ביקורות ודירוגים על עידן פלוס
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של עידן פלוס. לפי הנתונים שלנו עידן פלוס משיבה לכ-90% מהפניות. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים לעידן פלוס
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את עידן פלוס
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מעידן פלוס? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך עידן פלוס מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 11.5.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי עידן פלוס
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- מתוסכל93%
- מיואש7%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- תקלות בשידור100%
- שירות לקוחות100%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״אני גר ברמת גן ובשבועיים האחרונים אין קליטה של שידורי עידן + הקליטה מתבצעת כבר כמה שנים באמצעות אנטנה פנימית״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על עידן פלוס(14)
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, כבר פעמים רבות מאז השדרוג שאין קליטה. הפעם זה מוגזם זמן מלחמה ומאתמול 5/4 אין שידור
- כללי
פנייה בנושא שירות
שוב ! הרוח התחלפה לדרומית והשידור פסק , אולי ראוי להוסיף ממסר בצדה הדרומי של אילת ? בכל מקרה ראוי לאפשר שידור גם כאשר מזג האוויר משתנה, לא מתקבל על הדעת שכל פעם שהרוח באילת דרומית יהיו תקלות בשידורים
- כללי
פנייה בנושא שירות
ביומיים האחרונים אינני מצליחה לקלוט ערוצים בטלויזה המקרה הטוב קולטים ערוצים בערבית ובמקרה הגרוע כלום. נא תשובתם תודה רבקה
- כללי
פנייה בנושא שירות
לשירות הלקוחות של עידן פלוס, ברצוני להביע את אי שביעות רצוני מכך שישנן הפרעות, ניתוקים וכפילויות בשידורים של ערוץ כאן 11 ובקול המוזיקה. לאחר שביצעתם שיפורים בשידורים כדי למנוע הפרעות, המצב חזר לסורו, אבל רק בערוץ כאן 11, שם ישנם ניתוקים רגעיים וחזרות, (כמו תקליט שבור). פניתי ל ״כאן״ וקיבלתי תשובה ש״הנושא בטיפול״. ״טיפול״ אינו מספיק ראוי לתקן... בכבוד רב, אסף רוזנטל
- כללי
פנייה בנושא שירות
בית שאן זוג מבוגרים ללא אינטרנט בבית.חייבים להתעדכן בזמן מלחמה לראות חדשות.ואין אות.מה ניתן לעשות?
- כללי
פנייה בנושא שירות
כבר שבוע אין אות בעידן פלוס בבית שאן.רחוב נוף קדומים 104.זוג קשישים בזמן מלחמה צריכים לראות חדשות ואין קליטה.אין אות.מה ניתן לעשות?
- כללי
פנייה בנושא שירות
אתמול הייתה קליטה במזרח חדרה כעת שעה 12:00 בצהריים יום חמישי פתאום אין סיגנל למרות שקניתי את הממיר החדש שנדרש לצורך קליטה והוא קולט בסדר גם אתמול תבדקו מה קרה אולי יש הפרעות בדרך שיחקתי קצת עם האנטנה ופשוט אפס קליטה אני גר בקומה גבוהה ולא צריכה להיות בעיה
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום אני פנסיונרית שנמצאת עכשיו הרבה בבית ואין תקשורת בעידן פלוס מיום שבת 28 לפברואר אבקש לדעת למה לא מחזירים את הקליטה כמו שהייתה לפני כן זה מאוד חשוב להרבה אנשים תודה מצפה לתשובה מהירה
- כללי
פנייה בנושא שירות
אני גר ברמת גן ובשבועיים האחרונים אין קליטה של שידורי עידן + הקליטה מתבצעת כבר כמה שנים באמצעות אנטנה פנימית
- כללי
פנייה בנושא שירות
בכל מערכות של לחימה המערכת שלכם לא מתפקדת כולל סופ"ש הנוכחי אולי הגיע הזמן שבעידן טכנולוגי תהיי לכם שליטה על השידורים
שאלות ותשובות על עידן פלוס
האם עידן פלוס עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, עידן פלוס משיבה לכ-90% מהפניות שמגיעות אליה.
איך פותחים פנייה יעילה מול עידן פלוס?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על עידן פלוס אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של עידן פלוס ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.