דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מדיסני פלוס? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.

• כללילפני חודש (1)

  פנייה צרכנית

  הבעיה: שלום, אני מנסה כבר יומיים לבטל את החבילה ולא מצליחה - מופיעה לי הודעת שגיאה באתר שלכם, צירפתי תמונת מסך. חזרו אליי בבקשה לנייד הפתרון המבוקש: שלום, אני מנסה כבר יומיים לבטל את החבילה ולא מצליחה - מופיעה לי הודעת שגיאה באתר שלכם, צירפתי תמונת מסך. חזרו אליי בבקשה לנייד

• כללילפני חודשיים (2)

  חיוב כפול

  שלום, שמי לאה כהן ואני פונה בנוגע למנוי Disney+ הרשום על שם בעלי אילן כהן, תז [הוסתר]. המנוי פעיל החל מתאריך 2.1.2025, ובמהלך כל התקופה חויבתי בסך של כ-50 ש”ח לחודש, אך בפועל לא נעשה כל שימוש בשירות. בנוסף, לא הצלחתי להתחבר לחשבון כלל, ולכן גם לא צפיתי בתכנים מעולם. רק לאחרונה שמתי לב לחיובים החודשיים, ולכן אני מבקשת: 1. לבטל את המנוי באופן מיידי 2. לבדוק את היסטוריית השימוש בחשבון (שאמורה להראות שלא היה שימוש) 3. החזר כספי עבור התקופה בה חויבתי ללא שימוש אשמח לטיפולכם המהיר בנושא. תודה רבה, לאה [הוסתר]

• כללילפני חודשיים (2)

  חיוב כפול

  היי בכללי ביטלתי את המנוי לא מזמן אבל ראיתי שחוייבתי פעמיים בחודשים פברואר ואפריל על סכום של 50 ש״ח באפריל זה ממש היה יום אחרי יום לפי מה שידוע לי על המנוי שרכשתי אמור להיות חיוב של 50 שח פעם אחת בחודש ולא לחייב פעמיים אשמח שתבדקו את זה ותבצעו לי החזר כספי לכרטיס שממנו שילמתי על הסכום שנלקח תודה

• כללילפני חודשיים (2)

  פנייה בנושא שירות

  Hello, I would like to cancel my Disney+ subscription and stop future charges. Please confirm the cancellation. Thank you.

• כללילפני חודשיים (2)

  חיוב שגוי

  שלום רב, אני מעוניין לבדוק פרטים לגבי הורדה מסוימת שחוייבתי בטעות ואני זקוק לעזרתכם בנושא. בברכה, איתי כהן

• כללילפני חודשיים (2)

  בקשה לביטול מנוי

  מבקשת לבטל את המנוי שלי תודה אורית ריינהרץ

• כללילפני 3 חודשים

  פנייה בנושא שירות

  מבקת לוודא שזיכיתם אותי על הטעות שעשיתי במנוי שנתי ושיש לי רק מנוי אחד שהוא חודשי תודה

• כללילפני 3 חודשים

  בקשה לביטול מנוי

  שלום רב, אני מעוניינת לבטל את המנוי שלי. אני גרה כרגע בחו"ל ולכן איני יכולה להיכנס לאפליקציה כדי לבצע את הביטול בעצמי. תודה על העזרה, דקל שרעבי

• כללילפני 3 חודשים

  פנייה בנושא שירות

  Review Letter – Worlds Collide Tour Dear Disney, I would like to express my disappointment with the Descendants / Zombies / Camp Rock: Worlds Collide tour. The main issue is not just that the cast has changed — it’s that the main characters the movies are actually based on were removed. It doesn’t make sense that a tour based on Descendants and Zombies does not include central characters like Kylie Cantrall and Malia Baker, who are a big part of the story and what fans connect to. In addition, Freya Skye and Joshua Colley are also not part of the tour, which makes it feel even less connected to the actual movies. When the main characters are missing, it no longer feels like the same world that fans know and love. Instead of seeing the characters the story is built around, the audience gets something completely different — and that is very disappointing. A tour like this is supposed to bring the movies to life on stage, not replace the key characters. Right now, it feels like the most important part is missing. I hope that in the future you will bring back the main characters so the show can truly reflect the movies. Sincerely, Dor Berman A disappointed fan

• כללילפני 3 חודשים

  בעיית התחברות לאפליקציה

  נרשמתי למנוי לפני מספר ימים ואני לא מצליחה להתחבר דרך מספר הטלפון שלי אני לא מקבלת את הודעת הסמס עם הקוד להתחבר ואין לי דרך להתחבר בטלויזיה