עידן פלוסהדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

ההצטרפות אינה מחייבת תשלום חודשי - יש לרכוש חד־פעמית ממיר דיגיטלי מתאים, לחברו לטלוויזיה ולאנטנה, לבצע סריקה של ערוצים - ומיד מתחילים לצפות בערוצים החינמיים.

במקרה זה יש לבדוק בעיות קליטה - כדאי למקם את האנטנה מחוץ לחלון, או לשקול אנטנה חיצונית מוגברת, ולבצע סריקה מחדש. אם זה לא פותר את הבעיה - לפנות לתמיכה או איש מקצוע.

כן - אם הטלוויזיה כוללת ממיר דיגיטלי תואם להשתלבות בשידורי עידן פלוס, אפשר לקלוט ישירות ללא מכשיר נפרד. חשוב לוודא מראש שהממיר המובנה תומך בשיטת השידור בישראל.

ניתן לצפות בערוצים כגון 1, 11, 12, 13, 20, הכנסת, החינוכית ועוד. בנוסף - קליטת ערוצי רדיו של התחנות המשדרות במערכת.

השידורים עוברים בשדרוג לטכנולוגיית DVB-T2 - מי שמחזיק ממיר ישן שאינו תומך בטכנולוגיה זו עלול שלא לקבל קליטה.

ייתכן שמשתמש צריך לבצע סריקה מחדש, לשדרג את הממיר או לשפר את האנטנה. לפעמים יחולו שיבושים זמניים במהלך תקופת המעבר.

אפשר למלא טופס יצירת קשר באתר עידן פלוס, ניתן גם לדווח תקלות דרך הרשות השנייה באמצעות טופס פנייה לעידן+.

כן במספר 050-7446111

המעבר לטכנולוגיה החדשה החל ב־29 בינואר 2025, במהלכו ייתכנו תקלות זמניות בקליטה.כמו כן, משתמשים עם ממיר שלא תומך בטכנולוגיה החדשה יצטרכו לשדרג או יספגו איבוד קליטה.

להזיז את האנטנה לגובה או מיקום אחר, להשתמש באנטנה מוגברת, לבדוק את הכבלים והחיבורים, או להזמין טכנאי לבדיקה ולשדרוג קליטה.