המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים
זמין עכשיו
המוקד פתוח כעתפנאי ומלונות✓ מאומתמגיעים לנציג
גוליברהדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
גוליבר תיירות (Gulliver) היא אחת מחברות הנסיעות המובילות בישראל, המתמחה בהזמנת טיסות, מלונות, חבילות נופש, טיולים מאורגנים והשכרת רכבים בארץ ובחו״ל. החברה פועלת בעיקר באמצעות אתר האינטרנט שלה, שמציע מערכת חיפוש מתקדמת להשוואת מחירים בזמן אמת ומאפשרת הזמנות נוחות ומהירות. גוליבר שמה דגש על שירות לקוחות איכותי וחוויית משתמש דיגיטלית נגישה, ופונה לקהל רחב של נוסעים פרטיים ועסקיים המעוניינים לתכנן חופשות בצורה חכמה, משתלמת ונוחה – בלחיצה אחת.
עודכן לאחרונה:
75% מענהתוך 60.9 שעות בממוצע🔢 4 שלוחות
המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "גוליבר" היא באמצעות וואטסאפ, שכן המייל מציע זמן מענה חציוני של 10.7 שעות ולעיתים קרובות אינו מספק מידע קונקרטי. ניתוח התגובות מראה שהרוב המכריע מהן לא מספק ערך מוסף, ולכן מומלץ לפנות דרך וואטסאפ כדי לקבל תשובות מהירות ומועילות יותר.
מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם גוליבר.
🕐 שעות פעילות
מתי גוליבר זמינה?
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
שעות פעילות
- א'-ה'09:00 – 17:00
📞 טלפונים
טלפונים של גוליבר
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
ראשי
03-7137777פקס·פקס
03-5480667🔢 שלוחות בטלפון
תפריט שלוחות (חיוג מונחה)
בגוליבר כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי מומלץ ללחוץ 1 להזמנת חופשה (ולבחור חו״ל או בארץ), כי שלוחה 2 של "שירות לקוחות" מפנה רק להודעה אוטומטית ווואטסאפ.
סטטוס המוקד טרם נקבע
✉️ מיילים
כתובות מייל לפי נושא
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
- שירות לקוחותראשיservice@gulliver.co.il
- שירות לקוחותcustomerservice@gulliver.co.il
🎯 פתח פנייה
במה אנחנו יכולים לעזור?
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
הנושאים הנפוצים אצל גוליבר
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
או בחר קטגוריה כללית
פרסומת
⚡ פעילות לאחרונה
פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס
4 פניות נפתחו ל-גוליבר.
- SP-003325החברה ענתהג. ע.·החזר כספיהבעיה
רכשתי דרכם חופשה זוגית לבאקו 25/2/26 יום ד בעקבות המלחמה בוטלו הטיסה חזרהולא ולא היה שום מענה נתקענו שבוע ימים באי וודאות נאלצנו לקחת טיסה לטיבליסי אחרי מעל לשבוע ומטיבליסי אחרי כמה ימים הצלחנו לקנות כרטיסי טיסה לארץ עם ישראייר וזאת לאחר שנציג שלכם המליץ לנו לקנות כרטיסים ונקבל את ההחזר עברו כבר כמעט 3 חודשים ועדין לא קיבלנו את ההחזר כספי על הטיסות וזה אחרי שנציגה שלכם אמרה לנו טלפונית שנקבל את ההחזר הכספי נא לדאוג להחזר כספי לפני הגשת תביעה תודה טלפון ליצרת קשר [הוסר] גבאי עזרא
הפתרון המבוקשלקבל את ההחזר הכספי עבור הטיסה חזור מבאקו לטיבליסי מטיבליסי לישראל
3 הודעות בתיק - SP-001810ממתינים לחברהש. ח.·שירות לקוחותהבעיה
תחזרו אלי
הפתרון המבוקשהחזר כספי
3 הודעות בתיק - SP-001763ממתינים ללקוחג. ח.·שירות לקוחותהבעיה
מה מספר הזמנה שלי גיא וסוזן לבטומי לתאריך 26.5.26 עד 31.5.26 תודה
הפתרון המבוקשלבקש תשובה תודה
2 הודעות בתיק - SP-000596ממתינים ללקוחח. כ.·מידע על עסקההבעיה
שלום אני בטלתי הזמנה לחודש מאי ועוד לא חזר אלי נציג טלפוני משאיר לכם הודעות ולא חוזרים אלי מבקש שתתקשרו
הפתרון המבוקשהחזר כספי
2 הודעות בתיק
♿ נגישות
פנייה לאחראית נגישות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
פנייה בנושא נגישות
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
👤 אזור אישי + אפליקציות
כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה
🤖 AI Q&A
שאלו את פלוסי
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
P
פלוסי · עוזר חכם של גוליבר
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
AI
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על גוליבר:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
⚖️ מידע משפטי
גוליבר – פרטים מרשם החברות
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
- שם משפטיגוליבר ישיר בע"מ
- ח״פ515413169
- סוגחברה פרטית ישראלית
- שנת התאגדות2016
- סטטוספעילה
- כתובת רשומהתוצרת הארץ 3, קומה 4, תל אביב יפו, 6789102
- תאריך התאגדות28/02/2016
ℹ️ אודות
על גוליבר
גוליבר תיירות (Gulliver) היא אחת מחברות הנסיעות המובילות בישראל, המתמחה בהזמנת טיסות, מלונות, חבילות נופש, טיולים מאורגנים והשכרת רכבים בארץ ובחו״ל. החברה פועלת בעיקר באמצעות אתר האינטרנט שלה, שמציע מערכת חיפוש מתקדמת להשוואת מחירים בזמן אמת ומאפשרת הזמנות נוחות ומהירות. גוליבר שמה דגש על שירות לקוחות איכותי וחוויית משתמש דיגיטלית נגישה, ופונה לקהל רחב של נוסעים פרטיים ועסקיים המעוניינים לתכנן חופשות בצורה חכמה, משתלמת ונוחה – בלחיצה אחת.
כתובת רשומה
תוצרת הארץ 3, קומה 4, תל אביב יפו, 6789102
🧠 ניתוח רגשות ונושאים
מה הלקוחות מרגישים?
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
48%
מתוסכל
- מתוסכל48%
- רגוע38%
- כועס14%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- שירות לקוחות100%
- טיסה שבוטלה100%
- החזר כספי100%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״שלוםאני תמר חממי שרוני יש לי טיסה -- 2026 -04 -05 לגורגיה ואני לא מבינה אין מענה בשרות לקוחות מבקשת שתחזרו אלי תודה״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
📊 מדד שירות לקוחות
איך גוליבר מטפלת בפניות?
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
זמן תגובה ממוצע
3 ימים
איטי
אחוז פניות שנענו
סביר
אחוז ללא מענה
עודכן: 18.6.2026
✅ ערוצי שירות
תעודת שירות פלוס™
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
6
טלפון
תגובה נמוכה
WhatsApp
מייל
18 שע'
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
🎟️ קופונים והטבות
קופונים והטבות לגוליבר
קופונים שנאספו ואומתו — עם חיווי מקור, תוקף ורמת אמון.
₪60 הנחהגוליבר
קבלו $60 מתנה להזמנת חבילות נופש וטיולים מאורגנים לחו"ל
תקף לחבילות נופש וטיולים מאורגנים לחו"ל | תקף ל 200 שוברים בלבד | להזמנות (תשלום) עד לתאריך 30.7.23 | ליציאות (צ'ק אין) עד 31.12.23 | עד גמר המלאי | ט.ל.ח
אמון גבוהמקור: טלגרם
נאסף 23 במאי · אומת 17 ביוני · הוכחת מקור
עבד לך?
₪100 הנחהגוליבר
הנחה בלתי סבירה בגוליבר
תקף לחבילות נופש וטיולים מאורגנים לחו"ל | תקף ל 200 שוברים בלבד | להזמנות (תשלום) עד לתאריך 15.7.23 | ליציאות (צ'ק אין) עד 31.12.23 | עד גמר המלאי | ט.ל.ח
אמון גבוהבתוקף עד 31 בדצמ׳מקור: טלגרם
נאסף 20 במאי · אומת 17 ביוני · הוכחת מקור
עבד לך?
₪77 הנחהגוליבר
קבלו $77 מתנה על חבילות נופש וטיולים
תקף לחבילות נופש לחו"ל, טיולים מאורגנים לחו"ל ומלונות בארץ | תקף ל 200 שוברים בלבד | להזמנות (תשלום) עד לתאריך 10.7.23 | ליציאות (צ'ק אין) עד 31.12.23 | עד גמר המלאי | ט.ל.ח
אמון גבוהמקור: טלגרם
נאסף 20 במאי · אומת 17 ביוני · הוכחת מקור
עבד לך?
₪66 הנחהגוליבר
קבלו $66 מתנה על חבילות נופש
תקף לחבילות נופש לחו"ל, טיולים מאורגנים לחו"ל ומלונות בארץ. תקף ל-200 שוברים בלבד. להזמנות (תשלום) עד לתאריך 10.6.23. ליציאות (צ'ק אין) עד 31.12.23. עד גמר המלאי. ט.ל.ח
אמון גבוהבתוקף עד 31 בדצמ׳מקור: טלגרם
נאסף 20 במאי · אומת 17 ביוני · הוכחת מקור
עבד לך?
20% הנחהגוליבר
20% הנחה בהזמנת פיצה באתר פאפא ג'ונס
20% הנחה בהזמנת פיצה באתר פאפא ג'ונס עם קוד קופון gulliver20.
אמון גבוהמקור: טלגרם
נאסף 20 במאי · אומת 17 ביוני · הוכחת מקור
עבד לך?
₪55 הנחהגוליבר
קבלו $55 מתנה על חבילות נופש וטיולים מאורגנים לחו"ל
תקף לחבילות נופש לחו"ל וטיולים מאורגנים לחו"ל | תקף ל 200 שוברים בלבד | להזמנות (תשלום) עד לתאריך 7.5.23 | ליציאות (צ'ק אין) עד 31.12.23 | עד גמר המלאי | ט.ל.ח
אמון גבוהבתוקף עד 31 בדצמ׳מקור: טלגרם
נאסף 20 במאי · אומת 17 ביוני · הוכחת מקור
עבד לך?
₪75 הנחהגוליבר
קבלו $75 מתנה על חבילות נופש
תקף לחבילות נופש לחו"ל, טיולים מאורגנים לחו"ל ונופש בארץ | תקף ל 200 שוברים בלבד | להזמנות (תשלום) עד לתאריך 30.4.23 | ליציאות (צ'ק אין) עד 31.12.23 | עד גמר המלאי | ט.ל.ח
אמון גבוהבתוקף עד 31 בדצמ׳מקור: טלגרם
נאסף 20 במאי · אומת 17 ביוני · הוכחת מקור
עבד לך?
מתנהגוליבר
מתנה על חבילות נופש וטיולים מאורגנים
תקף לחבילות נופש לחו"ל, טיולים מאורגנים לחו"ל ומלונות בארץ. תקף ל-200 שוברים בלבד. להזמנות עד 13.9.23. ליציאות עד 31.12.23. עד גמר המלאי. ט.ל.ח
אמון בינונימקור: טלגרם
נאסף 23 במאי · אומת 17 ביוני · הוכחת מקור
עבד לך?
₪88 הנחהגוליבר
קבלו $88 מתנה על חבילות נופש
תקף לחבילות נופש לחו"ל, טיולים מאורגנים לחו"ל ומלונות בארץ. תקף ל-200 שוברים בלבד. להזמנות (תשלום) עד לתאריך 12.8.23. ליציאות (צ'ק אין) עד 31.12.23. עד גמר המלאי. ט.ל.ח
אמון בינוניבתוקף עד 31 בדצמ׳מקור: טלגרם
נאסף 23 במאי · אומת 17 ביוני · הוכחת מקור
עבד לך?
₪80 הנחהגוליבר
קבלו $80 מתנה להזמנת חבילות נופש וטיולים מאורגנים לחו"ל
תקף לחבילות נופש וטיולים מאורגנים לחו"ל | תקף ל 200 שוברים בלבד | להזמנות (תשלום) עד לתאריך ה-2.8 בחצות | ליציאות (צ'ק אין) עד 31.12.23 | עד גמר המלאי | ט.ל.ח
אמון בינוניבתוקף עד 2 באוג׳מקור: טלגרם
נאסף 23 במאי · אומת 17 ביוני · הוכחת מקור
עבד לך?
₪77 הנחהגוליבר
הנחה להזמנת חבילות נופש וטיולים מאורגנים לחו"ל
תקף לחבילות נופש וטיולים מאורגנים לחו"ל | תקף ל 200 שוברים בלבד | להזמנות (תשלום) עד לתאריך 31.7.23 | ליציאות (צ'ק אין) עד 31.12.23 | עד גמר המלאי | ט.ל.ח
אמון בינונימקור: טלגרם
נאסף 23 במאי · אומת 17 ביוני · הוכחת מקור
עבד לך?
מתנהגוליבר
קבלו $50 מתנה להזמנת חבילות נופש וטיולים מאורגנים לחו"ל
תקף לחבילות נופש וטיולים מאורגנים לחו"ל | תקף ל 200 שוברים בלבד | להזמנות (תשלום) עד לתאריך 20.7.23 | ליציאות (צ'ק אין) עד 31.12.23 | עד גמר המלאי | ט.ל.ח
אמון בינונימקור: טלגרם
נאסף 23 במאי · אומת 17 ביוני · הוכחת מקור
עבד לך?
📈 טרנדים
איך הציבור התעניין בגוליבר השנה?
ניתוח Google Trends + AI.
📊 מדד יחסי 0-100 (מבוסס Google Trends)53 נקודות נמדדו
איך הציבור התעניין בחברה השנה?
ניתוח מבוסס Google Trends
במהלך התקופה שבין מאי 2025 למאי 2026, ניתן להבחין בתנודתיות משמעותית בחיפושים של החברה "גוליבר" בגוגל בישראל. התקופה מתחילה עם עלייה קלה ברמת העניין, כאשר בין מאי ליוני 2025 נרשמת עלייה משיא של 54 עד לשיא של 100 ב-6 ביול…
❓ שאלות ותשובות
מה לקוחות שואלים?
10 שאלות נפוצות על גוליבר
מהו מספר הטלפון של שירות הלקוחות של גוליבר?
מספר הטלפון הוא 03-7137777.
מהן שעות הפעילות של מוקד הטלפון?
המוקד פעיל בימים א׳-ה׳ בין השעות 09:00-17:00.ייתכן שבימי שישי או ערבי חג השירות פועל בשעות מוגבלות.
האם ניתן לפנות לגוליבר באמצעות דואר אלקטרוני?
כן — כתובת הדואר האלקטרוני לשירות הלקוחות היא service@gulliver.co.il
האם יש מספר וואטסאפ לשירות לקוחות?
כן — ניתן לפנות גם דרך וואטסאפ למספר 050-5703366
איך מבצעים ביטול או שינוי הזמנה דרך גוליבר?
יש לשלוח בקשה לביטול או שינוי בכתב (מייל או פקס) אל service@gulliver.co.il או לפקס 03-5480667—ולוודא שקיבלת אישור.
אם לא קיבלתי מענה בטלפון — מה ניתן לעשות?
אפשר לשלוח מייל, לפנות בווטסאפ, או להשאיר הודעה באתר ולבקש שיחזרו אליך. כדאי לציין את מספר ההזמנה ואת פרטי המקרה בבירור. (נתונים מתוך מקורות פניות שירות)
האם שירות הלקוחות פתוח גם בסופי שבוע או בחגים?
לא נמצא מידע שמעיד על מענה מלא בסופי שבוע — רוב המקורות מדגישים פעילות בימות השבוע בלבד.
מה צריך לכלול בפנייה לשירות הלקוחות כדי לקבל מענה מהיר?
עדכנו את מספר ההזמנה, שם המוצר/החבילה, תאריכים, תיאור הבעיה ודעו לצרף תיעודים (כגון תצלומים או אישורים) אם יש.
האם גוליבר מתחייבת לזמן תגובה מסוים לפניות?
לא נמצא מידע רשמי שמבטיח זמן תגובה מדויק לשירות הלקוחות במייל או בטלפון.
איך ניתן לבדוק סטטוס ההזמנה אחרי פנייה?
ניתן לבדוק דרך האזור האישי באתר גוליבר או לפנות שוב לשירות הלקוחות עם פרטי ההזמנה כדי לקבל עדכון.
🔗 קישורים מועילים
קישורים מהירים ל-גוליבר
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
ביטול עסקה
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
👔 הנהלה
צוות הנהלת גוליבר
5 בעלי תפקידים עם פרטי קשר ישירים
צוות הנהלה
5 בעלי תפקידים
- טטלפון03-7137708
- דמיילדוא"לManagement@glv-group.co.il
- טיטופס יצירת קשרhttps://www.gullivergroup.co.il/contact-us/
- AMArad MaromChairman & Founder
- UAUri AlonDirector & Partner
💬 קולות מהשטח
פניות אחרונות על גוליבר
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
- שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: תחזרו אלי הפתרון המבוקש: החזר כספי
- כללי
בעיה בהזמנה
מסי הזמנה 7398857908.מה קורה ב טיסה שלי?
- כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, אני מקווה שאתם מאלה שעונים. לאחר ביטול הדיל לרומא - הזמנה , [הוסתר].היינו אמורים לקבל חזרה לפחות את תשלוום הטיסה . ולאחר בדיקתכם אולי גם זיכוי המלון. טיסה שהיתה אמורה להיות בין 1-5 מרץ. עברו שבועות ולא שמענו מכם. לפי הפרסומים - ישראייר מחזירה את עלות הטיסות והיינו אמורים לקבל את ההחזר דרככם. אשמח לתשובה בהקדם. תודה דניאלה סנטו גרדוש והנוסע השני יוסף מרום.
- כללי
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב האם ניתן לשנות את טיסת החזור שלנו לשעה מוקדמת יותר בתאריך 24/5/2026 ? (4 מבוגרים ) אני מעוניין לשנות את הטיסה חזרה לטיסה עם חברת CYPRUS AIRWAYS בשעה 16:30 או בחברת ארקיע בשעה 18:35 אשמח לעדכון הזמנתנו מספר -7466828001 תודה יהב אריה
📚 תוכן נוסף
עוד מ-גוליבר ב-שירות פלוס
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
⚖️ השוואה
