מבוסס על 13 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
שלום רב, אבקש ליצור איתי קשר לצורך סגירת כספים לפיקדון. תודה, מרדכי צדוק
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| דוד חגי | היתה לי יתרת מטח שהמרתי לשקלים 2773 $ . שאלתי מתי אראה את ההמרה 8609 ש"ח אם בכלל בוצעה המרה. | 16/03/2026 בשעה 11:30 |
| לאה אסתר נורני | קיבלתי הודעה על צ'ק שחזר ע'ס 4000 ש"ח. ת.ז. שלי [טלפון צונזר]. מבקשת לדעת מה סיבת ההחזר לצ'ק? | 12/03/2026 בשעה 09:47 |
| מרדכי צדוק | שלום רב, אבקש ליצור איתי קשר לצורך סגירת כספים לפיקדון. תודה, מרדכי צדוק | 12/03/2026 בשעה 09:32 |
| חנוך פלד | לכבוד: הנהלת "בנק יהב" הנדון: בקשה לסיוע עבור ימי גיבוש ל-200 בני נוער שלום רב, שמי חנוך פלד ואני כותב לכם בשם שכבת הגיל שלי במוסד [מיר ברכפלד]. אנו מארגנים בימים אלו חופשת גיבוש משמעותית המיועדת לכ-200 חברים מהשכבה, במטרה לחזק את הקשרים החברתיים, להעניק הפוגה לימודית ולבנות קהילה תומכת ומאוחדת. כחלק מההערכות הלוגיסטית המורכבת, אנו פועלים לאיסוף משאבים כדי לאפשר את קיום האירוע בצורה המכובדת ביותר, תוך ניסיון להוזיל עלויות עבור המשתתפים. אנו פונים אליכם, כרשת הידועה בחיבור שלה לקהילה ובסיוע ליוזמות חברתיות, בבקשה לבחון אפשרות לתרומה או חסות. למה כדאי לכם לעזור לנו? חיבור לקהילה: תמיכה ב-200 משפחות מהאזור המכירות ומוקירות את פועלכם. עשייה חיובית: סיוע ישיר לבני נוער העוסקים בבנייה חברתית חיובית. הערכה: נשמח לציין את תרומתכם באזור ההתכנסות ובפני כלל המשתתפים. נשמח מאוד לתשובה חיובית ולכל עזרה שתוכלו להושיט יד. אנו זמינים לכל שאלה או לתיאום בטלפון: [טלפון צונזר]. בתודה ובהערכה רבה, חנוך פלד נציג השכבה | 07/03/2026 בשעה 21:59 |
| ברונשטיין שומסקי רוסלן | מעבירים פוליסת מקיף לרכב [ת.ז צונזרה] נמשועבד לטובתכם נא לעדכן בהלוואה | 26/02/2026 בשעה 19:53 |
| גיא רץ | שלום רב, אבקש לאפשר קבלת קודי אישור לפעולות דרך פלטפורמת ווטסאפ בנוסף ל-SMS. כאשר אני נמצא בחו"ל, לא תמיד יש אפשרות לקבל הודעות SMS, ולכן ווטסאפ היא אפשרות נגישה יותר. חשוב לציין שכבר כיום חברות הביטוח, האשראי וההשקעות פועלות בדרך זו, ונראה שזה מהלך מתבקש שגם בנק יהב יאמץ. בברכה, גיא רץ - לקוח מעל 25 שנה | 25/02/2026 בשעה 14:12 |
| אלאונורה יאמפולסקי | אני מבקשת שתיצרו איתי קשר דחוף בטלפון [טלפון צונזר] יש תקלה עם טלבנק, חייבת לעדכן פרטים האישיים. אלאונורה | 03/02/2026 בשעה 13:26 |
| אלאונורה יאמפולסקי | שלום! אני מבקשת שתיצרו איתי קשר דחוף בטלפון [טלפון צונזר] יש לעדכן פרטים אישיים בחשבון | 03/02/2026 בשעה 13:06 |
| אלאונורה יאמפולסקי | לכבוד שירות הלקוחות של בנק יהב, אבקש ליצור עמי קשר בדחיפות בטלפון [טלפון צונזר]. ישנה תקלה עם שירות הטלבנק ואני זקוקה לעדכון הפרטים האישיים שלי. תודה, אלאונורה יאמפולסקי. | 03/02/2026 בשעה 13:05 |
| מ. | אשמח שתחזרו אלי לאיפוס סיסמא, אני לא מצליחה להכנס לחשבון תודה רבה. שירות הטלפון שלכם גרוע!! | 02/02/2026 בשעה 11:28 |
| זיווה סנאנס | 05/01/2026 בשעה 18:58 | |
| זיווה סנאנס | מעוניינת לבצע העברת זהב מיד עם פתיחת הסניף. הדבר לא ניתןלביצוע דרך האפליקציה | 05/01/2026 בשעה 18:58 |
| עו"ד יוסף קריספל בעניין - משה מזרחי ת.ז. 024514903 | צהריים מבורכי מעש, מצ"ב צו ביהמ"ש באשר לנדון. נבקש בהתאם להעביר את הנדרש. תודה והמשך יום פורה. בברכה, משרד יוסף קריספל, עו"ד ומגשר | 24/11/2025 בשעה 12:57 |
| מירי שאול | שלום רב, ברצוני להפקיד חלק מהמזומן שברשותי בתוכנית חיסכון. אודה לכם אם תוכלו לספק לי מידע על הריבית המוצעת ועל תקופת החיסכון, כדי שאוכל לקבל החלטה מושכלת. תודה, מירי שאול | 10/11/2025 בשעה 10:25 |
המידע בעמוד זה נאסף אוטומטית ממערכת “שירות פלוס” ומוצג לציבור לצורכי שקיפות בלבד.
כל הפרטים האישיים נמחקים או מוצנזרים לפני הפרסום.
