ביקורות ודירוגים על בנק יהב
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של בנק יהב. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים לבנק יהב
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את בנק יהב
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מבנק יהב? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מה לקוחות מרגישים כלפי בנק יהב
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- רגוע50%
- מתוסכל36%
- כועס14%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- תוכנית חיסכון100%
- שירות לקוחות100%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״מעוניינת לבצע העברת זהב מיד עם פתיחת הסניף. הדבר לא ניתןלביצוע דרך האפליקציה״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על בנק יהב(15)
- שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: אני בחו״ל ונחסם לי החשבון בנק עקב מספר רב של ניסיונות של הסיסמא אני חייבת לאפס אותו ולצערי דרך האתר שלכם אין אימות דרך האפליקציה ואין אופציה של שליחה קוד במייל בנוסף, אין לכם שום דרך לתקשר איתכם בוואצאפ שולח אותי לבוט בכל פעם מחדש מנסה להבין איך אני יכולה לטפל בבעיות שלי מחו״ל אם אין דרך לתקשר איתכם מחו״ל אשמח שתחזרו אליי בהקדם אני כבר חודש מנסה להשיג אתכם בכל הדרכים האפשריות הפתרון המבוקש: מענה מצמיג במייל או בוואצאפ !!!! קוד איפוס סיסמא במייל או בוואצאפ
- כללי
פנייה בנושא שירות
הפקדנו סכום גדול בעובר ושב, לצרכי השקעה. הובטח לי שיע ו במהירות. ההבטחה הזו הופרה! סניף 124 חשבון 326234 צרו קשר בהקדם או שנאלץ להעביר את הסכום לבנק אחר עומר אייזנברג
- כללי
פנייה בנושא שירות
היתה לי יתרת מטח שהמרתי לשקלים 2773 $ . שאלתי מתי אראה את ההמרה 8609 ש"ח אם בכלל בוצעה המרה.
- כללי
בקשה להחזר כספי
קיבלתי הודעה על צ'ק שחזר ע'ס 4000 ש"ח. ת.ז. שלי [הוסתר]. מבקשת לדעת מה סיבת ההחזר לצ'ק?
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש ליצור איתי קשר לצורך סגירת כספים לפיקדון. תודה, מרדכי צדוק
- כללי
חיוב כפול
לכבוד: הנהלת "בנק יהב" הנדון: בקשה לסיוע עבור ימי גיבוש ל-200 בני נוער שלום רב, שמי חנוך פלד ואני כותב לכם בשם שכבת הגיל שלי במוסד [מיר ברכפלד]. אנו מארגנים בימים אלו חופשת גיבוש משמעותית המיועדת לכ-200 חברים מהשכבה, במטרה לחזק את הקשרים החברתיים, להעניק הפוגה לימודית ולבנות קהילה תומכת ומאוחדת. כחלק מההערכות הלוגיסטית המורכבת, אנו פועלים לאיסוף משאבים כדי לאפשר את קיום האירוע בצורה המכובדת ביותר, תוך ניסיון להוזיל עלויות עבור המשתתפים. אנו פונים אליכם, כרשת הידועה בחיבור שלה לקהילה ובסיוע ליוזמות חברתיות, בבקשה לבחון אפשרות לתרומה או חסות. למה כדאי לכם לעזור לנו? חיבור לקהילה: תמיכה ב-200 משפחות מהאזור המכירות ומוקירות את פועלכם. עשייה חיובית: סיוע ישיר לבני נוער העוסקים בבנייה חברתית חיובית. הערכה: נשמח לציין את תרומתכם באזור ההתכנסות ובפני כלל המשתתפים. נשמח מאוד לתשובה חיובית ולכל עזרה שתוכלו להושיט יד. אנו זמינים לכל שאלה או לתיאום בטלפון: [הוסתר]. בתודה ובהערכה רבה, חנוך פלד נציג השכבה
- כללי
פנייה בנושא שירות
מעבירים פוליסת מקיף לרכב 19526904 נמשועבד לטובתכם נא לעדכן בהלוואה
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש לאפשר קבלת קודי אישור לפעולות דרך פלטפורמת ווטסאפ בנוסף ל-SMS. כאשר אני נמצא בחו"ל, לא תמיד יש אפשרות לקבל הודעות SMS, ולכן ווטסאפ היא אפשרות נגישה יותר. חשוב לציין שכבר כיום חברות הביטוח, האשראי וההשקעות פועלות בדרך זו, ונראה שזה מהלך מתבקש שגם בנק יהב יאמץ. בברכה, גיא רץ - לקוח מעל 25 שנה
- כללי
פנייה בנושא שירות
אני מבקשת שתיצרו איתי קשר דחוף בטלפון [הוסתר] יש תקלה עם טלבנק, חייבת לעדכן פרטים האישיים. אלאונורה
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום! אני מבקשת שתיצרו איתי קשר דחוף בטלפון [הוסתר] יש לעדכן פרטים אישיים בחשבון
שאלות ותשובות על בנק יהב
איך פותחים פנייה יעילה מול בנק יהב?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על בנק יהב אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של בנק יהב ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.