ביקורות ודירוגים על ביט
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של ביט. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים לביט
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את ביט
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מביט? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מה לקוחות מרגישים כלפי ביט
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- מתוסכל67%
- רגוע33%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- שירות לקוחות100%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״בטעות העברתי לחשבון בנק שלא עובד נסגר ממזמן , רוצה לעביר לחשבון בנק הקיים שלי״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על ביט(7)
- בעיות עם העברות כספים
בעיות עם העברות כספים
הבעיה: היום ב-07.05.2026 ניסיתי להעביר כסף. בתאליך העברה לא קיבלתי קוד. נכשלתי גם בניסיונות החדשים. הפתרון המבוקש: שליחה מחדש.
- כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
דיברתי עם שירות לקוחות רוצה לעדכן כרטיס אשראי חדש
- כללי
פנייה בנושא שירות
בטעות העברתי לחשבון בנק שלא עובד נסגר ממזמן , רוצה לעביר לחשבון בנק הקיים שלי
- כללי
פנייה בנושא שירות
אני רוצה לפתוח חשבון של ביט. 1. בעלי משתמש בפלאפון כשר. אני רוצה את החשבון עם המספר שלו מכיוון שלא רוצה לתת את המספר שלי לכל כך הרבה אנשים. האם ניתן לפתוח את החשבון עם הסים שלו שמחובר לפלאפון חכם ואז להוציא את הסים ולהמשיך להשתמש בחשבון לכל דבר. (האם זה משנה אם אני סצה סים אחר בפלאפון.מספר אחר, או משאירה אותו ללא קו). האם יש הודעות טקסא שאפספס כי הקו נמצא בפלאפון כשר שאין לו הודעות? יש משהו שכדאי לי לדעת? תודה רבה
- כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היי. היה לי פעם טלפון עם ביט על הת.ז שלי והוא נעלם. כיום הוא לא נותן לי להכנס מחדש לביט עם אותו ת.ז עד שלא אבטל את החשבון מהטלפון הקודם שכבר אינו קיים... מנסה לתפוס את השירות לקוחות המון... אשמח לסיוע
- כללי
בקשה להחזר כספי
אני מנסה לחייג אין מענה יש לי בעיה עם העברה שבוצע העברה בוטלה ולא קיבלתי זיכוי בחברת אשראי אמרו לבדוק עם ביט הם לא רואים שעסקה בוטלה
- כללי
אי קבלת מענה מהחברה
אהלן, אני פונה אליכם כאן אחרי מאמצים רבים לחפש דרך ליצירת קשר איתכם- כי דרך הטלפון זו משימה בלתי אפשרית. אין מענה אחרי כל כך הרבה זמן המתנה. אני תקופה ארוכה מנסה להוריד חסימה אוטומטית שהייתה לי מלפני כמה חודשים. בפעם הקודמת שהצלחתי להשיג את הנציג, הוא אמר שיחזרו אלי. חייגו פעם אחת בלבד ולא הייתי זמין ולא טרחו לנסות שוב. אני מבקש שיחזור אלי נציג רלוונטי בבקשה בקשר לחסימה אוטומטית של העברת כספים. תודה
שאלות ותשובות על ביט
איך פותחים פנייה יעילה מול ביט?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על ביט אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של ביט ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.