דלג לתוכן
יטבתה logo
ביקורות

ביקורותיטבתה

ביקורות ודירוגים על יטבתה

בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של יטבתה. לפי הנתונים שלנו יטבתה משיבה לכ-7% מהפניות. זמן התגובה הממוצע הוא 4 ימים. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.

דירוג כללי

עדיין אין דירוגים ליטבתה

היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.

דרגו את יטבתה

דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מיטבתה? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.

מדדי שירות אובייקטיביים

מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך יטבתה מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.

זמן תגובה ממוצע
4 ימים
איטי
אחוז פניות שנענו
0%
נמוך
אחוז ללא מענה
0%

עודכן: 2.7.2026

מה לקוחות מרגישים כלפי יטבתה

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • כועס52%
  • מתוסכל41%
  • רגוע7%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • פנייה כללית100%
  • אמצעי תקשורת100%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״שלום רב, חלב נטןל לקטוז החמיץ במקרר למרות שהתוקף לעוד חודש. מצרפת תמונות. אודה להתייחסותכם, מיה קוספן״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

תלונות לקוחות על יטבתה(30)

  • איכות מוצר

    רכשתי שמנת לבישול בטעם פטריות באתי להשתמש והטעם היה מקולקל ברקוד- 729[הוסר]

    רכשתי שמנת לבישול בטעם פטריות באתי להשתמש והטעם היה מקולקל ברקוד- 729[הוסתר] שעה: 14:03 תוקף 23/8/26 אבקש לזכות אותי בהקדם

  • תאריך תוקף

    תאריך תוקף

    הבעיה: חלב מועשר 1 ליטר יוטבתה שהחמיץ במקרר לפני יותר משבוע , תאריך פג תוקף 08.05. התופעה היא כבר לא בפעם הראשונה. הפתרון המבוקש: מענה מנציג

  • איכות מוצר

    איכות מוצר

    הבעיה: שלום, רציתי לדווח על בעיה באיכות מוצר חלב. רכשתי חלב יוטבתה מועשר, 1 ליטר, בסטופמרקט סניף איינשטיין לפני כמה ימים. על האריזה מופיע תאריך תפוגה עד 08/05 וברקוד 932080. למרות שהתוקף עדיין בתוקף, החלב התקלקל והחמיץ לפני התאריך המודפס על האריזה. אשמח לבדיקה של העניין. הפתרון המבוקש: אשמח למענה מנציג בנושא ולקבלת פתרון מתאים עבור המוצר שהתקלקל לפני תום התוקף.

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    שלום, אני בהריון חודש 6 ולפני ההריון הייתי צורכת באופן קבוע את המשקה פרו קפה 25 גרם חלבון, אבל על הבקבוק ראיתי שהוא אינו מומלץ לנשים בהריון. אני עובדת בעולם המזון ובעלת תואר בהנדסת ביוטכנולוגיה אשמח לדעת למה ציינתם זאת על הבקבוק.

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    שלום רב, ברצוני לפנות אליכם בנוגע למוצר שלכם - קאו פרי. זהו המוצר היחיד שאני יכולה לשתות, שכן חלב רגיל גורם לי לכאבי בטן, והתחליפים האחרים אינם טעימים לי. עם זאת, אני נתקלת בקושי רב להשיג את המוצר ונאלצת לחפשו בכל פעם מחדש. אודה לכם אם תוכלו לעדכן אותי היכן באזור קיבוץ חנתון (צומת המוביל) והסביבה ניתן לרכוש את קאו פרי. חשוב לי לציין שבכל פעם שאני מוצאת מקום שמוכר את המוצר, אני נוהגת לרכוש 5-7 בקבוקים כדי להבטיח שלא יחסר לי. תודה ושבת שלום, אדווה אלטרמן

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    שלום רב, חלב נטןל לקטוז החמיץ במקרר למרות שהתוקף לעוד חודש. מצרפת תמונות. אודה להתייחסותכם, מיה קוספן

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    יש לי 2 בקבוקי חלב מעושר של יטבתה והם מקולקלים. בקבוק אחד 2 ליטר עד תאריך 11/4 בר קוד 729[הוסתר]. והשני חלב מעושר 1 ליטר עד תאריך 16/4 בר קוד 729[הוסתר] גם זה מקולקל

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    שלום רב, קניתי משקה אייס קפה של יטבתה אך לאחר שמזגתי ממנו כוס היה לו טעם ממש מוזר. אני קונה את המשקה הזה לאחרונה וזה היה טעם ממש אחר. לא יודעת אם חמוץ אבל מגעיל. כרגע הוא במקרר ואנחנו לא שותים ממנו לצערי בגלל הטעם החריג. מצרפת תמונה כולל ברקוד ותאריך תוקף. אודה להתיייסותכם. בתודה, מיטל קמר

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    קנינו חלב מועשר יטבתה והחלב חמוץ עם גושים כבר מ15.3 כשהתוקף הוא 4.4

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    חלב מועשר של יטבתה החמיץ ועשה גושים כבר בשבת . תאריך פג תוקף 4 לרביעי

שאלות ותשובות על יטבתה

  • האם יטבתה עונה לפניות לקוחות?

    לפי הנתונים שאספנו, יטבתה משיבה לכ-7% מהפניות שמגיעות אליה, עם זמן תגובה ממוצע של 4 ימים.

  • איך פותחים פנייה יעילה מול יטבתה?

    הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.

  • האם הביקורות על יטבתה אמיתיות?

    כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של יטבתה ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.