ביקורות ודירוגים על עבאדי
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של עבאדי. לפי הנתונים שלנו עבאדי משיבה לכ-50% מהפניות. זמן התגובה הממוצע הוא 38.8 שעות. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים לעבאדי
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את עבאדי
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מעבאדי? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך עבאדי מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 21.5.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי עבאדי
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- מתוסכל80%
- כועס18%
- מרוצה2%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- שירות לקוחות100%
- איכות מוצר100%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״שלום, אבקש לדעת מדוע טרם קיבלתי מענה לפנייתי. אשמח לעזרתכם בנושא. בברכה, הדסה אקשיקר״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על עבאדי(53)
- איכות מוצר
איכות מוצר
הבעיה: שלום, רכשתי לאחר חג הפסח עוגיות של חברת עבאדי בסניף יוחננוף אור יהודה. המוצר הגיע יבש, עם ריח לא תקין מתוך האריזה, ולא היה ניתן לאכילה. הפתרון המבוקש: אבקש לקבל החזר כספי על המוצר הפגום. ושנציג יחזור אליי
- איכות מוצר
איכות מוצר
הבעיה: שרוף אפוי מידיי , לא ניתן לאכילה , מצולם ליד אריזה נוספת ,לא פותח ,נקנה לפני כשבוע מחסני השוק ק אתא , עוגיות מזרחיות קריספי אפוי לא מטוגן ,( אפוי לאוהבי פחם ) 26/5 12:56 5/11/26 אצווה [פרטים אישיים צונזרו] הפתרון המבוקש: החזר מוצר לסופר ,וקבלת אחרים במקום ,סהכ אתם בסדר , [פרטים אישיים צונזרו] ארז
- כללי
פנייה בנושא שירות
עוגיות פג תוקף שנקנו בשופרסל בקניון ערד ברחוב הקנאים. שימו לב שמחקו את הספרה האחרונה של השנה. מוצר מקובל, בטעם מחריד נא טיפולכם
- כללי
פנייה בנושא שירות
עוגיות עבאדי במארז אידי, נקנו בקניון ערד שופרסל, ברחוב הקנאים, קונה תמיד, מכירה את טעמם המדובר הפעם המוצר היה םג תוקף, והטעם מזעזע. כמו כן ראיתי שמחקו את הספרה האחרונה של השנה, מעניין למה.... אודה להתייחסותכם
- כללי
פנייה בנושא שירות
היי . קניתי את העוגיות מזרחיות עבאדי שלכם הטעם שלהם ממש מגעיל ותפל , למרות שהתאריך בתוקף שלהם עד 3/12/26 והתאכזבתי משום שאנחנו מאודד אוהבים רק את העוגיות שלכם . אשמח שתחזרו אלי תודה [הוסתר]
- כללי
פנייה בנושא שירות
אני צרכן של עוגיות עבאדי בעיקר את הגירסה עוגיות המזרחיות פריך במיוחד עלי לציין שהן אהובות עלינו מאוד אבל עקב צורת האריזה בהרבה מקרים ישנם מס' עוגיות שבורות. בקניה האחרונה ברשת ויקטורי בשוהם רוב העוגיות באריזה היו שבורות עלי לציין שכרגיל הייתה טריות וטעמם היה מעולה אך לא ניתנות להגשה. בברכה צורי חיון [הוסתר]
- כללי
בקשה לפיצוי
שלום רב, רכשתי חבילה של חטיפים בטעם גריל שהייתה אמורה להכיל 8 יחידות, אך לצערי היו רק 7 יחידות בחבילה. אשמח לקבל פיצוי על כך. תודה רבה על העזרה. בברכה, פנינה פערל קוביטשוק
- כללי
פנייה בנושא שירות
רכשתי את עוגיות עבאדי המפורסמות שלכם ולצערי כשפתחתי את החבילה, כל הבייגלה היו שבורים, ממש חתיכות. אכזבה ממש גדולה ברקוד 729[הוסתר] 400 גרם תוקף מוצר 19/06/26
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום. אני קונה עוגיות לעיתים קרובות, היום פתחתי חבילה חדשה והטעם היה לא נעים, למרות שהתוקף של החבילה הוא עד 26/2/26. קניתי את העוגיות מחנות יש חסד, סניף בארות יצחק. אשמח להתיחסותכם.
- כללי
פנייה בנושא שירות
קנינו חטיפי עבאדי בטעם טבעי באריזות של 40 גרם, אחת האריזות היתה סגורה וריקה. נבקש לפצות אותנו על העוגמת נפש והאכזבה הגדולה כאשר נתקלנו בזה. תודה רבה.
שאלות ותשובות על עבאדי
האם עבאדי עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, עבאדי משיבה לכ-50% מהפניות שמגיעות אליה, עם זמן תגובה ממוצע של 38.8 שעות.איך פותחים פנייה יעילה מול עבאדי?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.האם הביקורות על עבאדי אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של עבאדי ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.