ביקורות ודירוגים על קרייזי ליין
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של קרייזי ליין. לפי הנתונים שלנו קרייזי ליין משיבה לכ-89% מהפניות. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים לקרייזי ליין
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את קרייזי ליין
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מקרייזי ליין? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך קרייזי ליין מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 11.5.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי קרייזי ליין
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- כועס25%
- מתוסכל67%
- רגוע8%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- רכישת מוצרים100%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״רכשתי סוודר בסניף גלילות לא היה להם את המידה אך שילמתי והם היו אמורים לשלוח לסניף מבשרת לא שלחו אין עם מי לדבר השירות שלכם מאכזב מאוד!!! אשמח שמישהו יחזור אליי״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על קרייזי ליין(12)
- כללי
בעיה בהזמנה
שלום, אשמח לדעת מהו סטטוס ההזמנה מספר [הוסתר]. תודה, אוקסנה
- כללי
בירור סטטוס טיפול
שלום. הזמנתי שריג באתר. שילמתי עם הנקודות שהיו לי. לא קיבלתי שום הודעה מאז לגבי ההזמנה. הנקודות ירדו. אשמח לדעת מה קורה עם ההזמנה. המועדון שלי אמור להסתיים בימים הקרובים. תודה רותי עמנואל. [הוסתר]
- כללי
בעיה בהזמנה
הזמנה מס' [הוסתר] שאמורה להגיע עם שליח וכבר קבלתי חשבונית טרם הגיעה
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, התאכזבתי מאד לדעת כי המחירים המופיעים באתר שלכם אינם המחירים המופיעים בחנויות. רציתי לקחת לי אתמול סריג פרומו צמות בנקודות שיש ברשותי באתר שלכם הפריט מופיע במחיר 79.90 שח בחנות 99.90 בנוסף לאחר שלא היו לי מספיק נקודות רציתי לקחת תיק ורק לאחר ויכוח עם המוכרות אושר לי לקחת תיק מכיוון שתיק נחשב אצלכם לתכשיט בעוד בנקודות אני אמורה לרכוש רק ביגוד. כלקוחה ותיקה מאד מאוכזבת מכם ומהשרות שלכם ואשקול פעמיים רכישות נוספות אצלכם.
- כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, אתמול שלחתי מייל בנוגע לבירור ההזמנה שלי התקשרתי לשירות לקוחות אין אפשרות לקבל מענה התקשרתי לסניף אין מענה בטלפון לא חזרתם אליי במייל תשובה מה קורה עם ההזמנה שלי ביצעתי אותה ב21/01/2026 מס' הזמנה [הוסתר] אשמח אם תחזרו אליי בטלפון [הוסתר], תודה.
- כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, אתמול רכשתי מספר פריטים באתר שלכם בשווי של 622 ש"ח. למרות זאת, לא קיבלתי מכם שום הודעה, אך קיבלתי הודעה מהבנק שלי על עסקה "חשודה". אשמח לדעת אם ההזמנה התקבלה ואם הכל בסדר. תודה, דניז לוי
- כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום וברכה ברצוני לברר מדוע הנכם יוצרים קשר עם גב' ציפורה עשור אשר ברשותה כרטיס על סך 500 ש"ח שבנה רכש לה כמתנת יום הולדת והיא לא הספיקה לממש זאת אתם הודעתם לה שתקבל כרטיס חלופי לאחר בדיקה מול כרטיס האשראי והנה חלפו מס ימים ואין שוב תגובה מצידכם ממש שירות לקוי , אני מבקשת במייל זה ליצור קשר מיידית עם גב ציפורה ולטפל בנושא זה מיידית
- כללי
פנייה בנושא שירות
רכשתי סוודר בסניף גלילות לא היה להם את המידה אך שילמתי והם היו אמורים לשלוח לסניף מבשרת לא שלחו אין עם מי לדבר השירות שלכם מאכזב מאוד!!! אשמח שמישהו יחזור אליי
- כללי
פנייה בנושא שירות
מדוע העלתם את מחיר חליפה שהיא חובה מ199 של ל399 שח. ראו את הצילום המטורף
- כללי
בעיה בהזמנה
שלום, ניסיתי לבצע הזמנה מהאתר שלכם, אך אני נתקלת בקושי להשלים את התשלום. אודה לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, יפה מוסאי
שאלות ותשובות על קרייזי ליין
האם קרייזי ליין עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, קרייזי ליין משיבה לכ-89% מהפניות שמגיעות אליה.
איך פותחים פנייה יעילה מול קרייזי ליין?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על קרייזי ליין אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של קרייזי ליין ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.