי טוונטי פור סבן
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- רגוע33%
- מרוצה17%
- מתוסכל50%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- החזרת מוצר100%
- שירות לקוחות100%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״שלום, רכשתי מכנס לפני 9 ימים מבקשת לקבל זיכוי על הפריט״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על טוונטי פור סבן(6)
- כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היי מעוניינת שנציג יחזור אליי לגבי החלפה של מוצרים חדשים עם טיקט .היות והייתי אחרי ניתוח ודלקת ריאות ופרוץ המלחמה שחודשיים לא יצאתי מהבית .אשמח לעזרה .לקוחה שקונה הרבה
- כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, רכשתי מכנס לפני 9 ימים מבקשת לקבל זיכוי על הפריט
- כללי
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב היכן אני יכולה להשיג את הג׳קט רוז סט בצבע לבן מידה s חיפשתי באתר ובכמה חנויות ולא מוצאת
- כללי
פנייה בנושא שירות
בתאריך 3.6.2025 בעלי עשה לי גיפט קרדיט מסניף מעלות תרשיחא שמרתי אותו ושבאתי לפני שבועיים להשתמש בו נאמר לי שהוא ריק בעלי שילם במזומן ואין לו קבלה אבל בוודאות הוא הטעין את הכרטיס ב500 ש"ח מזומן אך בגלל שאין לו קבלה כי לא ידענו שדבר כזה יקרה אין לחנות מה לעזור לי... אני לקוחה קבועה שלכם ולצערי זה מאוד אאכזב אותי אודה לכם על עזרה בפתיחת מצלמות בחנות בתאריך 3.6.25 בסביבות הצהריים אם תוכלו לעזור לי כי יצא שבעלי שילם 500 ש"ח ולא הטעינו לו את הכרטיס
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, הגעתי היום לסניף שלכם בקניון באילת בכוונה לקנות חולצה, קיבלה את פניי מוכרת מקסימה מקסימה בשם דבש, בנועם, סבלנות, אדיבות וחביבות מלאות כנות היא עזרה לי, התייחסה, נתנה לי להרגיש שהיא ממש פה בשבילי, בלי ללחוץ ובלי לשכנע סתם, כמובן שיצאתי עם חצי חנות:-) תודה רבה!
- כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, בתאריך 19.10.2025 רכשתי זוג מגפיים בסניף טוונטי פור סבן בממילא בסכום של 230 ש"ח. ב-28.10.2025 החזרתי את המגפיים בסניף מלחה וקיבלתי זיכוי על סך 230 ש"ח בקבלה מנייר. לצערי, הקבלה אבדה. אשמח לדעת האם ניתן לשחזר את הזיכוי או להנפיק לי עותק חדש של הקבלה. במידת הצורך, אוכל לספק פרטים נוספים כמו תאריך ושעה משוערים של הרכישה וההחזרה, אמצעי תשלום או כל פרט נוסף שיכול לסייע באיתור. תודה רבה על העזרה, הלל יונה [הוסתר]
שאלות ותשובות על טוונטי פור סבן
האם טוונטי פור סבן עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, טוונטי פור סבן משיבה לכ-93% מהפניות שמגיעות אליה.
איך פותחים פנייה יעילה מול טוונטי פור סבן?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על טוונטי פור סבן אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של טוונטי פור סבן ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.
