דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות משחר און? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.

• פנייה כלליתלפני 5 ימים

  בוקר טוב אני מנסה להשיגכם טלפונית וגם בווצאפ אך אין מענה.....הטלפונים עוברי

  בוקר טוב אני מנסה להשיגכם טלפונית וגם בווצאפ אך אין מענה.....הטלפונים עוברים לפקס. ברצוני לברר כמה זכאיות נשאר לי , אני מעוניינת לנסוע לאילת ב6/9 עד 10/9 ורוצה לדעת כמה אמורה לשלם.. זהבית פרנקו [הוסתר] פרדס חנה-כרכור טלפון [הוסתר]

• הזמנת סמינרלפני חודש (1)

  הזמנת סמינר

  הבעיה: שלום רב אני מבקשת להירשם לקורס יעודיי בעיריית חולון לפסיכולגיה של החיים 27/05 וזה רושם לי עלות 800 שח ושאין לי זכאות ואני לא מבינה למה זה לא בסדר מבקשת שתחזרו אלי ותעדכנו לי זכאות בסמינר ולרשום אותי לקורס בבקשה תודה כתר סינאי הפתרון המבוקש: מענה נציג עדכון זכאות ורישום לקורס יעודיי

• הזמנת סמינרלפני חודש (1)

  הזמנת סמינר

  הבעיה: אין סמינרים בתאריכים ב - 09.08.26 וגם בתאריך 16.08.26 . משום מה דילגו על התאריכים הללו וקפצתם ישר לספטמבר כל שנה אני נתקל בבעיה הזאת ובדרך כלל נציג יוצר איתי קשר ופותר את הבעיה אני מקווה שגם כך יהיה. יום טוב הפתרון המבוקש: אני מבקש ברגע שיהיו סמינרים בתאריכים הללו שיצור איתי נציג (כי תמיד היו סמינרים בתאריכים הללו)

• פנייה כלליתלפני חודש (1)

  פנייה כללית

  הבעיה: 1. בהמשך לשיחתי עם הצניג מספר טלפון שלי אינו מעודכן אצלכם במערכת. נא לעדכן מספר [הוסתר]. 2. בבקשה לשלוח לי לטלפון את ביתי מלון שיש בכדי שנוכל לבחור חופשה בהתאם. תודה רבה הפתרון המבוקש: אם יש שאלות, ליצור קשר במספר [הוסתר]

• הזמנת סמינרלפני חודש (1)

  הזמנת סמינר

  הבעיה: היי הזמנתי נופש ואני רוצה 2 חדרים ואין מענה בטלפון הפתרון המבוקש: להוסיף עוד חדר

• פנייה כלליתלפני חודש (1)

  פנייה כללית

  הבעיה: שלום, אני מנסה להירשם לשחר און בפעם הראשונה, אך באתר מופיעה שגיאה והמערכת לא מזהה את תעודת הזהות שלי. בדקתי מול מחלקת משאבי אנוש במקום העבודה ונאמר לי שאני זכאית למימוש ההטבה/הזכאות, כך שנראה שיש חוסר התאמה בין הנתונים אצלכם לבין מה שמופיע אצל המעסיק. אשמח שתבדקו מדוע תעודת הזהות שלי לא מזוהה במערכת ותעדכנו מה נדרש כדי שאוכל להשלים את ההרשמה. (פרטי זיהוי ויצירת קשר – תעודת זהות, טלפון נייד, סוג הפנייה ושם הקורס/סמינר ותאריך – יימסרו לפי הצורך.) הפתרון המבוקש: בדיקת הזכאות שלי במערכת שחר און, עדכון הנתונים במידת הצורך, ומתן אפשרות להירשם בפועל דרך האתר, או לחלופין ביצוע הרשמה ידנית עבורי ותיאום המשך טיפול מול נציג.

• כללילפני חודשיים (2)

  פנייה בנושא שירות

  לכבוד רונית, אחראית על תעודות גמר בחברת שחר און, שמי אודליה אבבו, תעודת זהות: [הוסתר]. השתתפתי בקורס NLP מטעם שחר און (60 שעות). לצערי נעדרתי מהלימודים בשל מצב רפואי מורכב - פריצת דיסק שהקרינה לרגל ימין, ונאלצתי לעבור ניתוח. כתוצאה מכך נעדרתי גם מעבודתי במשך 4 חודשים. אני מבקשת להעלות את ענייני לדיון בוועדת הערעורים ולאפשר לי לקבל את התעודה. אשמח אם תיצרו איתי קשר בטלפון: [הוסתר]. בברכה, אודליה אבבו

• כללילפני חודשיים (2)

  פנייה בנושא שירות

  שלום רב, ברצוני לאודות למוקדנית מנוחה על השירות המסור והמקצועי מנוחה הייתה סבלנית וקיבלנו שירות שמין ואדיב בברכה, סילבי בנירי עיריית חיפה

• כללילפני חודשיים (2)

  בעיה בהזמנה

  שלום רב. אני ואישתי זכאי שחר און. אני 62 אחוזים ואשתי 90 אחוז. הזמנתי סמינר באילת ולשנינו הורדה זכאות של 62 אחוז. מבקש לתקן הסכם לתשלום. תז. של רוני [הוסתר]. שלאשתי [הוסתר]

• כללילפני חודשיים (2)

  בקשה לשירות לקוחות או נציג

  ברצוני להתלונן על התנהגות לא ראויה מצד הנציג שלכם תומר. אני עובד עיריית מגאר וחבר וועד עובדים. נרשמתי לסמינר לאילת במלון דן פנורמה בתאריכים 26-30 לאפריל, ושלחתי לתומר הודעה בבקשת עזרה ושידאג לנו לחדר נחמד. הוא שולח לי מכתב ששלחתי להסתדרות וזה לא עניינו ולא אתי מצדו. אני אעביר טיפול לגורמים הרלוונטיים וזה יעלה על סדר היום. לא ייתכן שבמקום שיעזור הוא מתעסק בנושאים שלא קשורים אליו. לא מכובד ולא ראויה ולא מקצועי. אני עדיין חבר הסתדרות כללית. לא עניינו אם אני מתפטר מהוועד או בכלל חושב לעבור להסתדרות אחרת. לטיפולכם