כאן מרוכזות 23 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על גוליבר דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
גם לכם יש בעיה מול גוליבר?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות האחרונות
1–23 מתוך 23שירות לקוחות
הבעיה: תחזרו אלי הפתרון המבוקש: החזר כספי
בעיה בהזמנה
מסי הזמנה 7398857908.מה קורה ב טיסה שלי?
בקשה להחזר כספי
שלום, אני מקווה שאתם מאלה שעונים. לאחר ביטול הדיל לרומא - הזמנה , [הוסתר].היינו אמורים לקבל חזרה לפחות את תשלוום הטיסה . ולאחר בדיקתכם אולי גם זיכוי המלון. טיסה שהיתה אמורה להיות בין 1-5 מרץ. עברו שבועות ולא שמענו מכם. לפי הפרסומים - ישראייר מחזירה את עלות הטיסות והיינו אמורים לקבל את ההחזר דרככם. אשמח לתשובה בהקדם. תודה דניאלה סנטו גרדוש והנוסע השני יוסף מרום.
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב האם ניתן לשנות את טיסת החזור שלנו לשעה מוקדמת יותר בתאריך 24/5/2026 ? (4 מבוגרים ) אני מעוניין לשנות את הטיסה חזרה לטיסה עם חברת CYPRUS AIRWAYS בשעה 16:30 או בחברת ארקיע בשעה 18:35 אשמח לעדכון הזמנתנו מספר -7466828001 תודה יהב אריה
ביטול עסקה
שלום רב, ברצוני לברר פרטים בנוגע להזמנה מספר 7439152208: א. מהו סכום הקנס במקרה של ביטול ההזמנה? ב. תוך כמה זמן יוחזר הכסף במקרה של ביטול? תודה מראש על תשובתכם. בברכה, לילי אגבלי
אי קבלת מענה מהחברה
שלוםאני תמר חממי שרוני יש לי טיסה -- 2026 -04 -05 לגורגיה ואני לא מבינה אין מענה בשרות לקוחות מבקשת שתחזרו אלי תודה
בעיה בהזמנה
ביטול הזמנה 7464861008 על שם נטלי שלו טיסה 9326[הוסתר] ׳בתאריך 25.3.26
בעיה בהזמנה
ביטול הזמנה 7464861008 טיסה 9426[הוסתר] על שם נטלי שלו בתאריך 25.4.2026
בקשה לשירות לקוחות או נציג
מבקש מנציג יחזור אלי בקשר לביטול כרטיס
ביטול עסקה
שלום, עקב המבצע עם איראן המרחב האווירי סגור ואין טיסות יוצאות מנתב"ג. לאור זאת אני מבקש לבטל את ההזמנה שמספרה 7460618801 ולזכות את כרטיס האשראי. תודה.
בעיה בהזמנה
היי , רציתי לדעת מה קורה במידה ופורצת מלחמה ואני עדיין בדובאי ? מס הזמנה 7463254401 האם אפשר לדעת לאור המלחמה הקודמת מה מדיניות חברת התעופה של פליי דובאי? במידה ונרצה לבטל את הטיסה מה עלות דמי הביטול ? וכמה זמן לפני צרך להודיע על הביטול ובאיזו דרך ? תודה רבה
בקשה להחזר כספי
שלום רב, בהמשך להזמנתי שמספרה ,7449982601, בתאריך 25.12.25, כרטיסי הטיסה לא הגיעו אליי בזמן ולכן רכשתי כרטיסים טיסה הלוך חדשים מחברת WIZ, לאחר שיח עם נציג מטעמכם העונה לשם יקיר ולאחר שלחתי את כלל המסמכים והקבלות שהתבקשתי על ידו להציג, הובטח לי על ידו (מגובה בצאט שירות הלקוחות שלכם עימי ), החזר כספי תוך 45 ימים , אך לצערי חלף משך זמן זה וטרם קבלתי מענה או החזר, לגביי שירות הלקוחות שלכם דרך הוואטסאפ הדבר מתנהל בצורה בזיונית הנציגים מעבירים אחד מהשני ללא מענה ומיצוי הזכויות , חבל חברה כמוכם יודעת להעמיד נציגי שרות להזמנות חדשות ולקחת את הכסף בזמן אך שללקוח הפשוט מגיע החזר , הלקוח עובר מסכת עינויים חווה קשיים עוגמת נפש ולא מקבל שירות ראוי . אבקש לדעת בהקדם מה קורה עם ההחזר הכספי המגיע לי ?
בקשה להחזר כספי
שלום רב אני פונה אליכם בנוגע להזמנת חבילת נופש שבוצעה דרככם הכוללת טיסות ומלון בדובאי: • יעד: דובאי איחוד האמירויות • מלון Hilton Dubai Al Habtoor City • תאריכים: 15.02.2026–19.02.2026 • משך השהות: 4 לילות • החבילה כוללת טיסות + מלון (ארוחת בוקר) ברצוני להודיע כי הכלה שלי ילדה בימים האחרונים ומדובר באירוע רפואי בלתי צפוי מהותי וחריג אשר מונע ממני את האפשרות לצאת מהארץ במועד הטיסה הקרוב (ביום ראשון). יודגש כי אין מדובר בביטול מרצון או משיקולי נוחות אלא באירוע כוח עליון מובהק שאינו בשליטתי ושלא ניתן היה לצפות אותו בעת ביצוע ההזמנה. לאור האמור, אבקש 1. ביטול מלא של חבילת הנופש (טיסה ומלון) 2. פנייה מטעמכם לספקי השירות הרלוונטיים (חברת התעופה / ספק המלון) לצורך ביטול חריג או החזר כספי / זיכוי עתידי בהתחשב בנסיבות החריגות 3. עדכון בכתב בנוגע לתנאי הביטול והאפשרויות העומדות לרשותי ככל שיידרש באפשרותי להמציא אישור לידה / מסמך רפואי מבית החולים מאחר ומועד היציאה קרוב מאוד אבקש טיפול דחוף בפנייתי והעברתה לגורם מוסמך או מנהל/ת מחלקת ביטולים חשוב לי לציין שאני אישה נכה בעלת נכות רפואית ונכות נוספת של נפגעת פעולות איבה מהמשרד לביטחון לאומי ורכישת החופשה מימייטב כספי אודה להתייחסותכם המהירה והאנושית בברכה אוסנת איבגי 05[הוסתר] מספר הזמנה 1233457
ביטול עסקה
היי שמי אביב לוזון חייל משוחרר טרי הזמנתי עכשיו הזמנה טיסת חזור מטביליסי לארץ ביקשתי מהאתר את הטיסה ב22/2 ובכרטיס הזמנה הוא עשה לי 22/3 וראיתי את זה רק לאחר ההזמנה מבקש בבקשה לבטל את ההזמנה שעדיין לא אושרה או להזיז את הכרטיס למועד 22/2 טיסת חזור מטביליסי לארץ. הכרטיס עוד לא אושר ורק בעיבוד, ולכן מבקש גם שלא יאושר. מספר הזמנה 7459198508 מספר טלפון שלי-[הוסתר]
בעיית התחברות לאפליקציה
מנסה להשיג אותכם במהלך היום בוואטסאפ . ענתה לי נציגה ונעלמה . ברביעי הקרוב אני טסה ואין לי מס' הזמנה בישראייר לא מצליחה להיכנס לניהול הזמנה ולהוסיף כבודה אנא חיזרו אליי בדחיפות!!! חייבת להוסיף את הכבודה בדחיפות אחרת אשלם כפול בשדה
בעיה בהזמנה
לכבוד שירות הלקוחות של חברת גוליבר, אבקש לקבל מידע על עלות ודרכי הזמנה עבור אירוח בבית מלון בתל אביב, בתאריך 23.01.2026, ללילה אחד לזוג כולל ארוחת בוקר. תודה, שאול קפיטולניק.
בעיה בהזמנה
7429942908 מס הזמנה קנינו אל על קיבלנו לאו קוסט הטיסה חזור בתאריך 22.12.2025 - נא לתקן את העוול שנגרם או להחזיר כסף תודה
בעיה בהזמנה
שלום לך, אני ביטלתי בוויז אייר וקניתי דרככם כרטיסי טיסה במחיר כפול לרמת של טיסה באל על, מה קיבלנו טיסה של טארום ברמה של לאו קוסט בלי כוס מיים בטיסה בלי מקום למתוח את הרגליים, הילדה שלי בת 15 כל כך התאכזבה מהטיסה, אנחנו כרגע ברומניה לא מתכוונות לעבור את אותו סיוט שוב , שלמתי על משהו יקר וקיבלתי את הטיסה ברמה הכי ירודה שיכולה להיות הזמנה מס ' 7429942908, אני מבקשת ממך בכל לשון של בקשה לתקן את העוול שנגרם לנו בטיול הזה. אנחנו אמורות לחזור לארץ בתאריך 22.12.2025 - אני לא רוצה להגיע עם זה לתקשורת כי אם לא תהיה ברירה אני אפיץ את זה בכל הרשתות. כדי שידעו מה עשיתם לנו
בעיה בהזמנה
בצעתי באתר גוליבר פני מספר דקות הזמנה של שני כרטיסים לטיסת ארקיע לברצלונה בתאריכים 21.12.25 עד 1.1.26. מלאתי פרטי תשלום בכרטיס ויזה מקס . התקבלה חלונית של מקס להקלדת קוד אישור. הקלדתי את הקוד והחלונית לא נסגרה אוטומטית ( כפי שנכתב שיקרה ). כרגע אין לי אישור, לא על ההזמנה ולא על התשלום. איפה הדברים עומדים ומה עלי לעשות ?
אי קבלת מענה מהחברה
למעלה משבוע אני מבקש בוואטסאפ שלכם לברר סטטוס טיסה ואין מענה . נא להגיד לי האם אין שינוי בזמני הטיסה הטיסה מבנגקוק לישראל לטיסת אתיופיאן איירליינס בתאריך 09/12/25 שעה 1.55 a.m מספר הזמנה 7312642608. תודה ד"ר בן שושן דניאל וכוכבה
בעיה בכבודה או מזוודה
תמר שלום, אני פונה אליך כי אני בלחץ שלא יטופל נראה שמתעכב יותר מידי ומחר הטיסה חזרה. שלחתם כרטיסי טיסה מה 1.12-4.12 לברצלונה לבעלי ולבן שלי - אמיר מן ת.ז [הוסתר] עם מזוודה 20 קילו ותיק יד 5 קילו במקום טרולי 8 קילו ומזוודה 20 קילו לכל נוטסע הלוך חזור. הזמנו כבודה - מזוודה 20 קילו וטרולי 8 קילו לכל נוסע הלוך חזור. מס' הזמנה - עשו בעיות בנתבג ואני לא רוצה שיעשו בעיות מחר בטיסת חזרה שלהם מברצלונה. ביקשתי לתקן את הכרטיסים ועד עכשיו לא תוקן. זה דחוף מאוד ואין מס' טלפון שניתן לשוחח עם נציג שלכם. תתקנו בבקשהבדחיפות ותשלחו גם אלי וגם למייל של אמיר את הכרטיסים המעודכנים למחר שלא תהיה להם בעיה שם. מייל אמיר - [הוסתר] מייל נירית - [הוסתר] מס הזמנה - 7442787701 חייבת עזרתך! תודה נירית [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום, שמי אירינה סטרקלוב. בתאריך 18/11 בוצעה עסקה בגוליבר באמצעות כרטיס הויזה שלי. אני מבקשת לדעת פרטים נוספים על העסקה הזו. תודה על עזרתכם. בברכה, אירינה סטרקלוב.
אי קבלת מענה מהחברה
שלחתי הודעה ושאלתי שאלה בוואטסאפ ואין מענה . שאלתי לגבי סטטוס טיסה שלי מתאילנד לישראל דרך אדיס אבבא עם אתיופיאן איירליינס בתאריך 09/12/25 שעה 1.55 מספר טיסה ET609 וכן לגבי טיסת המשך מאדיס לישראל מספר ET 418 הזמנה [הוסתר]. האם אין שינוי
עוד על גוליבר
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר