ביקורות ודירוגים על סלטי שמיר
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של סלטי שמיר. לפי הנתונים שלנו סלטי שמיר משיבה לכ-13% מהפניות. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים לסלטי שמיר
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את סלטי שמיר
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מסלטי שמיר? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך סלטי שמיר מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 6.6.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי סלטי שמיר
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- מתוסכל69%
- כועס17%
- רגוע14%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- מוצר פגום67%
- איכות מוצר33%
- טופס זיכוי17%
- תמונות17%
- תעריפים17%
- תוספת אפליקציה17%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״שלום רב לשירות הלקוחות של סלטי שמיר, רכשתי חומוס שלכם והוא הגיע מקולקל, עד כדי כך שלא ניתן לאכול אותו. בדרך כלל אני רוכש את החומוס שלכם במשך שנים ומאוד אוהב אותו, אך הפעם לא הצלחתי אפילו להריח את המוצר. אשמח לקבל פיצוי על כך. תאריך תפוגה: 22/05/26 ברקוד: [פרטים אישיים צונזרו] הרכישה בוצעה בסניף חזון איש של שפע ברכה במודיעין עילית, יום לפני בדיקת חמץ. קניתי בערב תודה רבה, אלחנן״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על סלטי שמיר(37)
- מוצר פגום
אני פונה בנושא הבא: מוצר פגום תיאור הפנייה: רכשתי חומוס אסלי אריזת 1 ק"ג וכשפ
אני פונה בנושא הבא: מוצר פגום תיאור הפנייה: רכשתי חומוס אסלי אריזת 1 ק"ג וכשפתחתי אותו הריח מקולקל תאריכים רלוונטיים: תאריך אחרון לשיווק הוא 1.7.26 אשמח ואודה למענה ותגובה בהקדם.
- מוצר פגום
שלום רב. אני קנה בסופר דבאח בסניף דיר אל אסד. והחומוס ק''ג שלו חמוץ . מקוו
שלום רב. אני קנה בסופר דבאח בסניף דיר אל אסד. והחומוס ק''ג שלו חמוץ . מקווה שתטפלו בבעיה שלו בתודה מראש רועי עמיר
- מוצר פגום
מוצר פגום
הבעיה: שלום, רכשתי לאחרונה אחד ממוצרי "סלטי שמיר" והוא הגיע פגום. לצערי אין לי כרגע את כל פרטי המוצר, ולכן אציין את מה שיש ברשותי: - שם המוצר: חומוס,קילו - סוג הטעם: מגעיל - תאריך תפוגה המופיע על האריזה: 30062026 - קוד אצווה (אם מופיע על האריזה): 310626 - מקום הקנייה (שם הסופר/החנות והכתובת): נטו חסכון אלעד - תאריך ושעת הקנייה (משוער): 3.5 ב17 אשמח להעביר גם צילום של האריזה והבעיה עצמה, במידה שניתן לצרף לקובץ/להודעה. אודה לעזרתכם בבדיקת המקרה. הפתרון המבוקש: אשמח שמישהו מנציגי השירות יחזור אליי, יסביר כיצד ניתן לטפל במקרה הזה ויעדכן לגבי המשך טיפול/פיצוי בהתאם למדיניות החברה.
- איכות מוצר
איכות מוצר
הבעיה: החומוס עם ריח מקולקל הפתרון המבוקש: החזר כספי, או פיצוי כספי באושר עד איפה שקניתי את זה
- מוצר פגום
מוצר פגום
הבעיה: חומוס "אסלי" שלום רב ניסיתי לראשונה לפני יומים את החומוס הזה ולצערי הרב חטפתי קלקול קיבה ושלשולים נוראים אני מתלבט האם לשלוח את החומוס למשרד הבריאות ולשאול לדעתם על המוצר המקולקל הזה! הפתרון המבוקש: מצפה לפני כן לקבל פניה מנציג שלכם קניתי אותו ברמי לוי בסניף עתידים על האריזה תאריך תפוגה ראשון ליולי 2026. ולידו מצוינים הספרות 3 107 2b agv 10 שעה 10:09
- איכות מוצר
איכות מוצר
הבעיה: הי רכשתי בשופרסל שלי בראש העין חומוס של סלטי מרקש שמיוצר על ידכם. לחומוס היה טעם לוואי ולצערי לא התאפשר לי להנות ממנו. מצרפת ברקוד ותאריך ייצור ותוקף. ברקוד 296[הוסתר] תאריך ייצור 3/26 תוקף 5/6/26 הפתרון המבוקש: אשמח לקבל פיצוי קטן באמצעות שובר לרכישת מהמוצרים שלכם. תודה. המספר שלי [הוסתר]
- איכות מוצר
איכות מוצר
הבעיה: קניתי סלט סלק והוא היה מאוד חמוץ ועם טעם לוואי מוגזם ברמה שאי אפשר לאכול הפתרון המבוקש: זיכוי
- מוצר פגום
מוצר פגום
הבעיה: סלט טחינה מקולקל הפתרון המבוקש: סלט טחינה מקולקל
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ביום שישי רכשתי מסניף רמי לוי ברחוב הפרסה בירושלים את סלט הביצים שלכם, והתברר לי שהוא מקולקל. מצורפות תמונות עם תאריך התפוגה. בברכה, ספיר חלבי
- כללי
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב, לפני כשבוע רכשתי סלט תפוח אדמה, מרגיש כאילו מלא בעמילן, לא ניתן לאכול אותו בשום צורה . מוצר מאכזב מאוד ביחס לאחרים של אסלי . לתשומת ליבכם . תאריך התפוגה 22.5.26 קוד 729[הוסתר] בברכה סיגלית
שאלות ותשובות על סלטי שמיר
האם סלטי שמיר עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, סלטי שמיר משיבה לכ-13% מהפניות שמגיעות אליה.
איך פותחים פנייה יעילה מול סלטי שמיר?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על סלטי שמיר אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של סלטי שמיר ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.