הכי מהיר ליצירת קשר:
וואטסאפ:
073-2244345
פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
שחר-און היא עמותה לקידום מקצועי וחברתי הפועלת למען עובדי השירות הציבורי וגמלאים בישראל. העמותה מפעילה רשת קורסים, סמינרים והשתלמויות בתחומים מגוונים כמו חינוך, מנהל, טכנולוגיה, תקשורת ובריאות, במטרה לעודד למידה מתמשכת ופיתוח אישי. בנוסף ללימודים, שחר-און מארגנת ימי עיון, סדנאות העצמה וסמינרים בארץ ובחו"ל, המשלבים חוויה חברתית עם התחדשות מקצועית. העמותה שמה לה למטרה להעשיר את הידע, לחזק את הקשרים הקהילתיים, וליצור תחושת שייכות וגאווה בקרב חבריה – תוך מתן שירות נגיש, איכותי ומתקדם לציבור הרחב.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור שחר און.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: אם אין מענה בטלפון, ייתכן שתשובה תגיע מהר יותר במייל.
שאלה 1: איך נכנסים לאזור האישי?
תשובה: כדי להיכנס לאזור האישי, לחצו על הכפתור “כניסה לעמיתים”. הזינו את מספר תעודת הזהות שלכם ואת מספר הטלפון הנייד. לאחר מכן תקבלו קוד זיהוי לטלפון – יש להזינו כדי להשלים את הכניסה. לאחר הפעם הראשונה ייתכן שתתבקשו לעדכן את פרטיכם האישיים.
שאלה 2: איך מדפיסים תעודה וירטואלית?
תשובה: לאחר הכניסה לאזור האישי בחרו באפשרות “תעודה וירטואלית”. הזינו את מספר תעודת הזהות שלכם ותראו רשימה של התעודות האפשריות להדפסה. שימו לב – העדכון של התעודות במערכת עשוי להתאחר עד חודש מהסמינר. אם עבר חודש ועדיין לא מופיעה התעודה, יש לפנות למוקד השירות.
שאלה 3: איך בודקים את מצב הזכאות שלי?
תשובה: לאחר הכניסה לאזור האישי בחרו בכותרת “זכאויות”. שם תמצאו את פרטי הזכאות שלכם להשתלמויות, סמינרים או קורסים.
שאלה 4: איך נרשמים לסמינרים?
תשובה: תחילה יש להיכנס עם פרטי עמית מזוהה (ת"ז + טלפון). לאחר מכן בחרו בלשונית “סמינרים” באתר, עיינו בתיאור האירוע, בחרו חדר/מיקום אם נדרש ולחצו “המשך” לשלב ההזמנה והתשלום. יש לוודא קריאת התקנון של ההרשמה לפני ביצוע ההזמנה.
שאלה 5: איך נרשמים לקורסים?
תשובה: באתר יש לשונית “קורסים” שבה מופיעה רשימת הקורסים המוצעים. ההרשמה נעשית דרך האתר, ויש לפנות למוקד השירות של העמותה לשאלות או עזרה.
שאלה 6: איך ניתן לראות קורסים באזור המגורים שלי?
תשובה: באתר קיים שורת חיפוש או פילטר לפי “מיקום/אזור”. בחרו את האזור הקרוב אליכם כדי להציג רק קורסים המתקיימים באזור מגוריכם.
שאלה 7: לא מצליחים להיכנס לאזור האישי עם ת"ז וטלפון. מה עושים?
תשובה: ייתכן שפרטי ההרשמה או הפרטים האישיים שלכם אינם מעודכנים במערכת. במקרה כזה יש לפנות למוקד השירות בטלפון 073-2244126 כדי לעדכן את הפרטים ולנסות שוב.
שאלה 8: המידע במערכת אינו מעודכן – כגון זכאויות שלא מופיעות. מה אפשר לעשות?
תשובה: אם זכאויות או עדכונים אחרים לא מופיעים במערכת, ייתכן שיש צורך בעדכון פרטי העמית. פנו למוקד השירות בטלפון 073-2244126 כדי לבדוק ולעדכן את המצב.
שאלה 9: איך מבטלים השתתפות בסמינר או בקורס?
תשובה: ביטול השתתפות מתבצע אך ורק דרך מוקד השירות של העמותה. יש לפנות אליהם בטלפון 073-2244126 ולתאם את הביטול בהתאם לתנאים.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של שחר און