כאן מרוכזות 17 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על ישראכרט דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- חיוב שגוי / כפול1
- שירות לקוחות1
גם לכם יש בעיה מול ישראכרט?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות האחרונות
1–17 מתוך 17- חיוב שגוי / כפול
בתאריך 5.7.26בוצא עיסקה בסכום 25.15 31.00 דולר אני לא ביצעתי אותה ובחשבון
בתאריך 5.7.26בוצא עיסקה בסכום 25.15 31.00 דולר אני לא ביצעתי אותה ובחשבון של בעלי בתאריך4.7.26 בסכום 480.52 שח
שירות לקוחות
הבעיה: אין מספר דירה בכתובת במיכתב ששלחת לי הפתרון המבוקש: אנא הזינו את המספר דירה 25 בכתובת
בעיה בהזמנה
שלום אני רים אבו עאיש ([הוסתר]) מספר תעודת זהות , הזמנתי כרטיס ישרקאט בחודש 12 דצמבר ועדיין לא הגיע .
פנייה בנושא שירות
ת.ז. [הוסתר] 4 ספרות 4389 שלום כשקיבלתי את הכרטיס ביצעתי הפעלת הכרטיס באתר על פי ההנחיות - שילמתי ולאחר יומיים בוצע ביטול הבנק אמר כי הביטול בוצע בגלל אי קבלת מסמך ( משהו כמו מס' מוסד) מישרכארד בקיצור אני ביצעתי את הנדרש הכרטיס משויך לחשבון הבנק והעסקה בוטלה מה עלי לעשות בנק הבינלאומי סניף 135 חשבון 007420 מס כרטיס [הוסתר] תודה
פנייה בנושא שירות
שלום בהתאם להקלות בנק ישראל במבצע מלחמת עם כלביא אני מבקש לדחות את תשלומי ההלוואה הקרובים על פי החוק
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני תושב חוזר ואינני מוצא את כרטיס האשראי שלי אצלכם, וגם אינני זוכר את מספרו. בעבר שמי היה דניאל גורביץ', וכעת שמי דניאל לוין. ברצוני לעדכן את פרטיי ולהזמין מחדש את הכרטיס (כרטיס הוט). מספר תעודת הזהות שלי הוא [הוסתר]. תודה על העזרה, דניאל לוין
בקשה להחזר כספי
הי שמי רונן ויתרי לקוח ישראכרט , ת.ז. -[הוסתר], הנני עובד בחברת תרמוקיר ,לצערי ספק החברה גבה תשלום מכרטיס האשראי הפרטי שלי עבור תשלום במקום לחייב את החברה בה אני עובד. לא ראיתי זיכויים בכרטיס האשראי לאחר שיחה עם הספק וביטול העסקה מצ"ב למייל -ע"ס 2360+2478 שניגבה מתוך כרטיס האשראי הפרטי שלי. אודה ליצירת קשר בהקדם ועדכון בגין זיכויים הנ"ל
חיוב שגוי
שלום, אני תושבת חוץ. ראיתי הבוקר בפירוט החיובים שקיבלתי במייל אתמול מופיעים חיובים רבים בארץ שלא בוצעו על ידי. למעשה למעט החיוב עבור הראל ביטוח בריאות, כל החיובים שהוצעו בארץ, לא בוצעו על ידי! אבקש טיפולים בהחזרת החיובים ובהנפקת כרטיס חלופי. מחכה לאישור יום טוב, נטלי רבס
חיוב כפול
לכבוד: הנהלת "ישראכרט" הנדון: בקשה לסיוע עבור ימי גיבוש ל-200 בני נוער שלום רב, שמי חנוך פלד ואני כותב לכם בשם שכבת הגיל שלי במוסד [מיר ברכפלד]. אנו מארגנים בימים אלו חופשת גיבוש משמעותית המיועדת לכ-200 חברים מהשכבה, במטרה לחזק את הקשרים החברתיים, להעניק הפוגה לימודית ולבנות קהילה תומכת ומאוחדת. כחלק מההערכות הלוגיסטית המורכבת, אנו פועלים לאיסוף משאבים כדי לאפשר את קיום האירוע בצורה המכובדת ביותר, תוך ניסיון להוזיל עלויות עבור המשתתפים. אנו פונים אליכם, כרשת הידועה בחיבור שלה לקהילה ובסיוע ליוזמות חברתיות, בבקשה לבחון אפשרות לתרומה או חסות. למה כדאי לכם לעזור לנו? חיבור לקהילה: תמיכה ב-200 משפחות מהאזור המכירות ומוקירות את פועלכם. עשייה חיובית: סיוע ישיר לבני נוער העוסקים בבנייה חברתית חיובית. הערכה: נשמח לציין את תרומתכם באזור ההתכנסות ובפני כלל המשתתפים. נשמח מאוד לתשובה חיובית ולכל עזרה שתוכלו להושיט יד. אנו זמינים לכל שאלה או לתיאום בטלפון: [הוסתר]. בתודה ובהערכה רבה, חנוך פלד נציג השכבה
חיוב שגוי
מבקש לחסום את החיובים של ספק בשם FitMe. הספק בעייתי, אנני מאשר חיובים נוספים ואני מבקש לחסום כל חיוב עתידי שלו. מבקש לקבל אישור.
פנייה בנושא שירות
ברשותי כרטיס לייף סטייל של סופרפארת היתה שם הטבה 500שח 50 שח קיבלתי .איך מ צל את השאר
חיוב שגוי
שלום אנחנו ביטלנו את הכרטיס המסתיים בספרות 5824 עקב אובדן הכרטיס ב20 לחודש יצא לנו חיוב שכנראה חיוב לפני שביטלנו את הכרטיס של 156.19 שח ואנחנו לא בצענו את העסקה הזאת ב100 אחוז אני לא מצליחה לדווח על העסקה באתר כי הכרטיס כבר מבוטל וגם בפאלפון מבקשים ממני את ששת הספרות האחרונות ואין לי את הכרטיס ואני זוכר רק את הארבע ספרות האחרונות אשמח אם תוכלו ליצור איתנו קשר במייל כי בפלאפון אני לא כזה זמין במשך היום {או להתקשר לאשתי [הוסתר]} תודה מראש!
בקשה לשירות לקוחות או נציג
מבקשת לחזור אליי דחוףףףף קרתה לי תקלה עים הכרטיס.חייבת מענה דחוףףףףף.
חיוב כפול
שלום רב רציתי לברר לגבי חיוב שראית בחשבון בנק של 485.76 שקל ה10/12/25 ת.ז. [הוסתר]5 אבינועם גליקמן תורגמן 4 ספרות אחרונות מהכרטיס מחכה לתשובה אבינועם
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, לפני שלושה שבועות ביטלתי את כרטיס הקאשבק שלי עקב אובדן, ועד כה לא קיבלתי כרטיס חדש במקומו. אני מבקשת שתשלחו לי כרטיס חדש בהקדם. בנוסף, אשמח אם נציג שירות ייצור איתי קשר טלפוני. תודה מראש, אלונה גלבוע
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, לפני שלושה שבועות ביטלתי את כרטיס הקאשבק שאבד לי, ועד כה לא קיבלתי כרטיס חדש במקומו. אשמח אם תוכלו לשלוח לי כרטיס חלופי בהקדם האפשרי. בנוסף, אבקש שנציג שירות יצור איתי קשר לשיחה בנושא. תודה מראש, אלונה גלבוע
חיוב שגוי
שלום רב, לפני כשבוע פניתי אליכם בבקשה לבטל את החיוב בסך 3,123 ₪ שהופיע בחשבוני לטובת חברת החשמל. בדקתי את הנושא מול חברת החשמל, והם אישרו בכתב כי מדובר בטעות. החיוב הוא עבור חשמל של נכס שאין לי כל קשר אליו. אבקש לדעת בהקדם האפשרי מדוע הסכום הנ"ל עדיין לא הוחזר לי והעסקה לא בוטלה. תודה מראש על טיפולכם. בכבוד רב, מרדכי תמרי
עוד על ישראכרט
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר