גוליבר— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 09:00–17:00.

• שירות לקוחותראשי

  service@gulliver.co.il
• שירות לקוחות

  customerservice@gulliver.co.il
• נוסף

  tamar@gulliver.co.il

  פנייה נוספת

1. SP-003325נסגר אוטומטית

   לפני חודש (1)

   ג. ע.·החזר כספי

   הבעיה

   רכשתי דרכם חופשה זוגית לבאקו 25/2/26 יום ד בעקבות המלחמה בוטלו הטיסה חזרהולא ולא היה שום מענה נתקענו שבוע ימים באי וודאות נאלצנו לקחת טיסה לטיבליסי אחרי מעל לשבוע ומטיבליסי אחרי כמה ימים הצלחנו לקנות כרטיסי טיסה לארץ עם ישראייר וזאת לאחר שנציג שלכם המליץ לנו לקנות כרטיסים ונקבל את ההחזר עברו כבר כמעט 3 חודשים ועדין לא קיבלנו את ההחזר כספי על הטיסות וזה אחרי שנציגה שלכם אמרה לנו טלפונית שנקבל את ההחזר הכספי נא לדאוג להחזר כספי לפני הגשת תביעה תודה טלפון ליצרת קשר [הוסר] גבאי עזרא

   הפתרון המבוקש

   לקבל את ההחזר הכספי עבור הטיסה חזור מבאקו לטיבליסי מטיבליסי לישראל

   3 הודעות בתיק
2. SP-001810ממתינים לחברה

   לפני חודשיים (2)

   ש. ח.·שירות לקוחות

   הבעיה

   תחזרו אלי

   הפתרון המבוקש

   החזר כספי

   3 הודעות בתיק
3. SP-001763נסגר אוטומטית

   לפני חודשיים (2)

   ג. ח.·שירות לקוחות

   הבעיה

   מה מספר הזמנה שלי גיא וסוזן לבטומי לתאריך 26.5.26 עד 31.5.26 תודה

   הפתרון המבוקש

   לבקש תשובה תודה

   2 הודעות בתיק
4. SP-000596נסגר אוטומטית

   לפני חודשיים (2)

   ח. כ.·מידע על עסקה

   הבעיה

   שלום אני בטלתי הזמנה לחודש מאי ועוד לא חזר אלי נציג טלפוני משאיר לכם הודעות ולא חוזרים אלי מבקש שתתקשרו

   הפתרון המבוקש

   החזר כספי

   2 הודעות בתיק

• מהו מספר הטלפון של שירות הלקוחות של גוליבר?

  מספר הטלפון הוא 03-7137777.

• מהן שעות הפעילות של מוקד הטלפון?

  המוקד פעיל בימים א׳-ה׳ בין השעות 09:00-17:00.ייתכן שבימי שישי או ערבי חג השירות פועל בשעות מוגבלות.

• האם ניתן לפנות לגוליבר באמצעות דואר אלקטרוני?

  כן — כתובת הדואר האלקטרוני לשירות הלקוחות היא service@gulliver.co.il

• האם יש מספר וואטסאפ לשירות לקוחות?

  כן — ניתן לפנות גם דרך וואטסאפ למספר 050-5703366

• איך מבצעים ביטול או שינוי הזמנה דרך גוליבר?

  יש לשלוח בקשה לביטול או שינוי בכתב (מייל או פקס) אל service@gulliver.co.il או לפקס 03-5480667—ולוודא שקיבלת אישור.

• אם לא קיבלתי מענה בטלפון — מה ניתן לעשות?

  אפשר לשלוח מייל, לפנות בווטסאפ, או להשאיר הודעה באתר ולבקש שיחזרו אליך. כדאי לציין את מספר ההזמנה ואת פרטי המקרה בבירור. (נתונים מתוך מקורות פניות שירות)

• האם שירות הלקוחות פתוח גם בסופי שבוע או בחגים?

  לא נמצא מידע שמעיד על מענה מלא בסופי שבוע — רוב המקורות מדגישים פעילות בימות השבוע בלבד.

• מה צריך לכלול בפנייה לשירות הלקוחות כדי לקבל מענה מהיר?

  עדכנו את מספר ההזמנה, שם המוצר/החבילה, תאריכים, תיאור הבעיה ודעו לצרף תיעודים (כגון תצלומים או אישורים) אם יש.

• האם גוליבר מתחייבת לזמן תגובה מסוים לפניות?

  לא נמצא מידע רשמי שמבטיח זמן תגובה מדויק לשירות הלקוחות במייל או בטלפון.

• איך ניתן לבדוק סטטוס ההזמנה אחרי פנייה?

  ניתן לבדוק דרך האזור האישי באתר גוליבר או לפנות שוב לשירות הלקוחות עם פרטי ההזמנה כדי לקבל עדכון.

• שירות לקוחותלפני חודשיים (2)

  שירות לקוחות

  הבעיה: תחזרו אלי הפתרון המבוקש: החזר כספי

• כללילפני 3 חודשים

  בעיה בהזמנה

  מסי הזמנה 7398857908.מה קורה ב טיסה שלי?

• כללילפני 3 חודשים

  בקשה להחזר כספי

  שלום, אני מקווה שאתם מאלה שעונים. לאחר ביטול הדיל לרומא - הזמנה , [הוסתר].היינו אמורים לקבל חזרה לפחות את תשלוום הטיסה . ולאחר בדיקתכם אולי גם זיכוי המלון. טיסה שהיתה אמורה להיות בין 1-5 מרץ. עברו שבועות ולא שמענו מכם. לפי הפרסומים - ישראייר מחזירה את עלות הטיסות והיינו אמורים לקבל את ההחזר דרככם. אשמח לתשובה בהקדם. תודה דניאלה סנטו גרדוש והנוסע השני יוסף מרום.

• כללילפני 4 חודשים

  פנייה בנושא שירות

  בוקר טוב האם ניתן לשנות את טיסת החזור שלנו לשעה מוקדמת יותר בתאריך 24/5/2026 ? (4 מבוגרים ) אני מעוניין לשנות את הטיסה חזרה לטיסה עם חברת CYPRUS AIRWAYS בשעה 16:30 או בחברת ארקיע בשעה 18:35 אשמח לעדכון הזמנתנו מספר -7466828001 תודה יהב אריה

• קופת תל אביבשירות לקוחות קופת תל אביב
  מענה: 61%תוך 0.8 ש'
• קומישירות לקוחות קומי
  מענה: 3%תוך 0 ש'
• סינמה סיטישירות לקוחות סינמה סיטי
• זיגושירות לקוחות זיגו
  מענה: 6%תוך 445.7 ש'
• איסתאשירות לקוחות איסתא
  מענה: 25%תוך 0.2 ש'
• השטיח המעופףשירות לקוחות השטיח המעופף
  מענה: 33%תוך 49.8 ש'
• הולידיי פיינדרשירות לקוחות הולידיי פיינדר
  מענה: 52%תוך 94.4 ש'
• זאפהשירות לקוחות זאפה
  מענה: 73%תוך 15.5 ש'
• Go Outשירות לקוחות Go Out
  מענה: 57%תוך 15.2 ש'
• ישרוטלשירות לקוחות ישרוטל
  מענה: 50%תוך 169.4 ש'
• מיי טריפשירות לקוחות מיי טריפ
  מענה: 60%תוך 26.3 ש'
• טיקטמאסטרשירות לקוחות טיקטמאסטר
  מענה: 100%תוך 12 ש'