עבאדי - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

📞 שלוחות בטלפון שירות הלקוחות של עבאדי (02-5855228)

1
מחלקת שירות לקוחות
2
הנהלה
3
מנהל המפעל
4
מנהל הרכש
6
הנהלת חשבונות
7
ייצור
⚠️ לקוחות רבים דיווחו על בעיה בנושא איכות מוצר לאחרונה (96%)
📅 בשבוע האחרון התקבלו 1 פניות חדשות לחברת עבאדי.
הנושא המרכזי: איכות מוצר
😠 רגש בולט: מתוסכל (100%)
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם עבאדי כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 07:00-20:00
שעות פעילות יום ו': 07:00-15:00

מייל

info@abadibakery.co.il

כתובת לשליחת מכתבים - תוצרת 10 איזור תעשיה עטרות, ירושלים 9780123
פקס - 02-5853866

גם עלול לעזור לכם:

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

📈 20% מהגולשים הצליחו ליצור קשר.
  • טלפון: 100%

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של עבאדי ותקבל תשובה מיידית

הפרטים עודכנו בתאריך
שירות פלוס » מזון » עבאדי

ℹ️ בקטנה על עבאדי

מאפיית עבאדי היא אחת ממאפיות העוגיות והמאפים המזרחיים הוותיקות בישראל, עם שורשים עוד מ‑1838 בחלב שבסוריה. מאז התבססה בארץ בשנת 1928, והחלה כמאפייה ביתית לפני שהפכה למותג תעשייתי מבוסס בירושלים ועטרות. מוצר הדגל שלה הוא "כעכים" מלוחים - סוג של עוגיות לחם רכות ופריכות שזכו לפופולריות רבה. לאורך השנים התרחבה השפעתה גם לחו"ל, כשמוצריה נשלחים ליותר מעשר מדינות. כיום המאפייה מנוהלת על ידי המשפחה במפעל באזור תעשייה עטרות, עם דגש על איכות, מסורת וניהול הוגן.

🧾 מידע משפטי - עבאדי

🏷️ שם התאגיד הרשמי: עבאדי יוסף ושמחה בע"מ
🆔 מספר חברה: 510599087
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית
📅 שנת רישום: 23.2.1972

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של עבאדי

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של עבאדי?

מאפיית עבאדי הוקמה על ידי משפחת עבאדי בחלב ב־1838, ועלתה לארץ בשנת 1928. ב־1949 הוקמה מאפייה קבועה בשוק מחנה יהודה, וב־1976 עברה למפעל גדול בעטרות, ירושלים.
המוצר המרכזי הוא הכעכים המלוחים (“עוגיות עבאדי”), לצד מגוון של קרקרים, נשנושים מלוחים וגרסאות מיני - כל מוצרי האפייה מיוצרים במפעל בעטרות.
ניתן לרכוש את מוצרי עבאדי ברשתות שיווק מובילות, חנויות מתמחות ובמאפיות בירושלים. בנוסף, יש למאפייה אתר רשמי להזמנת מוצרים וליצירת קשר.
המפעל נמצא בתוצרת 10, אזור תעשייה עטרות, ירושלים (גוש 97800), מספק שירות ותמיכה דרך טלפון 02-5855228 ודוא"ל info@abadibakery.co.il.
ניתן להתקשר לטל' 02-5855228 בשעות עבודת המאפייה, לשלוח מייל ל‑info@abadibakery.co.il, או להשתמש בטופס יצירת קשר ופרופיל פייסבוק באתר הרשמי.
כן. לדוגמה, באתר B144 מדווחים על דירוג לקוחות מצוין של 5 כוכבים עם מחמאות על טעם ואיכות והשירות, כולל מענה לפניות או החזרות מוצרים.
המוצרים נמכרים ברוב הרשתות וייתכן שיש כשרות - חשוב לבדוק על האריזה או לשאול את שירות הלקוחות באופן ספציפי.

האם עבאדי הפרה את תנאי השירות מולך?

📊 ניתוח פניות ל‏עבאדי

מבוסס על 26 פניות גולשים

פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:

  • מתוסכל: 69%
  • כועס: 27%
  • מרוצה: 4%

הנושאים שחזרו הכי הרבה:

  • איכות מוצר – 74%
  • שירות לקוחות – 26%

תלונה לדוגמה:

שלום רב, אני לקוח קבוע של מוצריכם ורכשתי לאחרונה שתי חבילות של עוגיות מזרחיות במשקל 400 גרם. לצערי, התאכזבתי מאוד מהטעם והריח השרוף שלהן, עד כדי כך שלא ניתן היה לאכול אותן. זאת בניגוד למוניטין הטוב שיש לכם. אשמח לקבל תגובה הולמת ופיצוי. בברכה, אלעזר

🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע‏"י AI ומתעדכנים פעם ביום.

מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו

מדד שירות לקוחות של עבאדי

זמן תגובה ממוצע במייל: 22 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 86%
אחוז פניות שלא נענו: 14%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 1.8
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 87% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 04/12/2025
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

סקירה סטטיסטית – עבאדי

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
63% טלפון 37% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: שלישי
  • 🕊️ היום הכי רגוע: חמישי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 10 דקות

טיפ: אם אין מענה בטלפון, ייתכן שתשובה תגיע מהר יותר במייל.

📩 שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות עבאדי

פניות שנשלחו דרכנו אל עבאדי

שם לקוחהודעת הלקוחתאריך
אורלי בנדיקטקניתי עבאדי מארז אריזות אישיות בטעם טבעי. פתחתי את החבילה והשקיות פתוחות והכל מפוזר. המארז היה אמור להיות לטיול שנתי של הבת שלי והכל נפתח ואני נאלצת לקנות מארז נוסף.29/11/2025 בשעה 15:49
דוריתשלום, אני רוכשת את עוגיות עבאדי עם השומשום האפוי כבר שנים רבות ותמיד הייתי מרוצה. לאחרונה קניתי את העוגיות בסניף של רמי לוי והופתעתי לגלות שטעמן שונה מהרגיל. אני מאוכזבת מהטעם הנוכחי של המוצר ומבקשת להבין אם חל שינוי במתכון או אם ייתכן שהמוצר היה פגום. תודה על ההתייחסות, דורית27/11/2025 בשעה 05:53
אסנת פרסקישלום, לפני כשלושה שבועות קניתי עוגיות עבאדי - מלח, בסניף שופרסל, שביט גבעתיים. בסופש האחרון פתחתי את השקית, הריח נוראי וגם הטעם ואז גם שמתי לב שתאריך התפוגה כבר עבר לפני מס 'חודשים חזרתי לסניף על מנת להחליף אז לא הסכימו להחליף ללא קבלה (לא נוהגת לשמור את הקבלות ). אני כבר לא אחזור לקנות שם ומקווה שבסניף חזרו לבדוק את המדף אם יש עוד שקיות פגות תוקף. אודה לעזרתכם. בברכה, אסנת25/11/2025 בשעה 15:35
שימרית פרץאני כבר כמה וכמה פעמים קומה את העוגיות שלכם וואלה אכזבה!!! העוגיות שרופות שחורות טעם של שרוף למה לשווק את זה ככה? יש בזה טעם של פחם אני דורשת פיצוי21/11/2025 בשעה 12:25
הודיה פינטוקנינו עוגיות מלוחות כבר פעם שנייה. ויש לשקית בתוך. ולעוגיות כמובן... ריח רע מאוד. של סילקון כמו רעל אבקש לפצות אותנו..19/11/2025 בשעה 18:56
טניה מאירשלום בתאריך 6/11/25 קניתי ביוניברס פתח תקווה חבילה ואחת החבילות הייתה ריקה במקום 8 חבילות קטנות קיבלתי רק 7 חבילות מצרפת תמונה של החבילה הריקה שאפשר לראות בברור שהיא סגורה והיא ריקה אבקש לקבל מענה מהצד שלכם תודה רבה06/11/2025 בשעה 20:10
שולמית סולומוןפתחנו חבילה של עוגיות מזרחיות של עבאדי. היה בהם טעם רע וגם ריח רע. אין לי מושג למה. זה לא פעם ראשונה שזה קורה. לידיעתכם! נא לטיפולכם בהקדם.06/11/2025 בשעה 10:40
יותם04/11/2025 בשעה 15:13
יותםשלום לכם, רכשתי במחסני השוק בטבריה שתי חבילות של עוגיות מזרחיות פריך במיוחד והתאכזבנו מאוד מאוד, ריח של נפט מסריח וטעם מגעיל מאד בלתי ניתן לאכילה. תודה...04/11/2025 בשעה 15:11
דקלה בוטהמוצר פגום04/11/2025 בשעה 13:22

🤝 לסיכום - ככה תיצרו קשר עם עבאדי

השירות של עבאדי זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל עבאדי גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 02-5855228.
החברה לא מפעילה מענה דרך וואטסאפ נכון לעכשיו.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של עבאדי מכאן info@abadibakery.co.il – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של עבאדי: תוצרת 10 איזור תעשיה עטרות, ירושלים 9780123. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
ניתן לשלוח פקס לעבאדי למספר 02-5853866 – מתאים במיוחד לשליחת טפסים רשמיים או מסמכים משפטיים.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור עבאדי

3 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✖ וואטסאפ
✔ מייל
✖ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

השווה את שירות הלקוחות של עבאדי לעוד חברות בתחום

גודי לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 16 שעות
אחוז פניות שנענו: 91%
גולדה לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 8 שעות
אחוז פניות שנענו: 97%
סודה סטרים לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 14 שעות
אחוז פניות שנענו: 91%
קינדר לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 9 שעות
אחוז פניות שנענו: 92%
טירת צבי לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 11 שעות
אחוז פניות שנענו: 88%
מעדנות לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 11 שעות
אחוז פניות שנענו: 91%