כאן מרוכזות 12 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על קרייזי ליין דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
גם לכם יש בעיה מול קרייזי ליין?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות האחרונות
1–12 מתוך 12בעיה בהזמנה
שלום, אשמח לדעת מהו סטטוס ההזמנה מספר [הוסתר]. תודה, אוקסנה
בירור סטטוס טיפול
שלום. הזמנתי שריג באתר. שילמתי עם הנקודות שהיו לי. לא קיבלתי שום הודעה מאז לגבי ההזמנה. הנקודות ירדו. אשמח לדעת מה קורה עם ההזמנה. המועדון שלי אמור להסתיים בימים הקרובים. תודה רותי עמנואל. [הוסתר]
בעיה בהזמנה
הזמנה מס' [הוסתר] שאמורה להגיע עם שליח וכבר קבלתי חשבונית טרם הגיעה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, התאכזבתי מאד לדעת כי המחירים המופיעים באתר שלכם אינם המחירים המופיעים בחנויות. רציתי לקחת לי אתמול סריג פרומו צמות בנקודות שיש ברשותי באתר שלכם הפריט מופיע במחיר 79.90 שח בחנות 99.90 בנוסף לאחר שלא היו לי מספיק נקודות רציתי לקחת תיק ורק לאחר ויכוח עם המוכרות אושר לי לקחת תיק מכיוון שתיק נחשב אצלכם לתכשיט בעוד בנקודות אני אמורה לרכוש רק ביגוד. כלקוחה ותיקה מאד מאוכזבת מכם ומהשרות שלכם ואשקול פעמיים רכישות נוספות אצלכם.
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, אתמול שלחתי מייל בנוגע לבירור ההזמנה שלי התקשרתי לשירות לקוחות אין אפשרות לקבל מענה התקשרתי לסניף אין מענה בטלפון לא חזרתם אליי במייל תשובה מה קורה עם ההזמנה שלי ביצעתי אותה ב21/01/2026 מס' הזמנה [הוסתר] אשמח אם תחזרו אליי בטלפון [הוסתר], תודה.
בעיה בהזמנה
שלום רב, אתמול רכשתי מספר פריטים באתר שלכם בשווי של 622 ש"ח. למרות זאת, לא קיבלתי מכם שום הודעה, אך קיבלתי הודעה מהבנק שלי על עסקה "חשודה". אשמח לדעת אם ההזמנה התקבלה ואם הכל בסדר. תודה, דניז לוי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום וברכה ברצוני לברר מדוע הנכם יוצרים קשר עם גב' ציפורה עשור אשר ברשותה כרטיס על סך 500 ש"ח שבנה רכש לה כמתנת יום הולדת והיא לא הספיקה לממש זאת אתם הודעתם לה שתקבל כרטיס חלופי לאחר בדיקה מול כרטיס האשראי והנה חלפו מס ימים ואין שוב תגובה מצידכם ממש שירות לקוי , אני מבקשת במייל זה ליצור קשר מיידית עם גב ציפורה ולטפל בנושא זה מיידית
פנייה בנושא שירות
רכשתי סוודר בסניף גלילות לא היה להם את המידה אך שילמתי והם היו אמורים לשלוח לסניף מבשרת לא שלחו אין עם מי לדבר השירות שלכם מאכזב מאוד!!! אשמח שמישהו יחזור אליי
פנייה בנושא שירות
מדוע העלתם את מחיר חליפה שהיא חובה מ199 של ל399 שח. ראו את הצילום המטורף
בעיה בהזמנה
שלום, ניסיתי לבצע הזמנה מהאתר שלכם, אך אני נתקלת בקושי להשלים את התשלום. אודה לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, יפה מוסאי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, אני חברת מועדון קרייזי ליין וברצוני לממש את זכאותי להנחת יום הולדת ברכישת פרטי לבוש. לצערי, התברר לי שמישהו כבר עשה שימוש בזכות זו, ולכן לא התאפשר לי לרכוש את המוצרים בהנחה. אבקש לבדוק את העניין ולחזור אלי בהקדם. תודה, רחל פילוסוף
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלופ מבקשת לחזור אלי עקב התנהגות לא ראויה של אחת העובדות שלכם. תודה
עוד על קרייזי ליין
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר