מבוסס על 10 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
שלום, בתאריך 9/11 בשעה 18:51 ניסיתי למשוך 1,800 ש"ח מכספומט באילת, ומספר הכרטיס שלי הוא 493728[טלפון צונזר]. במהלך הניסיון הופיעה שגיאה, אך הסכום ירד מהחשבון שלי. אבקש לבדוק את הנושא ולהחזיר את הכסף לחשבוני. תודה מראש, עמית
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| ליאור מנצור | שלום רב, אבקש לקבל את פירוט תשלומי המשכנתא שלי, לצורך הגשת דוח מס לרשויות המס בארצות הברית. אני אזרח אמריקאי וישראלי המתגורר בארצות הברית. מספר תעודת הזהות שלי הוא [ת.ז צונזרה]. בברכה, ליאור מנצור | 19/03/2026 בשעה 19:05 |
| דרור יניב | שלום. מבקש לבצע בירור עיסקה שלא ביצעתי בכרטיס מסטקרד המסתיים בספרות 8971, 22/1/26 8339161922GAINSURG RAPID CITY/ כרטיס זה בוטל . בברכה דרור יניב [טלפון צונזר] | 15/03/2026 בשעה 09:24 |
| חנוך פלד | לכבוד: הנהלת "בנק הפועלים" הנדון: בקשה לסיוע עבור ימי גיבוש ל-200 בני נוער שלום רב, שמי חנוך פלד ואני כותב לכם בשם שכבת הגיל שלי במוסד [מיר ברכפלד]. אנו מארגנים בימים אלו חופשת גיבוש משמעותית המיועדת לכ-200 חברים מהשכבה, במטרה לחזק את הקשרים החברתיים, להעניק הפוגה לימודית ולבנות קהילה תומכת ומאוחדת. כחלק מההערכות הלוגיסטית המורכבת, אנו פועלים לאיסוף משאבים כדי לאפשר את קיום האירוע בצורה המכובדת ביותר, תוך ניסיון להוזיל עלויות עבור המשתתפים. אנו פונים אליכם, כרשת הידועה בחיבור שלה לקהילה ובסיוע ליוזמות חברתיות, בבקשה לבחון אפשרות לתרומה או חסות. למה כדאי לכם לעזור לנו? חיבור לקהילה: תמיכה ב-200 משפחות מהאזור המכירות ומוקירות את פועלכם. עשייה חיובית: סיוע ישיר לבני נוער העוסקים בבנייה חברתית חיובית. הערכה: נשמח לציין את תרומתכם באזור ההתכנסות ובפני כלל המשתתפים. נשמח מאוד לתשובה חיובית ולכל עזרה שתוכלו להושיט יד. אנו זמינים לכל שאלה או לתיאום בטלפון: [טלפון צונזר]. בתודה ובהערכה רבה, חנוך פלד נציג השכבה | 07/03/2026 בשעה 22:11 |
| עילאי שלמה מלכה | שלום רב, ברצוני לקבל את הקוד הסודי שלי. אני מנסה ליצור עמכם קשר, אך ללא הקוד הסודי איני מצליח. יש לציין שאני משתמש בטלפון כשר, והטלפון שציינתי כאן הוא הטלפון החדש שלי. בנוסף, איני יכול להיכנס לאפליקציה דרך המחשב שלי. אשמח אם תחזרו אליי בהקדם האפשרי. [טלפון צונזר] תודה רבה, עילאי שלמה מלכה | 20/02/2026 בשעה 10:49 |
| פרידמן אלברט | שלום אני מינסה ליצור קשר טלפוני בנייד : 4[טלפון צונזר] +ברומניה להסדר חשבון קטין חסוי,ביקשתי ליצור קשר עם גב' רינת מחלקת עסקים או מנהל הבנק מר' משה שניאור,שלחתי מספר רב של בקשות לבנקאי ולא נוצר קשר עד היום. אנו משפחה עברנו לרומניה עבור טיפולים של ילד הנכה. הבקשה דחופה כ-אפוטרופוס של הילד אלברט פרידמן סניף 690 י-ם(הנייד בארץ לא מחובר.) | 17/02/2026 בשעה 20:10 |
| סמדר חנוך לוי | צהרים טובים, אני מנסה מהבוקר ליצור קשר עם בנקאי כלשהו מסניף 568 רמת אביב ג' ללא הצלחה. אני מפמילי אופיס של לקוח הבנק. ומבקשת להעביר אליהם ייפוי כוח וכספת שהלקוח חתם עליהם ואין לי אף איש קשר או מענה בטלפון של הסניף ( [טלפון צונזר]) ממש אשמח לעזרה בהקדם. | 15/02/2026 בשעה 15:01 |
| עמית | שלום, בתאריך 9/11 בשעה 18:51 ניסיתי למשוך 1,800 ש"ח מכספומט באילת, ומספר הכרטיס שלי הוא 493728[טלפון צונזר]. במהלך הניסיון הופיעה שגיאה, אך הסכום ירד מהחשבון שלי. אבקש לבדוק את הנושא ולהחזיר את הכסף לחשבוני. תודה מראש, עמית | 09/11/2025 בשעה 20:21 |
| אנידור | הי אני בחו"ל לא מצליח להיכנס לחשבון של הבנק כי אני לא מצליח לקבל SMS משום מה יש אפשרות לאימות בדרך אחרת? ווטסאפ? מייל? | 21/09/2025 בשעה 11:00 |
| רותם אביטל | שלום אני נמצאת בסרי לנקה. האפליקציה של הבנק לא עובדת מהרגע שהגעתי. ככה שאין לי בקרה על החשבון בנק שלי. אתמול ניסיתי להוציא כסף וזה לא נתן לי חברת האשראי אמרה לי לבדוק דרככם . ושכנראה צריך להגדיל מסגרת. אני נמצאת עם סים מקומי וגם הסים הישראלי לא נותן לי להתקשר אליכם טלפונית. הדרך היחידה ליצור קשר היא מהאפליקציה, והיא לא עובדת לי. אני נמצאת במצב של אי ודאות ורוצה בבקשה את עזרתם. יום שישי ובטח יסגר מוקדם. בבקשה תיצרו איתי קשר, במייל או בווצאפ איכשהו כי זה לא נותן אפילו השירות בווצאפ(מבקש הזדהות דרך האפליקציה) תודה רבה. | 19/09/2025 בשעה 09:15 |
| חיה | לכבוד בנק הפועלים, שמי חיה אייזנשטיין, מספר זהות [ת.ז צונזרה], טלפון [טלפון צונזר], ואני מצורפת לחשבון של חיים פרנקל. אבקש להקפיא את כל הפעילות בחשבונות המשותפים שלי עם חיים פרנקל, מספר זהות [ת.ז צונזרה]. אינני מסכימה לבצע כל פעולה בחשבונות אלו או להעניק הרשאה לשימוש בהם, בכל צורה שהיא, כולל משיכות או קבלת הלוואות. בנוסף, אבקש לבטל מיד כל מסגרת אשראי קיימת הקשורה לחשבונות אלו. בתודה, חיה | 01/09/2025 בשעה 09:28 |
| חיה | שלום רב, אני, חיה אייזנשטיין, מספר זהות [ת.ז צונזרה], טלפון [טלפון צונזר], מצורפת לחשבון של חיים פרנקל. אבקש להקפיא את כל הפעילויות בחשבון המשותף שלי עם חיים פרנקל, מספר זהות [ת.ז צונזרה]. אינני מסכימה לבצע שום פעולה בחשבון זה ואינני מעניקה הרשאה לכך, כולל משיכות או קבלת הלוואות. אבקש לבטל לאלתר כל מסגרת אשראי הקיימת בחשבון. בברכה, חיה אייזנשטיין | 29/08/2025 בשעה 14:53 |
המידע בעמוד זה נאסף אוטומטית ממערכת “שירות פלוס” ומוצג לציבור לצורכי שקיפות בלבד.
כל הפרטים האישיים נמחקים או מוצנזרים לפני הפרסום.
