הכי מהיר ליצור קשר בדרכים הבאות:
פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות
4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
Disney+ היא פלטפורמת סטרימינג בינלאומית מבית דיסני, המציעה תכנים מבית Marvel, Pixar, Star Wars, National Geographic ועוד. השירות זמין גם בישראל ומספק צפייה ישירה בסרטים, סדרות, ודוקומנטריים באיכות גבוהה. ניהול החשבון, החיוב והתמיכה הטכנית נעשים באופן מקוון בלבד, דרך אתר התמיכה או באמצעות מוקדים טלפוניים בינלאומיים – ללא נציגות רשמית בארץ וללא תמיכה בעברית.
שירות ממשלתי בתשלום (11₪) – כולל כתובת, בעלי מניות ודירקטורים.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: בדקו אם ניתן לבצע את הפעולה גם דרך האתר או האפליקציה.
1. איך ניתן ליצור קשר עם התמיכה של Disney+?
ניתן לקבל סיוע דרך צ'אט אונליין באתר התמיכה של דיסני פלוס, שבו ניתן לבחור נושא מתוך רשימת נושאים כגון תקלות טכניות, חיובים, פרטי חשבון ועוד.
2. האם קיים מספר טלפון לתמיכה?
כן. ניתן להתקשר למוקד התמיכה בארה"ב במספר 888-905-7888. התמיכה הטלפונית פועלת באנגלית בלבד.
3. האם ניתן לשלוח אימייל לשירות הלקוחות?
לא. דיסני פלוס אינה מספקת כתובת אימייל לתמיכה. כל הפניות נעשות דרך הצ'אט או בטלפון.
4. האם קיימת תמיכה בישראל או בעברית?
לא. התמיכה ניתנת באנגלית בלבד, דרך הצ'אט באתר או בשיחה בינלאומית.
5. איך מטפלים בבעיות חשבון, תשלום או ביטול מנוי?
יש להיכנס לצ'אט באתר התמיכה, לבחור בקטגוריית "Account & Billing", ולפעול לפי ההנחיות בהתאם לסוג הבקשה.
6. יש לי תקלה טכנית (למשל בעיה בהזרמה או התחברות) — מה עושים?
ניתן לבחור בקטגוריית "Technical Issues" בצ'אט באתר, או להתקשר לשירות התמיכה במידת הצורך.
7. תוך כמה זמן מקבלים מענה?
צ'אט באתר מגיב בדרך כלל תוך מספר דקות. זמני ההמתנה בטלפון משתנים בהתאם לעומס.
8. האם ניתן לקבל תמיכה דרך פייסבוק או טוויטר?
לא באופן רשמי. התמיכה מתבצעת רק דרך אתר התמיכה או מוקד הטלפוני.
9. יש לי פנייה משפטית או תלונה פורמלית – למי פונים?
פניות משפטיות (כמו DMCA) נעשות דרך פורטל ייעודי של דיסני ולא דרך שירות הלקוחות הרגיל.
בניתוח נתוני החיפושים של "דיסני פלוס ישראל (Disney Plus)" בגוגל בישראל, ניתן להבחין במגמות חיפוש משתנות לאורך התקופה המדוברת. בעוד שבחודשים מסוימים נראה עלייה ברמת העניין הציבורי, ישנם חודשים שבהם נרשמת ירידה או תנודתיות.
לדוגמה, באוגוסט 2024 נרשמה עלייה משמעותית ברמת החיפושים שהגיעה לשיא של 75, בעוד שבדצמבר של אותה שנה נרשמה ירידה ל-48. לעומת זאת, בחודשים מאי ויוני 2025 נרשמה עלייה הדרגתית שהגיעה לשיא של 100 באמצע יוני. תקופות של עלייה עשויות להיות קשורות להשקות תוכן חדש או אירועים מיוחדים, בעוד שתקופות של ירידה עשויות לשקף רגיעה טבעית בעניין הציבורי.
שינויים בעניין הציבורי עשויים לנבוע ממגוון סיבות. ייתכן כי השקות של סדרות או סרטים חדשים השפיעו על רמת החיפוש, כמו גם אירועים חיצוניים כגון חגים או תקופות חופשה שבהן הקהל נוטה לצפות ביותר תכנים. בנוסף, איכות שירות הלקוחות של דיסני פלוס ישראל עשויה להשפיע על רמת העניין, אם כי הנתונים עצמם אינם משקפים בהכרח את איכות השירות.
לסיכום, הנתונים מצביעים על מגמות חיפוש דינמיות שמשקפות את העניין המשתנה של הציבור בשירותי דיסני פלוס ישראל. חשוב לזכור שהנתונים יחסיים בלבד והם יכולים להיות מושפעים ממגוון גורמים חיצוניים. אנו מזמינים את הקוראים לשתף את חוויותיהם האישיות בנוגע לשירות הלקוחות של דיסני פלוס ישראל, על מנת להעשיר את השיח ולהבין טוב יותר את הגורמים המשפיעים על המגמות הללו.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
הסרת אחריות: האתר "שירות פלוס" הוא אתר עצמאי ואינו קשור, שייך, או מנוהל על ידי אף אחת מהחברות או הגופים המוזכרים בו. המידע המופיע באתר נועד לצורכי נוחות והנגשה בלבד, ואינו מהווה תחליף למידע הרשמי של החברות עצמן. ייתכנו שינויים בפרטי ההתקשרות או השירותים של החברות, ואנו ממליצים לבדוק את המידע גם באתר הרשמי של כל גוף. השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
מדיניות ותנאים
יצירת קשר
אנחנו משתדלים לענות תוך 24 שעות
© 2025 שירות פלוס | כל הזכויות שמורות | האתר פועל לטובת הציבור בלבד למען שירות לקוחות איכותי בישראל ואינו מייצג אף חברה.
🔒 האתר מאובטח SSL
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של דיסני פלוס