סניפים • אלדן

חלק מהדברים שאנשים מגיעים בשבילם לסניף של אלדן אפשר לעשות מהבית.

• וואטסאפכתיבה במקום נסיעה
• ניהול הזמנת השכרה — שינוי או ביטול הזמנה מהאתרבלי להגיע לסניף
• תנאי השכירות המלאים — איחור בהחזרה, נזקים והשתתפות עצמית, רכב חשמליתנאים ותהליך
• שאלות ותשובות — השכרת רכבהתשובות הנפוצות

• האם ניתן להחזיר רכב בסניף אחר מזה שבו נאסף?

  כן. לפי עמוד השאלות והתשובות, אפשר להחזיר בכל סניף השכרה של אלדן, בשעות הפעילות שלו, ואלדן מבקשת לעדכן מראש. מה כדאי לדעת:

  • דמי שינוע: לפי תנאי ההשכרה, מי שמחזיר שלא לסניף ממנו הושכר הרכב ובלי תיאום עם אלדן יחויב בדמי טיפול בגין שינוע לפי המחירון.
  • אילת: לפי תנאי ההשכרה (נכון ל-20.9.2026), השכרה של עד יומיים שנמסרת באילת ומוחזרת לסניף אחר — או להפך — מחויבת בדמי שינוע של 819 ₪ כולל מע״מ. בעמוד השאלות והתשובות כתוב במקום אחד «בסניף אילת - השכרה מתחת לשלושה ימים, תחויב בתוספת תשלום», ובמקום אחר «עד יומיים».
  • נתב״ג: איסוף או החזרה בנמל התעופה כרוכים בדמי שירות נמל תעופה (תשלום חד-פעמי).
  • תל אביב — דן פנורמה: החזרה בתיאום מראש בלבד מול הסניף.
  • רכב חשמלי: לפי תנאי השכירות המלאים מחזירים אותו לסניף שבו נמסר; אחרת — עלות השינוע ועוד דמי טיפול של עד 30%.

  רשימת הסניפים ושעותיהם — בעמוד הסניפים באתר אלדן.

• מה צריך לדעת על השכרה בסניף נתב״ג?

  לפי עמוד השאלות והתשובות ותנאי ההשכרה:

  • מי יכול לשכור: ההשכרות בסניף מיועדות רק לנוסעים שנחתו בנמל התעופה ב-24 השעות שלפני ההשכרה, עם אשרת כניסה או העתק כרטיס הטיסה. מי שלא עומד בכך מתבקש לשכור בסניפים אחרים.
  • שעות: הסניף (טרמינל 3) פועל בכל ימות השבוע. לפי תנאי ההשכרה (נכון ל-20.9.2026) מסירת רכבים בין 7:00 ל-23:00, והחזרה בכל שעות היממה — החזרה מחוץ לשעות הפעילות עשויה להיות מחויבת בתשלום נוסף. עמוד השאלות והתשובות (נכון ל-4.10.2026) כותב 07:00–22:00, ועמוד הסניף: א׳–ה׳ ושבת 07:00–23:00, שישי וערב חג 07:00–22:00.
  • עלויות: לפי תנאי ההשכרה, דמי שירות שדה תעופה על מסירה או החזרה. לפי תנאי השכירות המלאים (נכון ל-20.9.2026), השארת הרכב בחניון שאינו חניון ההחזרה של אלדן — הוצאות החניון, דמי שינוע של 234 ₪ ועלויות איחור.
  • טלפון הסניף: 03-9773400.
• יש רכב מותאם לנהגים עם מוגבלות, ולמי פונים בנושא נגישות?

  כן. יש באתר שתי הפניות שונות:

  • עמוד השאלות והתשובות (נכון ל-4.10.2026): לפרטים על רכבים מותאמים פונים למוקד הדיגיטל — וואטסאפ 054-1465161, מייל contact1@eldan.co.il או פנייה מקוונת באתר.
  • הצהרת הנגישות (נכון ל-4.10.2026): «לביצוע הזמנה ובירור לגבי רכבים מותאמים, יש ליצור קשר עם מוקד ההזמנות במספר 03-5579000».

  רכז הנגישות של אלדן: טלפון 03-5579044, פקס 03-5584883, מייל avi.ra@eldan.co.il.

  בהצהרת הנגישות יש גם טבלה של הסניפים ושל אמצעי הנגישות בכל אחד, כמו חניית נכים, כניסה נגישה, עמדת שירות נמוכה, מכשיר לשיפור שמיעה ושירותי נכים.