עבאדי— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 07:00–20:00 · ו׳ 07:00–15:00.

• שירות לקוחותראשי

  info@abadibakery.co.il

1. SP-003287נשלח לחברה

   לפני חודש (1)

   ר.·שירות לקוחות

   הבעיה

   אכלתי מאריזה של עבדי והחוויה הייתה ממש על הפנים חוויותי כאבי בטן במשך יומיים וביליתי כל היום בשירותים מפחדת לאכול שוב מחכה לפיצוי הולם

   הפתרון המבוקש

   זיכוי מוצרים

   2 הודעות בתיק
2. SP-003074נשלח לחברה

   לפני חודש (1)

   א. י.·איכות מוצר

   הבעיה

   קניתי עוגיות שרוף במיוחד המון פעמים והיה כפי שכתוב, בפעמים האחרונות כחמש שש פעמים קניתי והם ממש ממש בהירים ובכלל לא אפויים, בטח לא שרוף במיוחד! לכן אפסיק לקנות ! למה כתוב שרוף במיוחד ובפנים לא אפוי ולבן?!?! ומאכזב וחבל על כל הכסף שזרקתי סתם . אני מאוכזבת מאוד לתשומת ליבכם.

   הפתרון המבוקש

   לטיפולכם

   4 הודעות בתיק
3. SP-002708נשלח לחברה

   לפני חודש (1)

   ל. ג.·איכות מוצר

   הבעיה

   אני פונה בנושא הבא: תיאור הפנייה: רכשתי מרמי לוי שתי חבילות של עוגיות עבאדי. עכשיו פתחתי את האריזה ויצא ממנה ריח מסריח של ישן. בכל זאת טעמתי ואי אפשר לאכול גם טעם ישן וגם לא פריכות. תאריכים רלוונטיים: התוקף תקין רשום עד 16/8/26 ציפייתי: אני מצפה שתחזרו אלי עם תשובה בנושא ופיצוי גם על החבילות שרכשתי וגם על העוגמת נפש.

   הפתרון המבוקש

   מענה מקצועי ומפורט עם פתרון לבעיה / הסבר ברור של המצב והצעדים הבאים

   2 הודעות בתיק
4. SP-002000ממתינים לחברה

   לפני חודשיים (2)

   ר. א.·איכות מוצר

   הבעיה

   שלום, רכשתי לאחר חג הפסח עוגיות של חברת עבאדי בסניף יוחננוף אור יהודה. המוצר הגיע יבש, עם ריח לא תקין מתוך האריזה, ולא היה ניתן לאכילה.

   הפתרון המבוקש

   אבקש לקבל החזר כספי על המוצר הפגום. ושנציג יחזור אליי

   3 הודעות בתיק
5. SP-001249נסגר אוטומטית

   לפני חודשיים (2)

   א. א.·איכות מוצר

   הבעיה

   שרוף אפוי מידיי , לא ניתן לאכילה , מצולם ליד אריזה נוספת ,לא פותח ,נקנה לפני כשבוע מחסני השוק ק אתא , עוגיות מזרחיות קריספי אפוי לא מטוגן ,( אפוי לאוהבי פחם ) 26/5 12:56 5/11/26 אצווה 856591000055

   הפתרון המבוקש

   החזר מוצר לסופר ,וקבלת אחרים במקום ,סהכ אתם בסדר , [הוסר] ארז

   3 הודעות בתיק

• מה ההיסטוריה של המאפייה?

  מאפיית עבאדי הוקמה על ידי משפחת עבאדי בחלב ב־1838, ועלתה לארץ בשנת 1928. ב־1949 הוקמה מאפייה קבועה בשוק מחנה יהודה, וב־1976 עברה למפעל גדול בעטרות, ירושלים.

• מה המוצרים המפורסמים של עבאדי?

  המוצר המרכזי הוא הכעכים המלוחים ("עוגיות עבאדי"), לצד מגוון של קרקרים, נשנושים מלוחים וגרסאות מיני - כל מוצרי האפייה מיוצרים במפעל בעטרות.

• היכן אפשר למצוא אותם?

  ניתן לרכוש את מוצרי עבאדי ברשתות שיווק מובילות, חנויות מתמחות ובמאפיות בירושלים. בנוסף, יש למאפייה אתר רשמי להזמנת מוצרים וליצירת קשר.

• לאיזה אזור שירות ותמיכה היא פונה?

  המפעל נמצא בתוצרת 10, אזור תעשייה עטרות, ירושלים (גוש 97800), מספק שירות ותמיכה דרך טלפון 02-5855228 ודוא"ל info@abadibakery.co.il.

• איך אפשר לפנות לשירות לקוחות?

  ניתן להתקשר לטל' 02-5855228 בשעות עבודת המאפייה, לשלוח מייל ל‑info@abadibakery.co.il, או להשתמש בטופס יצירת קשר ופרופיל פייסבוק באתר הרשמי.

• האם המאפייה קיבלה ביקורות חיוביות?

  כן. לדוגמה, באתר B144 מדווחים על דירוג לקוחות מצוין של 5 כוכבים עם מחמאות על טעם ואיכות והשירות, כולל מענה לפניות או החזרות מוצרים.

• האם מוצרי עבאדי כשרים?

  המוצרים נמכרים ברוב הרשתות וייתכן שיש כשרות - חשוב לבדוק על האריזה או לשאול את שירות הלקוחות באופן ספציפי.

• איכות מוצרלפני חודשיים (2)

  איכות מוצר

  הבעיה: שלום, רכשתי לאחר חג הפסח עוגיות של חברת עבאדי בסניף יוחננוף אור יהודה. המוצר הגיע יבש, עם ריח לא תקין מתוך האריזה, ולא היה ניתן לאכילה. הפתרון המבוקש: אבקש לקבל החזר כספי על המוצר הפגום. ושנציג יחזור אליי

• איכות מוצרלפני חודשיים (2)

  איכות מוצר

  הבעיה: שרוף אפוי מידיי , לא ניתן לאכילה , מצולם ליד אריזה נוספת ,לא פותח ,נקנה לפני כשבוע מחסני השוק ק אתא , עוגיות מזרחיות קריספי אפוי לא מטוגן ,( אפוי לאוהבי פחם ) 26/5 12:56 5/11/26 אצווה 856591000055 הפתרון המבוקש: החזר מוצר לסופר ,וקבלת אחרים במקום ,סהכ אתם בסדר , [הוסתר] ארז

• כללילפני 3 חודשים

  פנייה בנושא שירות

  עוגיות פג תוקף שנקנו בשופרסל בקניון ערד ברחוב הקנאים. שימו לב שמחקו את הספרה האחרונה של השנה. מוצר מקובל, בטעם מחריד נא טיפולכם

• כללילפני 3 חודשים

  פנייה בנושא שירות

  עוגיות עבאדי במארז אידי, נקנו בקניון ערד שופרסל, ברחוב הקנאים, קונה תמיד, מכירה את טעמם המדובר הפעם המוצר היה םג תוקף, והטעם מזעזע. כמו כן ראיתי שמחקו את הספרה האחרונה של השנה, מעניין למה.... אודה להתייחסותכם

• וולטשירות לקוחות וולט
  מענה: 87%תוך 108.3 ש'
• תן ביסשירות לקוחות תן ביס
  מענה: 95%תוך 15.7 ש'
• מקדונלדסשירות לקוחות מקדונלדס
  מענה: 22%תוך 237.2 ש'
• תתנובהשירות לקוחות תנובה
  מענה: 100%תוך 70 ש'
• דומינוס פיצהשירות לקוחות דומינוס פיצה
  מענה: 86%תוך 16.2 ש'
• יאנגו דלישירות לקוחות יאנגו דלי
  מענה: 11%תוך 6.8 ש'
• משלוחהשירות לקוחות משלוחה
  מענה: 64%תוך 154.4 ש'
• גודישירות לקוחות גודי
  מענה: 25%תוך 17.4 ש'
• ג'פניקהשירות לקוחות ג'פניקה
  מענה: 100%תוך 38.9 ש'
• טמפושירות לקוחות טמפו
• בורגראנץ'שירות לקוחות בורגראנץ'
• רולדיןשירות לקוחות רולדין
  מענה: 100%תוך 83.6 ש'