המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים
זמין עכשיוהמסלול המהיר ליצירת קשר עם אלו יוגה
הכי מהר עם אלו יוגה נכון לעכשיו דרך
אימייל
צפי: מענה תוך כ-11 ימים
המוקד סגור כעתאופנה וטיפוח✓ מאומת
אלו יוגההדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
Alo Yoga הוא מותג אופנת ספורט ולייף־סטייל בינלאומי שנוסד בארצות הברית ומתמקד בביגוד ליוגה, אימונים ואורח חיים פעיל. המותג משלב בין עיצוב אופנתי ונקי לבין בדים טכנולוגיים נוחים ונושמים, ומתאים גם לאימון וגם ללבוש יומיומי. Alo Yoga מוכר בזכות קולקציות יוקרתיות, גזרות מחמיאות ודגש על קיימות ותהליכי ייצור מתקדמים. בישראל המותג פועל באמצעות זכיין מקומי (911 אופנה בע"מ) ומפעיל חנויות בקניונים ובמרכזי קניות, לצד פעילות אונליין דרך האתר הבינלאומי. Alo Yoga פונה בעיקר לקהל שמחפש שילוב של ספורט, סטייל ואיכות גבוהה באותו מוצר.
עודכן לאחרונה:
88% מענהתוך 119.1 שעות בממוצע📍 5 סניפים
פתיחת פנייה לאלו יוגה
פלוסי תחייג לנציג
זמין בשעות הפעילות · א׳–ה׳ 09:30–21:30 · ו׳ 09:00–14:30 · שבת 20:30–22:30
המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "אלו יוגה" היא באמצעות מסנג'ר, מכיוון שהמיילים הם בעיקר אישורים אוטומטיים עם זמן מענה חציוני של 12.6 שעות, מה שמצביע על כך שהערוץ הזה אינו מספק פתרונות מהירים. המיילים לא מציעים מענה ישיר לשאלות או בעיות, ולכן מומלץ לפנות דרך מסנג'ר כדי לקבל תגובה מהירה יותר.
מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם אלו יוגה.
📅 פעילות השבוע
אלו יוגה ב-7 הימים האחרונים
סיכום מהיר של מה שקרה בחברה השבוע.
3
פניות חדשות דרך שירות פלוס
0
תלונות אנונימיות חדשות
שירות לקוחות
הנושא הכי נפוץ השבוע (2 פניות)
- 1× הנחה
🕐 שעות פעילות
מתי אלו יוגה זמינה?
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
שעות פעילות
- א'-ה'09:30 – 21:30
- שישי09:00 – 14:30
- שבת/חג20:30 – 22:30
📞 טלפונים
טלפונים של אלו יוגה
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
✉️ מיילים
כתובות מייל לפי נושא
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
- שירות לקוחותראשיsupport@aloyoga.com
- נגישותinfo@911fashion.co.il
🎯 פתח פנייה
במה אנחנו יכולים לעזור?
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
הנושאים הנפוצים אצל אלו יוגה
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
או בחר קטגוריה כללית
פרסומת
⚡ פעילות לאחרונה
פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס
24 פניות נפתחו ל-אלו יוגה.
- SP-003098החברה ענתהח. ב.·שירות לקוחותהבעיה
היי, לפני שבועיים קניתי טייץ כחול חדש לא לבשתי אותו בכלל ולא נהניתי ממנו רק פעם אחת. פתאום ראיתי חוט יוצא ונהיה בו חור😢 מצב תמונה וחשבוניות קניה בבקשה תגידו שאני יכולה להגיע להחליף? מחכה לתגובתכם תודה חגית ביגר [הוסר]
הפתרון המבוקשהחלפה
2 הודעות בתיק - SP-003090החברה ענתהא. א.·שירות לקוחותהבעיה
שלום קוראים לי אורן אני גר באילת משרת במילואים ארוכים קניתי בסייל בגדים מאצלכם ברצוני להחליף מידה ונאמר לי שאחרי שבוע לא אפשרי אני לא בבית וחזרתי רק עכשיו לחופשה קצרה מהמילואים אפשר לעזור בהחלפה בבקשה
הפתרון המבוקשהחלפת מידה
2 הודעות בתיק - SP-002953החברה ענתהש. א.·הנחההבעיה
אני פונה אליכם בעקבות רצוני להצטרף לקהילת המאמנים של אלו יוגה בישראל ולקבל את ההנחה המיוחדת של 25% המוצעת למאמנים. אני מעוניין לדעת כיצד ניתן להצטרף לקהילה זו ולנצל את ההטבה. אשמח לקבל מידע נוסף על התהליך והדרישות להצטרפות.
הפתרון המבוקשאבקש לקבל הנחיות ברורות כיצד להצטרף לקהילת המאמנים של אלו יוגה בישראל ולקבל את ההנחה של 25% המיועדת למאמנים, תוך 14 ימי עסקים.
3 הודעות בתיק - SP-002805החברה ענתהג. ט.·תקלה בשירותהבעיה
SP-001922 מה לגבי הפניה שלי?
הפתרון המבוקשהחזר כספי
6 הודעות בתיק - SP-002745החברה ענתהל. ש.·תמיכה לקוחותהבעיה
אני כבר חודש מנסה לדבר איתכם ובאתי כמה פעמים לחנות ואני רוצה לדעת אם הגיע המלאי של פריט מסוים
הפתרון המבוקששיענו לי
3 הודעות בתיק - SP-002625החברה ענתהי. ר.·תמיכה לקוחותהבעיה
שלום ביצעתי הזמנה ומעוניינת להחליף מידה אפשרי בסניפים שלכם
הפתרון המבוקשהחלפת מידה
2 הודעות בתיק
📍 סניפים
5 סניפים ונקודות שירות
חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.
סניפים ונקודות שירות
5 נקודות
- TLV Fashion Mall · תל אביב-יפוקרליבך 4, תל אביב-יפו🕐 א׳-ה׳: 10:00-18:00 · ו׳: 09:00-15:00 · שבת: שעה אחרי צאת שבת - 23:00
- כיכר דיזנגוף (חנות הדגל) · תל אביב-יפוכיכר דיזנגוף 94, תל אביב-יפו🕐 א׳-ה׳: 10:00-20:30 · ו׳: 09:30-16:30
- קניון רמת אביב · תל אביב-יפואיינשטיין 40, תל אביב-יפו🕐 א׳-ה׳: 09:30-21:30 · ו׳: 09:00-15:30 · שבת: שעה אחרי צאת שבת - 23:00
- עזריאלי מול הים · אילתהפלמ״ח 1, אילת🕐 א׳-ה׳: 09:30-00:00 · ו׳: 09:00-18:00 · שבת: 11:00-00:00
- גלילות · רמת השרוןצומת גלילות, רמת השרון🕐 א׳-ה׳: 09:30-22:00 · ו׳: 09:00-17:00 · שבת: 10:00-23:00
♿ נגישות
פנייה לאחראית נגישות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
פנייה בנושא נגישות
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
👤 אזור אישי + אפליקציות
כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה
אזור אישי של אלו יוגה
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
תמיכה באפליקציה
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
תמיכה ייעודית לאפליקציה:
fbunyfrszryg53@gmail.com🤖 AI Q&A
שאלו את פלוסי
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
P
פלוסי · עוזר חכם של אלו יוגה
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
AI
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על אלו יוגה:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
⚖️ מידע משפטי
אלו יוגה – פרטים מרשם החברות
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
- שם משפטי911 אופנה בע"מ
- ח״פ513068171
- סוגחברה פרטית ישראלית
- סטטוספעילה
- כתובת רשומההזרם 10, תל אביב יפו 6816850
- תאריך התאגדות14/01/2001
ℹ️ אודות
על אלו יוגה
Alo Yoga הוא מותג אופנת ספורט ולייף־סטייל בינלאומי שנוסד בארצות הברית ומתמקד בביגוד ליוגה, אימונים ואורח חיים פעיל. המותג משלב בין עיצוב אופנתי ונקי לבין בדים טכנולוגיים נוחים ונושמים, ומתאים גם לאימון וגם ללבוש יומיומי. Alo Yoga מוכר בזכות קולקציות יוקרתיות, גזרות מחמיאות ודגש על קיימות ותהליכי ייצור מתקדמים. בישראל המותג פועל באמצעות זכיין מקומי (911 אופנה בע"מ) ומפעיל חנויות בקניונים ובמרכזי קניות, לצד פעילות אונליין דרך האתר הבינלאומי. Alo Yoga פונה בעיקר לקהל שמחפש שילוב של ספורט, סטייל ואיכות גבוהה באותו מוצר.
כתובת רשומה
הזרם 10, תל אביב יפו 6816850
🧠 ניתוח רגשות ונושאים
מה הלקוחות מרגישים?
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת · מבוסס על 42 פניות
פילוח רגשות
62%
אחר
- מרוצה2%
- רגוע26%
- מתוסכל10%
- אחר62%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- הנחה14%
- שירות לקוחות12%
- הזמנה10%
- רכישה10%
- תשובה אוטומטית7%
- תמיכת לקוחות7%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״קניתי ואין בחשבונית ח.פ לצורך הגשה למס אודה אם תוכלו לשלוח לי תודה״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
📊 מדד שירות לקוחות
איך אלו יוגה מטפלת בפניות?
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
זמן תגובה ממוצע
5 ימים
איטי
אחוז פניות שנענו
גבוה
אחוז ללא מענה
עודכן: 9.6.2026
✅ ערוצי שירות
תעודת שירות פלוס™
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
6
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
מייל
8 ימים
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
📈 טרנדים
איך הציבור התעניין באלו יוגה השנה?
ניתוח Google Trends + AI.
📊 מדד יחסי 0-100 (מבוסס Google Trends)53 נקודות נמדדו
איך הציבור התעניין בחברה השנה?
ניתוח מבוסס Google Trends
במהלך התקופה שנצפתה, ניתן להבחין במגמות חיפוש מגוונות עבור החברה "אלו יוגה" בגוגל בישראל. בתחילת התקופה, במהלך מאי ויוני 2025, נרשמה ירידה קלה ברמת העניין הציבורי, כאשר הנתונים נעו בין 17 ל-11. עם המעבר לחודשי הקיץ, יולי…
❓ שאלות ותשובות
מה לקוחות שואלים?
6 שאלות נפוצות על אלו יוגה
איך אני עוקב אחרי ההזמנה שלי?
אתם יכולים לבדוק סטטוס ההזמנה דרך הקישור "Track My Order" באתר Alo Yoga במרכז העזרה, על-ידי הזנת מספר ההזמנה ודוא״ל.
איך מבצעים החזר או החלפה?
לרוב ניתן להתחיל את תהליך ההחזרה או ההחלפה דרך Returns & Exchanges באתר Alo Yoga. אפשר להגיש בקשה דרך הפורטל המיועד ולהדפיס תווית החזרה.
מה מדיניות ההחזרות?
כללי ההחזרה משתנים לפי האזור שבו ביצעת את הקנייה. באתר הבינלאומי בדרך כלל יש תקופת החזר של כ-30 יום ממועד הקנייה לפריטים שלא נעשה בהם שימוש, והלקוח יכול להחזיר אותם דרך הפורטל.
איך פונים לשירות לקוחות?
ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Alo Yoga דרך:
מה לגבי משלוח ומה הוא כולל?
מרכז העזרה באתר מסביר על משלוחים, תעריפי משלוח המוצגים בזמן התשלום, ועל האפשרות לבחור בין אפשרויות תשלום של מסים ומכס בהתאם למדינה.
האם יש תמיכה מיוחדת לחברי ALO Access?
בעלי רמות גישה מתקדמות (ALO Access Levels 2 ו-3) יכולים לפעמים לכתוב בהודעות ישירות ולקבל תמיכה מואצת בדוא״ל ו-אמצעים אחרים.
🔗 קישורים מועילים
קישורים מהירים ל-אלו יוגה
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
שאלות ותשובות
מעקב ומצב הזמנה
מדריכים ומידע
קישורים נוספים
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
💬 קולות מהשטח
פניות אחרונות על אלו יוגה
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
- ביטול עסקה
אני פונה אליכם בעקבות בעיה בהזמנה של גיפט קארד מתנה שביצעתי עבור קולגה. שילמנו 5
אני פונה אליכם בעקבות בעיה בהזמנה של גיפט קארד מתנה שביצעתי עבור קולגה. שילמנו 525 ש"ח, אך בגיפט קארד שהתקבל במייל מצוין כי הסכום הוא 150 דולר ארה"ב, שזה כ-100 ש"ח פחות מהסכום ששילמנו. אני מבקשת לבטל את העסקה באופן מיידי. מספר הזמנה- 39670567
- תקלה בשירות
שלום, פתחתי מספר פניות עבורכם ואין מענה.
שלום, פתחתי מספר פניות עבורכם ואין מענה.
- תמיכה לקוחות
תמיכה לקוחות
הבעיה: הבת שלי עשתה קניה באתר בתל אביב בשבת בצהריים והנחה של ה-30% עד 12:00 בלילה בבקשה לחזור הפתרון המבוקש: לזכות אותי ב-30% הנחה מ-1200 שקל
- החלפת מוצר
החלפת מוצר
הבעיה: Hello, I recently placed an online order from Alo Yoga, and I would like to exchange the item for a smaller size. Can I exchange an online order in-store at the Tel Aviv TLV Mall location? The item is unused and still has all original tags attached. Thank you. הפתרון המבוקש: Hello, I recently placed an online order from Alo Yoga, and I would like to exchange the item for a smaller size. Can I exchange an online order in-store at the Tel Aviv TLV Mall location? The item is unused and still has all original tags attached. Thank you.
📚 תוכן נוסף
עוד מ-אלו יוגה ב-שירות פלוס
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
⚖️ השוואה
