ש: איך מזמינים רכב להשכרה בארץ?
ת: אפשר לבצע הזמנה דרך האתר הרשמי של אלדן, באפליקציה, או באמצעות מוקד שירות הלקוחות בטלפון.
ש: האם יש הגבלת גיל להשכרת רכב?
ת: כן, ההשכרה מיועדת לנהגים מגיל 21 ומעלה, בעלי רישיון נהיגה בתוקף של לפחות שנה. ייתכנו מגבלות נוספות בהתאם לסוג הרכב.
ש: אילו מסמכים צריך להביא כשאוספים רכב?
ת: יש להציג רישיון נהיגה בתוקף, תעודת זהות או דרכון, וכרטיס אשראי בינלאומי על שם הנהג הראשי.
ש: האם ניתן להחזיר רכב בסניף אחר מזה שבו נאסף?
ת: כן, ברוב המקרים אפשרי להחזיר בסניף אחר בתיאום מראש, לעיתים בתוספת תשלום.
ש: האם ניתן לשכור רכב לחו״ל דרך אלדן?
ת: בהחלט - אלדן היא הנציגה הבלעדית בישראל של Enterprise, Alamo ו-National, ותוכל לסייע בהשכרת רכב ביותר מ-100 מדינות.
ש: אילו אפשרויות קיימות בליסינג פרטי?
ת: אלדן מציעה ליסינג פרטי עם מקדמה נמוכה ותשלומים חודשיים קבועים, כולל אפשרות לרכב חדש כל כמה שנים.
ש: איך מתבצע ליסינג תפעולי לעסקים?
ת: החברה דואגת לכל נושא התחזוקה, הביטוח והשירותים הנלווים, כך שהעסק נהנה מצי רכבים מתוחזק ללא טרחה ניהולית.
ש: האם ניתן לרכוש רכבים יד ראשונה או אפס ק״מ מאלדן?
ת: כן, אלדן מציעה למכירה רכבים חדשים, 0 ק״מ ורכבים משומשים במצב מעולה, כולל רכבים שחזרו מהשכרה או ליסינג.
ש: מה לגבי רכבים חשמליים?
ת: אלדן מציעה רכבים חשמליים למכירה, ליסינג והשכרה, כולל דגמים פרטיים ומסחריים, בשיתוף מותגים מובילים כמו JAC ו-EVC.
ש: איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות?
ת: ניתן לפנות דרך האתר eldan.co.il, בטלפון *3003 מכל טלפון, או להגיע לאחד מסניפי אלדן ברחבי הארץ.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של אלדן