גוליבר - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

וואטסאפ: 050-5703366

📞 שלוחות בטלפון שירות הלקוחות של גוליבר (03-7137777)

1
הזמנת חופשה בחו"ל או בארץ
2
שירות לקוחות
📅 בשבוע האחרון התקבלו 2 פניות חדשות לחברת גוליבר.
הנושא המרכזי: שירות לקוחות
😠 רגש בולט: רגוע (50%)
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם גוליבר כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 09:00-17:00

מייל

service@gulliver.co.il

כתובת לשליחת מכתבים - תוצרת הארץ 3, קומה 4, תל אביב יפו, 6789102
פקס - 03-5480667

📞 טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם גוליבר

🧑‍💼 יצירת קשר עם הנהלת גוליבר

הפרטים להלן מוצגים כפי שפורסמו לציבור באתר הרשמי של גוליבר או במסמכים רשמיים, ונועדו לסייע במקרה שלא התקבל מענה בערוצי השירות הרגילים.
שם תפקיד אימייל / טלפון / קישור
יצירת קשר עם הנהלה מרכזית
טלפון 03-7137708
דוא"ל Management@glv-group.co.il
טופס יצירת קשר https://www.gullivergroup.co.il/contact-us/
הנהלת הקבוצה
Arad Marom Chairman & Founder פרופיל LinkedIn
Uri Alon Director & Partner פרופיל LinkedIn

♿ פניות לגוליבר בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של גוליבר, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
בטלפון - 03-7137868

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

גם עלול לעזור לכם:

🔒

כניסה לאזור האישי

גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של גוליבר.

כניסה לאזור האישי

אם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של גוליבר בטלפון 03-7137777 או בעמוד שירות הלקוחות.

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של גוליבר ותקבל תשובה מיידית

הפרטים עודכנו בתאריך

ℹ️ בקטנה על גוליבר

גוליבר תיירות (Gulliver) היא אחת מחברות הנסיעות המובילות בישראל, המתמחה בהזמנת טיסות, מלונות, חבילות נופש, טיולים מאורגנים והשכרת רכבים בארץ ובחו״ל. החברה פועלת בעיקר באמצעות אתר האינטרנט שלה, שמציע מערכת חיפוש מתקדמת להשוואת מחירים בזמן אמת ומאפשרת הזמנות נוחות ומהירות. גוליבר שמה דגש על שירות לקוחות איכותי וחוויית משתמש דיגיטלית נגישה, ופונה לקהל רחב של נוסעים פרטיים ועסקיים המעוניינים לתכנן חופשות בצורה חכמה, משתלמת ונוחה – בלחיצה אחת.

🧾 מידע משפטי - גוליבר

🏷️ שם התאגיד הרשמי: גוליבר ישיר בע"מ
🆔 מספר חברה: 515413169
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית
📅 שנת רישום: 28.2.2016

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של גוליבר

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של גוליבר?

מספר הטלפון הוא 03-7137777.
המוקד פעיל בימים א׳-ה׳ בין השעות 09:00-17:00.ייתכן שבימי שישי או ערבי חג השירות פועל בשעות מוגבלות.
כן — כתובת הדואר האלקטרוני לשירות הלקוחות היא service@gulliver.co.il
כן — ניתן לפנות גם דרך וואטסאפ למספר 050-5703366
יש לשלוח בקשה לביטול או שינוי בכתב (מייל או פקס) אל service@gulliver.co.il או לפקס 03-5480667—ולוודא שקיבלת אישור.
אפשר לשלוח מייל, לפנות בווטסאפ, או להשאיר הודעה באתר ולבקש שיחזרו אליך. כדאי לציין את מספר ההזמנה ואת פרטי המקרה בבירור. (נתונים מתוך מקורות פניות שירות)
לא נמצא מידע שמעיד על מענה מלא בסופי שבוע — רוב המקורות מדגישים פעילות בימות השבוע בלבד.
עדכנו את מספר ההזמנה, שם המוצר/החבילה, תאריכים, תיאור הבעיה ודעו לצרף תיעודים (כגון תצלומים או אישורים) אם יש.
לא נמצא מידע רשמי שמבטיח זמן תגובה מדויק לשירות הלקוחות במייל או בטלפון.
ניתן לבדוק דרך האזור האישי באתר גוליבר או לפנות שוב לשירות הלקוחות עם פרטי ההזמנה כדי לקבל עדכון.

האם גוליבר הפרה את תנאי השירות מולך?

📊 ניתוח פניות ל‏גוליבר

מבוסס על 4 פניות גולשים

פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:

  • מתוסכל: 75%
  • רגוע: 25%

הנושאים שחזרו הכי הרבה:

  • שירות לקוחות – 50%
  • מידע על טיסות – 38%
  • מידע על עסקה – 13%

תלונה לדוגמה:

למעלה משבוע אני מבקש בוואטסאפ שלכם לברר סטטוס טיסה ואין מענה . נא להגיד לי האם אין שינוי בזמני הטיסה הטיסה מבנגקוק לישראל לטיסת אתיופיאן איירליינס בתאריך 09/12/25 שעה 1.55 a.m מספר הזמנה 7312642608. תודה ד"ר בן שושן דניאל וכוכבה

🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע‏"י AI ומתעדכנים פעם ביום.

מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו

מדד שירות לקוחות של גוליבר

זמן תגובה ממוצע במייל: 14 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 86%
אחוז פניות שלא נענו: 14%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 2
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 77% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 05/12/2025
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור גוליבר.

סקירה סטטיסטית – גוליבר

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
87% טלפון 13% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: שני
  • 🕊️ היום הכי רגוע: רביעי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 7 דקות

טיפ: הכינו מראש את מספר המנוי או מספר ההזמנה לצורך זיהוי.

📩 שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות גוליבר

פניות שנשלחו דרכנו אל גוליבר

שם לקוחהודעת הלקוחתאריך
דני בן שושןלמעלה משבוע אני מבקש בוואטסאפ שלכם לברר סטטוס טיסה ואין מענה . נא להגיד לי האם אין שינוי בזמני הטיסה הטיסה מבנגקוק לישראל לטיסת אתיופיאן איירליינס בתאריך 09/12/25 שעה 1.55 a.m מספר הזמנה 7312642608. תודה ד"ר בן שושן דניאל וכוכבה05/12/2025 בשעה 02:42
נירית מןתמר שלום, אני פונה אליך כי אני בלחץ שלא יטופל נראה שמתעכב יותר מידי ומחר הטיסה חזרה. שלחתם כרטיסי טיסה מה 1.12-4.12 לברצלונה לבעלי ולבן שלי - אמיר מן ת.ז [טלפון צונזר] עם מזוודה 20 קילו ותיק יד 5 קילו במקום טרולי 8 קילו ומזוודה 20 קילו לכל נוטסע הלוך חזור. הזמנו כבודה - מזוודה 20 קילו וטרולי 8 קילו לכל נוסע הלוך חזור. מס' הזמנה - עשו בעיות בנתבג ואני לא רוצה שיעשו בעיות מחר בטיסת חזרה שלהם מברצלונה. ביקשתי לתקן את הכרטיסים ועד עכשיו לא תוקן. זה דחוף מאוד ואין מס' טלפון שניתן לשוחח עם נציג שלכם. תתקנו בבקשהבדחיפות ותשלחו גם אלי וגם למייל של אמיר את הכרטיסים המעודכנים למחר שלא תהיה להם בעיה שם. מייל אמיר - [אימייל צונזר] מייל נירית - [אימייל צונזר] מס הזמנה - 7442787701 חייבת עזרתך! תודה נירית [טלפון צונזר]03/12/2025 בשעה 11:18
אירינה סטרקלובשלום, שמי אירינה סטרקלוב. בתאריך 18/11 בוצעה עסקה בגוליבר באמצעות כרטיס הויזה שלי. אני מבקשת לדעת פרטים נוספים על העסקה הזו. תודה על עזרתכם. בברכה, אירינה סטרקלוב.01/12/2025 בשעה 09:12
ד"ר בן שושן דניאלשלחתי הודעה ושאלתי שאלה בוואטסאפ ואין מענה . שאלתי לגבי סטטוס טיסה שלי מתאילנד לישראל דרך אדיס אבבא עם אתיופיאן איירליינס בתאריך 09/12/25 שעה 1.55 מספר טיסה ET609 וכן לגבי טיסת המשך מאדיס לישראל מספר ET 418 הזמנה [ת.ז צונזרה]. האם אין שינוי25/11/2025 בשעה 11:56

🤝 לסיכום - ככה תיצרו קשר עם גוליבר

השירות של גוליבר זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל גוליבר גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 03-7137777.
לגוליבר ערוץ וואטסאפ פתוח ליצירת קשר מהיר יותר, במיוחד בשעות העומס - 050-5703366.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של גוליבר מכאן service@gulliver.co.il – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של גוליבר: תוצרת הארץ 3, קומה 4, תל אביב יפו, 6789102. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
ניתן לשלוח פקס לגוליבר למספר 03-5480667 – מתאים במיוחד לשליחת טפסים רשמיים או מסמכים משפטיים.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור גוליבר

5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✔ וואטסאפ
✔ מייל
✔ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

השווה את שירות הלקוחות של גוליבר לעוד חברות בתחום

איסתא לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 12 שעות
אחוז פניות שנענו: 91%
my trip לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 8 שעות
אחוז פניות שנענו: 87%
זר פור יו לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 9 שעות
אחוז פניות שנענו: 91%
קומי לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 16 שעות
אחוז פניות שנענו: 85%