הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
אלדן היא קבוצת רכב ישראלית מצליחה (מייסוד: 1967), המספקת פתרונות כוללים בתחום הרכב - השכרה, ליסינג ומכירה (כולל רכבים חשמליים), לצד שירותי דרך, מלונאות וביטוח; היא הזכיינית הבלעדית בישראל למותגי Enterprise, Alamo ו-National, ומובילה גם בשירות מקוון חדשני לרכישת רכב באפס טרחה.
עודכן לאחרונה:
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
אפשרות מומלצת עבור אלדן
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (23)
כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.
כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי באלדן, הקישו 2 ואז 9 לשירות לקוחות; אם אתם צריכים שירות לרכב שכבר ברשותכם הקישו 2 ואז 1, ושאר השלוחות מיועדות למכירות וסוגי שירות ייעודיים.
*3003 ⇒ 1;
פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.
הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של אלדן — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.
היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.
שעות מענה: א׳–ה׳ 08:00–16:00 · ו׳ 08:00–13:00
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:00–16:00 · ו׳ 08:00–13:00.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.
הערוצים הרשמיים של אלדן כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "אלדן" היא באמצעות וואטסאפ, שכן מדובר במסלול המהיר שחושב אוטומטית. חלופה נוספת היא מסנג'ר, אך המייל אינו מומלץ כיוון שהוא עשוי להיות מבוי סתום.
האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.
יש קבלת קהל
אלדן — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות
סניפי השכרה ומכירה ברחבי הארץ; כתובת ושעות פעילות מפורטות בעמוד כל סניף
הסניפים המרכזיים — לרשימה המלאה עם חיפוש לפי עיר עברו לעמוד הסניפים.
24 נקודות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על אלדן:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
אלדן היא קבוצת רכב ישראלית מצליחה (מייסוד: 1967), המספקת פתרונות כוללים בתחום הרכב - השכרה, ליסינג ומכירה (כולל רכבים חשמליים), לצד שירותי דרך, מלונאות וביטוח; היא הזכיינית הבלעדית בישראל למותגי Enterprise, Alamo ו-National, ומובילה גם בשירות מקוון חדשני לרכישת רכב באפס טרחה.
קויפמן יחזקאל 6, תל אביב יפו 6801298
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״שלום לפני מספר ימים נפגע רכבי מאחור, מרכב ליסינג שלכם. פניתי למחלקת תביעות כפי שמתבקש. צירפתי פרטי נהגת רכב פוגע ופרטי רכב פוגע. צרפתי פרטים שלי וצילום נזק. הגברת הילה ביטון ממחלקת תביעות חזרה אלי עם תשובה חלקית ביותר, עם שמות טפסים שאיני מכירה, אף שהיה ברור לה שאני פונה כאדם פרטי והדברים אינם נהירים לי. כשביקשתי פרטים נוספים ענתה לי באופן לא ראוי, חלקי (שוב) ומזלזל. מביש בעיניי שעובדת שאמורה לתת מענה ראוי, עונה בצורה כזו. האם אלו פני אלדן? בברכה, שירי ארצי״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 11.5.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
בסקירה כללית של נתוני החיפושים היחסיים עבור חברת "אלדן" ניתן להבחין במגמות משתנות לאורך התקופה. מתחילת תקופת המדידה באמצע מאי ועד סוף יוני נרשמה ירידה מתמדת בעניין הציבורי בחברה, כאשר רמת החיפושים ירדה מ-81 ל-48. עם זאת,…
10 שאלות נפוצות על אלדן
אפשר לבצע הזמנה דרך האתר הרשמי של אלדן, באפליקציה, או באמצעות מוקד שירות הלקוחות בטלפון.
כן, ההשכרה מיועדת לנהגים מגיל 21 ומעלה, בעלי רישיון נהיגה בתוקף של לפחות שנה. ייתכנו מגבלות נוספות בהתאם לסוג הרכב.
יש להציג רישיון נהיגה בתוקף, תעודת זהות או דרכון, וכרטיס אשראי בינלאומי על שם הנהג הראשי.
כן, ברוב המקרים אפשרי להחזיר בסניף אחר בתיאום מראש, לעיתים בתוספת תשלום.
בהחלט - אלדן היא הנציגה הבלעדית בישראל של Enterprise, Alamo ו-National, ותוכל לסייע בהשכרת רכב ביותר מ-100 מדינות.
אלדן מציעה ליסינג פרטי עם מקדמה נמוכה ותשלומים חודשיים קבועים, כולל אפשרות לרכב חדש כל כמה שנים.
החברה דואגת לכל נושא התחזוקה, הביטוח והשירותים הנלווים, כך שהעסק נהנה מצי רכבים מתוחזק ללא טרחה ניהולית.
כן, אלדן מציעה למכירה רכבים חדשים, 0 ק״מ ורכבים משומשים במצב מעולה, כולל רכבים שחזרו מהשכרה או ליסינג.
אלדן מציעה רכבים חשמליים למכירה, ליסינג והשכרה, כולל דגמים פרטיים ומסחריים, בשיתוף מותגים מובילים כמו JAC ו-EVC.
ניתן לפנות דרך האתר eldan.co.il, בטלפון *3003 מכל טלפון, או להגיע לאחד מסניפי אלדן ברחבי הארץ.
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
שלום לפני מספר ימים נפגע רכבי מאחור, מרכב ליסינג שלכם. פניתי למחלקת תביעות כפי שמתבקש. צירפתי פרטי נהגת רכב פוגע ופרטי רכב פוגע. צרפתי פרטים שלי וצילום נזק. הגברת הילה ביטון ממחלקת תביעות חזרה אלי עם תשובה חלקית ביותר, עם שמות טפסים שאיני מכירה, אף שהיה ברור לה שאני פונה כאדם פרטי והדברים אינם נהירים לי. כשביקשתי פרטים נוספים ענתה לי באופן לא ראוי, חלקי (שוב) ומזלזל. מביש בעיניי שעובדת שאמורה לתת מענה ראוי, עונה בצורה כזו. האם אלו פני אלדן? בברכה, שירי ארצי
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
אל עלשירות לקוחות אל על
גט טקסישירות לקוחות גט טקסי
רב קושירות לקוחות רב קו
פריסבישירות לקוחות פריסבי
לייםשירות לקוחות ליים
קורקינט Birdשירות לקוחות קורקינט Bird
קוברהשירות לקוחות קוברה
פנגושירות לקוחות פנגו
כביש 6שירות לקוחות כביש 6
סונולשירות לקוחות סונול
פרי רכביםשירות לקוחות פרי רכבים
אגדשירות לקוחות אגד