ביקורות ודירוגים על וואלה טורס
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של וואלה טורס. לפי הנתונים שלנו וואלה טורס משיבה לכ-67% מהפניות. זמן התגובה הממוצע הוא 36 דק'. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים לוואלה טורס
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את וואלה טורס
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מוואלה טורס? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך וואלה טורס מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 6.6.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי וואלה טורס
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- מתוסכל100%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- תשובה אוטומטית50%
- שירות לקוחות50%
- פנייה לשירות לקוחות50%
- מספר הזמנה50%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״הבעיה: אתמול הזמנתי טיסה עבור בן זוגי מס הזמנה[פרטים אישיים צונזרו] הטיסה הוזמנה לשעה 16:30 היום קיבלתי דחייה של שעתיים. לא אןכל לקבל את הדחייה הטיסה למטרת עבודה ויש לו הופעה בשעה 20 . מדובר בהזזה קריטית .הפתרון המבוקש: אבקש להקדים את הטיסה לשעה 16:50 ללא עלות שינוי מכיוון שהשינוי נעשה מכם . הדבר הינו פוגע בפרנסתי ועלול חגרום לביטול ההופעה . אבקש לחזורהאליי במיידי עם פתרון [פרטים אישיים צונזרו]״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על וואלה טורס(2)
- חברת טיסות
חברת טיסות
הבעיה: אתמול הזמנתי טיסה עבור בן זוגי מס הזמנה1059831 הטיסה הוזמנה לשעה 16:30 היום קיבלתי דחייה של שעתיים. לא אןכל לקבל את הדחייה הטיסה למטרת עבודה ויש לו הופעה בשעה 20 . מדובר בהזזה קריטית . הפתרון המבוקש: אבקש להקדים את הטיסה לשעה 16:50 ללא עלות שינוי מכיוון שהשינוי נעשה מכם . הדבר הינו פוגע בפרנסתי ועלול חגרום לביטול ההופעה . אבקש לחזורהאליי במיידי עם פתרון [הוסתר]
- כללי
פנייה בנושא שירות
ד עם חברת טוס אירוויז כ1054 דולר בקיזוז עלות הטיסה המקורית בנוסף, אבקש את ה
שאלות ותשובות על וואלה טורס
האם וואלה טורס עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, וואלה טורס משיבה לכ-67% מהפניות שמגיעות אליה, עם זמן תגובה ממוצע של 36 דק'.
איך פותחים פנייה יעילה מול וואלה טורס?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על וואלה טורס אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של וואלה טורס ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.