כאן מרוכזות 35 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על דיסני פלוס דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
גם לכם יש בעיה מול דיסני פלוס?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות האחרונות
1–35 מתוך 35- שירות לקוחות
היי , העלתם את הסרט ״ מכושפת ״ ואין דיבוב לעברית ! לסרט הזה כן יש דיבוב לעבר
היי , העלתם את הסרט ״ מכושפת ״ ואין דיבוב לעברית ! לסרט הזה כן יש דיבוב לעברית כי בעבר ראיתי זו ב yes הבת שלי ממש רוצה לראות את הסרט תבדקו מדוע לא עלה הגירסה בעברית תודה
- שירות לקוחות
מאז העדכון תוכנה שהאפליקציה ביקשה ממני לעשות הדיסני פלוס לא עובד
מאז העדכון תוכנה שהאפליקציה ביקשה ממני לעשות הדיסני פלוס לא עובד
פנייה צרכנית
הבעיה: שלום, אני מנסה כבר יומיים לבטל את החבילה ולא מצליחה - מופיעה לי הודעת שגיאה באתר שלכם, צירפתי תמונת מסך. חזרו אליי בבקשה לנייד הפתרון המבוקש: שלום, אני מנסה כבר יומיים לבטל את החבילה ולא מצליחה - מופיעה לי הודעת שגיאה באתר שלכם, צירפתי תמונת מסך. חזרו אליי בבקשה לנייד
חיוב כפול
שלום, שמי לאה כהן ואני פונה בנוגע למנוי Disney+ הרשום על שם בעלי אילן כהן, תז [הוסתר]. המנוי פעיל החל מתאריך 2.1.2025, ובמהלך כל התקופה חויבתי בסך של כ-50 ש”ח לחודש, אך בפועל לא נעשה כל שימוש בשירות. בנוסף, לא הצלחתי להתחבר לחשבון כלל, ולכן גם לא צפיתי בתכנים מעולם. רק לאחרונה שמתי לב לחיובים החודשיים, ולכן אני מבקשת: 1. לבטל את המנוי באופן מיידי 2. לבדוק את היסטוריית השימוש בחשבון (שאמורה להראות שלא היה שימוש) 3. החזר כספי עבור התקופה בה חויבתי ללא שימוש אשמח לטיפולכם המהיר בנושא. תודה רבה, לאה [הוסתר]
חיוב כפול
היי בכללי ביטלתי את המנוי לא מזמן אבל ראיתי שחוייבתי פעמיים בחודשים פברואר ואפריל על סכום של 50 ש״ח באפריל זה ממש היה יום אחרי יום לפי מה שידוע לי על המנוי שרכשתי אמור להיות חיוב של 50 שח פעם אחת בחודש ולא לחייב פעמיים אשמח שתבדקו את זה ותבצעו לי החזר כספי לכרטיס שממנו שילמתי על הסכום שנלקח תודה
פנייה בנושא שירות
Hello, I would like to cancel my Disney+ subscription and stop future charges. Please confirm the cancellation. Thank you.
חיוב שגוי
שלום רב, אני מעוניין לבדוק פרטים לגבי הורדה מסוימת שחוייבתי בטעות ואני זקוק לעזרתכם בנושא. בברכה, איתי כהן
בקשה לביטול מנוי
מבקשת לבטל את המנוי שלי תודה אורית ריינהרץ
פנייה בנושא שירות
מבקת לוודא שזיכיתם אותי על הטעות שעשיתי במנוי שנתי ושיש לי רק מנוי אחד שהוא חודשי תודה
בקשה לביטול מנוי
שלום רב, אני מעוניינת לבטל את המנוי שלי. אני גרה כרגע בחו"ל ולכן איני יכולה להיכנס לאפליקציה כדי לבצע את הביטול בעצמי. תודה על העזרה, דקל שרעבי
פנייה בנושא שירות
Review Letter – Worlds Collide Tour Dear Disney, I would like to express my disappointment with the Descendants / Zombies / Camp Rock: Worlds Collide tour. The main issue is not just that the cast has changed — it’s that the main characters the movies are actually based on were removed. It doesn’t make sense that a tour based on Descendants and Zombies does not include central characters like Kylie Cantrall and Malia Baker, who are a big part of the story and what fans connect to. In addition, Freya Skye and Joshua Colley are also not part of the tour, which makes it feel even less connected to the actual movies. When the main characters are missing, it no longer feels like the same world that fans know and love. Instead of seeing the characters the story is built around, the audience gets something completely different — and that is very disappointing. A tour like this is supposed to bring the movies to life on stage, not replace the key characters. Right now, it feels like the most important part is missing. I hope that in the future you will bring back the main characters so the show can truly reflect the movies. Sincerely, Dor Berman A disappointed fan
בעיית התחברות לאפליקציה
נרשמתי למנוי לפני מספר ימים ואני לא מצליחה להתחבר דרך מספר הטלפון שלי אני לא מקבלת את הודעת הסמס עם הקוד להתחבר ואין לי דרך להתחבר בטלויזיה
חיוב שגוי
שלום ביטלתי מנוי ועדיין מחוייב נא לבטל המנוי תוך 3 ימים תודה
בקשה להחזר כספי
שלום, לפני יותר מחודשיים ביטלתי את המנוי, אך אני רואה שעדיין מחויב סכום חודשי. אבקש לטיפולכם המיידי בנושא, כולל החזר כספי על החודשים האחרונים. תודה, הגר תירוש
פנייה בנושא שירות
מבקשת לקבל את כל החשבוניות של 2025 ו2026
פנייה בנושא שירות
שלום ..מבקשת להתנתק משרותי דיסני בטלוויזיה..בבקשה לנתק את השירות ולא לחייב תודהליאת
חיוב שגוי
שלום אני מנותק מדיסני פלוס ואתם עדיין מחייבים אותי אבקש דחוף לבדוק ולהחזיר לי את החיוב תודה רבה
אי קבלת מענה מהחברה
נא לחזור אליי אין מענה בטלפון
אי קבלת מענה מהחברה
אין מענה בטלפון מבקשת לחזור אליי
בקשה לביטול מנוי
שלום, אבקש לבטל את המנוי שלי לשירות Disney+. אני נמצאת כעת בחו"ל ואינני מצליחה להתחבר לחשבון שלי, ולכן איני יכולה לבצע את הביטול דרך האתר או האפליקציה. תודה מראש על העזרה. בברכה, הדר
בקשה לביטול מנוי
היי אני רוצה לבטל את המנוי שלי
בקשה לביטול מנוי
שלום, ברצוני לברר: אני לא נרשמתי ל-Disney Plus, אך מופיע בחשבון הבנק שלי חיוב עבור מנוי. שמי: סעד מסארוה ארבע הספרות האחרונות של החשבון / הכרטיס: 2921 אבקש לבטל את המנוי, וכן לדעת באיזו כתובת אימייל בוצעה ההרשמה. תודה רבה על העזרה.
פנייה בנושא שירות
היי יש לי שאלות בנוגע למנוי שלי, אני מבקשת שתתקשרו אלי בבקשה
פנייה בנושא שירות
אני מבקשת לא לחדש את המינוי ל26.נא בטלו הוראת קבע.
פנייה בנושא שירות
החודש חידשתי את המנוי , לצערי חייבתם אותי 499 ש"ח , אני מעוניינת לשלם כל חודש בחודשו , ולא לשלם מראש לשנה שלמה לדעתי חייבתם אותי בטעות 499 ש"ח מחכה לעדכונכם מורן
חיוב שגוי
שלום ניסו לחייב אותו על 499₪, על מה בדיוק החיוב לא רכשנו כלום?
פנייה בנושא שירות
שלום, נרשמתי באתר ומסרתי פרטי אשראי, אך איני מצליחה להיכנס לשירות דיסני פלוס. אשמח אם תוכלו ליצור איתי קשר בהקדם. תודה רבה, אושרה טלפון: [הוסתר]
חיוב שגוי
שלום רב, ב-7 ביולי 2025 הגעתי לקנדה וגיליתי שהשירות שלכם אינו זמין כאן. ניסיתי מספר פעמים לפנות לשירות הלקוחות בבקשה לבטל את השירות, אך עדיין אני מחויב בכל חודש בסכום של 44 ש"ח. אבקש לבטל את השירות ולזכות אותי עבור החיוב של חודש יולי, אוגוסט ו, ספטמבר תודה מראש על הטיפול, Alex Zemtzov
פנייה בנושא שירות
שלום רב לשירות הלקוחות של דיסני פלוס, אני מעוניינת לנתק את החשבון שלי, אך נתקלת בקשיים בכך מאחר ואני נמצאת בארץ אחרת. אבקש את עזרתכם בנושא. בתודה מראש, שקד עטייה
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מנוי לשירות דיסני פלוס באמצעות קונסולת הפלייסטיישן 5. בזמן שאני מנסה לצפות בסרטים, אני מקבל הודעה שמציינת שמשהו השתבש. ניסיתי רבות פעמים לכבות ולהדליק את הקונסולה ואת האפליקציה, אך זה לא פתר את הבעיה. מיותר לציין שחיבור האינטרנט שלי תקין ושאין עדכונים שלא בוצעו. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, עדי הרוש
פנייה בנושא שירות
שלום, ביטלתי את המינוי שלי, אך לא קיבלתי על כך הודעה. בנוסף, המידע על הביטול לא מופיע באתר, ולא מופיעה אפשרות לבטל את המינוי. אשמח לעזרתכם בעניין. תודה, מני
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מנסה להגיע להקלטות של התכנית באלגן ששודרה ב2006. האם תוכלו להפנות אותי למספר רלוונטי? תודה רבה, שובל
בקשה להחזר כספי
שלום שילמתי ב27.6.25 עבור המנוי שלי בכרטיס המסתיים 2402 והיום גביתם שוב חיוב בכרטיס שמסתיים 2826 כלומר גביתם לי פעמיים על המנוי באותו חודש אני מבקשת החזר בבקשה ולגבות רק מכרטיס 1
בקשה לביטול מנוי
עברנו מישראל לארה״ב בספטמבר ונאלצנו לבטל את המנוי כי כאן דיסני ארה״ב זו מערכת נפרדת. הופתענו לגלות שחוייבנו ביוני (לפני כמה שבועות) בסכום של מנוי שנתי, על אף שביטלנו את המנוי. אודה לעזרתכם בהחזר ולוודא שלא יהיה חיוב נוסף בעתיד. תודה!
בקשה לביטול מנוי
שלום, יש לי חשבון בישראל ואני בליסבון לחודשיים. האם אוכל להפעיל את החשבון בליסבון? במידה ולא, איך ניתן לבטל את המנוי לחודשיים כיוון שאני לא מצליח להגיע לאתר.
עוד על דיסני פלוס
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר