בנק יהב - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

1. איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות של בנק יהב?
ניתן לפנות לשירות הלקוחות דרך מוקד יהב ישיר בטלפון *2616 מכל טלפון, דרך אתר הבנק www.bank-yahav.co.il, או במייל לפניות הציבור: pniyot-tzibur@yahav.co.il.

2. מה שעות הפעילות של מוקד יהב ישיר?
ימים ראשון עד חמישי: 08:30-18:00
יום שישי: 08:30-12:00

3. מה מספר הטלפון של מוקד ניירות ערך?
מוקד ניירות ערך זמין בטלפון 02-5009915.
שעות פעילות:

• יום ראשון: 08:45-16:45

• ימים שני-חמישי: 08:45-18:00

• יום שישי: סגור

4. איך יוצרים קשר עם מוקד ניירות ערך זרים?
מוקד ניירות ערך זרים זמין בטלפון 02-5009915 בשעות:

• יום ראשון: 08:45-16:45

• ימים שני-חמישי: 08:45-23:00

• יום שישי: 08:45-12:00

5. האם יש מוקד חירום ללקוחות הבנק?
כן. מוקד החירום זמין בטלפון *2638:

• יום ראשון: 08:30-18:00

• ימים שני-חמישי: 08:30-23:00

• יום שישי: 08:30-12:00

6. איך אפשר ליצור קשר בנושא גביית חובות?
מוקד גביית חובות של הבנק זמין בטלפון 02-5009781.

7. איך מגישים תלונה או פנייה רשמית לבנק יהב?
ניתן לפנות למוקד פניות הציבור בטלפון 02-5009956 (א׳-ה׳ 08:30-15:00) או במייל pniyot-tzibur@yahav.co.il.

8. למי פונים בנושא נגישות השירות בבנק יהב?
ניתן לשלוח פקס לנושא נגישות למספר 02-5010118, או לבקש סיוע דרך פניות הציבור.

9. איך יוצרים קשר בנושא פרטיות ונתוני מידע אישי?
לפניות בנושא פרטיות יש לפנות למייל: pratiyut@yahav.co.il.

10. האם ניתן לבצע פעולות בנקאיות באינטרנט או באפליקציה?
כן. בנק יהב מפעיל אתר ואפליקציה המאפשרים לבצע פעולות עו״ש, העברות, תשלומים, צפייה ביתרות וניהול השקעות, 24 שעות ביממה.