מבוסס על 58 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
שלום לכם. אני , שם מלא : סמיון גרנטורוב , ת.ז. : [ת.ז צונזרה]. עשיתי העברה בנקאית של חוב : 437.32₪ . מאוד מבקש מכם ליצור איתי קשר כמה שיותר מוקדם בהקשר לסוגיה : אני לא מבין איך נוצר החוב. הייתי רוצה לדעת כמה ס"הכל נשאר לי לחזיר . מספר סמארטפון : [טלפון צונזר]
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| ניצה מוגרבי | מבקשת לחזור אליי בבקשה בבוקר עשיתי דרך האפליקציה אישור לקנית מכונת כביסה דרך מחסני חשמול אישרתי בבנק את התוכנית תשלומים ולא קיבלתי שום אישור [טלפון צונזר] | 26/02/2026 בשעה 19:24 |
| מוחמד נימר | שלום רב, אבקש לקבל מכתב כוונות עבור רכב שמספרו [ת.ז צונזרה]. מספר תעודת הזהות שלי הוא [ת.ז צונזרה]. בברכה, מוחמד נימר | 24/02/2026 בשעה 10:27 |
| גולן ביטון | אני מבקש את לוח הסילוקין המפורט של ההלוואה שלקחתי מכם מחודש אפריל 2024 לא ניתן להגיע להלוואה באזור האישי אתם לא זמינים בטלפון ולא עונים למיילים התנהלות גובלת בהונאה לפני שאני פונה לעו"ד ולהגנת הצרכן ומפרסם אתכם ברשתות מציע לכם לחזור אליי בהקדם | 23/02/2026 בשעה 12:35 |
| תהילה מלכה | היי, אני משלמת את ההלוואה כבר שנה וחודש, אבל ההחזר החודשי מאוד קשה לי כרגע. אני רוצה לבדוק אפשרות לפריסה מחדש או הקטנת תשלום, כדי שאוכל לעמוד בהחזר לטווח ארוך. אשמח לדעת אם אפשר לבדוק זאת ומה התהליך. יש לי עומס התחייבויות ואני רוצה להמשיך לשלם, אבל התשלום הנוכחי חונק אותי. אני מבקשת עזרה למצוא פתרון. | 21/02/2026 בשעה 19:49 |
| מלאק | אני מנסה ליצור אתכם קשר כבר כמה ימים כמעט כל חודש אני נאלצת להתקשר אליכם ולהמתין על הקו קרוב לשעה כדי להסביר את אותו הנושא. ביקשתי מכם מספר פעמים שהתשלום לא ירד מהוויזה, אלא רק מחשבון הבנק. בחודש שעבר הסכום אכן ירד מחשבון הבנק, אך החודש הוא ירד שוב מהוויזה. אני לא מעוניינת שהתשלום ירד מהוויזה. זו לא הפעם הראשונה שאני מבקשת זאת. אני מבקשת שהתשלום ירד אך ורק מחשבון הבנק, ובאופן קבוע בכל 15 לחודש | 19/02/2026 בשעה 11:53 |
| רפאל יסחקוב | מבקש לחזור אליי בהקדם האפשרי לגבי פירעון ההלוואה [טלפון צונזר] | 17/02/2026 בשעה 17:11 |
| מתן רביד | תחזרו אלי דחוף אתם לא עונים | 16/02/2026 בשעה 14:08 |
| חיים חכמון | שלום, רציתי לדעת אם ההלוואה שלי כבר סיימה. נדמה לי שהתשלום האחרון כבר בוצע. עד מתי נותרה ההלוואה שלי? תודה, חיים חכמון | 16/02/2026 בשעה 12:24 |
| חנאן טלטורי | ביצע תשלום חוב פעמים אפשר נציג שיחזור אלי | 16/02/2026 בשעה 12:17 |
| אתי | אני מתקשרת ופשוט ממתינה שלוש שעות למענה ואין מענה מיידי ני מבקשת שיצרו עמי קשר בהקדם | 15/02/2026 בשעה 18:20 |
| יוליה | שלום אשמח שתחזרו אלי על מנת להסדיר חיובים עתידים /תשלומים כי כרטיס אשראי שלי נגנב. | 15/02/2026 בשעה 16:57 |
| מויאל יעקב | הבנק ביקש שהחסום את הכרטיס .נא לחייג נסדיר את התשלום תודה | 15/02/2026 בשעה 14:45 |
| מויאל יעקב | נא לחייג [טלפון צונזר] | 15/02/2026 בשעה 14:40 |
| פאיז | שלום, רציתי לבדוק מדוע אתם ממשיכים לחייב אותי, אך הסכום לא יורד מהחשבון שלי בכל חודש. האם תוכלו לבדוק אם מדובר בטעות או בבעיה אחרת? אשמח לקבל הבהרה בנושא. בברכה, פאיז | 15/02/2026 בשעה 12:33 |
| דור בן אבו | שלום רב, ביצעתי הלוואה דרך חברתכם ואני מעוניין להתעדכן ביתרה שנותרה לתשלום. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה מראש, דור בן אבו | 12/02/2026 בשעה 22:21 |
| גויל סואעד | הי רציתי לבדוק למה לא ירדה ההלוואה מהחשבון שלי ..ת"ז [ת.ז צונזרה] היתה אמורה לרדת ..ולא חיבתם את החשבון !! אבקש לצור עמי קשר בבקשה בנק מרכנתיל חשבון [ת.ז צונזרה] | 12/02/2026 בשעה 17:37 |
| עדן | שלום רב, שלחתי לכם הודעה במייל ואשמח אם תוכלו לחזור אליי בהקדם האפשרי. תודה מראש, עדן | 11/02/2026 בשעה 16:54 |
| ניקיטה | אניע מנסה להשיג נציג כבר כמה ימים אין מענה !!! אני רוצה להסדיר תשלום תחייגו אליי דחוף ! | 11/02/2026 בשעה 12:30 |
| מתנאל לוי | ברצוני לשלם אלואה שלקחתי בטלפון לא עונים לי אשמח ליצירת קשר | 10/02/2026 בשעה 16:27 |
| דניאל דוד עטיה | אני רוצה לדעת כמה עוד נשאר לי להסדיר בתשלום עבור מוצר שרכשתי ושלמתי דרככם. העסקה על ת.ז [ת.ז צונזרה] | 10/02/2026 בשעה 12:41 |
| אסתר הרבסמן | שלום אני פונה אליכם כבר מספר פעמים בנוגע לשינוי אמצעי תשלום לצורך תשלום ההלוואה. חזרו אלי בדחיפות | 09/02/2026 בשעה 19:18 |
| חיה טרופר | שלום רב, בהתייחס למסלולים השונים שלכם, הבנתי שקיים מסלול לשינוי פרטים בהלוואה קיימת. לצערי, לא הייתי מודעת לכך ונאמר לי שעלי לסגור הלוואה קיימת ולאחר מכן לחדש אותה. עם זאת, לא ניתנה לי האפשרות לקבל הלוואה חדשה, ונראה שהייתה כאן טעות מצד הנציג. אני זקוקה להלוואה, וכל הפרטים כבר נמצאים אצלכם מההלוואה הקודמת שלי (טיפול שיניים). אשמח אם תיצרו עמי קשר בהקדם. בברכה, חיה טרופר | 09/02/2026 בשעה 16:18 |
| מוחמד עראבי | 09/02/2026 בשעה 13:09 | |
| עראבי מוחמד | 09/02/2026 בשעה 13:08 | |
| עמיר טאהא | בבקשה ליצור קשר דחוףףף | 09/02/2026 בשעה 11:47 |
| דריה | שלום, רב אני לקוחה שלכם החלפתי בנק עשו לי ניוד של החשבון אמור לרדת מחר תשלום עבור הלוואה וכמו שהבנתי זה יתעדכן אוטומטית? אשמח אם תחזרו אליי, ניסיתי להתקשר כמה פעמים אבל המתנות ארוכות מאוד !!! כל פעם חצי שעה על הקו וללא מענה | 09/02/2026 בשעה 10:59 |
| פרסי אליהו | המייל השתנה ל[אימייל צונזר] מבקש לתקן בהתאם. | 04/02/2026 בשעה 10:34 |
| אלינור | אני מנסה לשוחח עם נציג כבר שלוש שבועות ואין מענה אשמח שיתקשרו אלי | 27/01/2026 בשעה 13:03 |
| חוסין | התראה משפטית אחרונה: למרות שהתשלום בוצע במלואו ומופיע אצלכם במערכת – אתם ממשיכים להטריד אותי, מתעלמים ממיילים, ומנתקים שיחות באופן שיטתי רגע לפני שמגיע תורי לאחר שעות המתנה. מדובר בהתנהלות מכוונת, פסולה ובלתי חוקית. אני דורש חזרה מיידית של נציג מוסמך ופיצוי בסך 2,500 ₪ בגין הטרדה, בזבוז זמן ועוגמת נפש. אם לא יתקבל מענה מלא בתוך 24 שעות – תוגש תביעה, תוגש תלונה לרגולטורים ותינקט כל פעולה משפטית אפשרית ללא התראה נוספת | 27/01/2026 בשעה 01:34 |
| חוסין אבורוקן | שלום, אבקש שנציג יחזור אליי בהקדם האפשרי. לאחר ששלחתי מספר מיילים והודעות, אני עדיין מקבל הודעות מטרידות. תודה מראש, חוסין אבורוקן | 26/01/2026 בשעה 12:25 |
| חוסין אבורוקן | 25/01/2026 בשעה 18:50 | |
| דליה בראון גולדברגר | היי, מבקשת לברר מה יתרת החוב שלי לכיסוי ההלוואה. | 23/01/2026 בשעה 08:39 |
| , בינה דגמי | אני צריכה הלוואה בסך 20000 ל30000 | 21/01/2026 בשעה 15:36 |
| מחמוד | 21/01/2026 בשעה 10:49 | |
| דורון ברלב | מנסה לתפוס אתכם מיום חמישי שעבר ה15.1 בקשר לחיוב ולתשלום הן בטלפון והן במייל ללא תגובה מצדכם ואתם ממשיכים לחייב ולשלוח הודעות סמס עם מספר וואטסאפ שלא קיים וזמני המתנה ל שעתיים בטלפון חיזרו אלי בהקדם | 20/01/2026 בשעה 10:23 |
| באסל | לכבוד שירות הלקוחות של חברת בלנדר, שלום רב, אני פונה אליכם בעקבות מספר מיילים ושיחות שביצעתי, ועדיין לא קיבלתי מענה. אני זקוק למענה דחוף בנושא זה. אנא צרו קשר בהקדם האפשרי. מספר הטלפון שלי הוא [טלפון צונזר]. תודה מראש על התייחסותכם. בברכה, באסל | 20/01/2026 בשעה 09:55 |
| דורון ברלב | מנסה להשיג אתכם מיום חמישי שעבר בכל דרך אפשרית שלחתם הודעה עם מספר וואטסאפ שלא קיים אתם לא מגיבים למיילים וממשיכים לחייב. אני היום כבר למעלה משעה וחצי ממתין על הקו לשירות שלכם מבקש שתצרו קשר בהקדם | 19/01/2026 בשעה 14:46 |
| Eman Fares | הסדר חוב של 143 ש"ח ..לא מצליחה לדבר עם נציג שירות ..זמן המתנה ארוך . על מה סכום זה ומתי מסתיים..תחזרו אלי בבקשה .רוצה לתת פרטי כרטיס חדש | 18/01/2026 בשעה 16:52 |
| עמית אלבז | שלום, קיבלתי הודעה שהתשלום החודשי אליכם לא עבר מכיוון שעברתי לבנק אחר והיה צורך להעביר את הוראת הקבע לחשבון הבנק החדש שלי. אבקש לחזור אליי בהקדם כדי להסדיר את התשלום. תודה, עמית אלבז | 18/01/2026 בשעה 11:14 |
| אורי כץ | לא מצליח להשיג אתכם. אנא חיזרו אליי בדחיפות תודה אורי כץ [טלפון צונזר] | 15/01/2026 בשעה 12:49 |
| מוראל | שלום קיבלתי הודעה מהבנק על החזר חיוב הרשאה. אין כל סיבה הגיונית שזה יחזור ובגלל זה אני לא מבינה מה קרה. כשעשיתי את השירות דרככם אני זוכרת שנאמר לי שהחיוב ימשיך עד שהתשלום יגמר ולכן אני לא מבינה מה קרה. אשמח להבין בהקדם כי אני לא מצליחה לתפוס אתכם בטלפון. אשמח גם לדעת אם אפשר כבר לשלם את היתרה ולסגור את מה שנשאר כדי להימנע ממצב כזה שוב | 14/01/2026 בשעה 15:36 |
| זאור חנוכוב | לכבוד שירות הלקוחות של חברת בלנדר, שלחתי אליכם אסמכתא על ביצוע ההעברה, אך אני עדיין מקבל הודעות על חוב. אבקש את התייחסותכם לנושא. בברכה, זאור חנוכוב | 14/01/2026 בשעה 14:33 |
| סעיד חמוד | אני רוצה לסגור חוב לחזור אליי בבקשה | 13/01/2026 בשעה 10:15 |
| ספיר | שלום צוות שירות הלקוחות של חברת בלנדר, שילמתי בטעות פעמיים עבור השירות שלכם. אשמח אם תוכלו לחזור אליי ולסייע בהחזר התשלום. תודה מראש, ספיר | 12/01/2026 בשעה 18:51 |
| Seli Ben Shlomo | היי רכשתי בעבר מכשיר פלאפון דרך באג ואני רוצה לדעת כמה נשאר לי לשלם ועוד כמה תשלומים תודה | 11/01/2026 בשעה 16:23 |
| יהודה דוידוף | שלום, נאבד לי הכרטיס הקודם וקיבלתי כרטיס חדש. אשמח אם תוכלו ליצור איתי קשר לצורך עדכון אמצעי התשלום. תודה מראש, יהודה דוידוף | 11/01/2026 בשעה 13:03 |
| עודד קורן | אנא שלחו לי מצב חשבון קורן עודד ת.ז. [טלפון צונזר] | 11/01/2026 בשעה 10:21 |
| Liora | שלום, אני מחויבת בכל חודש עבור טלוויזיה שמעולם לא סופקה. מאז נובמבר לא קיבלתי שום הודעה, עדכון או מידע לגבי הטלוויזיה. פניתי ל"מחסני חשמל", ונמסר לי כי ההזמנה כלל לא בוצעה. התקשרתי מספר פעמים, אך לא קיבלתי חזרה או מענה. המצב הזה אינו מקובל. אם החיובים לא יופסקו מידית ולא אקבל החזר כספי, אאלץ להגיש תלונה. יש לי פגישה עם הבנק בנושא זה, ולכן אני מבקשת שתתייחסו לפנייה שלי ברצינות ותיצרו איתי קשר בהקדם. מספר לקוחה: [ת.ז צונזרה] טלפון: [טלפון צונזר] תודה, ליאורה | 10/01/2026 בשעה 05:18 |
| Liora | שלום, אני מחויבת מדי חודש עבור טלוויזיה שמעולם לא סופקה. מאז נובמבר לא קיבלתי שום הודעה, עדכון או מידע בנוגע לטלוויזיה. פניתי למחסני חשמל, והובהר לי כי ההזמנה של הטלוויזיה לא בוצעה כלל. התקשרתי מספר פעמים, אך לא קיבלתי מענה או חזרה. המצב הזה אינו מקובל. אם החיובים לא יופסקו באופן מיידי ואם לא אקבל החזר כספי, אאלץ להגיש תלונה. יש לי פגישה עם הבנק בנושא זה, ולכן אבקש שתטפלו בפנייה שלי ברצינות ותיצרו איתי קשר בהקדם האפשרי. מספר לקוחה: [ת.ז צונזרה] טלפון: [טלפון צונזר] תודה, Liora | 10/01/2026 בשעה 05:16 |
| ליאם דהוקי | היי ראיתי בחברת אשראי כי בצעו לי אותו תשלום פעמיים | 04/01/2026 בשעה 11:22 |
| אדם אמסלם | 31/12/2025 בשעה 02:55 | |
| אדם אמסלם | שלום בלנדר. אני נמצא כרגע בויאטנם. אני חידשתי את כרטיס האשראי שלי וזה כנראה לא התעדכן אצלכם. אנא ששלחו קישור או כל דבר כדי שאני אוכל לעדכן את הכרטיס כדי שלא יהיו בעיות. אני בחול ואני רוצה לסגור את זה מהר. צרו איתי קשר בווטסאפ או במייל כי רק זה עובד אצלי. תודהI | 31/12/2025 בשעה 02:53 |
| רנין | ביום שישי בערב ניסיתי לבצע עסקה דרך האתר שלכם. בהתחלה הכל התנהל כשורה, אך לאחר שחייבתם אותי בסכום של 20₪, האתר נתקע והחזיר אותי לדף הראשי. נאלצתי להתחיל את התהליך מהתחלה. אבקש לקבל זיכוי על הסכום שחויבתי, או לחלופין, להמשיך את תהליך העסקה מהמקום שבו הופסק. תודה מראש על הטיפול, רנין | 28/12/2025 בשעה 17:02 |
| כהן נורית | ברצוני לדעת מהי יתרת החוב להלוואתי.כמו כן במהלך חודש נובמבר חויבתי פעמיים. | 21/12/2025 בשעה 21:54 |
| נאירוז | שלום, שילמתי חוב דרך האתר בסכום של 630 ש"ח, ושמתי לב שחייבתם את החשבון שלי בסכום של 512 ש"ח. נאירוז | 17/12/2025 בשעה 21:06 |
| מוחמד | שלום רב לשירות הלקוחות של חברת בלנדר, אבקש ליצור עמי קשר במספר [טלפון צונזר], על מנת לדון בעניין חשוב. תודה מראש על שיתוף הפעולה, מוחמד | 17/12/2025 בשעה 15:25 |
| ג'אן נוייסרי | 15/12/2025 בשעה 18:43 | |
| נתנאל פיטוסי | היי רציתי לשאול אם ניתן לקבל הלוואה ממכם של 15,000₪ אני עובד בוולט אבל אין לי תלוש אשמח למענה | 03/12/2025 בשעה 10:49 |
| נאורי אזולאי | שלום שמי נאורי אזולאי יש לי אצלכם הלוואה פתוחה ואני רוצה לדעת מה קורה איתה ואף אחד לא עונה לי או חוזר אליי בבקשה להתקשר למספר הזה | 02/12/2025 בשעה 12:43 |
| סמיון גרנטורוב | שלום לכם. אני , שם מלא : סמיון גרנטורוב , ת.ז. : [ת.ז צונזרה]. עשיתי העברה בנקאית של חוב : 437.32₪ . מאוד מבקש מכם ליצור איתי קשר כמה שיותר מוקדם בהקשר לסוגיה : אני לא מבין איך נוצר החוב. הייתי רוצה לדעת כמה ס"הכל נשאר לי לחזיר . מספר סמארטפון : [טלפון צונזר] | 02/12/2025 בשעה 11:46 |
| דורון | שלום רב, אבקש שתחזרו אליי בדחיפות. תודה, דורון [טלפון צונזר] | 02/12/2025 בשעה 11:43 |
| תסנים מחג׳וב | שלום, שמי תסנים מחג'וב. אני מתקשה ליצור קשר עם שירות הלקוחות ולא מצליחה לקבל מענה. אני מעוניינת להבין את מקור החוב שלי ואשמח לקבל הסבר בנושא. אנא חזרו אליי בהקדם האפשרי. תודה, תסנים מחג'וב. | 01/12/2025 בשעה 14:16 |
| ריאן | הסדר חוב ששלחתם לי עניתי על זה במייל שלחתי לכם מסודר הכל לגבי הסדר חוב בעשירי ירד מהחשבון שלי את החוב רגיל ויש תיעוד שלחתי לכם במייל תבדקו והתקשרתי כמה פעמים לא היה מענה ושלחתי מייל באותו היום בעשירי ששלחתם לי הסדר חוב לא היה מענה גם לזה אם קרה משו אי הבנה תחזרו אליי בהקדם [טלפון צונזר] מבין יחד מה קרה מה צריך נסדר לא צריך הליך משפטי ולא זה בואו נעבוד מסודר ולא סתם לזרוק מכתבי סיסמאות בלי לוודא כמו שצריך תודה מאת ריאן עשמוז | 25/11/2025 בשעה 03:59 |
| אורה אבוקסיס | היי שלמתי לכם אתמול את העמלה דרך הווצאפ אשמח שתעדכנו שזה שולם אתם לא עונים בטלפון תודה רבה תעודת זהות שלי [ת.ז צונזרה] | 24/11/2025 בשעה 12:19 |
המידע בעמוד זה נאסף אוטומטית ממערכת “שירות פלוס” ומוצג לציבור לצורכי שקיפות בלבד.
כל הפרטים האישיים נמחקים או מוצנזרים לפני הפרסום.
