ביקורות ודירוגים על גוליבר
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של גוליבר. לפי הנתונים שלנו גוליבר משיבה לכ-67% מהפניות. זמן התגובה הממוצע הוא 10.7 שעות. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים לגוליבר
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את גוליבר
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מגוליבר? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך גוליבר מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 6.6.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי גוליבר
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- מתוסכל48%
- רגוע38%
- כועס14%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- מידע על טיסות100%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״שלוםאני תמר חממי שרוני יש לי טיסה -- 2026 -04 -05 לגורגיה ואני לא מבינה אין מענה בשרות לקוחות מבקשת שתחזרו אלי תודה״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על גוליבר(23)
- שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: תחזרו אלי הפתרון המבוקש: החזר כספי
- כללי
בעיה בהזמנה
מסי הזמנה 7398857908.מה קורה ב טיסה שלי?
- כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, אני מקווה שאתם מאלה שעונים. לאחר ביטול הדיל לרומא - הזמנה , [הוסתר].היינו אמורים לקבל חזרה לפחות את תשלוום הטיסה . ולאחר בדיקתכם אולי גם זיכוי המלון. טיסה שהיתה אמורה להיות בין 1-5 מרץ. עברו שבועות ולא שמענו מכם. לפי הפרסומים - ישראייר מחזירה את עלות הטיסות והיינו אמורים לקבל את ההחזר דרככם. אשמח לתשובה בהקדם. תודה דניאלה סנטו גרדוש והנוסע השני יוסף מרום.
- כללי
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב האם ניתן לשנות את טיסת החזור שלנו לשעה מוקדמת יותר בתאריך 24/5/2026 ? (4 מבוגרים ) אני מעוניין לשנות את הטיסה חזרה לטיסה עם חברת CYPRUS AIRWAYS בשעה 16:30 או בחברת ארקיע בשעה 18:35 אשמח לעדכון הזמנתנו מספר -7466828001 תודה יהב אריה
- כללי
ביטול עסקה
שלום רב, ברצוני לברר פרטים בנוגע להזמנה מספר 7439152208: א. מהו סכום הקנס במקרה של ביטול ההזמנה? ב. תוך כמה זמן יוחזר הכסף במקרה של ביטול? תודה מראש על תשובתכם. בברכה, לילי אגבלי
- כללי
אי קבלת מענה מהחברה
שלוםאני תמר חממי שרוני יש לי טיסה -- 2026 -04 -05 לגורגיה ואני לא מבינה אין מענה בשרות לקוחות מבקשת שתחזרו אלי תודה
- כללי
בעיה בהזמנה
ביטול הזמנה 7464861008 על שם נטלי שלו טיסה 9326[הוסתר] ׳בתאריך 25.3.26
- כללי
בעיה בהזמנה
ביטול הזמנה 7464861008 טיסה 9426[הוסתר] על שם נטלי שלו בתאריך 25.4.2026
- כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
מבקש מנציג יחזור אלי בקשר לביטול כרטיס
- כללי
ביטול עסקה
שלום, עקב המבצע עם איראן המרחב האווירי סגור ואין טיסות יוצאות מנתב"ג. לאור זאת אני מבקש לבטל את ההזמנה שמספרה 7460618801 ולזכות את כרטיס האשראי. תודה.
שאלות ותשובות על גוליבר
האם גוליבר עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, גוליבר משיבה לכ-67% מהפניות שמגיעות אליה, עם זמן תגובה ממוצע של 10.7 שעות.
איך פותחים פנייה יעילה מול גוליבר?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על גוליבר אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של גוליבר ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.