כאן מרוכזות 109 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על מיקרוסופט דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- בעיות טכניות3
- שירות לקוחות2
- ביטול עסקה1
גם לכם יש בעיה מול מיקרוסופט?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות — עמוד 2
101–109 מתוך 109פנייה בנושא שירות
פתחתי באתרכם פניה ראיתי שמקצים לי מישהוא שיענה עברו יומיים ואיש לא מתקשר זה לא ניקרא שרות
חיוב שגוי
שלום רב נתתי את הויזה לחבר שלי שהייתי אצלו הבן שלו רצה לשחק משחק במחשב הוא כנראה עשה פעולה שלהמשיך לגבות ממני כל חודש אני לא רוצה שזה יימשך ורוצה לבטל את החיוב של כל חודש בבקשה מכם תחזרו אליי שאתן פרטים נוספים על הכרטיס ממנו גובים את הסכום
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום רב, אני מנסה להתחבר לחשבון Microsoft 365 בכתובת [הוסתר] במטרה להוריד רישיונות לחינוך. לצערי, איני מקבלת את קוד האימות לטלפון שלי. אודה לעזרתכם בפתרון הבעיה או במציאת דרך חלופית לאימות. בברכה, יהודית אדלר
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום רב, אני מנסה להתחבר למרכז ההורדות של Office 365 אך לא מקבלת את קוד האימות לטלפון שלי. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה רבה, יהודית אדלר
פנייה בנושא שירות
שלום רב, שלחתם לי מייל על עדכון מחיר (מצורף). לחצתי הסכם למחיר החדש ולא קיבלתי מכם אישור שקיבלתם את הסכמתי. . נא אשרו שקיבלתם את הסכמתי למחיר החדש. תודה. מישל
פנייה בנושא שירות
שלום רב, שלחתם לי היום 5.11.25 הודעה בדבר עדכון מחיר מנוי. לחצתי הסכם למחיר ולא קיבלתי מכם אישור שהסכמתי. אנא שלחו לי במייל אישור על המחיר החדש. תודה , מישל
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אני צריך לדבר עם נציג אם אפשר בשעות הצהריים אחרי 4 צריך עזרה דחופה
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היי לכם, אני מנסה להכנס ליוזר שלי ללא הצלחה אני רוצה להוציא חשבוניות שיש לי בחשבון מכשיר הטלפון שהיה לי אבד ואין לי דרך לקבל שיחה או קוד המענה הרובוטי שלכם לא יכול לעזור ואני אשמח לנציג אנושי שיעזור לי אשמח שמישהו ייצור איתי קשר בהקדם
חיוב שגוי
שלום צוות שירות הלקוחות של מיקרוסופט, נראה שחויבתי בסכום של 13 דולר בכרטיס האשראי שלי. אבקש לדעת על מה החיוב, מכיוון שלא ביצעתי רכישה מכם. תודה על העזרה, קתרין קינן
עוד על מיקרוסופט
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר