כאן מרוכזות 167 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על אייסטודנט דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- אפליקציית iStudent8
- בעיות טכניות5
- בעיית כניסה4
- ביטול עסקה1
- הטבות1
- התחברות1
גם לכם יש בעיה מול אייסטודנט?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות האחרונות
1–100 מתוך 167- התחברות
שלום כבר שנה מנסה להיכנס אין לי מושג למה המספר לא נותן לי להיכנס
שלום כבר שנה מנסה להיכנס אין לי מושג למה המספר לא נותן לי להיכנס
- בעיית כניסה
היי. בכל פעם שאני מנסה להתחבר לאפליקציה ומזינה את מספר הטלפון שלי ולוחצת שלח קוד
היי. בכל פעם שאני מנסה להתחבר לאפליקציה ומזינה את מספר הטלפון שלי ולוחצת שלח קוד אימות זה מציג לי שיש שגיאה . אחרי כמה פעמים שאני מנסה וזה מציג שגיאה זה נועל לי את הכניסה לחצי שעה
- בעיית כניסה
אני פונה בנושא הבא: בעיית כניסה תיאור הפנייה: __ (לפני חודשיים רציתי לבצע עס
אני פונה בנושא הבא: בעיית כניסה תיאור הפנייה: __ (לפני חודשיים רציתי לבצע עסקה והייתה שגיאה ואז זה נתקע ומאז לא מכניס אותי למערכת גם כלל. תאריכים רלוונטיים: __ מספר הזמנה / חשבונית / לקוח (אם רלוונטי): __ צעדים שכבר ביצעתי בנושא: __ טרם פניתי לטיפול בנושא . מצפה שהאתר יכניס אותי כאשר אני מנסה לחדש את הכניסה ברשומים. ואוכל לנצל את ההטבות כסטודנטית מודה מראש, אילנית זלצר
- בעיית כניסה
שלום, אני לא מצליחה להיכנס לחשבון שלי כבר יומיים. כשאני מנסה להתחבר מופיעה הודע
שלום, אני לא מצליחה להיכנס לחשבון שלי כבר יומיים. כשאני מנסה להתחבר מופיעה הודעת שגיאה (מצורף צילום מסך). ניסיתי להיכנס לחשבונות אחרים, ושם ההתחברות עובדת כרגיל, כך שנראה שהבעיה היא רק בחשבון שלי. אשמח לעזרתכם בבדיקת הנושא. תודה רבה.
- בעיית כניסה
שלום, אני לא מצליחה להיכנס לחשבון שלי כבר יומיים. כשאני מנסה להתחבר מופיעה הודע
שלום, אני לא מצליחה להיכנס לחשבון שלי כבר יומיים. כשאני מנסה להתחבר מופיעה הודעת שגיאה (מצורף צילום מסך). ניסיתי להיכנס לחשבונות אחרים, ושם ההתחברות עובדת כרגיל, כך שנראה שהבעיה היא רק בחשבון שלי. אשמח לעזרתכם בבדיקת הנושא. תודה רבה.
- תקלה בשירות
שלום רב, דיברתי איתכם לפני כשבועיים לגבי קופון שלא עבד, ולאחר מכן שלחתם לי קו
שלום רב, דיברתי איתכם לפני כשבועיים לגבי קופון שלא עבד, ולאחר מכן שלחתם לי קופון חדש. לצערי, גם הקופון החדש אינו עובד. שלחתי לכם מייל בנושא, אך טרם קיבלתי מענה. אשמח לקבל תשובה בהקדם. כתובת המייל שלי: [הוסתר] תודה רבה, מייס אמארה
- בעיות טכניות
ביצעתי הזמנה על שובר למלון איב ולא היה רשום שם תוקף ואי אפשר לבצע הזמנה בלי התוק
ביצעתי הזמנה על שובר למלון איב ולא היה רשום שם תוקף ואי אפשר לבצע הזמנה בלי התוקף וחייבתם כל על הביטול כסף אני רוצה את הכסף חזרה ושובר תקין לא סתם שילמתי
- אפליקציית iStudent
אני פונה אליכם בעקבות בעיה טכנית שאני חווה באפליקציה של istudent. כאשר אני מנסה
אני פונה אליכם בעקבות בעיה טכנית שאני חווה באפליקציה של istudent. כאשר אני מנסה להיכנס לאפליקציה כמשתמש רשום, מופיעה שגיאה מיד לאחר שאני מכניס את מספר הטלפון שלי. המצב הזה מקשה עליי להשתמש בשירותים שלכם בצורה תקינה, ואני זקוק לעזרה בפתרון הבעיה בהקדם האפשרי.
- ביטול עסקה
ביצעתי קנייה של הטבה לאושי אושי בטעות ואני אשמח לבטל אותה,כמובן שלא השתמשתי בהטב
ביצעתי קנייה של הטבה לאושי אושי בטעות ואני אשמח לבטל אותה,כמובן שלא השתמשתי בהטבה מספר קבלה: 74482458 ובוצעה בתאריך 24/5
- בעיות טכניות
אני מדווח/ת על תקלה בשירות שחוויתי: תיאור התקלה: __ (מה בדיוק לא עבד — שגיאה
אני מדווח/ת על תקלה בשירות שחוויתי: תיאור התקלה: __ (מה בדיוק לא עבד — שגיאה, אי-זמינות, התנהגות לא צפויה) תאריך ושעה: __ ערוץ: __ (אתר / אפליקציה / מוקד טלפוני / סניף) מספר הזמנה / לקוח (אם רלוונטי): __ האם זו תקלה חוזרת? __ (כן/לא — אם כן, כמה פעמים?) צעדים שכבר ביצעתי לפתרון: __ (למשל: התקנתי מחדש את האפליקציה / ניסיתי בדפדפן אחר / התקשרתי למוקד וקיבלתי הוראות שלא עבדו) השפעה: __ (איך התקלה משפיעה עליי — לא יכול/ה להזמין, איבדתי כסף, איבדתי זמן)
אפליקציית iStudent
הבעיה: שלום, אני מנסה להיכנס לאפליקציית iStudent, ולאחר שאני ממלא את הפרטים שלי ומנסה להתחבר מופיעה הודעה: "אירעה שגיאה" ולא מתאפשר לי להיכנס לאפליקציה. אשמח שתבדקו מדוע אני לא מצליח להתחבר ומה גורם לזה הפתרון המבוקש: אשמח שתפתרו את התקלה כך שאוכל להתחבר לאפליקציה כרגיל ולקבל גישה מלאה לחשבון שלי.
אפליקציית iStudent
הבעיה: שלום, אני לא מצליחה להיכנס לאתר iStudent כבר תקופה ארוכה, למרות שניסיתי מספר פעמים. פרטים רלוונטיים: - מייל איתו נרשמתי: [הוסתר] - סוג המכשיר: אפל - שימוש דרך: אפליקציה של iStudent אשמח שתבדקו מדוע אינני מצליחה להתחבר ותעדכנו מה נדרש ממני כדי לפתור את הבעיה, כדי שאוכל להתחבר שוב לאתר ללא תקלות. אפשר לחזור אליי גם בטלפון: [הוסתר]. תודה מראש על העזרה. הפתרון המבוקש: בדיקת סיבת חוסר היכולת להתחבר לאתר iStudent דרך האפליקציה במכשיר אפל, ומתן פתרון ברור ומלא שיאפשר לי להתחבר שוב ללא תקלות, כולל הסבר אם נדרש ממני לבצע פעולה כלשהי (למשל איפוס סיסמה, עדכון אפליקציה וכו').
אפליקציית iStudent
הבעיה: סליחה אני כבר מאתמול מנסהה להכנס לאפלקציה!! זה ממש לא בסדר ביקשתי שיסדרו זה רק מראה תקול זה מזלזל מאודד הפתרון המבוקש: תפתחו לי עכשו את המנוי שלי [הוסתר]
הטבות
הבעיה: הזמנתי לפני שלושה ימים שתי כרטיסים לאושר כהן ואני נאלצת לבטל אותם אני אשמח לקבל אחזר כספי דברתי עם החברה של הכרטיסים הפתרון המבוקש: החזר כספי
בעיות טכניות
הבעיה: אני מנסה במשך שלוש שעות להכנס לאפלקציה לרכוש זה לא בסדר ! הפתרון המבוקש: תסדרו את זה במיידי
בעיות טכניות
הבעיה: שלום, אני לא מצליחה להיכנס לאתר כבר יותר מחודש. בכל ניסיון התחברות אני לא מצליחה להשלים את התהליך (אין שינוי במסך / מתקבלת הודעת שגיאה / ההתחברות פשוט לא מתבצעת). נרשמתי עם כתובת המייל: [הוסתר]_____. אשמח שתבדקו: 1. האם החשבון שלי פעיל ומקושר למייל שציינתי. 2. האם יש בעיה טכנית מוכרת שמונעת ממני להתחבר. 3. האם נדרש ממני לבצע פעולה כלשהי (איפוס סיסמה, אימות מייל וכו'). הפתרון המבוקש: אשמח שתסייעו לי להתחבר מחדש לאתר, ותעדכנו מה נדרש ממני לעשות כדי שהכניסה לאתר תעבוד בצורה תקינה.
אפליקציית iStudent
הבעיה: שלום, החלפתי מספר טלפון ומאז אין לי גישה לאפליקציית iStudent, כיוון שהחשבון שלי מחובר למספר הישן. כרגע אני לא מצליח/ה להיכנס בכלל לאפליקציה. פרטים חשובים: - מספר הטלפון הישן: _[הוסתר] - מספר הטלפון החדש: ______[הוסתר]__ - כתובת המייל איתה נרשמתי: [הוסתר]___ - סוג המכשיר (אנדרואיד/אייפון): _אייפון_______ - גרסת האפליקציה (אם ידועה): ________ אשמח לעדכון פרטי החשבון כך שאוכל להתחבר עם המספר החדש. הפתרון המבוקש: לבצע עדכון של מספר הטלפון בחשבון שלי למספר החדש, כך שאוכל להתחבר שוב לאפליקציית iStudent ללא בעיות.
אפליקציית iStudent
הבעיה: קניתי בטעות שובר, ומאז שקניתי את השובר הזה לא נותן לי להכנס לאפליקציה -יש הודעת שגיאה הפתרון המבוקש: אני רוצה לבטל את קנית השובר ולקבל החזר כספי
אפליקציית iStudent
הבעיה: קניתי 10 תווים אפילו יותר 3 תווים ב 38 לכל תוו וכאשר אני מעבירה בקופה הם אומרים לי שהיתרה 0 ולא השתמשתי לפני אני מצרפת תמונה לכל התווים שעבדו ויש תווים שלו שלי בגלל שלא עבדו התווים שקניתי אני אצרף מספר נתווים אם יש צורך הפתרון המבוקש: החזר כספילא החזר לכרטיסים בגלל יש מישהוא שקנה לי כבר
בעיות טכניות
הבעיה: שלום, שיניתי לאחרונה את מספר הטלפון שלי, ומאז אני לא מצליח/ה להתחבר לאפליקציית istudent. כשאני מנסה להתחבר, קוד האימות נשלח למספר הישן שלי ([הוסתר]), שכבר אינו בשימוש, ולכן אני לא יכול/ה לקבל את הקוד ולהיכנס לחשבון. כרגע הפרטים שלי במערכת הם עם המספר הישן: [הוסתר]. מספר הטלפון החדש שלי הוא: [הוסתר]. אשמח לעדכון מספר הטלפון בחשבון שלי כדי שאוכל להתחבר שוב לאפליקציה. תודה מראש על העזרה. הפתרון המבוקש: לבצע עדכון/איפוס של מספר הטלפון בחשבון שלי, כך שמספר הטלפון הרשום יהיה [הוסתר] במקום [הוסתר], ולאחר העדכון לוודא שקודי האימות נשלחים למספר החדש כדי שאוכל להתחבר לאפליקציה.
אפליקציית iStudent
הבעיה: הטענה לפקטורי אוטלט במקום לפקטורי רגיל עקב טעות של המוכרת הפתרון המבוקש: החזר כספי
פנייה בנושא שירות
שלום רב יש לי שובר של רמי לוי שנקנה דרכם והוא לא עובד. ניסיתי לדבר עם שירות הלקוחות של רמי לוי והם אמרו שמשהו לא תקין בספרות האחרונות של השובר. אשמח לבדיקתכם. זה השובר על סך 150 ש"ח [הוסתר]-5665
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, ניסיתי להתחבר עם מספר הטלפון וקוד האימות, וגם ניסיתי להירשם מחדש, אך האפליקציה לא מאפשרת לי להיכנס למרות שכל הפרטים שהזנתי נכונים. בברכה, איתי
בעיית התחברות לאפליקציה
אני לא מצליחה להתחבר חזרה לאפליקציה
פנייה בנושא שירות
אני מעוניינת לבטל רכישה מהאפליקציה של סוויטנגו מס קבלה 72854453
פנייה בנושא שירות
היי רכשתי אתמול מהאפליקציה שני שוברים של factory54 duty free בשווי 600₪(שילמתי 478) בטעות ואני רוצה לבטל!
פנייה בנושא שירות
היי אתמול קניתי שני שוברים של factory54 outlet בשווי 600₪(שילמתי 478) בטעות !! ואני רוצה לבטל
בעיית התחברות לאפליקציה
היי אני לא מצליחה להתחבר לאתר כל פעם רשום לי אירעה שגיאה כבר שבוע ככה
פנייה בנושא שירות
היי כבר כמה ימים שאני מנסה להתחבר לאפליקציה וזה לא נותן לי זה מראה שיש בעיה ואז כאילו ניסיתי יותר מידי פעמים וזה בכלל לא שולח לי הודעה
פנייה בנושא שירות
אני בטעות קניתי 2 תווים רוצה לבטל אחד
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום אני סטודנט ולא מבין למה אני לא מצליח להיכנס לאתר או להירשם. הוא כל הזמן רושם לי שיש שגיאה. אשמח לעזרה.
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, אני זקוק בדחיפות לרכוש הטבה מסוימת, אך האפליקציה אינה פועלת כראוי עבורי. כאשר אני מנסה להיכנס כמשתמש רשום ולשלוח את קוד האימות לטלפון, מופיעה הודעת שגיאה. ניסיתי לבצע את הפעולה במכשיר אחר, אך לאחר שהכנסתי את מספר הטלפון שוב, קיבלתי את אותה הודעת שגיאה. אשמח לעזרתכם, זה מאוד דחוף. תודה, ליעד רוסצקי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני נתקלת בקושי להיכנס לאזור האישי שלי מזה זמן רב. לצורך אימות נתונים, אני לא מקבלת הודעת SMS עם קוד. אשמח אם תוכלו לשחזר את פרטי הגישה שלי. בברכה, אלן
פנייה בנושא שירות
שלום רב, רכשתי דרך חברתכם שני קופונים של ארקיע, כל אחד במחיר של 1,050 ש"ח ובשווי של 1,500 ש"ח. בעקבות פרוץ המלחמה, אני מבקש לבטל את הקופונים הללו. רכשתי את הקופונים בסוף נובמבר וניסיתי לממש אותם בחודש מרץ, אך הטיסות שלי בוטלו והקרדיט לשוברים הוחזר רק כעת. לצערי, הגישה שלי לאפליקציה נחסמה, ולכן אני פונה דרך המייל בבקשה לבטל את הקופונים. בברכה, רון בנימין
פנייה בנושא שירות
ניסיתי לקנות קופון של דרים קארד ולא נתן לי להכניס מספר אשראי. עשב כאילו כבר רכשתי את הקופון אז מחקתי את האפליקציה והורדתי מחדש כדי שאוכל לקנות ועכשיו זה כותב שיש שגיאה ולא נותן לי לרכוש
בעיית התחברות לאפליקציה
היי הודה לכם לטיפול בנושא התחברות לאפליקציה, אני מבין שזו תקלה כבר שהיא די נפוצה, לא מבין מדוע לא מטפלים באותה התקלה, כאשר מנסים להתחבר לאחר ההרשמה כמובן, זה לא שולח קוד אימות לפלאפון ומעצם כך לא מאפשר התחברות לאפליקציה, מקווה שבאמת זה בטיפול..
פנייה בנושא שירות
היי, נרשמתי לאתר שלכם היום, כשאני מנסה להיכנס לאפליקציה אני מקבל הודעת שגיאה. מצרף אותה בתמונה. אשמח לעזרתכם בבקשה
פנייה בנושא שירות
שלום לצוות iStudent, שמי יואב רון, סטודנט למדעי המחשב בבר-אילן ומפתח אפליקציית LoFrayer – מיזם שנועד לרכז ולייעל את הנגשת ההטבות לקהל הסטודנטים והמילואימניקים בישראל. כמשתמש iStudent בעצמי, אני מאוד מעריך את הפלטפורמה שלכם. במסגרת הפיתוח, אני מעוניין להציג למשתמשי האפליקציה שלי תקציר של ההטבות הרלוונטיות עבורם מתוך המאגר שלכם, עם הפניה ישירה (Deep Link) למימוש אצלכם באפליקציה/באתר. במקום להשתמש בפתרונות סריקה (Scraping) שיוצרים עומס מיותר על השרתים שלכם, הייתי שמח לבדוק אם קיים API רשמי או קובץ נתונים (Feed) שניתן להתחבר אליו באופן מוסדר. אשמח מאוד לשוחח עם מישהו מצוות הדיגיטל או הפיתוח העסקי כדי לבחון שיתוף פעולה שיגדיל את החשיפה להטבות שלכם בקרב קהל היעד. בברכה, יואב רון [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
האפלקציה לא מכניסה אותי אחרי הקשת מס טלפון קופצת לי שגיאה ניסיתי כמה פעמים
בעיית התחברות לאפליקציה
היי יש לי בעיה עם התחברות לאפליקציה באייפון. השתמשתי כמובן באפליקציה בעבר. אתמול ניסיתי להוסיף כרטיס אשראי חדש והאימות עם הקוד לטלפון כשל בגלל כנראה כמה ניסיונות. כעת אני מנסה להתחבא בכללי לאפליקציה כי זה יצא לי מהמשתמש. אני מנסה לשים את הטלפון שלי כדי לקבל קוד אימות. ומתקבלת הודעה על הצג שיש שגיאה. אחרי כמה פעמים זה פשוט חוסר לחצי שעה. אני לא מבינה מה הבעיה.
פנייה בנושא שירות
היי, נרשמתי לאפליקציה עם פלא' אחר וכעת הוא כבר לא בשימוש ועל כן ניתקתי את הקו. אני לא מבינה איך אוכל להתחבר לאפליקציה, צריך לבצע עדכון מצידכם.
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, ביצעתי הרשמה וקיבלתי אישור במייל, אך כשאני מנסה להתחבר עם הקוד החד פעמי לנייד, מופיעה לי הודעת תקלה. תודה, בר
פנייה בנושא שירות
האפליקציה לא נותנת לי להתחבר כבר הייתי מחוברת וכל פעם זה מוציא אותי ולא נותן לי להתחבר
פנייה בנושא שירות
היי, אני סטודנטית במכללה האקדמית אונו. נתקלת שוב ושוב בבעיות בכניסה לאתר. אם זה כתובת שלא נותן לי להכניס, או מלחתכילה לא מאפשר לי להכנס לאתר. קיבלתי אישור שאני רשומה לאתר אבל מאז לא יכולה להכנס אליו ולהשתמש בהטבות.
פנייה בנושא שירות
לא מצליחה לכנס לאפליקציה פתאום יצאה לי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, קוראים לי ניקול מסונז'ניק אני תלמידה בשנקר הנדסאים כבר שנה וחצי, רשומה לאפליקציה כבר שנה וחצי ואף השתמשתי בה לא מעט פעמים. בחצי שנה האחרונה איני מצליחה להיכנס לאפליקציה. ניסיתי למחוק את האפליקציה ולהוריד מחדש. ניסיתי להירשם מחדש כמה וכמה פעמים. אך כבר כמה חודשים איני מצליחה לגשת לאפליקציה. אני נכנסת לכניסה לרשומים מקלידה את מס הטלפון שלי מקלידה את קוד ההזדהות שאני מקבלת ואז אני מקבלת כיתוב ניסית להזין קוד יותר מידי פעמים... דבר שקורה משום מה לאחר הזנת הקוד שאני מקבלת פעם אחת.
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מנסה כבר זמן מה להיכנס לאתר istudent, אך ללא הצלחה. אשמח מאוד לקבל עזרה בנושא. בברכה, איה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מנסה כבר זמן מה להיכנס לאתר istudent, אך ללא הצלחה. אשמח מאוד לקבל עזרה בנושא. בברכה, תהילה
בעיית התחברות לאפליקציה
אני לא מצליחה להתחבר לאפליקציה לאחר שנרשמתי , כאשר מתחברת עם המספר טלפון שלי זה כותב שלי שיש שגיאה בחיבור
פנייה בנושא שירות
שלום אני לא מצליחה כבר כמה ימים להכנס לאפליקציה אשמח לעזרתכם
בקשה להחזר כספי
שלום רב לצוות שירות הלקוחות של istudent, רכשתי שוברי טיקטק לטיסות מארקיע מ/ל אילת. בעקבות המצב, הטיסה בוטלה וארקיע אפשרו לממש את השוברים מחדש. אני מעוניין לבטל את השוברים ולקבל החזר כספי. תודה מראש על הטיפול. בברכה, גיא
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, נוצר בטעות משתמש על שמי, רוי פבונצלו, עם מספר הטלפון של בת זוגי, ולכן אני לא מצליח להיכנס לחשבון. אבקש את עזרתכם בעדכון מספר הטלפון ל-[הוסתר]. ניסיתי להיכנס לחשבון מספר פעמים ללא הצלחה, ולכן אשמח אם תוכלו לסייע לי. אם ניתן, אנא צרו קשר במספר [הוסתר]. תודה ויום טוב, רוי פבונצלו
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, נרשמתי לאתר והעליתי מסמך אישור ללימודים, אך אני עדיין לא מצליח להתחבר. כאשר אני מנסה להיכנס, לאחר הזנת מספר הטלפון, מופיעה הודעה שהשירות אינו זמין. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, סתיו לוי.
פנייה בנושא שירות
היי שלום אני מנסה להתחבר כבר כמה שבועות לאפליקציה ללא הצלחה אפילו מחקתי והתקנתי מחדש והבעיה לא נפתרה זה מראה לי שישנה שגיאה אשמח לטיפול בתקלה בכדי שאוכל לשוב ולרכוש באפליקציה תודה מראש.
בעיית התחברות לאפליקציה
הזמנתי מכם קופון למניה ג׳ינס לפני חודש וחצי בערך והשתמשתי בו אבל המידה הייתה לא טובה אז החזרתי לחברה את הבגדים והייתי צריכה לקבל החזר, בגלל שרק חלק שילמתי בקופון החזירו לי את מה ששילמתי בלי הקופון, אז רציתי לדעת אם זה אומר שהקופון כרגע עדיין פעיל ומה הקוד שלו כי אני לא מצליחה להיכנס לאפליקציה של Istudent
פנייה בנושא שירות
היי קוראים לי טל אני ניסיתי מס פעמים לאורך מס ימים שונים להיכנס למערכת לאחר ההירשמות ואישור ההירשמות שלי אחרי כל ניסיון שלי אני מקבל את ההודעה "ישנה תקלה" או "ניסית יותר מידי פעמים" אשמח לעזרה בנושא שמי הוא טל ברגיל ומס הטלפון שבו שאני משתמש לכניסה הוא [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
היי צהריים טובים:) קוראים לי עמית לוי תז [הוסתר] אני לומדת במכללת אונו וניסיתי כמה פעמים להיכנס לאפליקציה אחרי שנרשמתי ומשהו שם לא עובד לי אשמח לעזרה בבקשה תודה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברצוני לדווח על בעיה באפליקציה. מזה מספר ימים אני מנסה להיכנס לאפליקציה, אך מופיעה הודעת שגיאה שמונעת ממני לעשות זאת. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, Reem Dallasheh
בעיה בהזמנה
אני הזמנתי טיסה בארקיע דרככם אני רוצה לקבל קבלה כמו שצריך .
ביטול עסקה
שלום, הזמנתי אתמול בערב שובר של רמי לוי, אבל לא קיבלתי את הקוד למימוש השובר...הייתה תקלה , לכן אני מבקשת לבטל את העסקה מספר קבלה: 71132380 תודה
פנייה בנושא שירות
היי המשתמש שלי לא עובד, הוא לא נותן לי להכנס למרות שאני סטודנטית פעילה
בעיה בהזמנה
היי יש לכם בעיה באפליקציה היא כבר מאתמול לא עובדת, הזמנתי בטעות אותו שובר פעמיים של רשת פקטורי 54. לא קיבלתי אישור הזמנה במהלך שהותי בחנות ולבסוף שילמתי מחיר מלא. את האישורי הזמנה קיבלתי לאחר שעה רק ומאז האפליקציה לא עובדת ולא נותנת לי להיכנס אליה כשי שאוכל לבטל אותם. אשמח לעזרתכם בביטול מיידי של השוברים בבקשה
פנייה בנושא שירות
שלום, בעבר הייתי רשומה למערכת כאשר למדתי בטכניון, וכעת עברתי לאוניברסיטת תל אביב. כעת אני נתקלת בבעיה: המערכת לא מאפשרת לי ליצור משתמש חדש עבור אוניברסיטת תל אביב, וגם איני מצליחה להיכנס לחשבון הישן שלי. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, מירנה נחלה
בעיית התחברות לאפליקציה
היי , אני לא מצליחה להתחבר למשתמש שלי , ברגע שאני מקלידה פרטים זה שולח אותי למסך של הרשמה ואז שאני נרשמת זה אומר שיש לי משתמש קיים כבר עם הפרטים אבל אני לא מצליחה להכנס אליו , מה אפשר לעשות ?
בעיית התחברות לאפליקציה
לא מצליחה להיכנס למשתמש שלי פעמים רבות
בעיית התחברות לאפליקציה
לאחר שעשיתי רישום ראשוני לא מצליח להתחבר לאפליקציה רושם שגיאת התחברות
בקשה להחזר כספי
היום רכשתי כטיס דיגיטלי לקנייה ברמי לוי. בסיום הקנייה ניסיתי להשתמש בכרטיס אך הייתה תקלה באפליקציה שמנעה ממני להיכנס ולקבל את פרטי הכרטיס. גם הצוות בסניף לא הצליח לעזור לי בשום דרך. בשל כך שילמתי באשראי. אשמח לבטח את כרטיס ולקבל החזר כספי במלואו
בעיה בהרשמה
אני לא מצליחה להרשם לאפלקציה רשום לי שיש משתמש אם השם שלי
פנייה בנושא שירות
נרשמתי ואז הצלחתי להיכנס למשתמש ואז זה עשה לי בעיות טחרי כמה ימים אז יצאתי מהחשבון ועכשיו כשאני מנסה להיכנס זה עושה שגיאה
פנייה בנושא שירות
ניסיתי לעדכן את המידע עלי, והאפליקציה הוציאה שגיאה. ביקשתי למחוק את הנתונים כדי שארשם מחדש. ועכשיו זה לא נותן כי קיים יוזר עם פרטים זהים. אם צריך שאשלח את התעודות סטודנט תעדכנו אשמח לעזרה להיכנס לאפליקציה
פנייה בנושא שירות
שלום, ניסיתי ליצור משתמש במערכת שלכם, אך נתקלתי בקושי. התקבלתי ללימודים באוניברסיטת רייכמן לסמסטר הבא, אך עדיין לא קיבלתי כרטיס סטודנט. ניסיתי להעלות את הקובץ המכיל את קבלת הלימודים הרשמית, אך נראה שזה לא עובד. אני מצרף את המסמך בהודעה זו. אשמח לעזרתכם. בברכה, ים איוניר
בעיית התחברות לאפליקציה
נרשמתי באפליקציה אבל כשאני מכניס את המספר טלפון שלי לקבלת הקוד הוא מראה לי שיש שגיאה. ניסיתי להרשם שוב פעם אולי הייתה טעות אבל הוא אומר לי שאני כבר רשום…
פנייה בנושא שירות
היי, אני מנסה להתחבר לאפליקציה באמצעות מספר טלפון ומקבלת הודעת שגיאה. אודה לעזרתכם, דורין [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום, אני חווה תקלה מתמשכת באפליקציה: החשבון שלי נותק, ואין באפשרותי להתחבר מחדש. מעבר לכך, גם שירות הלקוחות באפליקציה אינו נגיש עבורי, ולכן לא הצלחתי לקבל מענה עד כה. מדובר במצב שמונע ממני שימוש בשירות, ואבקש טיפול דחוף בבעיה או יצירת קשר בהקדם האפשרי לצורך פתרון. אשמח לעדכון ולסיוע בהשבת הגישה לחשבון
בעיית התחברות לאפליקציה
היי, אני מנסה להתחבר כבר מספר פעמים לאפליקציה וכל פעם מוצגת הודעה שנחסמתי מבלי האפשרות בכלל להזין קוד. אודה לבדיקתכם.
פנייה בנושא שירות
אין לי אפשרות להתחבר לחשבון שלי בIstudent כבר כמה ימים
בעיית התחברות לאפליקציה
הי אני רשומה אצלכם ואני לא מצליחה להיכנס לאפליקציה כבר מעל שבועיים כל פעם שאני רוצה להיכנס אני מנסה להזין את הטלפון שלי וזה עושה לי שגיאה וגם כשאני מנסה להירשם מחדש זה מראה לי שאני רשומה אני אשמח לעזרה .
בעיה בהרשמה
שלום וברכה אני סטודנטית במרכז האקדמי לב אני מנסה להירשם ומופיע לי שאני כבר רשומה אך הבעיה שיכול להיות שנירשמתי שנה שעברה כשהיה לי מס טלפון אחר אשמח לדעת מה לעשות
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מנסה להתחבר לאפליקציה כבר שלושה חודשים, וכל פעם אני מקבל הודעת שגיאה. כשאני מתקשר לטלפון התמיכה, השיחה מתנתקת. אשמח לעזרתכם בדחיפות. תודה, עדן
פנייה בנושא שירות
שלום כבר 3 חודשים שאני מנסה להתחבר לאפליקציה וזה נותן לי הודעת שגיאה בטלפון מנתקים לי נא עזרתכם בדחיפות
בעיה בהזמנה
שלום רב, אני סטודנטית כבר כשלוש שנים, ולצערי האפליקציה שלכם אינה עובדת עבורי לאורך כל התקופה הזו. בנוסף, הזמנתי כרטיס סטודנט אך עד היום הוא לא הגיע אליי. כתוצאה מכך איני יכולה ליהנות מההטבות המגיעות לי כסטודנטית, דבר שפוגע בי כבר זמן רב. אשמח לטיפול מיידי בנושא, לבדיקה מה עלה בגורל הכרטיס, ולפתרון התקלה באפליקציה בהקדם האפשרי. אודה גם לעדכון כיצד אתם מתכוונים לפצות על התקופה שבה לא יכולתי להשתמש בשירות
פנייה בנושא שירות
שלום רב לשירות הלקוחות של istudent, אני רשומה באפליקציה, אך מאז אתמול איני מצליחה להתחבר. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה רבה, אסתר לשינסקי
בעיית התחברות לאפליקציה
היי, אשמח לעזרה באפליקציה היא התנתקה לי פתאום ולא מצליחה להיכנס שוב בכלל. מופיע לי (ארעה שגיאה).
בעיית התחברות לאפליקציה
תמיד עובד לי מעולה ואתמול ניסיתי להתחבר ולא נתן לי ואמר לנסות שינית ושהזנתי יותר מידי את הקוד למרות שלא הזנתי בכלל אפשר לבדוק מה הבעיה תודה
בעיה בהרשמה
היי אני מנסה להתחבר וזה לא נותן לי זה אומר שיש שגיאה ושאני מנסה להירשם זה אומר שאני כבר במערכת.
פנייה בנושא שירות
היי, אני מנסה להיכנס לאפליקציה כרשומה (כבר נרשמתי) אבל אני לא מצליחה הוא כל הזמן כותב לי שגיאה, מה אפשר לעשות???
פנייה בנושא שירות
שלום צוות שירות הלקוחות של istudent, נרשמתי לאפליקציה שלכם, אך איני מצליח להתחבר. כבר כמה ימים מופיעה הודעה על שגיאה כשאני מנסה להתחבר. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה.
בעיה בהרשמה
היי לכם, משום מה יש לי תקלה עם האפליקציה שלכם, כל פעם שאני עושה התחברות, זה עושה לי משהו שיגוי נסו שנית ולסוף חוסם אותי. וברגע שאני מנסה לעשות הרשמה זה אומר לי שאני כבר רשומה. לא יצא לי אפילו להכנס פעם אחת. אני ממש אשמח שתעזרו לי לפתור את הבעיה :)
בעיית התחברות לאפליקציה
היי אני לא מצליח להתחבר ולקבל קוד אישי בכדי להיכנס לאפליקציה ניסיתיל להירשם מחדש אבל לא נותן לי כי כבר קיים משתמש על אותו השם. בסופו של דבר אני לא מצליח להתחבר וזה רושם לי ״שגיאה, נסה שוב מאוחר יותר״ לאחר שלושים דקות ואני כבר שבוע מנסה להתחבר וזה לא נותן לי.
בעיה בהרשמה
שלום רב, אני נתקלת בקושי להירשם לאפליקציה של חברתכם. המערכת מציגה שהמשתמש כבר קיים, אך כאשר אני מנסה להתחבר, איני מצליחה. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. בברכה, עדי אלמוג
פנייה בנושא שירות
שלום רב לשירות הלקוחות של istudent, בכל פעם שאני מנסה להתחבר לאפליקציה באמצעות מספר הטלפון שלי, אני מקבל הודעה על שגיאה שמונעת ממני להתחבר, בעוד שאנשים אחרים מצליחים להתחבר ללא בעיה. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, יהלי ריפולד
בקשה להחזר כספי
אשמח שתחזרו אליי לזיכוי בבקשה אין מענה בטלפון ואני רוצה להדק הזמנה שעשיתי דרככם
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אשמח לנציג או משהו כי לא נותן להיכנס לאפליקציה
בעיית התחברות לאפליקציה
לא נותן לי להיכנס כי לא מקבל קוד
בעיית התחברות לאפליקציה
היי, אני לא מצליח להתחבר לאפליקציה. אני נתקע באימות וכשאני מנסה להרשם מחדש זה מופיע לי שכבר יש לי משתמש אך איני מצליח להתחבר בעזרת מספר הפאלפון המוזן במערכת. אשמח לעזרה בבקשה.
חיוב שגוי
שלום שירות הלקוחות של istudent, ברצוני לדווח על חיוב שגוי. הזמנתי שובר של פוט לוקר בשווי 750 ש"ח, אך בפועל חויבתי בסכום של 1000 ש"ח. אבקש שנציג יחזור אליי בהקדם לטלפון: [הוסתר]. תודה, שני נחימוב
פנייה בנושא שירות
אשמח לבטל את ההטבה של צוקה רציתי לאכול שם עם בן זוג שלי ובסוף היה יותר זול בסניף ועם שתייה לא מימשתי את ההטבה מצרפת קבלה
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום וברכה, אני לא מצליחה להתחבר לאפליקציה עם הטלפון שלי כבר כשבוע. התקלה שמופיעה בתמונה המצב, מופיעה ישר מבלי שנשלח אלי קוד מזה שבוע. אודה לעזרתכם, אורה גולד [הוסתר] [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
היי אני נרשמתי לאפליקציה וזה פשוט לא מכניס אותי
בקשה להחזר כספי
היום ה6.1 קניתי הטבה לקנייה ברשת דומינוס פיצה בסך של 104 שקלים, בעת הזנת ההטבה רשום שהקופון אינו תקף למרות שרשום שההטבה היא עד ה31/12/2027 ואני מבקש החזר כספי על הקנייה של קופון שלא עובד בנסיון המימוש שהיה מיד אחרי הקנייה של ההטבה.
עוד על אייסטודנט
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר