ביקורות ודירוגים על אדיקט
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של אדיקט. לפי הנתונים שלנו אדיקט משיבה לכ-91% מהפניות. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים לאדיקט
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את אדיקט
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מאדיקט? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך אדיקט מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 11.5.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי אדיקט
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- מתוסכל89%
- רגוע11%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- שירות לקוחות100%
- ביטול הזמנה100%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״החזרתי מוצר שלכם ע"י השליח שלכם ,עדיין לא קיבלתי אישור שהמוצר הגיע ליעד. מספר הזמנה [פרטים אישיים צונזרו] מחכה לעדכון ,תודה״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על אדיקט(19)
- כללי
בירור סטטוס טיפול
לפני כשבועיים החזרתי דרך דואר ישראל חבילה - קרדיט באתר. אשמח לדעת מה קורה עם זה. מס' הזמנה: DD1060525
- כללי
פנייה בנושא שירות
אני חייבת לדעת אם יחזור גקט טרנץ קצר למלאי בשחור או בחאקי פטיט חייבת אותו למסיבת צוות
- כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, רכשתי מכם ז'קט של הנרי בצבע בורדו. המוצר הגיע, אך הז'קט היה גדול מאוד ולכן החזרתי אותו לפני שבוע. עד כה לא קיבלתי אישור על קבלת המוצר. אני מעוניינת לשנות את המידה ומבקשת לבדוק מה מצב הזיכוי עבור הז'קט. מספר ההזמנה הוא DD1053936. אשמח לקבל את תשובתכם בהקדם. תודה, שושנה ביטון
- כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, לפני שלושה ימים החזרתי אליכם ג'קט של הנרי כיוון שהמידה הייתה גדולה מדי. אני מעוניינת לקבל את הג'קט של הנרי בצבע בורדו במידה S. עד כה לא קיבלתי אישור שהג'קט הגיע אליכם ושהעניין בטיפול. אשמח למענה מהיר בנושא. תודה רבה, שושנה ביטון
- כללי
בקשה להחזר כספי
היי אשמח לדעת מתי יתבצע החזר כספי עבור פריטים שהוחזרו לפני שבועיים
- כללי
בעיה בהזמנה
החזרתי מוצר שלכם ע"י השליח שלכם ,עדיין לא קיבלתי אישור שהמוצר הגיע ליעד. מספר הזמנה 65355018 מחכה לעדכון ,תודה
- כללי
בקשה להחזר כספי
החזרתי מוצר שלכם כי המידה גדולה מידי אספו את המוצר ממני לפני יומיים ועדיין לא קיבלתי הודעה שהמוצר הגיע ליעד וזה בטיפול מספר הזמנה 65355018 אשמח לדעת מה קורה עם הזיכוי שלי
- כללי
בעיה בהזמנה
היי רכשתי חגורה ממכם בחודש נובמבר חגורה במחיר מלא ויש לציין שלא נמוך, החגורה התקלפה לי לאחר 3 שימושים בלבד. לא הפעם הראשונה שאני מזמינה מכם וגם לא החגורה הראשונה שיש לי שלכם ותמיד האיכות מצויינת, אשמח למענה ממכם מדוע זה קרה? התאכזבתי מאוד מאיכות הפריט מספר הזמנה DD945276
- כללי
בקשה להחזר כספי
זו פאני בן שמעון , אינני רואה את הזיכוי או את הקוד ששלחתם לאחר שהחזרתי פריטים וכן קיבלתי שזה הוחזר ממש ממש תודה
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום וברכה , שמי פאני בן שמעון רכשתי קרדיגן אופייט בז בהיר ולאחר כביסה עדינה יש גולגולים ... מה ניתן לעזור לעשות?
שאלות ותשובות על אדיקט
האם אדיקט עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, אדיקט משיבה לכ-91% מהפניות שמגיעות אליה.
איך פותחים פנייה יעילה מול אדיקט?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על אדיקט אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של אדיקט ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.