עבאדי - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

📞 שלוחות בטלפון שירות הלקוחות של עבאדי (02-5855228)

הכוונה מהירה: כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי בעבאדי לחץ 1 למחלקת שירות לקוחות; שאר השלוחות (2–7) מיועדות להנהלה, מנהלים וייצור.
1
מחלקת שירות לקוחות
2
הנהלה
3
מנהל המפעל
4
מנהל הרכש
6
הנהלת חשבונות
7
ייצור
⚠️ לקוחות רבים דיווחו על בעיה בנושא איכות מוצר לאחרונה (98%)
📅 בשבוע האחרון התקבלו 1 פניות חדשות לחברת עבאדי.
הנושא המרכזי: איכות מוצר
😠 רגש בולט: מתוסכל (100%)
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם עבאדי כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 07:00-20:00
שעות פעילות יום ו': 07:00-15:00

מייל

info@abadibakery.co.il

כתובת לשליחת מכתבים - תוצרת 10 איזור תעשיה עטרות, ירושלים 9780123
פקס - 02-5853866

גם עלול לעזור לכם:

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

📈 18% מהגולשים הצליחו ליצור קשר.
  • טלפון: 100%

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של עבאדי ותקבל תשובה מיידית

הפרטים עודכנו בתאריך
שירות פלוס » מזון » עבאדי

ℹ️ בקטנה על עבאדי

מאפיית עבאדי היא אחת ממאפיות העוגיות והמאפים המזרחיים הוותיקות בישראל, עם שורשים עוד מ‑1838 בחלב שבסוריה. מאז התבססה בארץ בשנת 1928, והחלה כמאפייה ביתית לפני שהפכה למותג תעשייתי מבוסס בירושלים ועטרות. מוצר הדגל שלה הוא "כעכים" מלוחים - סוג של עוגיות לחם רכות ופריכות שזכו לפופולריות רבה. לאורך השנים התרחבה השפעתה גם לחו"ל, כשמוצריה נשלחים ליותר מעשר מדינות. כיום המאפייה מנוהלת על ידי המשפחה במפעל באזור תעשייה עטרות, עם דגש על איכות, מסורת וניהול הוגן.

🧾 מידע משפטי - עבאדי

🏷️ שם התאגיד הרשמי: עבאדי יוסף ושמחה בע"מ
🆔 מספר חברה: 510599087
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית
📅 שנת רישום: 23.2.1972

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של עבאדי

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של עבאדי?

מאפיית עבאדי הוקמה על ידי משפחת עבאדי בחלב ב־1838, ועלתה לארץ בשנת 1928. ב־1949 הוקמה מאפייה קבועה בשוק מחנה יהודה, וב־1976 עברה למפעל גדול בעטרות, ירושלים.
המוצר המרכזי הוא הכעכים המלוחים (“עוגיות עבאדי”), לצד מגוון של קרקרים, נשנושים מלוחים וגרסאות מיני - כל מוצרי האפייה מיוצרים במפעל בעטרות.
ניתן לרכוש את מוצרי עבאדי ברשתות שיווק מובילות, חנויות מתמחות ובמאפיות בירושלים. בנוסף, יש למאפייה אתר רשמי להזמנת מוצרים וליצירת קשר.
המפעל נמצא בתוצרת 10, אזור תעשייה עטרות, ירושלים (גוש 97800), מספק שירות ותמיכה דרך טלפון 02-5855228 ודוא"ל info@abadibakery.co.il.
ניתן להתקשר לטל' 02-5855228 בשעות עבודת המאפייה, לשלוח מייל ל‑info@abadibakery.co.il, או להשתמש בטופס יצירת קשר ופרופיל פייסבוק באתר הרשמי.
כן. לדוגמה, באתר B144 מדווחים על דירוג לקוחות מצוין של 5 כוכבים עם מחמאות על טעם ואיכות והשירות, כולל מענה לפניות או החזרות מוצרים.
המוצרים נמכרים ברוב הרשתות וייתכן שיש כשרות - חשוב לבדוק על האריזה או לשאול את שירות הלקוחות באופן ספציפי.

האם עבאדי הפרה את תנאי השירות מולך?

📊 ניתוח פניות ל‏עבאדי

מבוסס על 42 פניות גולשים

פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:

  • מתוסכל: 79%
  • כועס: 19%
  • מרוצה: 2%

הנושאים שחזרו הכי הרבה:

  • איכות מוצר – 75%
  • שירות לקוחות – 25%

תלונה לדוגמה:

פתחנו מספר חבילות של חטיפי עבאדי לצערינו לפחות שתיים או שלושה מהחפיסות היו יבשות עם טעם לא טוב בכלל החוויה היתה לא נעימה בכלל ומאכזבת במיוחד תאריך התפוגה הוא 06/02/26 מספר 2597 שעה: 13:27 ברקוד: 856591000482 מצפים לפיצוי הולם עקב החוויה זה לא היתה חפיסה אחת לפחות שתיים או שלושה ... תודה רבה . בדר"כ העוגיות שלכם מספר 1 ואנו נהנים מהם מאוד!!!!!!!!!!!! מקווים שלא יקרה שוב ....

🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע‏"י AI ומתעדכנים פעם ביום.

מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו

מדד שירות לקוחות של עבאדי

זמן תגובה ממוצע במייל: 10 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 97%
אחוז פניות שלא נענו: 3%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 1.7
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 88% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 20/01/2026
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

סקירה סטטיסטית – עבאדי

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
63% טלפון 37% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: שלישי
  • 🕊️ היום הכי רגוע: חמישי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 10 דקות

טיפ: אם אין מענה בטלפון, ייתכן שתשובה תגיע מהר יותר במייל.

📩 שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות עבאדי

פניות שנשלחו דרכנו אל עבאדי

שם לקוחהודעת הלקוחתאריך
רינה יחזקאלקניתי את העוגיות מזרחיות שומשום ויש להם טעם לואי קשה שלא ניתן לאכילה. תוקף המוצר הוא עד שנת 2027. ממתינה להתיחסותכם בנדון. לא ניתן להשיג אתכם בטלפון. בברכה, רינה יחזקאל טל לחזרה [טלפון צונזר]19/01/2026 בשעה 14:26
מורןשלום רב זו כבר פעם שלישית שאני פותחת מוצר שלכם העוגיות האפויות והריח כבר בפתיחה אינו נעים מריח כמו פלסטיק/ מקולקל וישן, למרות שתאריך התפוגה הוא לעוד 3 חודשים. אני רוכשת בקמויות עבור מקום עבודתי וכולם פשוט מריחים ככה, יש ברשותי עוד מספר חבילות אבקש את טיפולכם בנדון. המשך יום נעים12/01/2026 בשעה 11:12
מיטל דהןהיי , פתחתי אצמול שקית של עוגיות עבאדי עם מלח יש לזה תוקף עד 1.2.26 העוגיות ממש לא טריות, קשות ועם טעם נורא אודה לטיפולכם מיטל11/01/2026 בשעה 19:22
אליאב שרעבישלום רב, יש ברשותי חטיפי עבאדי גריל באריזות אישיות שנשמרו בשקית שלהם ובתוקף(ויש עוד זמן לתוקף) והעוגיות עצמן יבשות וממש לא טעימות, טעם לוואי בלתי נסבל. כמובן שבדקתי 2 שקיות לראות שזה לא משהו יחידי. תודה ויום טוב05/01/2026 בשעה 16:57
ניצה אברזלהשקית של עבדאי מסריחה וריח חריף של עובש ואני קונה הרבה פעמים עבדאי שומשום.לא קרה לי דבר כזה עובש וריח חריף וטעם להקיא.מאד אוהבת את הביגלה שומשום ולא קרה לי דבר כזה .מחריד04/01/2026 בשעה 07:34
בת-אל עבודיצהריים טובים אני כעת אוכלת את עבאדי חטיפים בטעם טבעי והטעם של עבאדי טעם לוואי. אשמח לטיפול23/12/2025 בשעה 13:04
מיכל ביטון - רחוב אחד העם 20 א' דירה 1פתחנו מספר חבילות של חטיפי עבאדי לצערינו לפחות שתיים או שלושה מהחפיסות היו יבשות עם טעם לא טוב בכלל החוויה היתה לא נעימה בכלל ומאכזבת במיוחד תאריך התפוגה הוא 06/02/26 מספר 2597 שעה: 13:27 ברקוד: 856591000482 מצפים לפיצוי הולם עקב החוויה זה לא היתה חפיסה אחת לפחות שתיים או שלושה ... תודה רבה . בדר"כ העוגיות שלכם מספר 1 ואנו נהנים מהם מאוד!!!!!!!!!!!! מקווים שלא יקרה שוב ....22/12/2025 בשעה 08:47
גיא מלמדשלום רב לשירות הלקוחות של חברת עבאדי, רכשתי חבילה של עוגיות שהייתה שרופה במיוחד, והטעם שלהן היה מאוד לא נעים ומריר, כמו לטעום גחל מהמדורה. אודה לטיפולכם בנושא. בברכה, גיא מלמד21/12/2025 בשעה 13:38
גל טויק‏שלום אני לקוח המון שנים ‏שתי חבילות אחרונות ‏שקניתי ‏יש להם ‏טעם וריח של עובש התחלתי לאכול אותם ‏ ‏אבל זה יותר מדי מעופש ‏ולצערי זרקתי לפח16/12/2025 בשעה 23:39
מזלשלום, רכשתי שתי חבילות של עוגיות עבאדי, וכשפתחתי אותן לאכילה, הבחנתי בריח של שמן ישן. התופעה מופיעה בשתי החבילות. שמרתי את העוגיות על מנת לשלוח אותן במידת הצורך. תודה, מזל.16/12/2025 בשעה 15:29

🤝 לסיכום - ככה תיצרו קשר עם עבאדי

השירות של עבאדי זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל עבאדי גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 02-5855228.
החברה לא מפעילה מענה דרך וואטסאפ נכון לעכשיו.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של עבאדי מכאן info@abadibakery.co.il – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של עבאדי: תוצרת 10 איזור תעשיה עטרות, ירושלים 9780123. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
ניתן לשלוח פקס לעבאדי למספר 02-5853866 – מתאים במיוחד לשליחת טפסים רשמיים או מסמכים משפטיים.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור עבאדי

3 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✖ וואטסאפ
✔ מייל
✖ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

השווה את שירות הלקוחות של עבאדי לעוד חברות בתחום

פיצה האט לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 8 שעות
אחוז פניות שנענו: 85%
סימילאק לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 22 שעות
אחוז פניות שנענו: 96%
מאמא עוף לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 16 שעות
אחוז פניות שנענו: 92%
קינדר לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 3 שעות
אחוז פניות שנענו: 86%
תנובה לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 13 שעות
אחוז פניות שנענו: 87%
מטרנה לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 19 שעות
אחוז פניות שנענו: 85%