דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מאלו יוגה? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.

• שירות לקוחותלפני 16 שעות

  לפני מס׳ דקות בעודי נמצאת בביתי בפרדס חנה, התקבלה אליי לנייד חשבונית רכישה מהסני

  לפני מס׳ דקות בעודי נמצאת בביתי בפרדס חנה, התקבלה אליי לנייד חשבונית רכישה מהסניף באילת שבוצע בהנחה שברשותי (מאמנת פילאטיס). השימוש בהנחה נעשה ע״י בחורה שמס׳ ת.ז שלי ככל הנראה נמצא ברשותה וזו אינה הפעם הראשונה שאני מתלוננת (ביצעה זו בסניפי תל אביב השונים). איך יתכן שמישהו רוכש בשמי וזכאי להנחה שלי! מבלי שידרשו ממנו ת.ז פיזית לאימות הפרטים? מדוע מישהו שהוא לא אני רוכש בסניפים שלכם ונהנה מההנחה שלי בלי שום בקרה?? הרכישה בוצעה היום בסניף אילת בשעה 15:25 ע״ס 703 שח. אבקש שעוד היום מנהל מטעמיכם יחזור אליי [הוסתר]

• ביטול עסקהלפני 29 ימים

  אני פונה אליכם בעקבות בעיה בהזמנה של גיפט קארד מתנה שביצעתי עבור קולגה. שילמנו 5

  אני פונה אליכם בעקבות בעיה בהזמנה של גיפט קארד מתנה שביצעתי עבור קולגה. שילמנו 525 ש"ח, אך בגיפט קארד שהתקבל במייל מצוין כי הסכום הוא 150 דולר ארה"ב, שזה כ-100 ש"ח פחות מהסכום ששילמנו. אני מבקשת לבטל את העסקה באופן מיידי. מספר הזמנה- 39670567

• תקלה בשירותלפני חודש (1)

  שלום, פתחתי מספר פניות עבורכם ואין מענה.

  שלום, פתחתי מספר פניות עבורכם ואין מענה.

• תמיכה לקוחותלפני חודש (1)

  תמיכה לקוחות

  הבעיה: הבת שלי עשתה קניה באתר בתל אביב בשבת בצהריים והנחה של ה-30% עד 12:00 בלילה בבקשה לחזור הפתרון המבוקש: לזכות אותי ב-30% הנחה מ-1200 שקל

• החלפת מוצרלפני חודש (1)

  החלפת מוצר

  הבעיה: Hello, I recently placed an online order from Alo Yoga, and I would like to exchange the item for a smaller size. Can I exchange an online order in-store at the Tel Aviv TLV Mall location? The item is unused and still has all original tags attached. Thank you. הפתרון המבוקש: Hello, I recently placed an online order from Alo Yoga, and I would like to exchange the item for a smaller size. Can I exchange an online order in-store at the Tel Aviv TLV Mall location? The item is unused and still has all original tags attached. Thank you.

• החלפת מוצרלפני חודש (1)

  החלפת מוצר

  הבעיה: הזמנתי בטעות טייץ בצבע שחור במקום טייץ בצבע חום מידה L אבקש להחליף הפתרון המבוקש: החלפה בהזמנה שביציתי היום

• החלפת מוצרלפני חודש (1)

  החלפת מוצר

  הבעיה: לא קיבלתי חשבונית על החבילה שקניתי והמכנס שקיבלתי קטן עלי הפתרון המבוקש: החלפת מידה

• פנייה כלליתלפני חודש (1)

  פנייה כללית

  הבעיה: אני רוצה לדעת האם הסייל שקורה עכשיו הוא גם בחניות של אלו יוגה והאם אני יכול לממש נקודות בסייל? והאם בכללי לא בסייל לא בכלום בכללי אני הולך לחנות של אלו יוגה ורוצה לקנות אני יכול לממש נקודות בקנייה בחנות או אם אני יכול לממש נקודות בחניות אלו יוגה? הפתרון המבוקש: תשובה לשאלה

• החלפת מוצרלפני חודש (1)

  החלפת מוצר

  הבעיה: בתאריך 27/3/26 ביצעתי קניה בחנות של אלו יוגה על סך 1,800 שקל. בטעות לקחתי טייץ מידה s, שלא עולה עליי לצערי.. לא שמתי לב שההחלפה היא עד 14 יום והגעתי אחרי כמעט חודש מאחר והייתי במילואים. אמרו לי לפנות לשירות לקוחות לקבל אישור להחליף מידה לטייץ. הפתרון המבוקש: אישור להחלפת מידה. יש ברשותי את הקבלה.

• החלפת מוצרלפני חודש (1)

  החלפת מוצר

  הבעיה: Hi, I've been buying sportswear from you for years. I'm a fitness trainer and these are the clothes I wear all day long. Two of your tights have already torn, not even close to the seam. I wash everything according to the instructions and take great care of the tights. It sucks that at such a price, this quality means two tights in less than six months! I would be happy if you would get back to me for appropriate compensation. I bought one in Eilat and one in New York. הפתרון המבוקש: Refund or new products