כאן מרוכזות 148 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על טיקטוק דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- תמיכה טכנית3
- התנהגות לא ראויה2
- החזר כספי1
- ביטול עסקה1
- פנייה כללית1
- בקשה לבחינה ידנית1
גם לכם יש בעיה מול טיקטוק?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות — עמוד 2
101–148 מתוך 148בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, אני חושבת שמישהו מנסה להיכנס לי לחשבון טיקטוק לא פעיל. אני מקבלת הודעות על Verification codes שלא אני נכנסתי אשמח אם יחזרו אליי
פנייה בנושא שירות
היי אני מנהלת עמוד של לקוח בטיקטוק - ואני לא מצליחה להוציא קבלות מהאזור של המודעות. אשמח לעזרתכם. תודה!
חיוב שגוי
שלום וברכה, כאן מנהלת חשבונות של בננה, אודה לקבלת חשבוניות עבור חיובים שחויבו בכ"א למייל [הוסתר] את כל החשבוניות וכן אשמח שתעדכנו אצלכם שכל פעם שיהיה חיוב תשלחו מיד חשבונית. תודה רבה.
פנייה בנושא שירות
היי, אני רוצה להוסיף בפרופיל שלי קישור לאינסטגרם ואני לא מצליחה, איך אפשר לעשות את זה? תודה רבה!
פנייה בנושא שירות
לכבוד שירות הלקוחות של טיקטוק, ברצוני לפנות אליכם בבקשה לעזרה. לאחרונה הסתיים רצף שהיה מאוד חשוב עבורי, ולאחר מספר שחזורים כבר לא ניתן לשחזרו שוב. הסיבה לכך היא שירותי הצבאי, שגרם לי לא להיות זמינה בשבועיים האחרונים וליצירת עומס. אודה לכם מאוד אם תוכלו לאפשר לי לשחזר את הרצף באופן חד פעמי. אני מוכנה לשלם עבור השירות. בתודה מראש, נויה שירזי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, פרצו לי לחשבון הטיקטוק שלי והוא נחסם לצמיתות. אבקש את עזרתכם בפתיחה מחדש והחזרת החשבון שברשותי. תודה מראש, מתנאל אדרי
פנייה בנושא שירות
שלום, נתקלתי בבעיה שאני מבינה שהיא נפוצה כרגע. מופיעה לי הודעה בטיקטוק על כך שהפרתי חוקים, למרות שלא עשיתי דבר כזה. בעקבות זאת, אני לא יכולה לשנות את תמונת הפרופיל או את שם המשתמש שלי. אני מבקשת את עזרתכם בפתרון הבעיה, מכיוון שאני מאוד רוצה להחזיר את השם והתמונה שלי. חשוב לי להבהיר שלא הפרתי שום חוק. תודה מראש על העזרה, אלינור
פנייה בנושא שירות
יש תכנים מזעזעים והטרדת נוער אצלכם.הפרטים מצולמים.חיזרו.
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום וברכה אני לא מצליח להתחבר לחשבון המקורי שלי זה נותן לי דרך גוגל וזה מכניס אותי לחשבון שהיה לי פעם שאני לא רוצה אותו אשמח מאוד אם תעזרו לי תודה 🙏 הוספתי צילום של העמוד המקורי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מבקשת את עזרתכם במחיקת כל הריפוסטים והשמורים שלי. תודה רבה על הסיוע. בברכה, אבישג
פנייה בנושא שירות
שלום, שמי שלי ביטון והעמוד שלי בטיקטוק נקרא shellybiton_. נחסמה לי האפשרות לשלוח ולקבל הודעות ממשתמשים אחרים, ולמיטב ידיעתי לא הפרתי את תנאי השימוש או דיברתי בצורה לא הולמת. אשמח אם תוכלו לבדוק את הנושא ולסייע בפתרון הבעיה בהקדם האפשרי, כדי שלא ייפגע הרצף שלי עם המשתמשים האחרים. תודה מראש, שלי ביטון
פנייה בנושא שירות
מוחקים לי פוסטים ובערעור רושמים שזה אלימות ושנאה ואין בזה משהו שקשור לאלימות ושנאה יש מישהו שיכול לבדוק את הנושא בבקשה
פנייה בנושא שירות
היי החלפתי מכשיר טלפון ואני לא מצליח לגשת לחשבון שלי שכחתי את הסיסמה ואני מוכן לאמת מה שצריך זה החשבון שלי avishai_19
פנייה בנושא שירות
אשמח שתעזרו לי
פנייה בנושא שירות
הטלפון שלי ננעל ועכשיו אין לי סרטונים ותמונות שלי אז אני מנסה לפחות להוציא את הסרטונים והתמונות שיש לי בטיקטוק אבל הבעיה שזה לא נותן לי את הסרטונים הישנים שלי ורק את החדשים שלי בטיקטוק אז אני חייבת פיתרון איך להחזיר את הסטונים הישנים שלי..
פנייה בנושא שירות
הטלפון שלי ננעל ועכשיו אין לי סרטונים ותמונות שלי אז אני מנסה לפחות להוציא את הסרטונים והתמונות שיש לי בטיקטוק אבל הבעיה שזה לא נותן לי את הסרטונים הישנים שלי ורק את החדשים שלי בטיקטוק אז אני חייבת פיתרון איך להחזיר את הסטונים הישנים שלי..
בקשה להחזר כספי
שלום רב, בחודש האחרון, זיהיתי בחשבון כרטיס האשראי שלי מספר רב של עסקאות שמקורן בחברת טיקטוק. לאחר בירור עם חברת האשראי, התברר כי ייתכן שפרצו לחשבון האפל פיי של הבן שלי. על מנת שאוכל לקבל החזר מחברת האשראי, אני זקוק למידע נוסף אודות העסקאות שבוצעו. האם יש גורם שאליו ניתן לפנות לקבלת עזרה בנושא זה? תודה מראש על העזרה, Kfir Tsarum
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום לצוות טיקטוק, בטעות הוצאתי את המכשיר שלי מהחשבון, וכעת אני לא מצליחה להתחבר שוב. לאחר שהכנסתי את הקוד שנשלח אליי לטלפון, התבקשתי למלא סיסמה – אך איני זוכרת אותה. כשניסיתי לאפס את הסיסמה, הופיעה הודעה המציינת שלא ניתן לאפס את הסיסמה כי מדובר במכשיר לא מוכר, למרות שזהו אותו טלפון שממנו תמיד הייתי מחוברת לחשבון שלי. אני זקוקה לעזרתכם כדי להתחבר מחדש, זהו החשבון הראשי שלי ולא הצלחתי לשחזר אותו בדרכים אחרות. אשמח מאוד לסיוע בשחזור החשבון או באיפוס הסיסמה. שם המשתמש שלי הוא @yaellhazan. אפשר ליצור איתי קשר במייל: [הוסתר] תודה רבה, יעל חזן
פנייה בנושא שירות
Hellow . I want to know why my account is always blocked. I didn't upload anything that details the community guidelines. I see a lot of posts that people upload with swearing and sexual content and all kinds of bad things and they don't block them. Why do they block me? I upload funny things.
פנייה בנושא שירות
הי שלום טיקטוק אני תמיד פותח חשבון והוא נחסם למה ? אני מעלה תכנים מצחיקים, למה תמיד אומרים שאני מפר את ההנחיות ?
פנייה בנושא שירות
היי העמוד שלי בטיקטוק זה @_noamsaban_3 אני בת 18.6 וחסמו לי את הלייב וניסיתי דרך הטיקטוק לסדר את זה ואפאחד לא עוזר לי אפשר עזרה אולי?
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מנסה לשחזר את חשבון הטיקטוק שלי, שהיה תחת שם המשתמש @niny05415. בנוסף, אני נתקלת בקושי בהתקנת האפליקציה של טיקטוק, בעוד שהאפליקציה של טיקטוק סטודיו מותקנת בהצלחה. איני מבינה מה הסיבה להבדל הזה. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, נחמה שמחי
פנייה בנושא שירות
העלו עליי כמה סרטוני טיק טוק לא ברשותי במטרה לפגוע בי אשמח בבקשה אם מישהו יכול למחוק או לחסום את העמודים האלה הראשון @holon.city השני user116[הוסתר]7
פנייה בנושא שירות
היי יש חשבון שמתחזה לטיקטוק ישראל ומבקש מחשבונות את האימייל והמספר טלפון ואומר שאם לא יביאו לו הוא ישעה את החשבון בבקשה תחסמו אותו
פנייה בנושא שירות
שלום רב שמי נועה חזיזה ואני משתמשת בתיק תוק מזה כמה שנים לפני שבוע בערך נפרץ לי החשבון ואין לי אפשרות להיכנס אליו וגם החשבון הפרוץ מפרסם בשמי אבקש את עזרתכם בהקדם בבקשה
פנייה בנושא שירות
יש בעיה שטיקטוק חושב שאני מתחת לגיל 18 ונחסם לי הצ׳אטים וכל מיני אפשרויות אחרות. ניסיתי לבקש ערעור ושמתי תעודת זהות שלי והכל אבל זה לא עובד!
פנייה בנושא שירות
רוצה עזרה לא נותן לי לאפס את הסיסמה
בעיה בהרשמה
שלום רב, קיבלתי שתי הודעות למייל בשפה הערבית, הכוללות קוד לפתיחת חשבון טיקטוק ואישור לפתיחת החשבון. נראה שמישהו מנסה לפתוח חשבון על שמי ללא אישורי. אודה לכם על תגובתכם ועזרתכם בנושא. תודה רבה, חוה כהן
פנייה בנושא שירות
Hello TikTok Support, I can’t log in to my main TikTok account @eleanor_2348. When I try to reset my password, it shows an email address ([הוסתר])* that I do not recognize. I believe my email might have been changed without my knowledge. Please help me recover access to my account. I can provide any additional information if needed to verify that I am the real owner (such as videos, dates, or linked accounts). Thank you very much for your help!
בקשה להחזר כספי
שלום רב, החל מהתאריך 3.10 ועד 14.10 חויבתי בטיקטוק על עסקאות בסכום כולל של 14,000 ש"ח, שזהו סכום גבוה מאוד. אבקש לבטל מיד את כל העסקאות הללו ולקבל החזר כספי. ייתכן כי חיובים אלו נובעים מפריצה לכרטיס האשראי שלי. תודה רבה, שירלי בנבנישתי
בקשה להחזר כספי
שלום, כאן בן. קיבלתי חיובים בסך 250 ש"ח שלא ביצעתי בטיקטוק. אני מבקש החזר כספי עבור חיובים אלו. תודה מראש על הטיפול. בברכה, בן
פנייה בנושא שירות
שלום, שמי איתי. לפני כשנתיים, העמוד שלי בטיקטוק היה פעיל מאוד וזכה לאלפי צפיות, ואף למאות אלפי צפיות. לקראת הפסקה, מחקתי את כל הסרטונים, אך המשכתי להיות פעיל באפליקציה, מגיב, עושה לייקים ועוד. לפני שלושה ימים החלטתי לחזור להעלות תוכן, אך אני נתקל בבעיות חשיפה – הסרטונים לא מגיעים לקהל המתאים ולכן אין מעורבות והם לא מצליחים כפי שהייתי מצפה. זה מאוד מתסכל, במיוחד לאחר ארבעה סרטוני ניסיון וכמה מחיקות ושחזורים. שם העמוד שלי הוא Itayrabia1 ואני מקווה שתוכלו לסייע לי בעניין זה. תודה מראש על העזרה. בברכה, איתי רביע.
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום רב, אני כותב לכם בנוגע לבעיה בגישה לחשבון שלי בטיקטוק. שכחתי את הסיסמה לחשבון ואיבדתי את הגישה לאימייל המשויך אליו. בנוסף, ביצעתי אימות דו-שלבי, אך איני מצליח להתחבר כיוון שהמערכת מבקשת ממני את האימייל שלי. אודה לעזרתכם בפתרון הבעיה. בברכה, דניאל יונה
פנייה בנושא שירות
שלום רב שאלתי מישהי בטיקטוק שלה שאלה בהקשר לחטופים ומה שקבלתי זה קללות היא כנתה אותי טפשה וחזירה בספרדית היא גם מודה בתשובת שזה בספרדית אולי חשבה שלא תעלו על זה..שמה nati מבקשת במיידית להזהירה ולמחוק את תגובתה
אי קבלת מענה מהחברה
שלום רב, שמי נעם ואקי, ולפני כחודשיים נפרץ לי חשבון הטיקטוק שלי. מאז לא הצלחתי לשחזר את הסיסמה. ניסיתי לשחזר באמצעות המייל, מספר הפלאפון ואפל איידי, אך ללא הצלחה. פניתי אליכם בעבר, וביקשתם ממני להצטלם עם דף הנושא מספר, כפי שהנחתם אותי, אך גם זה לא עזר ועדיין לא קיבלתי מענה מכם. חשוב לי לציין שזהו מקור הפרנסה שלי. אשמח מאוד לעזרתכם בנושא. תודה רבה, Noam Vaki
פנייה בנושא שירות
היי , אני שולח לכם כמה הפרות שמבוצעות בלייב על מישהי בשם ortalmaudi5. דיווחתי על דיבורי שנאה ואיומים , כל מה שהיה שם . ואתם , רק כי לא אכפת לכם - עניתם בכך שאין שום הפרה . למרות שבלייב הזה היו מלא קללות ואיומים , כבר הרבה זמן זה ככה . תתאפסו-
פנייה בנושא שירות
Hi, I have a website and I advertise through TikTok. I put a link to the website about two months ago, and it disappeared. You asked me to add an authorized dealer and all sorts of questions. I did everything correctly and according to my business, and you are not approving me. I need a link to the website in my bio, so I would be happy if you approved me.
פנייה בנושא שירות
שלום, אבקש את עזרתכם בנושא חשבון הטיקטוק שלי. החשבון מושבת אך עדיין מופיע בפלטפורמה, ואנשים יכולים לצפות בו, למרות שאין לי גישה אליו בטלפון שלי. אשמח אם תוכלו ליצור איתי קשר בהקדם האפשרי כדי לסייע בפתרון הבעיה. תודה מראש, אוראל.
פנייה בנושא שירות
היי אני קמתי בבוקר וגיליתי שחסמתם לי את העמוד שכל כך הרבה השקעתי עליו אני בת 15 עוד מעט היה 16 ואני לא זוכרת אם עשיתי משהו רע או מפר את הנחיות הטיקטוק אשמח לתשובה
פנייה בנושא שירות
שלום אני לא מצליחה להטעין מתנות לתמיכה בשידור חי מופיע שיש שגיאה נכשל. שנית שאני בשידור חי אין קול של הסאונד בשידור חי נעלם הקול
אי קבלת מענה מהחברה
שלום צוות שירות הלקוחות של טיקטוק, בתאריך 12.07 חשבוני בפלטפורמה שלכם, ששמו המשתמש הוא tal4219 והוא ברמת יהלומים 44, נפרץ. לאחר הפריצה, שלחתי אליכם את כל המסמכים שביקשתם כדי לאמת את זהותי ולשחזר את החשבון, אך קיבלתי מכם תשובה שאין התאמה בין המסמכים לחשבון. לא הובהר לי מה בדיוק אינו מתאים. החשבון שלי מאומת באמצעות תעודת זהות מיוני 2022, ואני לא מבין מדוע יש בעיה בהתאמה. אני מבקש לדעת מה לא תואם כדי שאוכל לשלוח לכם את המסמכים הנדרשים לתיקון המצב. לצערי, לא קיבלתי מענה מכם זה מעל לשבועיים, דבר שגורם לי נזק ומזיק לחשבון היקר לי. אני מבקש תשוב
פנייה בנושא שירות
שלום צוות שירות הלקוחות של טיקטוק, בתאריך 12.07, חשבוני ברמת יהלומים 44 נפרץ. לאחר הפריצה, שלחתי אליכם את כל הפרטים הנדרשים, כולל צילום של תעודת הזהות שלי, קישורים לחשבונותיי בפייסבוק ובאינסטגרם, ותאריך פתיחת החשבון, כפי שביקשתם. למרות זאת, קיבלתי מכם תגובה שהמידע שסיפקתי אינו תואם, אך לא צוין באיזה אופן הוא אינו תואם. זהו חשבון יקר ערך עבורי ואני מרגישה שאיני מקבלת מענה מספק מצדכם. אני מבקשת לדעת מה בדיוק אינו תואם בפרטים שהגשתי וכיצד ניתן לתקן זאת כדי לשחזר את החשבון שלי בהקדם. אשמח לעזרתכם בפתרון ה
פנייה בנושא שירות
חסמו לי באופן זמני את היכולת לשלוח הודעות ואני לא יודע עם מי לדבר לבטל את החסימה..מצטער ששלחתי בפרטי למישהו שביקש ממני תמונה לא צנועה. לא אחזור על זה יותר. אבל כבר הרבה ימים אני לא יכול לענות לאנשים בהודעה ולא עזר שפניתי בטיקטוק תמיד ענה לי רובוט וכלום לא יצא מזה זה הטיקטוק שלי: https://www.tiktok.com/@davidkamtiktoker?_t=ZS-8yElVqd51Wy&_r=1
פנייה בנושא שירות
Hi, my name is Dana Israeli, I would like to immediately delete any account related to me on TikTok - my minor sons are opening profiles using my details such as email and mobile and I am not ready for this!!! My email: [הוסתר] and my mobile: [הוסתר] Israel's area code +972 Please confirm in a return message that I and my personal details do not have any account of any kind with you on TikTok because this is without my consent and permission. Thank you very much.
פנייה בנושא שירות
לפני כחודש נגנב מכשיר הטלפון שלי,ואז התחלתי להשתמש כרגע בטלפון אחר,משום מה הטיקטוק לא מאפשר לי להיכנס לחשבון שלי והוא תמיד נותן לי את החשבון הישן.עבדתח לפי כל ההגדרות הקיימות וזה דוחה אותי שוב ושוב
פנייה בנושא שירות
שלום צוות שירות הלקוחות של טיקטוק, אני פונה אליכם בבקשה לקבל עזרה בנוגע לחשבון שלי, שנפרץ לאחרונה. החשבון שלי הוא ברמת יהלומים 44. אשמח לדעת מה השלבים הבאים שעלי לנקוט בהם כדי לשחזר את הגישה לחשבון שלי ולהבטיח את בטחונו. החשבון מאומת תודה רבה על תשומת הלב ועל העזרה, [שם השולח]
פנייה בנושא שירות
יש לי חשבון רמת יהלומים 44 אני לא מצליחה להכנס אליו לא דרך מייל לא דרך טלפון נראה שמישהו פרץ לי לחשבון בבקשה תעזרו חשבון מאד יקר
פנייה בנושא שירות
הבן שלי שינה בטעות את הגיל שלו בפרופיל ועכשיו הוא לא יכול להתכתב עם החברים ,מה עושים?
עוד על טיקטוק
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר