כאן מרוכזות 167 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על אייסטודנט דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- אפליקציית iStudent8
- בעיות טכניות5
- בעיית כניסה4
- ביטול עסקה1
- הטבות1
- התחברות1
גם לכם יש בעיה מול אייסטודנט?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות — עמוד 2
101–167 מתוך 167בעיה בהזמנה
שלום, אני מעוניין לרכוש את השובר לארקיע בשווי 1,000 ש"ח במחיר של 555 ש"ח. האם ניתן לממש את השובר בטיסות לחו"ל במהלך חודש מרץ דרך האתר של ארקיע? בנוסף, האם אפשר לממש שני שוברים באותה הזמנה? תודה רבה, גל מנשרוב
בעיית התחברות לאפליקציה
אני נרשמתי ואושרתי אבל אני לא מצליח להיכנס באפליקציה לרשומים אני מכניס את מספר הטלפון שלי וזה אומר שיש שגיאה
פנייה בנושא שירות
שלום, נרשמתי אתמול לאפליקציה, אך אני נתקל בבעיה בכניסה לחשבון שלי. מופיעה הודעת שגיאה. אשמח אם תוכלו לבדוק את הנושא. תודה, אלי מאירוב
חיוב כפול
שלום, רכשתי שובר אך לא קיבלתי קוד. החיוב עבור הרכישה מופיע בכרטיס האשראי שלי, אך קיבלתי מכם הודעה שהחיוב לא בוצע עקב תקלה טכנית. אבקש להחזיר לי את הכסף בהקדם האפשרי. תודה, ליאורה.
בקשה לשירות לקוחות או נציג
עברתי מוסד לימודים וניסיתי לעדכן אותו. מאז כבר שנה שאני מנסה להיכנס, כל פעם שאני נכנסת אני נשלחת להרשמה ובסופה מופיעה ההודעה שאי אפשר להירשם. מצד שני, האפליקציה לא נותנת לי גם להתחבר לחשבון שהיה. כבר אינסוף מיילים שלחתי לכם והמון פעמים נציגים אמרו שהם איפסו את החשבון אבל שום דבר לא השתנה. בבקשה, אני כבר שנה ב ומתחילת שנה א אני מנסה רק להתחבר לאפליקציה, כל מה שרציתי זה לבזבז בעזרתכם קצת כסף ;) אשמח לסיוע בבקשה אני מתחננת
בעיה בהרשמה
היי, הייתי רשומה לאפלקצייה ועכשיו אני שנה שנייה בתואר אחר שעברתי אליו שהשתנתה השנה כעת זה לא נותן לי להתחבר וגם לא להרשם מחדש למרות שאני סטודנטית. מצרפת אישור לימודים אבקש לסייע בזאת
חיוב כפול
מ12.12 יש לי הודעת שגיאה שאני לא יכולה להתחבר למשתמש שלי. הבעיה קרתה בדיוק ברגע שניסיתי לקנות קופון הנחה לארקיע וזה לא נתן לי אישור קנייה והעיף אותי מהמערכת ופתאום אני רואה חיוב למרות שלא קיבלתי שום אישור. אשמח לעזרתכם לטפל בבעיה שיש לי להתחבר למשתמש שלי ולבטל את השובר. כי לא קיבלתי אישור קנייה והוא לא רלוונטי לי וחויבתי עליו
פנייה בנושא שירות
שלום, האפליקציה לא פועלת לי כלל ואני מעוניינת לבצע רכישות. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, ניצן יהוד
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, אני נתקל בבעיה בהתחברות לאפליקציה שלכם. כאשר אני מנסה להתחבר, מופיעה הודעת שגיאה או שאני מקבל הודעה שניסיתי להתחבר יותר מדי פעמים. הבעיה החלה לפני יותר משבוע. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, דניאל עזר
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מנסה להתחבר לאפליקציה ומקבל באופן קבוע הודעות שגיאה. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, נאור יצחקי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום שירות לקוחות istudent, אני נתקל בבעיה כשאני מנסה להתחבר למספר שלי. בכל פעם שאני מנסה, אני מקבל את ההודעה "אירעה שגיאה". אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, קאסם עיאדה.
פנייה בנושא שירות
אני תמיד מנסה להיכנס לאתר וזה לא עובד. אני מכניסה את מספר הטלפון, שולחים לי קוד, אני מזינה את הקוד ואז מבקשים ממני שוב להכניס אימייל, מספר טלפון ואישור לימודים. אחרי שאני ממלאת את כל הפרטים, מופיעה הודעה שיש כבר שם כזה במערכת. איך אפשר לפתור את הבעיה הזו??
פנייה בנושא שירות
אני תמיד מנסה להיכנס לאתר וזה לא עובד. אני מכניסה את מספר הטלפון, שולחים לי קוד, אני מזינה את הקוד ואז מבקשים ממני שוב להכניס אימייל, מספר טלפון ואישור לימודים. אחרי שאני ממלאת את כל הפרטים, מופיעה הודעה שיש כבר שם כזה במערכת. איך אפשר לפתור את הבעיה הזו??
פנייה בנושא שירות
אני מנסה להתחבר ולא נותן לי זה שולח לי הטבות ומבצעים וכשאני נכנסת לאפליקציה זה לא מחבר אותי אשמח שתחזרו אליי בהקדם
פנייה בנושא שירות
היי נרשמתי אליכם שלחתי אישור לימודים ועדיין לא אישרתם אותי רציתי לדעת מה קורה
פנייה בנושא שירות
שלום נרשמתי לפני שבוע, אך כשני מנסה להתחבר עם המספר טלפון זה לא נותן לי. אשמח לעזרה.
פנייה בנושא שירות
היי נרשמתי היום לאפליקציה וזה לא נותן לי להכנס אפשר עזרה תודה
פנייה בנושא שירות
שלום, נרשמתי לאפליקציה ואני נתקל בקשיים בהתחברות. האם תוכלו לסייע לי? תודה, ראדי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום רב לצוות שירות הלקוחות של iStudent, אני נתקל בבעיה ואני לא מצליח להתחבר לאפליקציה. אשמח לעזרתכם בפתרון העניין. תודה מראש על הטיפול, דור
פנייה בנושא שירות
אהלן אני מנסה להתחבר לאפליקציה ומשום מה זה לא עובד לי אשמח שתעזרו לי
פנייה בנושא שירות
לשירות הלקוחות של חברת istudent, אני נתקל בקושי להיכנס לאפליקציה שלכם. בכל פעם שאני מנסה להתחבר, מופיעה לי הודעת שגיאה. בתודה, עבד מוואסי
פנייה בנושא שירות
נרשמתי אתמול לאפליקציה אבל זה לא נותן לי להיכנס
בקשה להחזר כספי
שלום וערב טוב, הזמנתי הערב קופון של 100 ש״ח בפאפא ג׳ונס במחיר של 85 ש״ח. רכשתי את הקופון כי היה כתוב שהוא כולל כפל מבצעים. עם זאת, אחרי שהזנתי את ההזמנה שלי עם הקופון הראשון (קופון מפאפא ג׳ונס של 2 מגשים וקינוח ב125) הקופון שרכשתי מכם לא עבד. נדרש ממני לבחור רק אחד מהם לכן אני דורש החזר כספי מלא על הקופון. במקום לחסוך 15 שקל, יוצא שנקנסתי ב85. לא יפה גם ללכתוב כולל כפל מבצעים למרות שלא כולל.
בקשה לביטול מנוי
אתם יכולים להסיר אותי מהרשימת תפוצה שלכם או לבטל את המנוי שלי אצלכם
בעיית התחברות לאפליקציה
הורדתי את אפליקציית i student ואני לא מצליחה להתחבר, זה מראה לי שאני רשומה אבל כשאני מתחברת עם המספר טלפון זה מראה שגיאה.
בעיית התחברות לאפליקציה
היי, שנרשמתי הכנסתי בטעות כרטיס סטודנט לא בתוקף ועכשיו אני לא מצליחה להיכנס לאפליקציה. מצרפת אישור לימוד לשנה הנוכחית. אשמח שתטפלו תודה
בעיית התחברות לאפליקציה
כבר תקופה של כמה חודשים שאני מנסה להיכנס לאפליקציה וזה מראה לי בעיות תקשורת, לא נשלח קוד ואם נשלח אחרי הרבה זמן הוא כבר לא רלוונטי כי יש לו תוקף קצר. אשמח למענה, תודה.
פנייה בנושא שירות
לא עובד האפלקציה רשמתם לי שאיפסתם אותה ועדיין אני שם טלפון ואומר שגיאה
פנייה בנושא שירות
לא עובד האפלקציה איפסתם לי אני שם את הטלפון ועדיין לא עובד
פנייה בנושא שירות
אני מנסה ליצור חשבון אבל מופיע לי שיש לי כבר משתמש וזה לא נותן לי להתחבר. שם: ירין יעקב ת״ז: [הוסתר] טלפון: [הוסתר]
בעיית התחברות לאפליקציה
היי, כבר כמה חודשים שאני לא מצליחה להיכנס לחשבון שלי דרך האפליקציה, אשמח לעזרה.
פנייה בנושא שירות
אני נרשמתי אתמול אבל לא נותנים לי להיכנס בכלל!!
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מנסה להיכנס לאפליקציה שלכם באמצעות המספר שלי, אך נתקל בקושי שמונע ממני להיכנס. האם אפשר לקבל הסבר לגבי הסיבה לכך? אני מעוניין לרכוש שוברים ונמצא בלחץ זמן, לכן אודה לכם אם תוכלו לטפל בבעיה בהקדם האפשרי. תודה רבה, סעיד חורי
פנייה בנושא שירות
מנסה לכנס בחזרה לחשבון שלי , ולא נותן לי אפשרות
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני נתקלת בבעיה שאינה מאפשרת לי להיכנס לאפליקציה. אשמח לעזרתכם בפתרון הנושא. תודה רבה, שיימא קדאח
פנייה בנושא שירות
אני מנסה להיכנס לאפליקציה ורושם לי אירעה שגיאה אנא נסה שנית
פנייה בנושא שירות
אני מנסה להתחבר ורושם לי אירעה שגיאה אנא נסה שנית
פנייה בנושא שירות
שלום, האפליקציה לא נפתחת אצלי. פניתי אליכם לפני חודש, אך הבעיה לא נפתרה. תודה, בהאא עלי
פנייה בנושא שירות
אשמח לקבל עזרה בהתחברות למערכת. תודה מראש
פנייה בנושא שירות
שלום, בתאריך 11.7 רכשתי אצלכם מחשב. אשמח לקבל את הקבלה על התשלום, כך שיהיה לי עותק בטלפון. בברכה, מוריה זיו
בעיה בהרשמה
אני לא מצליח להירשם באפליקציה. הוא רושם לי שיש משתמש כזה כבר.
פנייה בנושא שירות
שלום לצוות שירות הלקוחות של iStudent, אני נתקל בקושי להיכנס לאפליקציה. האם תוכלו לעזור לי להבין מדוע זה קורה? תודה, עוז
פנייה בנושא שירות
שלום, שמי דור דב שטרן, ואני נתקל בקושי להתחבר לחשבון שלי ב-iStudent. מספר תעודת הזהות שלי הוא [הוסתר], ומספר הטלפון שלי הוא [הוסתר]. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. בברכה, דור
בעיית התחברות לאפליקציה
נרשמתי לאתר ואני לא מצליחה להתחבר כותב לי כל פעם שגיאה טכנית
פנייה בנושא שירות
שלום לצוות istudent, אבקש לדעת מדוע נחסמתי באפליקציה. כל שביקשתי הוא להזמין חופשה. תודה מראש על העזרה, עוז
פנייה בנושא שירות
אני אשלח לכם שתראו.
פנייה בנושא שירות
אני נרשמתי אבל כשאני מנסה להכנס זה אומר לי שיש שגיאה. ואין!
בעיה בהרשמה
שלום רב, אני מנסה להיכנס לאפליקציה באמצעות הפרטים שלי, אך אני נתקל בשגיאה. בנוסף כאשר אני מנסה להירשם מחדש, מופיעה הודעה המיידעת כי כבר קיים משתמש עם אותם פרטים. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, לירון
פנייה בנושא שירות
הרשמות לרשומים לא עובדת לי כל פעם שאני סם את המספר שלי [הוסתר] זה מראה שגיעה אנא נסא שוב וזה קורה רק עם המספר שלי כל מספר אחר זה עובד
בקשה להחזר כספי
שלום רב, קניתי קופון לארוחה הכוללת קינוח ברשת בורגראנץ', אך כשהגעתי לממש אותו לא היה להם קינוח ולכן לא השתמשתי בקופון. אני מבקשת לקבל החזר עבור הקופון. בתודה, ליהי גרונסקי
ביטול עסקה
מעוניינת לבטל את ההזמנה שביצעתי ממש עכשיו = מס' 67871167
פנייה בנושא שירות
שלום רב, פתחתי חשבון חדש, אך השתמשתי בכרטיס ללא תוקף בטעות. כעת, אינני מצליח לעדכן את הפרטים. בכל פעם שאני מנסה לשלם עם הכרטיס של הסטודנט החדש, המערכת לא מאפשרת זאת. כשאני מנסה להיכנס כמשתמש רשום, מופיעה הודעת שגיאה. האם תוכלו לסייע לי בפתרון הבעיה? תודה רבה, בקר אבראהים
פנייה בנושא שירות
עשיתי חשבון חדש אבל עם כרטיס בלי תוקף לא שמתי לב ועכשו אני לא יכול לעדכן פרטים כל פעם אני מנשה שלים הכרטיס של הסטודנו החדש לא נותן לי ואם אני נכנס כרשום נותן לי אירוע שגיאה אפשר לעזור תודה
פנייה בנושא שירות
רכשתי שוברים לרמי לוי אונליין, קיבלתי אימייל אישור אך לא את ההודעה עם הקודים למימוש באתר
פנייה בנושא שירות
אין לי אפשרות להתחבר. מדוע? צריכה עזרה
פנייה בנושא שירות
היי יש לי בעיה בכניסה לאתר, לדעתי בטעות הקשתי קוד שגוי מס פעמים וזה נעל לי את המשתמש וגם אחרי חצי שעה זה לא משתחרר
בעיה בהרשמה
שלום רב לשירות הלקוחות של istudent, אני נתקלת בקושי להירשם לאפליקציה שלכם ואשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, ניצן
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, אני מנסה לרכוש כרטיס dreamcard דרך האפליקציה, אך זה לא מצליח. ניסיתי שוב וקיבלתי הודעה שאומרת שלא ניתן לרכוש "שוב", למרות שלא קניתי כרטיס קודם לכן. בנוסף, האפליקציה נתקעת. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, סנא חורי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני נתקלת בבעיה בכניסה לאפליקציה. בכל פעם שאני מנסה להתחבר, מופיעה ההודעה "משהו השתבש". אשמח לעזרתכם בפתרון העניין. תודה מראש, Sondos Yosef
בקשה להחזר כספי
שלום, שמי עמליה. קניתי מכם שובר לFOOTLOCKER בסך 380 ש״ח בתאריך 07.10.25, והיום כשניסיתי להעביר אותו לא הצלחתי גם בפעם השלישית. כתוב שהשובר תקף עד 2030. אשמח להחזר כספי. תודה רבה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, הייתי משתמש במערכת כשלמדתי כהנדסאי, וכעת התחלתי תואר ב-HIT. כשאני מנסה להיכנס למשתמש, המערכת מציינת שקיים כבר משתמש כזה , ולא נותן לי להיכנס אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, קווין רויזנברג
פנייה בנושא שירות
אני לאמצליח להיכנסלאפליקציה
בעיה בהרשמה
שלום רשום לי שכבר יש לי מדתמש לistudent אבל זה לא נותן לי להירשם אשמח לעזרה
פנייה בנושא שירות
שלום, רכשתי שובר של דרים קארד וברצוני לדעת מהו תוקפו. האם הוא תקף למספר שנים? תודה, רומי כהן.
פנייה בנושא שירות
היי אני הייתי משתמשת באפליקציה עכשיו היא לא נפתחת לי אני אשים מספר הטלפון ונותן לי שיש שגיאה
פנייה בנושא שירות
אני מנסה להיכנס ואני כבר רשומה, אבל בכל פעם שאני מנסה זה רושם שאיראה שגיאה ואנסה מאוחר יותר, וכשאני מנסה שלוש פעמים זה אומר לי לחכות חצי שעה. זה כבר כמה ימים ככה…
פנייה בנושא שירות
שלום, התחלתי את לימודיי לתואר ראשון במכללת דוד ילין ואני נתקלת בקשיים בהתחברות לאפליקציית iStudent. מצורף קובץ עם אישור הלימודים שלי מהמכללה. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה רבה, מוניקה גיאת
עוד על אייסטודנט
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר