דלג לתוכן
ישראכרט logo
ביקורות

ביקורותישראכרט

ביקורות ודירוגים על ישראכרט

בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של ישראכרט. לפי הנתונים שלנו ישראכרט משיבה לכ-67% מהפניות. זמן התגובה הממוצע הוא 6 ימים. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.

דירוג כללי

עדיין אין דירוגים לישראכרט

היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.

דרגו את ישראכרט

דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מישראכרט? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.

מדדי שירות אובייקטיביים

מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך ישראכרט מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.

זמן תגובה ממוצע
6 ימים
איטי
אחוז פניות שנענו
0%
סביר
אחוז ללא מענה
0%

עודכן: 24.6.2026

מה לקוחות מרגישים כלפי ישראכרט

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • מתוסכל67%
  • רגוע27%
  • כועס7%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • שירות לקוחות100%
  • תקלה בכרטיס100%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״מבקש לחסום את החיובים של ספק בשם FitMe. הספק בעייתי, אנני מאשר חיובים נוספים ואני מבקש לחסום כל חיוב עתידי שלו. מבקש לקבל אישור.״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

תלונות לקוחות על ישראכרט(16)

  • שירות לקוחות

    שירות לקוחות

    הבעיה: אין מספר דירה בכתובת במיכתב ששלחת לי הפתרון המבוקש: אנא הזינו את המספר דירה 25 בכתובת

  • כללי

    בעיה בהזמנה

    שלום אני רים אבו עאיש ([הוסתר]) מספר תעודת זהות , הזמנתי כרטיס ישרקאט בחודש 12 דצמבר ועדיין לא הגיע .

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    ת.ז. [הוסתר] 4 ספרות 4389 שלום כשקיבלתי את הכרטיס ביצעתי הפעלת הכרטיס באתר על פי ההנחיות - שילמתי ולאחר יומיים בוצע ביטול הבנק אמר כי הביטול בוצע בגלל אי קבלת מסמך ( משהו כמו מס' מוסד) מישרכארד בקיצור אני ביצעתי את הנדרש הכרטיס משויך לחשבון הבנק והעסקה בוטלה מה עלי לעשות בנק הבינלאומי סניף 135 חשבון 007420 מס כרטיס [הוסתר] תודה

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    שלום בהתאם להקלות בנק ישראל במבצע מלחמת עם כלביא אני מבקש לדחות את תשלומי ההלוואה הקרובים על פי החוק

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    שלום רב, אני תושב חוזר ואינני מוצא את כרטיס האשראי שלי אצלכם, וגם אינני זוכר את מספרו. בעבר שמי היה דניאל גורביץ', וכעת שמי דניאל לוין. ברצוני לעדכן את פרטיי ולהזמין מחדש את הכרטיס (כרטיס הוט). מספר תעודת הזהות שלי הוא [הוסתר]. תודה על העזרה, דניאל לוין

  • כללי

    בקשה להחזר כספי

    הי שמי רונן ויתרי לקוח ישראכרט , ת.ז. -[הוסתר], הנני עובד בחברת תרמוקיר ,לצערי ספק החברה גבה תשלום מכרטיס האשראי הפרטי שלי עבור תשלום במקום לחייב את החברה בה אני עובד. לא ראיתי זיכויים בכרטיס האשראי לאחר שיחה עם הספק וביטול העסקה מצ"ב למייל -ע"ס 2360+2478 שניגבה מתוך כרטיס האשראי הפרטי שלי. אודה ליצירת קשר בהקדם ועדכון בגין זיכויים הנ"ל

  • כללי

    חיוב שגוי

    שלום, אני תושבת חוץ. ראיתי הבוקר בפירוט החיובים שקיבלתי במייל אתמול מופיעים חיובים רבים בארץ שלא בוצעו על ידי. למעשה למעט החיוב עבור הראל ביטוח בריאות, כל החיובים שהוצעו בארץ, לא בוצעו על ידי! אבקש טיפולים בהחזרת החיובים ובהנפקת כרטיס חלופי. מחכה לאישור יום טוב, נטלי רבס

  • כללי

    חיוב כפול

    לכבוד: הנהלת "ישראכרט" הנדון: בקשה לסיוע עבור ימי גיבוש ל-200 בני נוער שלום רב, שמי חנוך פלד ואני כותב לכם בשם שכבת הגיל שלי במוסד [מיר ברכפלד]. אנו מארגנים בימים אלו חופשת גיבוש משמעותית המיועדת לכ-200 חברים מהשכבה, במטרה לחזק את הקשרים החברתיים, להעניק הפוגה לימודית ולבנות קהילה תומכת ומאוחדת. כחלק מההערכות הלוגיסטית המורכבת, אנו פועלים לאיסוף משאבים כדי לאפשר את קיום האירוע בצורה המכובדת ביותר, תוך ניסיון להוזיל עלויות עבור המשתתפים. אנו פונים אליכם, כרשת הידועה בחיבור שלה לקהילה ובסיוע ליוזמות חברתיות, בבקשה לבחון אפשרות לתרומה או חסות. למה כדאי לכם לעזור לנו? חיבור לקהילה: תמיכה ב-200 משפחות מהאזור המכירות ומוקירות את פועלכם. עשייה חיובית: סיוע ישיר לבני נוער העוסקים בבנייה חברתית חיובית. הערכה: נשמח לציין את תרומתכם באזור ההתכנסות ובפני כלל המשתתפים. נשמח מאוד לתשובה חיובית ולכל עזרה שתוכלו להושיט יד. אנו זמינים לכל שאלה או לתיאום בטלפון: [הוסתר]. בתודה ובהערכה רבה, חנוך פלד נציג השכבה

  • כללי

    חיוב שגוי

    מבקש לחסום את החיובים של ספק בשם FitMe. הספק בעייתי, אנני מאשר חיובים נוספים ואני מבקש לחסום כל חיוב עתידי שלו. מבקש לקבל אישור.

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    ברשותי כרטיס לייף סטייל של סופרפארת היתה שם הטבה 500שח 50 שח קיבלתי .איך מ צל את השאר

שאלות ותשובות על ישראכרט

  • האם ישראכרט עונה לפניות לקוחות?

    לפי הנתונים שאספנו, ישראכרט משיבה לכ-67% מהפניות שמגיעות אליה, עם זמן תגובה ממוצע של 6 ימים.

  • איך פותחים פנייה יעילה מול ישראכרט?

    הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.

  • האם הביקורות על ישראכרט אמיתיות?

    כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של ישראכרט ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.