המסלול המהיר ליצירת קשר עם אדיקט
הכי מהר עם אדיקט נכון לעכשיו דרך
אימייל
צפי: מענה תוך כ-4 שעות

אדיקט (Addict) היא רשת אופנה ישראלית מקוונת המתמחה בביגוד לנשים, עם קולקציות עדכניות של שמלות, חולצות, ג’ינסים, חליפות ואקססוריז משלימים כמו תיקים ותכשיטים. החברה מציעה חוויית קנייה נוחה אונליין, משלוחים מהירים לכל הארץ, שירות לקוחות זמין ומדיניות החזרה גמישה. אדיקט שמה דגש על שילוב בין סטייל טרנדי לנוחות יומיומית, ומתאימה לנשים שמחפשות מראה אופנתי ונגיש לכל אירוע.
זמין בשעות הפעילות · א׳–ה׳ 08:30–16:00
הכי מהר עם אדיקט נכון לעכשיו דרך
אימייל
צפי: מענה תוך כ-4 שעות
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "אדיקט" היא באמצעות טלפון, כפי שהחברה הפנתה לקוחות במספר הזדמנויות. אם יש העדפה לאופציה כתובה, ניתן לפנות גם דרך וואטסאפ, אך המייל לא מהווה מסלול מומלץ, שכן לא התקבלו בו מענה מספק.
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי באדיקט, לחצו 2 לשירות לקוחות של האתר, או 3/4 לשירות לקוחות בחנויות (נשים / Little Addict); שלוחה 1 מיועדת רק למידע על שעות הפעילות.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על אדיקט:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
אדיקט (Addict) היא רשת אופנה ישראלית מקוונת המתמחה בביגוד לנשים, עם קולקציות עדכניות של שמלות, חולצות, ג’ינסים, חליפות ואקססוריז משלימים כמו תיקים ותכשיטים. החברה מציעה חוויית קנייה נוחה אונליין, משלוחים מהירים לכל הארץ, שירות לקוחות זמין ומדיניות החזרה גמישה. אדיקט שמה דגש על שילוב בין סטייל טרנדי לנוחות יומיומית, ומתאימה לנשים שמחפשות מראה אופנתי ונגיש לכל אירוע.
אוסישקין 54, רמת השרון 4720915
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״החזרתי מוצר שלכם ע"י השליח שלכם ,עדיין לא קיבלתי אישור שהמוצר הגיע ליעד. מספר הזמנה [פרטים אישיים צונזרו] מחכה לעדכון ,תודה״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 11.5.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
במהלך התקופה הנסקרת, רמת העניין בחברת "אדיקט" כפי שנמדדה על ידי Google Trends הציגה תנודתיות משמעותית. ניתן לראות עליות וירידות ברמות החיפוש, אך בסך הכול, המגמה הכללית מצביעה על עלייה ברמת העניין, במיוחד בחודשים יולי ואו…
7 שאלות נפוצות על אדיקט
מרבית ההזמנות נשלחות בתוך 2-5 ימי עסקים ומגיעות עם שליח עד הבית או לנקודת איסוף לבחירתך.
ניתן להחזיר פריטים בתוך 14 ימים מרגע קבלתם, ובמקרה של פריטי סייל - עד 5 ימים. הפריט חייב להיות במצב חדש ועם התוויות המקוריות.
בהחלט, ניתן לבצע החלפת מידה על פי זמינות המלאי. פשוט יוצרים קשר עם שירות הלקוחות ומתאמים שליח לאיסוף והחלפה.
האתר מאפשר תשלום בכרטיס אשראי, פייפאל ולעיתים גם בתשלומים ללא ריבית בהתאם לתקנון.
בסיום ההזמנה מתקבלת הודעת אישור למייל עם פרטי הרכישה ומספר מעקב למשלוח.
במקרה כזה יש לפנות מידית לשירות הלקוחות עם תמונה של המוצר, ותקבלי החזר מלא או שליחת פריט חדש בהתאם להעדפה.
כן, אדיקט מציעה כרטיסי מתנה דיגיטליים הנשלחים ישירות למייל או לווטסאפ, כך שניתן לבחור את הסכום ולהפתיע בכל זמן.
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
לפני כשבועיים החזרתי דרך דואר ישראל חבילה - קרדיט באתר. אשמח לדעת מה קורה עם זה. מס' הזמנה: DD1060525
אני חייבת לדעת אם יחזור גקט טרנץ קצר למלאי בשחור או בחאקי פטיט חייבת אותו למסיבת צוות
שלום, רכשתי מכם ז'קט של הנרי בצבע בורדו. המוצר הגיע, אך הז'קט היה גדול מאוד ולכן החזרתי אותו לפני שבוע. עד כה לא קיבלתי אישור על קבלת המוצר. אני מעוניינת לשנות את המידה ומבקשת לבדוק מה מצב הזיכוי עבור הז'קט. מספר ההזמנה הוא DD1053936. אשמח לקבל את תשובתכם בהקדם. תודה, שושנה ביטון
שלום, לפני שלושה ימים החזרתי אליכם ג'קט של הנרי כיוון שהמידה הייתה גדולה מדי. אני מעוניינת לקבל את הג'קט של הנרי בצבע בורדו במידה S. עד כה לא קיבלתי אישור שהג'קט הגיע אליכם ושהעניין בטיפול. אשמח למענה מהיר בנושא. תודה רבה, שושנה ביטון
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.