כאן מרוכזות 14 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על עידן פלוס דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
גם לכם יש בעיה מול עידן פלוס?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות האחרונות
1–14 מתוך 14פנייה בנושא שירות
שלום, כבר פעמים רבות מאז השדרוג שאין קליטה. הפעם זה מוגזם זמן מלחמה ומאתמול 5/4 אין שידור
פנייה בנושא שירות
שוב ! הרוח התחלפה לדרומית והשידור פסק , אולי ראוי להוסיף ממסר בצדה הדרומי של אילת ? בכל מקרה ראוי לאפשר שידור גם כאשר מזג האוויר משתנה, לא מתקבל על הדעת שכל פעם שהרוח באילת דרומית יהיו תקלות בשידורים
פנייה בנושא שירות
ביומיים האחרונים אינני מצליחה לקלוט ערוצים בטלויזה המקרה הטוב קולטים ערוצים בערבית ובמקרה הגרוע כלום. נא תשובתם תודה רבקה
פנייה בנושא שירות
לשירות הלקוחות של עידן פלוס, ברצוני להביע את אי שביעות רצוני מכך שישנן הפרעות, ניתוקים וכפילויות בשידורים של ערוץ כאן 11 ובקול המוזיקה. לאחר שביצעתם שיפורים בשידורים כדי למנוע הפרעות, המצב חזר לסורו, אבל רק בערוץ כאן 11, שם ישנם ניתוקים רגעיים וחזרות, (כמו תקליט שבור). פניתי ל ״כאן״ וקיבלתי תשובה ש״הנושא בטיפול״. ״טיפול״ אינו מספיק ראוי לתקן... בכבוד רב, אסף רוזנטל
פנייה בנושא שירות
בית שאן זוג מבוגרים ללא אינטרנט בבית.חייבים להתעדכן בזמן מלחמה לראות חדשות.ואין אות.מה ניתן לעשות?
פנייה בנושא שירות
כבר שבוע אין אות בעידן פלוס בבית שאן.[הוסר].זוג קשישים בזמן מלחמה צריכים לראות חדשות ואין קליטה.אין אות.מה ניתן לעשות?
פנייה בנושא שירות
אתמול הייתה קליטה במזרח חדרה כעת שעה 12:00 בצהריים יום חמישי פתאום אין סיגנל למרות שקניתי את הממיר החדש שנדרש לצורך קליטה והוא קולט בסדר גם אתמול תבדקו מה קרה אולי יש הפרעות בדרך שיחקתי קצת עם האנטנה ופשוט אפס קליטה אני גר בקומה גבוהה ולא צריכה להיות בעיה
פנייה בנושא שירות
שלום אני פנסיונרית שנמצאת עכשיו הרבה בבית ואין תקשורת בעידן פלוס מיום שבת 28 לפברואר אבקש לדעת למה לא מחזירים את הקליטה כמו שהייתה לפני כן זה מאוד חשוב להרבה אנשים תודה מצפה לתשובה מהירה
פנייה בנושא שירות
אני גר ברמת גן ובשבועיים האחרונים אין קליטה של שידורי עידן + הקליטה מתבצעת כבר כמה שנים באמצעות אנטנה פנימית
פנייה בנושא שירות
בכל מערכות של לחימה המערכת שלכם לא מתפקדת כולל סופ"ש הנוכחי אולי הגיע הזמן שבעידן טכנולוגי תהיי לכם שליטה על השידורים
אי קבלת מענה מהחברה
שלום אחרי שבמשך כחודש התלוננתי על תקלות בשידור ואחרי ש״מפקחת״ שוחחה איתי והבטיחה לבדוק ולחזור אלי ״תוך ימים ספורים״ ראה זה פלא השידורים תקינים , אין הפסקות והפרעות, חיכיתי לטלפון מהגברת שהבטיחה לחזור - לשווא ! ניסיתי להתקשר - לשווא או שהטלפון מתנתק או שאין מענה, כנראה שקשה גם לשדר כהלכה וגם לענות לטלפון, בכל מקרה רציתי לספר לכם כי השידורים חזרו והם תקינים, לכן אני מקווה שעד הפעם הבאה שיהיו תקלות בשידורים המוקדנים ידעו את ההבדל בין שידור ל קליטה תודה
פנייה בנושא שירות
מאתמול יום שבת אין שידור בכרמיאל. הכל מחובר כמו שצריך
פנייה בנושא שירות
אחרי שבאביב ובקיץ היו שידורים רצופים כמעט ללא תקלות הגיע גשם ומסתבר שהמשדרים של עידן + לא מצליחים לפעול, קצת גשם והשידורים מתים, עכשיו שוב המשיבים יפנו את מי שפונה אליהם בתלונה כי אין שידורים למערכת שאלות שנוגעות לקליטה ? או שאולי הצליחו בעידן+ ללמוד ולהפנים את ההבדל בין קליטה לשידור, אולי בכל זאת יבינו כי אם עד הגשם היו שידורים רצופים ומיד עם הגשם השידורים פסקו הרי שהבעיה היא בשידורים (לא בקליטה). ראוי להתקין מערכות שלא יחדלו לשדר בגלל שינוי במזג האוויר
פנייה בנושא שירות
אחרי שבאביב ובקיץ היו שידורים רצופים כמעט ללא תקלות הגיע גשם ומסתבר שהמשדרים של עידן + לא מצליחים לפעול, קצת גשם והשידורים מתים, עכשיו שוב המשיבים יפנו את מי שפונה אליהם בתלונה כי אין שידורים למערכת שאלות שנוגעות לקליטה ? או שאולי הצליחו בעידן+ ללמוד ולהפנים את ההבדל בין קליטה לשידור, אולי בכל זאת יבינו כי אם עד הגשם היו שידורים רצופים ומיד עם הגשם השידורים פסקו הרי שהבעיה היא בשידורים (לא בקליטה). ראוי להתקין מערכות שלא יחדלו לשדר בגלל שינוי במזג האוויר
עוד על עידן פלוס
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר