כאן מרוכזות 79 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על שחר און דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- הזמנת סמינר3
- פנייה כללית3
גם לכם יש בעיה מול שחר און?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות האחרונות
1–79 מתוך 79- פנייה כללית
בוקר טוב אני מנסה להשיגכם טלפונית וגם בווצאפ אך אין מענה.....הטלפונים עוברי
בוקר טוב אני מנסה להשיגכם טלפונית וגם בווצאפ אך אין מענה.....הטלפונים עוברים לפקס. ברצוני לברר כמה זכאיות נשאר לי , אני מעוניינת לנסוע לאילת ב6/9 עד 10/9 ורוצה לדעת כמה אמורה לשלם.. זהבית פרנקו [הוסתר] פרדס חנה-כרכור טלפון [הוסתר]
הזמנת סמינר
הבעיה: שלום רב אני מבקשת להירשם לקורס יעודיי בעיריית חולון לפסיכולגיה של החיים 27/05 וזה רושם לי עלות 800 שח ושאין לי זכאות ואני לא מבינה למה זה לא בסדר מבקשת שתחזרו אלי ותעדכנו לי זכאות בסמינר ולרשום אותי לקורס בבקשה תודה כתר סינאי הפתרון המבוקש: מענה נציג עדכון זכאות ורישום לקורס יעודיי
הזמנת סמינר
הבעיה: אין סמינרים בתאריכים ב - 09.08.26 וגם בתאריך 16.08.26 . משום מה דילגו על התאריכים הללו וקפצתם ישר לספטמבר כל שנה אני נתקל בבעיה הזאת ובדרך כלל נציג יוצר איתי קשר ופותר את הבעיה אני מקווה שגם כך יהיה. יום טוב הפתרון המבוקש: אני מבקש ברגע שיהיו סמינרים בתאריכים הללו שיצור איתי נציג (כי תמיד היו סמינרים בתאריכים הללו)
פנייה כללית
הבעיה: 1. בהמשך לשיחתי עם הצניג מספר טלפון שלי אינו מעודכן אצלכם במערכת. נא לעדכן מספר [הוסתר]. 2. בבקשה לשלוח לי לטלפון את ביתי מלון שיש בכדי שנוכל לבחור חופשה בהתאם. תודה רבה הפתרון המבוקש: אם יש שאלות, ליצור קשר במספר [הוסתר]
הזמנת סמינר
הבעיה: היי הזמנתי נופש ואני רוצה 2 חדרים ואין מענה בטלפון הפתרון המבוקש: להוסיף עוד חדר
פנייה כללית
הבעיה: שלום, אני מנסה להירשם לשחר און בפעם הראשונה, אך באתר מופיעה שגיאה והמערכת לא מזהה את תעודת הזהות שלי. בדקתי מול מחלקת משאבי אנוש במקום העבודה ונאמר לי שאני זכאית למימוש ההטבה/הזכאות, כך שנראה שיש חוסר התאמה בין הנתונים אצלכם לבין מה שמופיע אצל המעסיק. אשמח שתבדקו מדוע תעודת הזהות שלי לא מזוהה במערכת ותעדכנו מה נדרש כדי שאוכל להשלים את ההרשמה. (פרטי זיהוי ויצירת קשר – תעודת זהות, טלפון נייד, סוג הפנייה ושם הקורס/סמינר ותאריך – יימסרו לפי הצורך.) הפתרון המבוקש: בדיקת הזכאות שלי במערכת שחר און, עדכון הנתונים במידת הצורך, ומתן אפשרות להירשם בפועל דרך האתר, או לחלופין ביצוע הרשמה ידנית עבורי ותיאום המשך טיפול מול נציג.
פנייה בנושא שירות
לכבוד רונית, אחראית על תעודות גמר בחברת שחר און, שמי אודליה אבבו, תעודת זהות: [הוסתר]. השתתפתי בקורס NLP מטעם שחר און (60 שעות). לצערי נעדרתי מהלימודים בשל מצב רפואי מורכב - פריצת דיסק שהקרינה לרגל ימין, ונאלצתי לעבור ניתוח. כתוצאה מכך נעדרתי גם מעבודתי במשך 4 חודשים. אני מבקשת להעלות את ענייני לדיון בוועדת הערעורים ולאפשר לי לקבל את התעודה. אשמח אם תיצרו איתי קשר בטלפון: [הוסתר]. בברכה, אודליה אבבו
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברצוני לאודות למוקדנית מנוחה על השירות המסור והמקצועי מנוחה הייתה סבלנית וקיבלנו שירות שמין ואדיב בברכה, סילבי בנירי עיריית חיפה
בעיה בהזמנה
שלום רב. אני ואישתי זכאי שחר און. אני 62 אחוזים ואשתי 90 אחוז. הזמנתי סמינר באילת ולשנינו הורדה זכאות של 62 אחוז. מבקש לתקן הסכם לתשלום. תז. של רוני [הוסתר]. שלאשתי [הוסתר]
בקשה לשירות לקוחות או נציג
ברצוני להתלונן על התנהגות לא ראויה מצד הנציג שלכם תומר. אני עובד עיריית מגאר וחבר וועד עובדים. נרשמתי לסמינר לאילת במלון דן פנורמה בתאריכים 26-30 לאפריל, ושלחתי לתומר הודעה בבקשת עזרה ושידאג לנו לחדר נחמד. הוא שולח לי מכתב ששלחתי להסתדרות וזה לא עניינו ולא אתי מצדו. אני אעביר טיפול לגורמים הרלוונטיים וזה יעלה על סדר היום. לא ייתכן שבמקום שיעזור הוא מתעסק בנושאים שלא קשורים אליו. לא מכובד ולא ראויה ולא מקצועי. אני עדיין חבר הסתדרות כללית. לא עניינו אם אני מתפטר מהוועד או בכלל חושב לעבור להסתדרות אחרת. לטיפולכם
פנייה בנושא שירות
שלום, רציתי לברר לגבי זכאות שנותר לי משנת 2025, לפני המלחמה הופיע לי סכום של 560 ש"ח, היום בדקתי והסכום ירד ל 280 שח . אפשר לדעת מה הסיבה? בברכה מרגלית
אי קבלת מענה מהחברה
מבקשת נציג לצרף להזמנה שלי נלווים אין לי אפשרות להשיג נציג אין מענה ההזמנה שלי 1.5 למלון דניאל תז 58005406 מבקשת מענה
פנייה בנושא שירות
שלום, ת"ז:59814723 נייד:[הוסתר] רציתי לברר מה קורה שיש מצב בטוחני
פנייה בנושא שירות
שלום, מספר תעודת זהות: 59814723 מספר נייד: [הוסתר] במצב בטחוני שאין אפשרות להגיע לנופש מה קורה? כמו כן לגבי ניצול יתרה מ2025 אשמח לדבר אתכם בברכה, יהודית דנדרוביץ
פנייה בנושא שירות
פניתי אליכם כבר מס פניה 297240 בקשר לסימינר שבוטל מבקש להאריך את המועד הזכאות של 2025 עד סוף יולי אני שומר ספירת העומר וגם ימים בין המצרים שמסתיים ב23/ ובנוסף מדוע הורדתם 400 שקלים מהזכאות אודה לכם לתשובה מהירה
אי קבלת מענה מהחברה
היי הזמנתי לפני המלחמה שהיתה מלון באילת ביטלתי את המלון שהזמנתי זה היה ב16.4.26 עקב המלחמה שהיתה ולא היה צפי להפסקת האש דאז ניסיתי אינספור פעמים ליצור קשר עם ארקיע אין מענה..רק בוואטסאפ נאמר לי לפני הפסקת האש שכל הטיסות בוטלו ביקשתי אסמכתא..לא קיבלתי נאמר לי(מתועד) אל תדאג.. החשש שלי שבגלל הפסקת האש כן יהיו טיסות ובסוף ייחייבו אותי כל יום אני מתקשר ואין מענה.. מבקש את עזרתכם
פנייה בנושא שירות
שלום, אשמח לדעת האם התקבל תשלום עבורי הסכום 896 ש"ח , ברצוני להיות רשומה בשחר און . עובדת עירייה באר יעקב נראה שבחודש יולי ,משכורת חודש יולי בצעתי הפרשה בסכום של 896 ש"ח ( כבר שנתיים שלוש אני מנסה להיכנס לשחר און ומוכנה ומעוניינת של שנה תתבצע הורדה מהשכר אצלי ) כמובן שוחחתי עם חשבת שכר אצלנו - כן נראה שיש הורדה בתלוש שכר . אשמח לבדיקתך במס' שנים האחרונות מתי בוצע הורדה קיבלתם תשלום . אשמח לטיפולכם
בקשה להחזר כספי
לכבוד מחלקת פניות ציבור שחר און שלום רב, שמי רינת ניסנוב , ת"ז _[הוסר] הגשתי כעת בקשות לסיוע בשכר לימוד עבור זכאויות שנת 2024/2025 (קורס NLP מאסטר ותואר אקדמי באוניברסיטה הפתוחה) ראיתי שבמערכת שלכם מופיע נתון של 68% משרה בשנת 2024 ובשנת 2025 72% במקום 100% אחוז משרה שהועסקתי בפועל ומוגדר במערכת שכר הנתונים שדווחו שגויים ומגיעה לי זכאות מלאה. כבר פניתי למעסיק בנושא והעניין נמצא כרגע בבירור ובעדכון מולם. רציתי לוודא מולכם איך אני מקבלת את ההחזר לפי 100% משרה (ולא באופן יחסי לדיווח השגוי שמופיע כרגע) ברגע שהבירור מול המעסיק יסתיים והנתונים יעודכנו אצלכם? חשוב לי שהזכאות המלאה שלי תישמר ולא אפסיד הפרשים בגלל טעות הדיווח בשנים אלו. אודה למענה, בברכה, רינת
פנייה בנושא שירות
בקשה בהולה להארכת תוקף זכאות לסמינר, עקב מצב המלחמה ומצב החירום שהוכרז וקיים עד היום ובכלל, והכל כמפורט במכתב המנומק המצ"ב.
פנייה בנושא שירות
בקשה בהולה להארכת תוקף זכאות לסמינר, עקב מצב המלחמה ומצב החירום שהוכרז וקיים עד היום ובכלל, והכל כמפורט במכתב המנומק המצ"ב.
פנייה בנושא שירות
בקשה בהולה להארכת תוקף זכאות ליציאה לסמינר, וזאת לנוכח מצב המלחמה ומצב החירום שהוכרז, והכל כמפורט במכתב המנומק המצ"ב.
פנייה בנושא שירות
פניות הציבור שלום רב, שמי יעל כהנים ת.ז [הוסתר], קיימת לי זכאות לסמינר על שנת 2025 עד 31/3/2026. תכננתי לנצל את הסמינר החודש, חודש מרץ, אך עקב מצב החירום לא הספקתי לנצל את הזכאות לסמינר במלון. אני פונה אליכם בבקשה לאפשר לי להאריך את הזכאות לסמינר עד סוף חודש אוגוסט (או לפחות עד סוף יוני 2026), על מנת שאוכל לממש את הזכות. אודה למענה מהיר בברכה יעל כהנים נייד [הוסתר]
בעיה בהזמנה
שלום רב, נרשמתי לסמינר ב22.3 במלכת שבא כנלוות. הסמינר בוטל וגם הטיסה שהזמנתי עבורי ועבור נלוות נוספת. (נלוות של איילת סולמן) מברור מול ארקיע, הטיסות בוטלו והפנו אותנו לקבל את התשלום בעבור הטיסות מכם. אנא העבירו בהקדם את התשלום בעבור הטיסות. מס' הזמנה, [הוסתר]. בברכה, נאוה משה ויפית אשר.
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלחתם חוברת שלך לגילאי. מעונינת לעשות ייפוי כח מתמשך. איך מקבלים פרטים. לא ברור. אבקש לחזור אלי בדחיפות. [הוסתר], יש לציין שהשירות שלכם גרוע.
פנייה בנושא שירות
שלום רב, שמעתי שבוטל הסמינר לרומא שהיה מתוכנן ל-8 במרץ 2026. אני מבינה שהזכאות שניתנה היא רק לחודשיים, ואני עלולה לפספס את הזכאות של שנת 2025. האם תוכלו בבקשה להבהיר את העניין הזה? תודה מראש, בלהה זאגה
פנייה בנושא שירות
ביטלתם את הסמינר לרומא שהיה אמור להיות ב8/3/26 למה אתם נותנים זכאות רק לחודשיים ובגלל זה יתבטל לי הזכאות של שנת 2025 זה לא בסדר!
בעיה בהזמנה
שלום רב, הזמנתי סמינר לאילת בתאריך 12/3, מספר הזמנה 1659893. בשבוע שעבר עברתי ניתוח בכליות, וכרגע אני בתהליך החלמה והתאוששות. לצערי, איני יכולה להגיע לסמינר במועד המתוכנן. אבקש לבטל את השתתפותי בסמינר. תודה, מיה פוטש
בעיה בהזמנה
שלום רב הזמנתי סמינר לאילת בתאריך 12/3 מספר הזמנה 1659893 בשבוע שעבר עברתי ניתוח בכליות כרגע אני בהחלמה והתאוששות. לצרי אני לא יכולה להגיע אבקש לבטל את הסמינר תודה מיה פוטש
בעיה בהזמנה
שלום רב, הזמנתי סמינר לאילת בתאריך 12/3, מספר הזמנה 1659893. בשבוע שעבר עברתי ניתוח בכליות וכעת אני בתהליך החלמה והתאוששות. לצערי, איני יכולה להגיע ולכן אבקש לבטל את הסמינר. תודה, מיה פוטש
בעיה בהזמנה
שלום. בסוף שנה שעברה הזמנתי סמינר באילת. לי ולאורחת. הסמינר התבטל בגלל המצב. נראה שהזכאות שלי של 2024 נעלמה גם היא. כשאני מנסה להזמין סמינר חלופי לאפריל הוא נותן לי לסמן רק זכאות של 400 ש"ח. של מחצית שנה שעברה. האם הפסדתי זכאות בגלל המלחמה ? בבקשה תחזרו אלי
פנייה בנושא שירות
שלום. נרשמתי בשני סמינרים בתאריכים 8/03-11/03 במלון אריאה אילת ו12/03-15/03 במלון מלכת שבא אילת. האם הסמינר תתקיים בגלל המצב ביטחוני
בעיה בהזמנה
ביטלתם את הסמינרהשלי למחר 1.3 אבל הזכאות לא חזרה לחשבון שלי. הזמנתי היום סמינר חדש ל 3.5 בסכום מלא הזמנה 1680116 . נא לזכות אותי בסכום הזכאות. תתקשרו אלי מחר בבוקר דחוף תודה
בעיה בהזמנה
שלום רב. אני עמיתה רזי.גרציה עזרא ת.ז [הוסתר] מבקשת לבטל את הסמינר שהזמנתי באופן מיידי. בתאריכים 8 עד 11 במלון אריאה באילת. מצ"ב עותק מההזמנה. בתודה רזי עזרא נייד- 6792830 - 050
בעיה בהזמנה
שלום, שלחתי בעבר מייל בבקשה לבטל הזמנה של הצגה. כעת אני מבקשת לא לבטל את הכרטיסים של ההצגה. תודה רבה. בברכה, שושנה בסלי
חיוב שגוי
חוייבתי היום במלוא הסכום לדן אילת ב-1-4.3.26. מדוע !! ביקשתי 5 תשלומים. נא לבטל את החיוב המלא ולחלקו ל-5 תשלומים כפי שביקשתי. נא עדכנו אותי דחוף! תודה.
בעיה בהזמנה
שלום, אבקש לבטל שני כרטיסים להצגה. מספר ההזמנה הוא [הוסתר]. תודה, שושנה בסלי
בעיה בהרשמה
מעוניין להרשם לסמינר במלון דן פנורמה אילת מ 7 עד 10 למאי זוג האם ניתן כמו פעם שעברה לנצל את הזכאות לסכום המלא של הסמינר ? כבר עשיתי את זה בעבר
פנייה בנושא שירות
שלום . אשמח שתצרפו אותי לשחר און . אני בוותק שנתיים ורוצה לנצל את ההטבות שמגיעות לי אודה שתצרו איתי קשר להסדיר את ההצטרפות תעודת זהות : [הוסתר] תודה
ביטול עסקה
שלום רב ,שמי סולומון גרובר בלה ,תודה.ז [הוסתר] ,ברצוני לבטל את ההגעה למלון נבו ים המלח היות ומצאו לבעלי נגע סרטני בגב ,והוא חייב לנתח בדחיפות תאריך ההגעה למלון נבו מה 1/3/26 עד4/3/26 ,מצורף מסמך רפואי ,נא לאשר ולשלוח לי על ביטול ההזמנה למייל ששלחתי ,תודה
פנייה בנושא שירות
אני מנסה לבצע הזמנות במועדון ״שלך״ ולא מצליחה מעל שבועיים המענה בווטסאפ לא פותר את הבעיה תתקשרו אלי בבקשה
בעיה בהזמנה
ברצוני להזמין סמינר הרודס ים המלח עלות לעמית 290 לנלווה 2090 אך בהזמנה מחייב 4180 אנא סיועך בהזמנה
בעיית התחברות לאפליקציה
היי. אני נתקלת כך פעם בהודעת שגיאה ולא מצליחה להיכנס לסמינרים וגם אם זה נותן לי אז כשאני לוחצת על פרטים נוספים הוא לא מגיב. מאוד מתסכל ומרגיז שאני לא יכולה להשתמש ולהנות מהאתר. אם אני מנסה מספר פעמים הוא חוסם אותי.
פנייה בנושא שירות
היי.. אני נתקלת בהודעת שגיאה לא בפעם הראשונה וגם לא בפעם השניה. זה מתסכל שאני לא יכולה להיכנס, זה דבר שחוזר על עצמו. אני ממש מבקשת שתבדקו לי את הנושא הזה. תודה רבה.
פנייה בנושא שירות
שלום רב, לצערי מתברר שלא ניצלתי כלל את הזכאויות של לאורך השנים האחרונות. וכעת אין לי אופציות לניצול. אני מנהלת משא"ן ואינני יכולה לצאת במרץ. מבקשת לדעת עם מי ניתן לדבר לקבלת אישור חריג לקבלת הארכה. אני מבינה שזה לא הנוהל אך אני משלמת שנים ולזה לא הוגן שלא כוכל לפחות לנצל את הזכאות בטווח סביר של חצי שנה לפחות. מבקשת סיוע ולא תשובה לאקונית אוטומטית. תודה רבה.
פנייה בנושא שירות
היי אבקש לשלוח לי את הקבלות של הקורסים שביצעתי דרכם תעודת זהות [הוסתר]
בקשה להחזר כספי
היי מבקשת לשלוח לי את כל הקבלות עבור הקורסים שביצעתי דרך שחר און. על מנת שאוכל להגיש החזר תודה רבה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אנו קבוצת עובדים מעיריית מעלה-אדומים המדורגים בדירוג המח"ר מעוניינים לקדם את נושא ההצטרפות שלנו לשחר-און. אשמח לשוחח עם מישהו שיכול לסייע ולהדריך אותנו כיצד לטפל בנושא. תודה,
אי קבלת מענה מהחברה
היי,אני רוצה לסגור ללאונרדו פלאזה ירושלים נופש לשבת הקרובה כי זה יום נישואין שלי ואין מענה.\ כבר סגרתי שם וביטלתי כי האשראי שלא עבר. מי שיוכל לחזור אליי בהקדם ולעזור לי עם זה,אודה לו מאוד. בברכה ותודה.אוסנת.
בקשה להחזר כספי
בוקר טוב אני כבר יומיים מנסה להשיג אתכם ואין מענה אנושי אני יוצא ביום ראשון הקרוב בתאריך 22/2 לסמינר באילת ומבקש לעדכן את הזיכוי בתשלום ואין מענה ממש לא בסדר מה שקורה כאן נאמר לי כי אפשרי לעשות זאת רק אם אני פונה טלפונית עד יום לפני ההגעה לסמינר ואתם פשוט לא עונים ולכן אנילא יכול לקבל את מה שמגיע לי אז בבקשה לחזור אלי בהקדם תודה והמשך יום נעים [הוסתר] נס ישראל גבאי
חיוב שגוי
ערב טוב, נרשמתי לטיול חד יומי בתאריך 24/2, בכרטיס האשראי מופיע כבר החיוב בגין הטיול, אבל לא קיבלתי מסרון או מייל או וואטסאפ , עם הפרטים לגבי הטיול, שעת ומקום המפגש / איסוף אבקש לשלוח לי את האמור לעיל
חיוב שגוי
בשבוע הבא יש טיול חד יומי לתל אביב, ראיתי החיוב בכרטיס האשראי אך לא קיבלתי מכם מסרון על השעה ונקודת האיסוף
פנייה בנושא שירות
ג.נ אני אמור לצאת לסמינר בים המלח במלון וורט מתאריך 1.3.26 עד 3.3.26 אבקש אם יש אפשרות לשלוח לי למייל את נושא הקורס למקום העבודה {האוניברסיטה העברית בירושלים} על שם צבי עוז ת.ז [הוסתר] .. תודה מראש צבי עוז .
בקשה להחזר כספי
תלונה למנכ"ל של שחר און על התנהלות בקורס 23558 - קורס אנגלית למטיילים בחו"ל שלום רב, מרגישה צורך לשתף על ההתנהלות הבלתי מקצועית והמאכזבת של צוות המלווה בקורס 23558 - קורס אנגלית למטיילים בחו"ל, שהשתתפתי בו בין תאריכים 09/02/26- 24/11/25 לצד זה שהייתי מאוד מרוצה ממנחה של אנגלית אדריאנה סגל, חייבת לשתף שלאורך כל 10 המפגשים התמודדתי עם הבעיות הבאות: • המפגשים לא התחילו בזמן באופן עקבי • ניתוקים תכופים בתקשורת שפגעו בהמשכיות הלמידה • העדר איש קשר זמין לתיאום ולבירור האם המפגש מתקיים • במפגש האחרון (אתמול) - איחור חמור של 34 דקות: במקום 17:15 התחלנו רק ב-17:49 בתור חברת ההסתדרות ציפיתי לרמת שירות הולמת. ההתנהלות שתיארתי היא מתחת לכל ביקורת ופוגעת בזכותי לקבל את השירות ששילמתי עבורו. אודה להתייחסות רשמית לטיפול בליקויים שפורטו, כמו כן מבקשת החזר או זיכוי כספי מלא או חלקי. אשמח לקבל תגובתך בהקדם. בברכה אטרי כהן.
פנייה בנושא שירות
שירות גרוע ביותר!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! עד לפני כמה ימים היה לי זכאות של 1000 ש"ח והיום זה ירד ל-400 ש"ח מדוע?????????????????????? רוצה את זכאותי בחזרה עכשיו ומייד - זה כסף ששייך לי ולא לכם!!!!!
פנייה בנושא שירות
ממש שירות לא נעים חמש דקות על הקו ויש המתנה של 15 לפניי - שרות מגעיל
בקשה לשירות לקוחות או נציג
מדוע לא ניתן ליצור קשר עם נציג אנושי ודבר שני מדוע היה לי זכאות של 1000 ש"ח עד 31.3.26 ופתאום זה ירד ל 400 שח זאת ממש גניבה!!! מבקשת תשובה דחופה בנוגע לזה
פנייה בנושא שירות
שלום בתאריך 11/01 לקחנו מלון רויאל ביץ אילת לכמה ימי חופשה אין לתאר את הסבל שעברנו וחוסר החופשה וההנאה שלא הייתה לנו ,בטוח אנו לא הראשונים שאומרים לכם את הנל כל יום משעה 8 בבוקר ועד 6 בערב היה שיפוץ במלון לאורך כל שעות היום כולל קידוחים שבירת קירות מרצפות קונגו וכו רעש בלתי יתואר היינו צריכים לצאת מהמלון כדי לא לשמוע את הרעש הבלתי פוסק עד לערב לאחר שפנינו להנהלת המלון הובטח לנו שנופצה על זה בצורה משמעותית, מעבר לחוסר ההנאה והחופשה שאני ובעלי לקחנו ולא נהננו ושילמנו לא מעט כסף. אבקש לדעת איפה זה עומד תודה. [הוסתר]4
בעיה בהרשמה
שלום, אני רוצה להירשם לסמינר במלון כינר בתאריך08.02 עד התאריך 10,02 איך אני נרשמת ולמי אני פונה? ואיך מבצעים את התשלום?
בקשה להחזר כספי
שלום , מבקשת לברר איך מתבצע הזיכוי לאשראי של פניה מס׳ 283697 והאם הסיבסוד שלא נוצל הוחזר לחשבוני קיבלתי אישור כי הפניה נסגרה תודה
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, שמי אילת תעיזי, ואני עובדת בעיריית ראש העין וחברה בשחר און. אני מעוניינת להזמין נופש במלון דן פנורמה אילת מטעם ארגון מרגליות, בתאריכים 28/01/2026 עד 31/01/2026. אשמח אם תוכלו לחזור אליי עם פרטים נוספים. תודה, אילת תעיזי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מעוניינת לצאת לבית מלון בתחילת פברואר. מהו סכום הזכאות שלי לשנת 2026? בתודה 💐
בעיית התחברות לאפליקציה
עיריית בת עם העבירה עליי תשלום ובכל זאת אני לא מצליחה להתחבר לאתר
בעיה בהרשמה
שלום אני עובדת סוציאלית רשומה בהסתדרות העובדים. אני עובדת בחברה עמל הולדינס שנותנת שירותי סל שיקום בקהילה. רציתי לדעת האם יש לי אני יכולה להירשם לשחרון ולקבל את האפשרות להצטרף לקורסים וסמינרים?
פנייה בנושא שירות
שלום, אני עומדת לסיים תואר ראשון במדעי החברה והמדינה ורציתי לדעת אם התואר מזכה בשעות גמול. בנוסף, אני מתכננת להתחיל השבוע קורס רכש ולוגיסטיקה של 162 שעות במכללה למנהל, ואשמח לדעת אם הקורס מזכה בשעות גמול גם כן. תודה רבה על תשובתכם. בברכה, אלמקייס חגית
בעיה בהזמנה
בוקר טוב, נרשמתי לקורס איפור של עדה לזורגן ז שאמור להתחיל ב-28/12/25 יום ראשון הקרוב עד כה לא קיבלתי אישור או הזמנה לתחילת הקורס אנא צרו איתי קשר בבקשה תודה
בקשה לפיצוי
שלום ברצוני לדווח על אירוח בתאריך 14/12/25 נופש במלון בוטניקה חיפה עם המדריכה איבון קיבלנו. תוכנה שבה מפורט מה סדר יום במהלך הנופש לא נעשה מאומה ממה שכתוב ביטלו לנו סיור עם אוטובוס במרחבי חיפה והסביבה במקום זה לקחו אותנו למחרת לסיור לילי וגשום שלא מתאים לגמלאים חלקם מוגבלים ולא היה שום פעילות זה להגיע למלון לאכול ולישון נעשה לנו עוצמת נפש לא מתאים למוסד כה גדול שכביכול דואג. לגימלאים של הרשויות זה דבר שמצריך פיצוי על העוגמת נפש המדריכה היתה בסדר טענה שזה לא בא מצידה אנחנו דיברנו עם הקירות לטיפולכם מבקש מענה בשמי ובשם כל הקבוצה תודה
בעיה בהרשמה
שלום, ברצוני לטוס לדובאי בחודש מרץ, וראיתי שבתוכנית הטיול מופיע ערב ברביקיו. אני סבורה שראוי שבטיול היוצא מהארץ, ובמיוחד בטיול מורשת, תוגש ארוחה כשרה. אשמח אם תשקלו את הנושא לטובת שמירה על הזהות היהודית שלנו כעם הנוסע לדובאי. אני מתכננת להירשם לטיול ואשמח אם תוודאו שתהיה ארוחה כשרה. תודה, בוחבוט ויויאן אביבה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני שייך לקרן ידע ורוצה לעשות קורס לגמול השתלמות שחר הון הבנתי שניתן להעבור כדי להשלים קורס שחסרים בו אנשים אשמח לעשות זאת חסרים לי 40 שעות בתחום המקצועי 50 שעות בתחום הכללי לגמול ב אשמח כמובן לקבל את האינפורמציה הרלוונטית בנושא
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מנסה להיכנס לאתר אך מופיעה הודעה שאני חסומה בידי האתר שלכם. נא טיפולכם תודה
פנייה בנושא שירות
שלום פעם ראשונה מעוניינת להזמין נופש דרך שחר און . לא יודעת בדיוק ובוודאות איך להזמין .דבר נוסף האם עליי להציג משהו מעבר לתז במלון ? מעוניינת בשני חדרים 1 לזוג 2 שלישיה ) מעל גיל 12 ( אודה ליצירת קשר די דחוף
בקשה לשירות לקוחות או נציג
לא מצליחה לבדוק זכאות באתר - נא ליצור קשר - תודה
פנייה בנושא שירות
לא מצליחה לבדוק זכאות באתר - נא להתקשר אלי - תודה
פנייה בנושא שירות
הי מנסה להצטרף אליכם ללא הצלחה אני עובדת בעירית ת״א , ומשום מה לא מצליחה להכנס לאתר שלכם .
פנייה בנושא שירות
שלום, שמי שחר זהב, מדריכת טיולים בעולם, מתמחה בתרבות יפן וחוקרת תרבות יפן והמזרח הרחוק במהלך 5 השנים האחרונות, אני מעבירה במגוון אירועים, מוסדות וארגונים סדרת הרצאות מרתקת במיוחד ושונה, המועברת מנקודת מבטם הפנימית של היפנים, וכוללת אינספור סיפורים ואנקדוטות מקומיות "שזר לא יבין" הסדרה כוללת 7 הרצאות: 1. תרבות יפן - המדינה המרתקת בעולם ! מתקופת הסמוראים ועד המאה ה-21 2. החברה היפנית ! - הסודות, האמונות והמנהגים הפנימיים נחשפים ! 3. עולם המתוקים המטורף של יפן ! - מקיט-קאט בטעם ווסאבי ועד קוקה-קולה בטעם צלופח ! 4. אמנות הקולינריה היפנית - הרצאה חובה לסקרנים, צוהר לעולם הקולינריה היפני ! 5. יפן - 100 הדברים הכי מוזרים ומטורפים !!! שתראו בחייכם - גם כשתראו לא תאמינו ! 6. יפן - העתיד כבר כאן ! ביקור במדינה המתקדמת בעולם בה לרובוטים תפקיד מרכזי ויומיומי ! 7. יפן 2026 - אתגרים מדיניים, חברתיים, כלכליים וביטחוניים ! אשמח לבחון שת"פ עמכם והשתלבות במערך ההרצאות המועבר על ידכם לאוכלוסיות השונות מאחר ואני חולקת את זמני בין הארץ ליפן, במידה ואיני זמינה בנייד, אנא צרו עימי קשר בווטסאפ או באמצעות מייל חוזר בברכה שחר זהב מנכ"לית פסט אנד פאן נייד: [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אשמח לקבל מידע על המחיר לסמינר וכן על עלויות נלוות. יש לקחת בחשבון שאני מועסק ב-25 אחוזי משרה. אבקש שתצרו איתי קשר טלפוני בהקדם האפשרי. תודה מראש, מחכה לתשובה מהירה- או בשיחה או במייל יוסף יצחק
פנייה בנושא שירות
רציתי לשאול אם יש לכם לים המלח לנופש משפחות בתאריך 4.12 -2.12 ימים ג ד ה כי אני לא רואה באתר וזה פורסם אצלנו בעיתון שאפשר דרך שחר און נ.ב אם יש ונשאר חדרים או שאפשר לרשום אני אשמח מאד מחכה לתשובה דחופה !
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היי שמי מירב גבע ת.ז. [הוסתר] נרשמתי לחוג אנגלית בחודש ספטמבר כדיי לדעת לדבר אנגלית.הגעתי לכמה שיעורים והמורה לא מלמדת לדבר.ממש שלמתי מכספי נוסעת לנתניה מחדרה המורה מלמדת הרבה היסטןריה או זמנים.אני ממש מאוכזבת בקושי נשארו תלמידים.באתי ללמוד ולא בשביל לקבל גמול.אבקש לקבל את כספי חזרה.או שתרשמו אותי לקורס שיש בזום.זה ממש עבודה בעיניים.בבקשה לחזור אליי.אין באפשרותי לשלם קורס נוסף,מה שכן אתם יכולים לנסות להעביר אותי לקורס של הזום.אבקש ליצור איתי קשר במהרה
בעיה בהרשמה
אני מחפשת סמינר שיתאים לי בתאריך וגם מבחינה דתית, יש מעט סמינרים פתוחים להרשמה ראיתי שיש בקיבוץ לביא סמינרים ברשימה- ולא פתוח להרשמה וגם ראיתי פרסום של גלים תיירות ונופש יש להם סמינר בתאריך 11/1/26 אשמח לעזרה בהרשמה כי זה לא מופיע באופציות בשחר און, וכעובדת מאד חשוב לי לצאת להשתלמות בתנאי נופש.
פנייה בנושא שירות
שלום רב, שמי מירב פילו, עובדת עיריית ירושלים וחברה בעמותת שחר און. אני אם יחידנית לשתי בנות מהממות. לצערי הרב, אני מגלה כי הסטטוס אם יחידנית אינו מוכר ולא מקבל התייחסות מותאמת בקרב גופים ועמותות רבות בישראל ובהן שחר און. מתברר, כי כאשר אני נרשמת לסמינר אני נאלצת לשלם עבור 2 מבוגרים (זוג) וילדה וכי אין אופציה מותאמת לאם/אב יחידניים במערכת הרישום. בהינתן האילוץ הנ"ל אני למעשה נאלצת לתוספת כספית של מעל 1,000 שח. אילוץ שלצערי גורם לי לשקול את עניין הרישום לסמינר מטעמים כלכליים (בהינתן שאני מפרנסת יחידה ובלעדית). עצם העובדה שאין הכרה בסטטוס שלי ושל עוד אלפים כמותי במדינה היא כשלעצמה מקוממת בתוספת בונוס 'קטן' של תשלום נוסף שאף הוא מקומם. אשמח שעמותה כמו שחר און, שכותרתה היא קידום מקצועי וחברתי, תוביל ותקדם מהלך גם בנושא זה. מקווה שמייל זה יגיע לגורם הרלבנטי בעמותה ואודה לתשובה או התייחסות כלשהי לנושא. בברכה, מירב - אם יחידנית
עוד על שחר און
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר