גוליבר - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

וואטסאפ: 050-5703366

📞 שלוחות בטלפון שירות הלקוחות של גוליבר (03-7137777)

הכוונה מהירה: בגוליבר כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי מומלץ ללחוץ 1 להזמנת חופשה (ולבחור חו״ל או בארץ), כי שלוחה 2 של "שירות לקוחות" מפנה רק להודעה אוטומטית ווואטסאפ.
1
הזמנת חופשה בחו"ל או בארץ
1
להזמנת חופשה בחו"ל
2
להזמנת חופשה בארץ
2
שירות לקוחות תגיעו להודעה אוטומטית שתפנה אתכם לשירות בוואטסאפ.
📅 בשבוע האחרון התקבלו 4 פניות חדשות לחברת גוליבר.
הנושא המרכזי: מידע על טיסות
😠 רגש בולט: רגוע (75%)
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם גוליבר כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 09:00-17:00

מייל

service@gulliver.co.il

כתובת לשליחת מכתבים - תוצרת הארץ 3, קומה 4, תל אביב יפו, 6789102
פקס - 03-5480667

📞 טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם גוליבר

🧑‍💼 יצירת קשר עם הנהלת גוליבר

הפרטים להלן מוצגים כפי שפורסמו לציבור באתר הרשמי של גוליבר או במסמכים רשמיים, ונועדו לסייע במקרה שלא התקבל מענה בערוצי השירות הרגילים.
שם תפקיד אימייל / טלפון / קישור
יצירת קשר עם הנהלה מרכזית
טלפון 03-7137708
דוא"ל Management@glv-group.co.il
טופס יצירת קשר https://www.gullivergroup.co.il/contact-us/
הנהלת הקבוצה
Arad Marom Chairman & Founder פרופיל LinkedIn
Uri Alon Director & Partner פרופיל LinkedIn

♿ פניות לגוליבר בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של גוליבר, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
בטלפון - 03-7137868

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

גם עלול לעזור לכם:

🔒

כניסה לאזור האישי

גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של גוליבר.

כניסה לאזור האישי

אם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של גוליבר בטלפון 03-7137777 או בעמוד שירות הלקוחות.

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

📈 0% מהגולשים הצליחו ליצור קשר.

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של גוליבר ותקבל תשובה מיידית

הפרטים עודכנו בתאריך

ℹ️ בקטנה על גוליבר

גוליבר תיירות (Gulliver) היא אחת מחברות הנסיעות המובילות בישראל, המתמחה בהזמנת טיסות, מלונות, חבילות נופש, טיולים מאורגנים והשכרת רכבים בארץ ובחו״ל. החברה פועלת בעיקר באמצעות אתר האינטרנט שלה, שמציע מערכת חיפוש מתקדמת להשוואת מחירים בזמן אמת ומאפשרת הזמנות נוחות ומהירות. גוליבר שמה דגש על שירות לקוחות איכותי וחוויית משתמש דיגיטלית נגישה, ופונה לקהל רחב של נוסעים פרטיים ועסקיים המעוניינים לתכנן חופשות בצורה חכמה, משתלמת ונוחה – בלחיצה אחת.

🧾 מידע משפטי - גוליבר

🏷️ שם התאגיד הרשמי: גוליבר ישיר בע"מ
🆔 מספר חברה: 515413169
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית
📅 שנת רישום: 28.2.2016

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של גוליבר

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של גוליבר?

מספר הטלפון הוא 03-7137777.
המוקד פעיל בימים א׳-ה׳ בין השעות 09:00-17:00.ייתכן שבימי שישי או ערבי חג השירות פועל בשעות מוגבלות.
כן — כתובת הדואר האלקטרוני לשירות הלקוחות היא service@gulliver.co.il
כן — ניתן לפנות גם דרך וואטסאפ למספר 050-5703366
יש לשלוח בקשה לביטול או שינוי בכתב (מייל או פקס) אל service@gulliver.co.il או לפקס 03-5480667—ולוודא שקיבלת אישור.
אפשר לשלוח מייל, לפנות בווטסאפ, או להשאיר הודעה באתר ולבקש שיחזרו אליך. כדאי לציין את מספר ההזמנה ואת פרטי המקרה בבירור. (נתונים מתוך מקורות פניות שירות)
לא נמצא מידע שמעיד על מענה מלא בסופי שבוע — רוב המקורות מדגישים פעילות בימות השבוע בלבד.
עדכנו את מספר ההזמנה, שם המוצר/החבילה, תאריכים, תיאור הבעיה ודעו לצרף תיעודים (כגון תצלומים או אישורים) אם יש.
לא נמצא מידע רשמי שמבטיח זמן תגובה מדויק לשירות הלקוחות במייל או בטלפון.
ניתן לבדוק דרך האזור האישי באתר גוליבר או לפנות שוב לשירות הלקוחות עם פרטי ההזמנה כדי לקבל עדכון.

האם גוליבר הפרה את תנאי השירות מולך?

📊 ניתוח פניות ל‏גוליבר

מבוסס על 17 פניות גולשים

פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:

  • מתוסכל: 47%
  • רגוע: 35%
  • כועס: 18%

הנושאים שחזרו הכי הרבה:

  • מידע על טיסות – 41%
  • שירות לקוחות – 35%
  • מידע על עסקה – 24%

תלונה לדוגמה:

שלום, עקב המבצע עם איראן המרחב האווירי סגור ואין טיסות יוצאות מנתב"ג. לאור זאת אני מבקש לבטל את ההזמנה שמספרה 7460618801 ולזכות את כרטיס האשראי. תודה.

🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע‏"י AI ומתעדכנים פעם ביום.

מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו

מדד שירות לקוחות של גוליבר

זמן תגובה ממוצע במייל: 15 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 85%
אחוז פניות שלא נענו: 15%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 2.1
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 76% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 06/03/2026
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור גוליבר.

סקירה סטטיסטית – גוליבר

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
87% טלפון 13% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: שני
  • 🕊️ היום הכי רגוע: רביעי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 7 דקות

טיפ: הכינו מראש את מספר המנוי או מספר ההזמנה לצורך זיהוי.

📩 שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות גוליבר

פניות שנשלחו דרכנו אל גוליבר

שם לקוחהודעת הלקוחתאריך
נטלי שלוביטול הזמנה 7464861008 על שם נטלי שלו טיסה 9326[טלפון צונזר] ׳בתאריך 25.3.2601/03/2026 בשעה 13:38
נטלי שלוביטול הזמנה 7464861008 טיסה 9426[טלפון צונזר] על שם נטלי שלו בתאריך 25.4.202601/03/2026 בשעה 13:34
Avi Cohenמבקש מנציג יחזור אלי בקשר לביטול כרטיס28/02/2026 בשעה 16:15
Doron Zilberשלום, עקב המבצע עם איראן המרחב האווירי סגור ואין טיסות יוצאות מנתב"ג. לאור זאת אני מבקש לבטל את ההזמנה שמספרה 7460618801 ולזכות את כרטיס האשראי. תודה.28/02/2026 בשעה 11:40
מירב פרלהיי , רציתי לדעת מה קורה במידה ופורצת מלחמה ואני עדיין בדובאי ? מס הזמנה 7463254401 האם אפשר לדעת לאור המלחמה הקודמת מה מדיניות חברת התעופה של פליי דובאי? במידה ונרצה לבטל את הטיסה מה עלות דמי הביטול ? וכמה זמן לפני צרך להודיע על הביטול ובאיזו דרך ? תודה רבה19/02/2026 בשעה 11:45
אדיר דייןשלום רב, בהמשך להזמנתי שמספרה ,7449982601, בתאריך 25.12.25, כרטיסי הטיסה לא הגיעו אליי בזמן ולכן רכשתי כרטיסים טיסה הלוך חדשים מחברת WIZ, לאחר שיח עם נציג מטעמכם העונה לשם יקיר ולאחר שלחתי את כלל המסמכים והקבלות שהתבקשתי על ידו להציג, הובטח לי על ידו (מגובה בצאט שירות הלקוחות שלכם עימי ), החזר כספי תוך 45 ימים , אך לצערי חלף משך זמן זה וטרם קבלתי מענה או החזר, לגביי שירות הלקוחות שלכם דרך הוואטסאפ הדבר מתנהל בצורה בזיונית הנציגים מעבירים אחד מהשני ללא מענה ומיצוי הזכויות , חבל חברה כמוכם יודעת להעמיד נציגי שרות להזמנות חדשות ולקחת את הכסף בזמן אך שללקוח הפשוט מגיע החזר , הלקוח עובר מסכת עינויים חווה קשיים עוגמת נפש ולא מקבל שירות ראוי . אבקש לדעת בהקדם מה קורה עם ההחזר הכספי המגיע לי ?16/02/2026 בשעה 14:47
אוסנת איבגישלום רב אני פונה אליכם בנוגע להזמנת חבילת נופש שבוצעה דרככם הכוללת טיסות ומלון בדובאי: • יעד: דובאי איחוד האמירויות • מלון Hilton Dubai Al Habtoor City • תאריכים: 15.02.2026–19.02.2026 • משך השהות: 4 לילות • החבילה כוללת טיסות + מלון (ארוחת בוקר) ברצוני להודיע כי הכלה שלי ילדה בימים האחרונים ומדובר באירוע רפואי בלתי צפוי מהותי וחריג אשר מונע ממני את האפשרות לצאת מהארץ במועד הטיסה הקרוב (ביום ראשון). יודגש כי אין מדובר בביטול מרצון או משיקולי נוחות אלא באירוע כוח עליון מובהק שאינו בשליטתי ושלא ניתן היה לצפות אותו בעת ביצוע ההזמנה. לאור האמור, אבקש 1. ביטול מלא של חבילת הנופש (טיסה ומלון) 2. פנייה מטעמכם לספקי השירות הרלוונטיים (חברת התעופה / ספק המלון) לצורך ביטול חריג או החזר כספי / זיכוי עתידי בהתחשב בנסיבות החריגות 3. עדכון בכתב בנוגע לתנאי הביטול והאפשרויות העומדות לרשותי ככל שיידרש באפשרותי להמציא אישור לידה / מסמך רפואי מבית החולים מאחר ומועד היציאה קרוב מאוד אבקש טיפול דחוף בפנייתי והעברתה לגורם מוסמך או מנהל/ת מחלקת ביטולים חשוב לי לציין שאני אישה נכה בעלת נכות רפואית ונכות נוספת של נפגעת פעולות איבה מהמשרד לביטחון לאומי ורכישת החופשה מימייטב כספי אודה להתייחסותכם המהירה והאנושית בברכה אוסנת איבגי [טלפון צונזר]7 מספר הזמנה 123345711/02/2026 בשעה 14:40
אביב לוזוןהיי שמי אביב לוזון חייל משוחרר טרי הזמנתי עכשיו הזמנה טיסת חזור מטביליסי לארץ ביקשתי מהאתר את הטיסה ב22/2 ובכרטיס הזמנה הוא עשה לי 22/3 וראיתי את זה רק לאחר ההזמנה מבקש בבקשה לבטל את ההזמנה שעדיין לא אושרה או להזיז את הכרטיס למועד 22/2 טיסת חזור מטביליסי לארץ. הכרטיס עוד לא אושר ורק בעיבוד, ולכן מבקש גם שלא יאושר. מספר הזמנה 7459198508 מספר טלפון שלי-[טלפון צונזר]05/02/2026 בשעה 03:22
טירויה ילאומנסה להשיג אותכם במהלך היום בוואטסאפ . ענתה לי נציגה ונעלמה . ברביעי הקרוב אני טסה ואין לי מס' הזמנה בישראייר לא מצליחה להיכנס לניהול הזמנה ולהוסיף כבודה אנא חיזרו אליי בדחיפות!!! חייבת להוסיף את הכבודה בדחיפות אחרת אשלם כפול בשדה02/02/2026 בשעה 19:18
שאול קפיטולניקלכבוד שירות הלקוחות של חברת גוליבר, אבקש לקבל מידע על עלות ודרכי הזמנה עבור אירוח בבית מלון בתל אביב, בתאריך 23.01.2026, ללילה אחד לזוג כולל ארוחת בוקר. תודה, שאול קפיטולניק.31/12/2025 בשעה 20:48

🤝 לסיכום - ככה תיצרו קשר עם גוליבר

השירות של גוליבר זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל גוליבר גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 03-7137777.
לגוליבר ערוץ וואטסאפ פתוח ליצירת קשר מהיר יותר, במיוחד בשעות העומס - 050-5703366.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של גוליבר מכאן service@gulliver.co.il – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של גוליבר: תוצרת הארץ 3, קומה 4, תל אביב יפו, 6789102. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
ניתן לשלוח פקס לגוליבר למספר 03-5480667 – מתאים במיוחד לשליחת טפסים רשמיים או מסמכים משפטיים.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור גוליבר

5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✔ וואטסאפ
✔ מייל
✔ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

השווה את שירות הלקוחות של גוליבר לעוד חברות בתחום

פתאל לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 6 שעות
אחוז פניות שנענו: 85%
מנו ספנות לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 5 שעות
אחוז פניות שנענו: 97%
סינמה סיטי לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 21 שעות
אחוז פניות שנענו: 86%
אגודה לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 5 שעות
אחוז פניות שנענו: 94%