istudent - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

1. מי זכאי להיות חבר מועדון iStudent?
כדי להצטרף ל-iStudent חייבים להיות סטודנט/ית עם תעודת סטודנט או אישור לימודים בתוקף. המועדון מבצע אימות סטודנט קודם לשיוך ההטבות.

2. האם ההרשמה ל-iStudent בחינם?
כן. באתר מצוין שההרשמה לאפליקציה היא מהירה, פשוטה וללא תשלום, ללא צורך בכרטיס אשראי.

3. אילו סוגי הטבות ניתן למצוא באפליקציה?
האפליקציה כוללת מאות הטבות בתחומים שונים: אופנה, בילויים, מסעדות, קורסים און-ליין, סלולר, קניות ועוד.

4. מהו ההשימוש המותר באפליקציה?
שימוש באפליקציה מיועד אך ורק לסטודנטים כחברי המועדון.

5. האם יש מגבלת שימוש או רכישות בהטבות?
על-פי התקנון, רכישות ו/או מימוש הטבות באפליקציה עשויים להיות מוגבלים — למשל מספר מינימלי של מימושים בחודש.

6. האם יש צורך להזין פרטי כרטיס אשראי כדי להצטרף?
במהלך ההרשמה הבסיסית – לא. ההרשמה מצוינת כ”ללא כרטיס אשראי” באתר. Istudent אם ברצונך לרכוש מוצר או שירות דרך האפליקציה — עשוי להתבקש להזין פרטי כרטיס.

7. איך ניתן לפנות לשירות לקוחות במידה ויש בעיה?
ב-Google Play מופיעים פרטי התמיכה: דוא״ל support@istudent.co.il

8. האם ניתן לבטל את ההרשמה או להסיר חשבון?
כן. לפי התקנון: חבר המעוניין להסיר את המשתמש שלו צריך להיכנס לאזור האישי באפליקציה ולבחור “הסר את המשתמש שלי”. ההסרה אינה מבטלת אוטומטית את הדיוור – יש לדאוג לביטול נפרד.

9. מה קורה אם התעודה או האישור ללימודים לא התקבלו לאימות?
אם פרטי הסטודנט או האישור אינם מעודכנים, ההרשמה תאושר רק לאחר שהמידע יעודכן וישלח תיעוד תקף. התקנון מציין כי פרטים כוזבים עלולים להוביל לביטול חברות.

10. האם האפליקציה זמינה למכשירים מגוונים?
כן. האפליקציה זמינה להורדה ב-Google Play וב-App Store .