סלטי שמיר - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

📞 שלוחות בטלפון שירות הלקוחות של סלטי שמיר (03-9067744)

הכוונה מהירה: כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי בסלטי שמיר מומלץ ללחוץ 1 לשירות לקוחות, ואם צריך הזמנה חדשה או שינוי בהזמנה ללחוץ 4 למוקד הזמנות; שאר השלוחות מיועדות למחלקות פנימיות.

לשירות לקוחות

לרכש

להנהלת חשבונות

למוקד הזמנות

לשיווק ומכירות

למחלקת הייצוא

לחשב השכר

למרכזיה

💡מחוץ לשעות הפעילות מומלץ לשלוח מייל ונציג יחזור אליכם בחזרה ביום העסקים הבא.

בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם סלטי שמיר כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.

טוען זמן המתנה משוער...

שעות פעילות א'-ה': 08:00-16:00

מייל

sales@shamirsalads.co.il

פייסבוק מסנג'ר

אינסטגרם
דיירקט

כתובת לשליחת מכתבים - שוהם 31, ברקן 4482000

פקס - 03-9366611

גם עלול לעזור לכם:

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של סלטי שמיר ותקבל תשובה מיידית

הפרטים עודכנו בתאריך 03/12/2025

ℹ️ בקטנה על סלטי שמיר

סלטי שמיר היא חברה ישראלית ותיקה שנוסדה בשנת 1974 ומתמחה בייצור סלטים מצוננים באיכות גבוהה לשוק הקמעונאי והמוסדי. החברה מייצרת מגוון רחב של סלטים, בהם חומוס, טחינה, סלטי ירקות, חצילים, ממרחים ומוצרים טבעוניים, תוך שימוש בחומרי גלם טריים ובתהליכי ייצור מתקדמים. סלטי שמיר פועלת תחת תקני איכות ובטיחות מחמירים כגון ISO 22000 ו-FSSC 22000, ומוצריה משווקים ברחבי הארץ ואף מיוצאים למדינות נוספות בעולם.

מעבר לאתר של סלטי שמיר

לקריאה בויקיפדיה על סלטי שמיר

🧾 מידע משפטי - סלטי שמיר

🏷️ שם התאגיד הרשמי: סלטי שמיר 2006 בע"מ

🆔 מספר חברה: 513789818

🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית

📅 שנת רישום: 30.1.2006

📄 למידע משפטי נוסף על החברה

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

🔍 שמת לב שהשם שונה?

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של סלטי שמיר?

ש: אילו סוגי סלטים וממרחים אתם מייצרים? ▼

ת: החברה מייצרת מגוון רחב של סלטים וממרחים כגון חומוס, טחינה, סלטי ירקות, חצילים ועוד — מתוך מחויבות לאיכות גבוהה ולחומרי גלם טריים.

ש: האם המוצרים שלכם מוגדרים כ-טבעוניים או ללא גלוטן? ▼

ת: חלק מהמוצרים מיועדים לצמחונים/טבעונים או ללא גלוטן — מומלץ לבדוק את סימון האריזה והתווית המוצר.

ש: איך מתבצעת שמירת טריות של המוצר ומה משמעותה? ▼

ת: המוצרים נשמרים בקירור בהתאם להוראות שעל האריזה, תוך שמירה על שרשרת קירור תקינה, כדי להבטיח טריות ואיכות גבוהה.

ש: כמה זמן המוצר נשמר מיום ייצור ועד תאריך תפוגה? ▼

ת: תאריך התפוגה מצוין על האריזה — הוא משתנה בהתאם לסוג המוצר. חשוב שלא לצרוך מוצר לאחר תאריך זה.

ש: מה יש לעשות אם קניתי מוצר והאריזה נפגמה או פגומה? ▼

ת: כדאי לשמור את האריזה, לצלם את הבעיה ולפנות לשירות הלקוחות של סלטי שמיר עם פרטי המוצר (קוד אצווה, תאריך ייצור) כדי לבדוק החזרה או החלפה.

ש: האם המוצרים משווקים גם בחו״ל? ▼

ת: כן — החברה מייצאת חלק ממוצריה למדינות שונות בעולם, מעבר לשוק המקומי בישראל.

ש: כיצד ניתן לקבל מידע על רכיבים ספציפיים או אלרגנים במוצר? ▼

ת: יש לקרוא את רשימת המרכיבים שעל האריזה או לפנות לשירות הלקוחות לקבלת מידע מפורט בנושא.

ש: האם ניתן לקבל דגם חינם או דוגמית של מוצר? ▼

ת: לא תמיד מוצע דגם חינם; יש לפנות לשירות הלקוחות ולבדוק אם קיים מבצע או תוכנית דוגמיות.

ש: מה המדיניות במקרה של שינוי במחיר או קמפיין מבצע? ▼

ת: המחירים והמבצעים משתנים לפי רשתות שיווק וזמן — מומלץ לבדוק באריזה או באישור הרשת לגבי המבצע הנוכחי.

ש: איך ניתן לפנות לשירות הלקוחות של סלטי שמיר? ▼

ת: פרטי יצירת קשר ניתן למצוא על גבי האריזה או באתר החברה — לרוב כולל טלפון, דוא״ל וטופס יצירת קשר.

האם סלטי שמיר הפרה את תנאי השירות מולך?

⚖️ מידע משפטי לצרכנים בתחום המזון

מכירת מוצר שפג תוקפו: על פי הצעת חוק ישראלית, מכירת מזון שחלף תאריך התוקף עשויה להיות אסורה ואף לעורר עונשים, כולל חשש לעונש מאסר.
הגבלת תוקף של מוצר על המדף: נהלים למניעת מכירת מוצרים עם תוקף קצר מדי – נדרשת שקיפות מלאה לצרכן.
סימון תאריך תוקף והטעיית הצרכן: סימון לקוי של תאריכי תפוגה הוביל לתביעות ייצוגיות בגין הטעיית צרכן.
חובת סימון רכיבים ואלרגנים: תקנות משרד הבריאות מחייבות הצגת רכיבים אלרגניים וחומרים מזיקים בצורה ברורה.
סימון תזונתי (תו אדום): החל מ-1.1.2020, חלה חובה לסמן מזון באריזות עם תכולה גבוהה של שומן, סוכר או מלח בעת הפרסום ברשתות השיווק.
ציון מחיר לפי יחידת מדידה: חובה לחייב הצגת מחיר ל-100 גרם/מ"ל כדי להשוות מוצרים.
הטעיה באמצעות מילים כלליות: שימוש במונחים כמו "בריא" או "טבעי" ללא גיבוי תואם עשוי להיחשב בעייתי לפי חוק הגנת הצרכן.
למידע נוסף ממקורות רשמיים:
📎 מדריך סימון מזון – המועצה לצרכנות
📎 אגף הגנת הצרכן – משרד הכלכלה (Gov.il)

📊 ניתוח פניות ל‏סלטי שמיר

מבוסס על 1 פניות גולשים

פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:

מתוסכל: 100%

הנושאים שחזרו הכי הרבה:

מוצר חסר – 50%
תמונות – 50%

תלונה לדוגמה:

האם אין הכשר לסלט איקרה אדומה רצ"ב תמונות

🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע‏"י AI ומתעדכנים פעם ביום.

מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו

מדד שירות לקוחות של סלטי שמיר

זמן תגובה ממוצע במייל: 17 שעות (מהיר)

אחוז פניות שנענו: 88%

אחוז פניות שלא נענו: 12%

ממוצע מיילים עד לפיתרון: 1.7

אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 89% (מעל הממוצע)

עודכן לאחרונה: 20/01/2026
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור סלטי שמיר.

סקירה סטטיסטית – סלטי שמיר

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה

82% טלפון 18% מייל

📅 היום העמוס ביותר: שלישי
🕊️ היום הכי רגוע: רביעי
🗣️ משך שיחה ממוצע: 12 דקות

טיפ: נסו להתקשר בשעות הבוקר – העומס לרוב נמוך יותר.

📩 שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות סלטי שמיר

המייל של שירות לקוחות סלטי שמיר

שם

הטלפון שלך

המייל שלך

ההודעה שתצה לרשום לשירות לקוחות סלטי שמיר

העלה קבצים רלוונטיים לתלונה במידה וקיימים (רשות)

סימון תיבת הסכמה

אני מאשר/ת כי פרטי הפנייה (כולל תוכן ההודעה, שם ותאריך) עשויים להישמר ולהתפרסם באתר “שירות פלוס” לצורכי שקיפות ושיפור השירות. ידוע לי כי הפרסום הוא פומבי, ואני מתחייב/ת להימנע מאזכור מידע רגיש בתוכן ההודעה (טלפון, מייל, כתובת, ת"ז, אשראי וכו’). במידה וייכלל מידע כזה בשוגג – נעשה כל שביכולתנו לצנזרו לפני הפרסום.