כאן מרוכזות 39 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על סלטי שמיר דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- מוצר פגום5
- איכות מוצר4
- פנייה כללית1
גם לכם יש בעיה מול סלטי שמיר?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות האחרונות
1–39 מתוך 39- פנייה כללית
שלום רב, קניתי מאושר עד דג הרינג נורווגי מאושר עד פתחתי כעת את האריזה התאר
שלום רב, קניתי מאושר עד דג הרינג נורווגי מאושר עד פתחתי כעת את האריזה התאריך מצויין אבל הדג לא תקין. המרקם
- איכות מוצר
קניתי היום חציל במיונז מרמי לוי אופקים.בעת הפתיחה של המוצר .המוצר היה מלא קליפות
קניתי היום חציל במיונז מרמי לוי אופקים.בעת הפתיחה של המוצר .המוצר היה מלא קליפות של חצילים .אני קניתי סלט חציל במיונז לא סלט חציל עם קליפות
- מוצר פגום
אני פונה בנושא הבא: מוצר פגום תיאור הפנייה: רכשתי חומוס אסלי אריזת 1 ק"ג וכשפ
אני פונה בנושא הבא: מוצר פגום תיאור הפנייה: רכשתי חומוס אסלי אריזת 1 ק"ג וכשפתחתי אותו הריח מקולקל תאריכים רלוונטיים: תאריך אחרון לשיווק הוא 1.7.26 אשמח ואודה למענה ותגובה בהקדם.
- מוצר פגום
שלום רב. אני קנה בסופר דבאח בסניף דיר אל אסד. והחומוס ק''ג שלו חמוץ . מקוו
שלום רב. אני קנה בסופר דבאח בסניף דיר אל אסד. והחומוס ק''ג שלו חמוץ . מקווה שתטפלו בבעיה שלו בתודה מראש רועי עמיר
מוצר פגום
הבעיה: שלום, רכשתי לאחרונה אחד ממוצרי "סלטי שמיר" והוא הגיע פגום. לצערי אין לי כרגע את כל פרטי המוצר, ולכן אציין את מה שיש ברשותי: - שם המוצר: חומוס,קילו - סוג הטעם: מגעיל - תאריך תפוגה המופיע על האריזה: 30062026 - קוד אצווה (אם מופיע על האריזה): 310626 - מקום הקנייה (שם הסופר/החנות והכתובת): נטו חסכון אלעד - תאריך ושעת הקנייה (משוער): 3.5 ב17 אשמח להעביר גם צילום של האריזה והבעיה עצמה, במידה שניתן לצרף לקובץ/להודעה. אודה לעזרתכם בבדיקת המקרה. הפתרון המבוקש: אשמח שמישהו מנציגי השירות יחזור אליי, יסביר כיצד ניתן לטפל במקרה הזה ויעדכן לגבי המשך טיפול/פיצוי בהתאם למדיניות החברה.
איכות מוצר
הבעיה: החומוס עם ריח מקולקל הפתרון המבוקש: החזר כספי, או פיצוי כספי באושר עד איפה שקניתי את זה
מוצר פגום
הבעיה: חומוס "אסלי" שלום רב ניסיתי לראשונה לפני יומים את החומוס הזה ולצערי הרב חטפתי קלקול קיבה ושלשולים נוראים אני מתלבט האם לשלוח את החומוס למשרד הבריאות ולשאול לדעתם על המוצר המקולקל הזה! הפתרון המבוקש: מצפה לפני כן לקבל פניה מנציג שלכם קניתי אותו ברמי לוי בסניף עתידים על האריזה תאריך תפוגה ראשון ליולי 2026. ולידו מצוינים הספרות 3 107 2b agv 10 שעה 10:09
איכות מוצר
הבעיה: הי רכשתי בשופרסל שלי בראש העין חומוס של סלטי מרקש שמיוצר על ידכם. לחומוס היה טעם לוואי ולצערי לא התאפשר לי להנות ממנו. מצרפת ברקוד ותאריך ייצור ותוקף. ברקוד 296[הוסתר] תאריך ייצור 3/26 תוקף 5/6/26 הפתרון המבוקש: אשמח לקבל פיצוי קטן באמצעות שובר לרכישת מהמוצרים שלכם. תודה. המספר שלי [הוסתר]
איכות מוצר
הבעיה: קניתי סלט סלק והוא היה מאוד חמוץ ועם טעם לוואי מוגזם ברמה שאי אפשר לאכול הפתרון המבוקש: זיכוי
מוצר פגום
הבעיה: סלט טחינה מקולקל הפתרון המבוקש: סלט טחינה מקולקל
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ביום שישי רכשתי מסניף רמי לוי ברחוב הפרסה בירושלים את סלט הביצים שלכם, והתברר לי שהוא מקולקל. מצורפות תמונות עם תאריך התפוגה. בברכה, ספיר חלבי
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב, לפני כשבוע רכשתי סלט תפוח אדמה, מרגיש כאילו מלא בעמילן, לא ניתן לאכול אותו בשום צורה . מוצר מאכזב מאוד ביחס לאחרים של אסלי . לתשומת ליבכם . תאריך התפוגה 22.5.26 קוד 729[הוסתר] בברכה סיגלית
בקשה לפיצוי
שלום רב לשירות הלקוחות של סלטי שמיר, רכשתי חומוס שלכם והוא הגיע מקולקל, עד כדי כך שלא ניתן לאכול אותו. בדרך כלל אני רוכש את החומוס שלכם במשך שנים ומאוד אוהב אותו, אך הפעם לא הצלחתי אפילו להריח את המוצר. אשמח לקבל פיצוי על כך. תאריך תפוגה: 22/05/26 ברקוד: 729[הוסתר] הרכישה בוצעה בסניף חזון איש של שפע ברכה במודיעין עילית, יום לפני בדיקת חמץ. קניתי בערב תודה רבה, אלחנן
מוצר פגום
לפני השבוע רכשתי את מוצרכם "חומוס אסלי 1 kg", בתוקף עד לתאריך 21/04/26, בחנות דבאח ובניו סניף נצרת. המוצר היה ללא פגם נראה לעין. היום התכוונתי לאכול מן המוצר, אך לצערי הרב הקופסה הייתה נפוחה, בתוך החומוס היו בועות אוויר גדולות, וטעמו של המזון חמוץ ולא אכיל. אודה להתייחסותכם.
פנייה בנושא שירות
באמצע השימוש נהיה לחומוס טעם לוואי חומוס סלטי מרקש 700 גרם קוד מכונה- 305526 שעת ייצור 07:18 תאריך אחרון לשימוש- 10/5/2026 מקט-7296[הוסתר]
בקשה להחזר כספי
שלום עשיתם ריקול על דג סלמון של פל דגים רכשתי בשופרסל את המוצרים 2 כאלה אבקש החזר רכשתי בחברת יוניברס אלטלף 4 יהוד בביג יוניברס שייך לשופרסל אבקש זיכוי או החסר על 2 החבילות תודה
בקשה להחזר כספי
שלום עשיתם ריקול למוצר סלמון של פל דגים רכשתי 2 כאלה מבקשת החזר על זה תודה
בקשה להחזר כספי
שלום, רכשתי סלמון מעושן של חברת פל ים ועשיתם ריקול למוצר. מבקשת לקבל החזר כספי. תודה
בקשה להחזר כספי
שוחחתי לפני חודש עם נציגה לגביי מוצר סלמון שרכשתי והיה מקולקל אמרה שתשלח זיכוי בדואר עד היום לא קיבלתי כלום מכם.
פנייה בנושא שירות
קניתי לפני כשבוע באושר עד, 3 אריזות של קילו של חומוס אסלי בתוקף עד 1.5.2026. פתחתי את שלושת האריזות ובשלושתן החומוס חמוץ, באחת האריזות יש ריח חמוץ במיוחד. אשמח לדעת איך ניתן לטפל בנושא. זה חומוס שאנחנו רוכשים במשך שנים רבות בעיקר באושר עד תל אביב. תודה רבה ויום טוב, חיים
בקשה להחזר כספי
שלום רב, קיבלתי מחברתכם טופס זיכוי לרשתות השיווק זאת בהמשך לפנייתי בגין מוצר פגום. לצערי טרם הספקתי לממש את טופס הזיכוי ופג תוקפו. אודה לקבלת טופס זיכוי חדש במקומו אנא חיזרו אליי לנייד [הוסתר] בברכה הלנה
פנייה בנושא שירות
לכבוד שירות הלקוחות של חברת סלטי שמיר, ביום חמישי האחרון רכשתי סלט סלק אסלי בסניף רמי לוי בבני ברק. לצערי, הסלט שהבאתי הביתה היה בטעם מוזר. אני רוכשת את המוצר הזה בקביעות ומכירה את טעמו, ולכן אני משוכנעת שהסלט מקולקל, למרות שהתאריך המופיע עליו מציין שהוא עדיין בתוקף. בברכה, יעל גרבי
חיוב כפול
לכבוד: הנהלת "שמיר" הנדון: בקשה לסיוע עבור ימי גיבוש ל-200 בני נוער שלום רב, שמי חנוך פלד ואני כותב לכם בשם שכבת הגיל שלי במוסד [מיר ברכפלד]. אנו מארגנים בימים אלו חופשת גיבוש משמעותית המיועדת לכ-200 חברים מהשכבה, במטרה לחזק את הקשרים החברתיים, להעניק הפוגה לימודית ולבנות קהילה תומכת ומאוחדת. כחלק מההערכות הלוגיסטית המורכבת, אנו פועלים לאיסוף משאבים כדי לאפשר את קיום האירוע בצורה המכובדת ביותר, תוך ניסיון להוזיל עלויות עבור המשתתפים. אנו פונים אליכם, כרשת הידועה בחיבור שלה לקהילה ובסיוע ליוזמות חברתיות, בבקשה לבחון אפשרות לתרומה או חסות עבור הכיבוד והציוד הנדרש לנו (כגון: סלטים). למה כדאי לכם לעזור לנו? חיבור לקהילה: תמיכה ב-200 משפחות מהאזור המכירות ומוקירות את פועלכם. עשייה חיובית: סיוע ישיר לבני נוער העוסקים בבנייה חברתית חיובית. הערכה: נשמח לציין את תרומתכם באזור ההתכנסות ובפני כלל המשתתפים. נשמח מאוד לתשובה חיובית ולכל עזרה שתוכלו להושיט יד. אנו זמינים לכל שאלה או לתיאום בטלפון: [הוסתר]. בתודה ובהערכה רבה, חנוך פלד נציג השכבה
בקשה להחזר כספי
שלחתם אלי זיכוי מספר 1196 שתוקפו פג ב-28/02/26.. לא הצלחתי לממש עקב כך שלא היה במדפים בקרפור ראש העין.. מבקש לקבל שובר אחר עםתוקף.. תודה ובשורות טובות
פנייה בנושא שירות
שלום רכשתי חומוס אסלי 1 קילו ויש לו טעם חמוץ
פנייה בנושא שירות
שלום רב רכשתי באושר עד בני ברק סלט חציל במיונז "אסלי" . כל השכבה העליונה הינה שמן צף והמראה שלו לא נראה טוב. תאריך תוקף של הסלט הינו 20.3.26. אשמח לבדיקתכם. הברקוד של הקופסא 729[הוסתר] תודה רבה פזית
פנייה בנושא שירות
לפני כמה ימים קניתי קופסת חומוס משלכם מ merkazs נוף הגליל .. היום הבן שלי ביקש לאכול פתחתי את הקופסא הריח שלה מסריח מאוווד וזה נראה מקולקל לצערי
פנייה בנושא שירות
שלום, רכשנו את הסלט שלכם, התוקף עוד יותר ממודש.. לא פתחנו והוא נראה מקולקל..עם נוזלים
פנייה בנושא שירות
שלום רכשתי בחצי חינם סלמון מעושן של חברתכם וכשפתחתי אותו הדג היה קשה ולא ניתן לאכול אותו.יש לי צילומים
פנייה בנושא שירות
קניתי טחינה של סלטי שמיר (מוצר שאני קונה הרבה ) והוא הגיע סמיך מאוד כמו חומוס ולא טחינה ויש לו טעם לוואי ( התוקף עד ה30.3 )
פנייה בנושא שירות
שלום רב, רכשנו שני מיכלים של חומוס מבית סלטי שמיר, אך לצערנו שניהם היו מקולקלים כבר עם פתיחת המוצר. בברכה, כהן
פנייה בנושא שירות
שלום רב, רכשתי לאחרונה סלט של חברתכם, ולצערי הוא היה מקולקל והדיף ריח לא נעים. אשמח לטיפולכם בנושא. תודה מראש, זהר
פנייה בנושא שירות
רונן מנהל שיווק אם יכול ליצור איתי קשר
פנייה בנושא שירות
שלום ו שבוע טוב רכשתי היום 09-02-26 ממגוון סלטי שמיר בסופר קרפור רחובות מרכז שרונה , יצא ששתי יחידות סלט חצילים עם תאריך שפג , למניעת אסון או כאבי בטן כמו שדיברנו אנחנו עם המוצר פג תוקף , ממליץ לבדוק את המוצרים על המדף
פנייה בנושא שירות
היי, רכשתי סלט חציל מבושל טחון במיונז 250 גרם והיה טעם לוואי, נקנה אתמול 3/2/26 משופרסל יקנעם. ברקוד- 7296[הוסתר] תאריך- 30/3/26 שעה-17:17 קוד יצור- 101426 כתובת- נשיאי ישראל 16/3 יקנעם עלית
פנייה בנושא שירות
היי, רכשתי סלט חציל במיונז 160 גרם והיה טעם לוואי נקנה ב-2/2/26 ברקוד- 729[הוסתר] תאריך- 13/3/26 שעה- 17:10 קוד יצור- 636225 כתובת- נשיאי ישראל 16/3 יקנעם עלית
בקשה לפיצוי
קניתי 3 סלטים מראקש בשופרסל דיל בערד. חציל במיונז ,מטבוחה פיקנטיות ,גזר מרוקאי .הגזר המרוקאי היה מאד טעים .החציל במיונז והמטבוחה התעשייתית היו בלי טעם טעם תפל .ואיך אני יודע ? כי לפני הפנסיה הייתי סו שף .אז יש לי ניסיון רב בטעמים.זו פעם ראשונה ואחרונה שאני קונה מוצרים שלכם .לא רוצה שום פיצויי !!!
פנייה בנושא שירות
קניתי משופרסל סלט מטבוחה פיקנטית של סלטי מרקש, ברקוד 7296[הוסתר]. הסלט לא פיקנטי, אפילו לא מעט. אבל מלוח ברמה שאי אפשר לאכול! האם יש תקלה במוצר או שהוא תמיד ככה? אוהבת את החומוס שלכם, אבל הסלט הזה לא אכיל
פנייה בנושא שירות
האם אין הכשר לסלט איקרה אדומה רצ"ב תמונות
עוד על סלטי שמיר
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר